1、保安人員訓(xùn)練教程、目錄、保安基礎(chǔ)知識、保安業(yè)務(wù)常識、保安實(shí)務(wù)操作、保安技能訓(xùn)練、保安基礎(chǔ)知識、保安服務(wù)的性質(zhì)、特征和作用、保安服務(wù)的職業(yè)素質(zhì)、保安人員的管理、保安法律常識、保安服務(wù)的性質(zhì)、保安服務(wù)的特征、保安服務(wù)的作用、1 .各企業(yè)事業(yè)部門防止內(nèi)部安全的人力2 .為各種大型活動提供暫時的人力保安服務(wù)。 3、舉辦和經(jīng)營各種社會安全防止產(chǎn)品、技術(shù)防止事業(yè)。 4 .為社會提供護(hù)送保安服務(wù)5 .維持社會治安，保安服務(wù)的興起，因?yàn)橥馍掏顿Y企業(yè)越來越多，他們不愿意挪用國內(nèi)企業(yè)公安部門指導(dǎo)的保安科進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的安全防止。 國有、集團(tuán)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增加，隨著民營企業(yè)異軍崛起，企業(yè)內(nèi)部體制改革的加深，

2、非生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)有縮小的傾向。 越來越多的商業(yè)文化活動需要提供相應(yīng)的安全防止情況。 經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展加快了全國物質(zhì)財產(chǎn)的流動，城市人口增加了幾十倍，警察力不足的問題凸顯出來。保安員的職業(yè)素質(zhì)，1 .保安員的基本素質(zhì)：身體素質(zhì)保安員工年齡1845歲健康，男性1.70以上，女性以1.60以上的政治素質(zhì)擁護(hù)社會主義制度確立了正確的人生觀，價值觀熱愛保安事業(yè)，終于執(zhí)行職務(wù)文明法，廉奉公有正確的信仰和理想， 善于站在崗位上不怕危險的自我保護(hù)，警衛(wèi)的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)是一定的科學(xué)文化知識和社會知識熟練掌握專業(yè)知識和技能(捕獲格斗技能)。 邏輯思考和分析推理判斷技能使用反暴力技能槍具備相關(guān)法律常識的心理素質(zhì)重要的

3、保證，保安員的禮儀修養(yǎng)，(1)服裝1，上岡服裝干凈，紐扣不能打開，褲子的下擺，袖子要卷起來，領(lǐng)帶要系好2 .制服上衣的袖子、領(lǐng)子處、制服襯衫的領(lǐng)子處，不能出示個人衣服、飾品。 制服以外不準(zhǔn)出示與工作無關(guān)的個人物品。 口袋里不要放太厚的東西。 3、除工作和批準(zhǔn)外，不得穿制服、攜帶制服離開管轄區(qū)域。 下班后不要穿制服。 (二)儀表1精神好，姿勢端正，不要留長發(fā)、鬢角，胡子2的服裝清潔，帽子戴好，扣好扣子。 不要揭衣服，不要卷袖子拉褲腿，內(nèi)衣不要露出，手機(jī)，鑰匙鏈，三件東西不要露出衣服外面，衣服口袋里不要放大的東西。 4工作時，請佩戴工作證和工作器具。 (3)行為行為1禮儀文明、大方、謙遜、穩(wěn)健。

4、2術(shù)語文明、對話是自然的。 打起精神，姿勢很好。 抬頭挺胸，不要弓腰駝背，不要東斜西斜，不要向后靠，不要伸懶腰，不要揉手，不要背腰，不要把手放在口袋里，工作中吸煙，不要吃零食4不要哼著歌，吹著口哨，跺著腳。 5不要隨地吐痰，亂扔垃圾。 6要注意儀表的檢查和保持，但不能在人前整理個人衣服。 7不要把什么東西夾在腋下。 不要敲桌子和椅子，也不要擺弄其他的東西。 警衛(wèi)職業(yè)素質(zhì)的禮儀修養(yǎng)，禮儀行使規(guī)范，外人訪問某部門的人時，請向?qū)Ψ秸f明：登記訪問資料，謝謝合作。 直接去五樓前臺，再見。 是的，你好。 請出示證明書。 請戴上您的訪問證。 謝謝你。禮儀的行使規(guī)范，公司開車時，保安應(yīng)實(shí)行程序和禮儀，牽著手停

5、車，看放行條查行李，發(fā)行收據(jù)，行目的禮，自主去接。 請向?qū)Ψ秸f明“放行條，謝謝”。 如果沒有對方，應(yīng)該說“請修好放行條，謝謝您的協(xié)助”，要帶著笑容，做手勢，看著車輛出來，、保安員的管理、保安員的責(zé)任和權(quán)限。明確責(zé)任服從執(zhí)行，在權(quán)限范圍內(nèi)依法行動是保安員最基本的標(biāo)準(zhǔn)。 一、保安員的工作責(zé)任。 根據(jù)執(zhí)行警衛(wèi)、護(hù)送等安全防止任務(wù)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全技術(shù)防止設(shè)施和保安裝置等保安技術(shù)服務(wù)，將工作區(qū)域發(fā)生的刑事案件、治安事件和治安災(zāi)害事故立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和客戶報告， 必須采取保護(hù)事件現(xiàn)場的措施協(xié)助公安機(jī)關(guān)維持事件現(xiàn)場秩序執(zhí)行防火、防犯、防爆破、防破壞等治安防止措施，發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域內(nèi)的治安危險，立即報

6、告客戶和公安機(jī)關(guān)主管部門，協(xié)助處理法律、行政法規(guī)和規(guī)則規(guī)定的其他職責(zé)， 保安員的管理二、保安員的權(quán)限對發(fā)生在責(zé)任區(qū)域內(nèi)的刑事和治安事件進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)，遵守證據(jù)和秩序的權(quán)利未按照管理?xiàng)l例的規(guī)定被許可的人員，阻止車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)域的權(quán)利，根據(jù)顧客的要求檢查進(jìn)出責(zé)任區(qū)域的人員、車輛以及所持物品的權(quán)利， 公司經(jīng)有關(guān)部門許可設(shè)置的監(jiān)視系統(tǒng)的監(jiān)視保護(hù)的權(quán)利，有權(quán)利安裝警衛(wèi)公司具備的通信設(shè)備、警棒、高壓電線桿等自衛(wèi)設(shè)施，有權(quán)利根據(jù)需要將違法犯罪分子捕獲移送公安機(jī)關(guān)的保安員禁止的活動，有限制公民的人身自由搜索他人的身體， 扣押合法財產(chǎn)、毆打別人、拷問別人、國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)、解決勞動糾紛等其他法律法規(guī)的

7、行為，有權(quán)逮捕保安法律常識、1、治安刑事事件等現(xiàn)行違法犯罪人，綁架公安機(jī)關(guān)，但拘留拘留拘留審判2、在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事治安事件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維持現(xiàn)場秩序，提供與事件有關(guān)的情況，但沒有現(xiàn)場調(diào)查的權(quán)利。 3、進(jìn)出賓館的工作人員持有的物品，按照賓館的制度、規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但沒有人身檢查權(quán)。 4、在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全防止檢查，提出整改意見和合理化建議。 5、工作中違法犯罪者不服制止，報復(fù)加害者的，可以采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不能影響無辜的人或防衛(wèi)。保安法律常識、6、對職場員工進(jìn)行法制宣傳，做好“四防”工作(防火、防犯、防止破壞、防止自然災(zāi)害事故)，執(zhí)行各種安全措施，發(fā)現(xiàn)危險脆弱性和其

8、他不安全因素，立即向有關(guān)部門報告。 7 .非法持有槍、彈藥和刀具的可疑人，有權(quán)進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)視，并向保安部和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告處理。 8、違反治安管理行為的人有權(quán)停止、停止、批判教育，但無權(quán)處罰。 9、違法犯罪行為有權(quán)阻止，但沒有處罰、裁決的權(quán)利。 無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、勞動糾紛。 10、可以監(jiān)視有違法犯罪嫌疑人，向公安機(jī)關(guān)和保安部報告，但沒有搜查、扣押、搜索的權(quán)限。 等等！根據(jù)保安法常識，張某在某購物中心所屬超市購物，當(dāng)張某離開購物時，超市保安員懷疑張某拿著超市的東西，張某留下來。 后來超市警衛(wèi)盤問了張某，搜索了張某，結(jié)果什么也沒有得到。 張某因?yàn)槲耆瓒艿胶艽蟮拇碳ぁ?為了挽回正義

9、，張某向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。一審法院審理說，消費(fèi)者人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，購物中心作為經(jīng)營者，應(yīng)該維護(hù)消費(fèi)者人格尊嚴(yán)，超市既是對張某人格尊嚴(yán)的重大侵害，也是違反購物中心應(yīng)該負(fù)責(zé)的消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的義務(wù)，所以保安業(yè)務(wù)常識，門衛(wèi)工作巡邏工作遵守保安技術(shù)，門衛(wèi)工作，具體工作是安全管理客戶指定出入口的人員、車輛和物質(zhì)，維護(hù)客戶秩序，保障氣人身財產(chǎn)安全。 內(nèi)容：保安員通過對客戶出入口進(jìn)行職務(wù)、驗(yàn)證、檢查登記，檢查客戶安全出入的人的身份證明，通過辦理登記手續(xù)，禁止相關(guān)人員對出入的人的車輛及其搬運(yùn)或裝運(yùn)的物品進(jìn)行檢查，防止客戶的財產(chǎn)流失或禁止產(chǎn)品的流入，引導(dǎo)其出入車輛必須維持出入口的秩序，發(fā)現(xiàn)違法行為者，監(jiān)聽贓物，安全防范工作，支持客戶接待來訪者等工作，要求：1.嚴(yán)格執(zhí)行制度。 2 .檢查人和物，必須慎重。 3 .處理問題必須靈活。 4 .上岡工作必須是文明的。 實(shí)施：1.驗(yàn)證2 .檢查3 .觀察4 .緊急情況處理、門衛(wèi)工作、檢查、警衛(wèi)檢查貨物時發(fā)現(xiàn)放行條的數(shù)量，實(shí)物和車不一樣的話，就對對方說“對不起，貨物放行條不合