1、公司運(yùn)營(yíng)模式,第2頁 共18頁,任務(wù)研討背景,關(guān)于此份文件和結(jié)合我元旦前的介紹，我希望技術(shù)和運(yùn)營(yíng)部（含市場(chǎng)）在下周的11-12 號(hào)開始，安排時(shí)間去郊區(qū)，開專門的專題討論會(huì)： 1、 充分研究新的全國(guó)模式下的，公司運(yùn)營(yíng)（統(tǒng)稱）管理工作的定位、與辦事處和醫(yī) 院間的管理架構(gòu) 2、 在此架構(gòu)下的，公司運(yùn)營(yíng)（統(tǒng)稱）內(nèi)部工作內(nèi)容和功能 3、 可以考慮重新的部門設(shè)置或功能分工。有利于今后的有效和準(zhǔn)確的工作。 4、 此項(xiàng)工作由某某主導(dǎo)，要站在各自的部門之上來分析以上工作，不要局 限和本位，你們大家可以跨部門思考和提建議，要辨認(rèn)，敢于提出一種理想的管理結(jié) 構(gòu)。否則，會(huì)導(dǎo)致此次研討的失敗。 5、 要在研討中學(xué)習(xí)，在

2、學(xué)習(xí)中研討，也把你們團(tuán)隊(duì)的對(duì)工作的統(tǒng)一起來，達(dá)成大家 共識(shí)。這也是我安排你們?nèi)ソ紖^(qū)的用意。 6、 你們討論以后的意見，我最后一天會(huì)過去，最后大家一起確定下來。我共給你們 兩天的時(shí)間。 7、 此項(xiàng)工作是春節(jié)前的最重要的工作，你們要高度重視并提前充分準(zhǔn)備。所有的文 字整理工作由某某負(fù)責(zé)。 8、 具體參加人員你們定，費(fèi)用和地方等我會(huì)幫你們協(xié)調(diào)和安排。在去之前，我會(huì)給 大家開個(gè)預(yù)備會(huì)，時(shí)間可以安排在某省9號(hào)晚會(huì)之后或在回來的路上。,第3頁 共18頁,全國(guó)運(yùn)營(yíng)模式,大運(yùn)營(yíng)管理大經(jīng)營(yíng)的理念 運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)開發(fā)-運(yùn)營(yíng)支持-市場(chǎng) 某省監(jiān)護(hù)為戰(zhàn)略性的合作 全國(guó)數(shù)據(jù)中心和局部省分?jǐn)?shù)據(jù)中心相兼容 省級(jí)以辦事處派出方

3、式管理 重點(diǎn)區(qū)域突破與全國(guó)市場(chǎng)的展開 利益合作和體現(xiàn)是模式的原動(dòng)力,第4頁 共18頁,運(yùn)營(yíng)管理,運(yùn)營(yíng)是業(yè)務(wù)的研究、分析、挖掘、定義、宣傳、指導(dǎo)、修正和服務(wù)的支持單位。 全國(guó)各單元必須把思想全部統(tǒng)一上來。即取之于單元，反之于單元。 取即調(diào)研，反即服務(wù)。,運(yùn)營(yíng)管理-提高到經(jīng)營(yíng)管理上來,運(yùn)營(yíng)思想,日常管理,細(xì)節(jié)管理,完整的經(jīng)營(yíng)思想,全面的開拓管理,體系的經(jīng)營(yíng)管理,積極的指導(dǎo)管理,服務(wù)管理,質(zhì)量的客觀流程,溝通流程,第5頁 共18頁,運(yùn)營(yíng)的四大職能,運(yùn)營(yíng)的四大職能,第6頁 共18頁,經(jīng)營(yíng)開發(fā),開發(fā)新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù),挖掘監(jiān)護(hù)服務(wù)的新價(jià)值,開發(fā)醫(yī)院的自有資源,開發(fā)用戶群體的增值服務(wù),開發(fā)新的全國(guó)和省內(nèi)的

4、新的應(yīng)用群體,研究各項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)效益分析,制定公司模式運(yùn)營(yíng)的整體戰(zhàn)略,制定公司模式運(yùn)營(yíng)的新策略,平衡經(jīng)營(yíng)模式下計(jì)劃匹配度,第7頁 共18頁,經(jīng)營(yíng)管理,提取一線的各類管理數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和鍛煉基層管理和經(jīng)營(yíng)人才,研究以最優(yōu)的成本創(chuàng)造最優(yōu)的效益,指導(dǎo)和幫助辦事處做好日常的管理工作,處理各類日常的運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)工作,考慮建設(shè)客戶服務(wù)工作,提供各類經(jīng)營(yíng)的管理和商務(wù)執(zhí)行文件,第8頁 共18頁,市場(chǎng)戰(zhàn)略和推廣,制定運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)下的公司市場(chǎng)戰(zhàn)略和推廣策略,研究和分析公司的市場(chǎng)和目標(biāo)人群,把公司的整體價(jià)值通過不同渠道宣傳給社會(huì),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效和中長(zhǎng)期的定義,企業(yè)的外部社會(huì)資源的關(guān)系建設(shè),公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳、定位、培

5、訓(xùn)、資料接口,幫助辦事處實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)目標(biāo),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究,第9頁 共18頁,運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)支撐和服務(wù),系統(tǒng)建設(shè)和USB等的技術(shù)開發(fā)和建設(shè),保證項(xiàng)目建設(shè)和技術(shù)支撐服務(wù),前瞻性的技術(shù)體系的研究和開發(fā),考慮對(duì)病理數(shù)據(jù)的研究和開發(fā),標(biāo)準(zhǔn)化的各類技術(shù)體系文件的編制,建立可靠的全國(guó)維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)和中心遠(yuǎn)程監(jiān)控體系,第10頁 共18頁,拓展圖,用戶,全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心,管理模型,省級(jí) 辦事處,地市醫(yī)院,分級(jí) 合作醫(yī)院,省級(jí) 樣板醫(yī)院,病人,數(shù)據(jù)采集,利益分中心,監(jiān)護(hù)中心,醫(yī)院,監(jiān)護(hù)中心,醫(yī)院,監(jiān)護(hù)中心,醫(yī)院,分布,分布,分布,省級(jí) 辦事處,省級(jí) 辦事處,第11頁 共18頁,省監(jiān)護(hù)系統(tǒng)模式,第12頁 共18頁,系統(tǒng)

6、分成模式-非排他性,節(jié)點(diǎn) 分中心,備注: 此分成模式核心點(diǎn)在關(guān)聯(lián)性,具體的分成比例未定,非排他性,第13頁 共18頁,系統(tǒng)分成模式-排他性,備注: 此分成模式核心點(diǎn)在關(guān)聯(lián)性,具體的分成比例未定,第14頁 共18頁,某省辦事處利益來源點(diǎn),第15頁 共18頁,全國(guó)監(jiān)護(hù)中心網(wǎng)-公司,省辦事處,省辦事處,中心運(yùn)營(yíng),標(biāo)志性醫(yī)院,標(biāo)志性醫(yī)院,合作性醫(yī)院,合作性醫(yī)院,標(biāo)志性醫(yī)院,合作性醫(yī)院,合作性醫(yī)院,標(biāo)志性醫(yī)院,第16頁 共18頁,運(yùn)營(yíng)模式比較,監(jiān)護(hù)中心網(wǎng),終端產(chǎn)品,終端產(chǎn)品,用戶,終端產(chǎn)品,終端產(chǎn)品,監(jiān)護(hù)中心,公司,同類產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng),第17頁 共18頁,工作核心和思想,市場(chǎng)工作：以經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益推廣為核心。 技術(shù)工作：以心電研究為核心。 運(yùn)營(yíng)工作：以用戶滿意為核心，處理好與辦事處的定位。,前移，前瞻性，控制性管理和服務(wù),圍繞核心，做好團(tuán)隊(duì)管理和工作目標(biāo)