1、.,臨床護理教學中的有效溝通,.,課前小游戲,先將白紙對折再對折，右上角撕下一個小小直角三角形再對折一次，然后在右上角撕下一個小小正方形；再對折一次，然后在右上角撕下一個小小圓弧扇形；,啟示,結果,.,主要內(nèi)容,一,臨床護理教學的其他溝通技巧,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),知識性：內(nèi)容準確、內(nèi)涵豐富、適當拓展、富有啟示,按照教學大綱要求，對重點難點問題進行闡述、分析不是教材內(nèi)容的簡單重復增加相關知識信息量，拓展授課對象的知識面,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),邏輯性：敘事說理、條理清楚、言之有理、結構縝密,邏輯關系,層次結構,縱向結構“是什么”：講內(nèi)容“為什么”：講原因“怎么辦”：講

2、內(nèi)容,橫向結構內(nèi)容含義舉例說明舉一反三,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),精確性：發(fā)音準確、吐字清晰、措詞恰當、寓意貼切,語言不精確普通人：影響形象老師：影響教學效果護士：影響護理質(zhì)量,臥春暗梅幽聞花，臥枝傷恨底。遙聞臥似水，易透達春綠。岸似綠，岸似透綠，岸似透黛綠。,我蠢俺沒有文化，我智商很低。要問我說誰，一頭大蠢驢。俺是驢，俺是頭驢。俺是頭呆驢。,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),精確性,100%,80%,60%,40%,20%,溝通漏斗,你想說的,你實際說的,聽者聽到的,聽者理解的,聽者記住的,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),簡明性：簡明扼要、重點突出、語言流暢、通俗易懂,語言少

3、而精講話要流暢,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),韻律性：抑揚頓錯、跌宕有秩、語調(diào)合適、節(jié)奏得當,重點內(nèi)容、較難、較抽象慢反之快,有高潮、有起伏，才能引人入勝,快慢適度,跌宕有秩,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),形象性：狀物敘事、有聲有色、情景逼真,抽象東西具體化,深奧的道理形象化,1.角色轉變障礙2.角色適應不良3.人際關系困惑4.浮躁迷惘不滿,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),形象性,機關,教保,勤雜,教輔,教師,學生,機關,技師,勤雜,護士,病人,醫(yī)生,以教學為中心,以醫(yī)療為中心,學校,醫(yī)院,學生,臨床實習社會角色的轉換,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),生動性：情景辭切、真摯

4、感人、比喻新穎、生動有趣,枯燥的知識趣味化運用生動形象比喻穿插一些妙趣橫生的實例、故事舉例不能太隨意、以免適得其反,“故事比我會說話”,舉例,度：排便時出血，便血可自行停止，痔不出肛門度：常有便血，痔在排便時脫出肛門，便后自動還納度：痔脫出后需用手輔助還納度：痔長期在肛門外，不能加納,.,一、臨床護理老師的基本語言修養(yǎng),啟發(fā)必：舉一反三、弦外有音、循循善誘,問題教學法思路教學法,教學有法，但無定法，貴在得法，重在啟發(fā),.,二、臨床護理教學的語言溝通技巧,啟發(fā)式教學的提問技巧,.,二、臨床護理教學的語言溝通技巧,臨床教學中的提問原則：,.,二、臨床護理教學的語言溝通技巧,提問時應注意：避免提連續(xù)

5、性的問題避免提雙重性問題對學生少問“為什么”,假如問后無人回答怎么辦？,.,二、臨床護理教學的語言溝通技巧,臨床教學中的提問原則：,一個問題的問法，常比問題什么內(nèi)容更重要如想問護生考試不及格的原因：你明明知道護理操作的重要性，為什么不好好練習呢？你知道護理操作的重要性，能不能告訴我，這次成績不理想的原因呢？,下列提問方式哪些不妥：留置尿管的護理要注意哪些？你們?yōu)槭裁床徽J真聽課？這部分內(nèi)容很難記憶，是吧？怎樣區(qū)分弛張熱和稽留熱？我講的重點你們都清楚了嗎？,.,二、臨床護理教學的語言溝通技巧,闡釋技巧,闡釋的運用,解答學生的疑問根據(jù)對方陳述，提出看法解釋針對存在問題，提出建議指導,闡釋的表達,科學

6、性,通俗性,針對性,綜合性,.,二、臨床護理教學的語言溝通技巧,5%,30%,50%,75%,這一理論對護理教學的何啟示？,.,二、臨床護理教學的語言溝通技巧,夸贊技巧,老師的夸贊應做到,.,二、臨床護理教學的語言溝通技巧,批評技巧,把握批評的時機,1,選擇批評的場合,2,注意批評的方式,3,控制批評的頻率,4,掌握批評的藝術,5,先稱贊、后批評先說己、再批人先共情、再引導間批評、引注意批評后、再鼓勵,.,三、臨床護理教學的語言溝通技巧,自然大方、運用得當,.,只與少數(shù)學生進行目光交流盯著對方的前額或頭頂看天花板、地板、投影儀,保持良好的視線接觸目光交流應覆蓋全場盡量保持平視每次與人人目光交流

7、5秒,三、臨床護理教學的其他溝通技巧,目光,.,距離影響學生課堂參與程度,三、臨床護理教學的其他溝通技巧,教師,51%,54%,61%,37%,48%,41%,57%,31%,57%,41%,37%,31%,.,三、臨床護理教學的其他溝通技巧,讓學生從不同角度體驗一個相對真實的情境，形成新的、更高層次的認識和體驗,利用學生身體姿態(tài)表達某些重要主題和人物之間的關系,通過游戲方式，使學生獲得思想、知識、做事方法：提高注意力,以學生為主體的動作表達,.,老師的煩惱：課時未到，課已上完，不知所措課時已到，課未上完，加快速度重點內(nèi)容與輔助內(nèi)容在時間分配上主次不分,三、臨床護理教學的其他溝通技巧,時間與分配技巧,.,原則,思維規(guī)律,教學對象,教學內(nèi)容,教學目標,三、臨床護理教學的其他溝通技巧,時間與分配技巧,.,時間控制的方法：親自準備講稿，熟悉內(nèi)容反復進行課前演習根據(jù)課堂情況適時調(diào)整如有偏離主題及時控制合理安排與控制提問時間巧妙運用控制時間工具,三、臨床護理教學的其他溝通技巧,時間與分配技巧,案例故事游戲練習演示鏈接,.,三、臨床護理教學的其他溝通技巧,互動技巧,游戲思考,模仿練習,提問回答,