1、.,大學(xué)生入職常識(shí),大連東軟信息學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)教研室,第一節(jié) 角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換,第二節(jié) 職業(yè)形象與人際關(guān)系,第三節(jié) 職業(yè)著裝與職場禮儀,目 錄,第四節(jié) 再見，我的大學(xué),第一節(jié) 角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換,一、角色認(rèn)知,二、角色轉(zhuǎn)換,實(shí)戰(zhàn)演練,實(shí)戰(zhàn)演練：職場禮儀 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目：小組討論，說出5個(gè)以上符合職場禮儀要求的行為。,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,心態(tài)到底具有多大的力量呢？有一個(gè)教授找了九個(gè)人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。他把他們帶到一間黑屋子里，說：“你們九個(gè)人聽我的指揮，走過腳下這座曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去。不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水?！本艂€(gè)人聽明白了，摸索著都走過去了。然后，教授打開了一盞

2、黃燈。透過黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚。他們嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授在橋那端又問：“現(xiàn)在誰敢走回來？”沒人敢走了。教授接著說：“你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上?！彼T導(dǎo)了半天，終于有三個(gè)人站起來，愿意嘗試一下。第一個(gè)人顫顫巍巍，過橋的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步，就再也不敢向前了。教授于是打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。于是，絕大多數(shù)人都不怕了，幾個(gè)人都快速地走過來了。最后只有一個(gè)人不敢走，教授問他：“你怎么回事？”這個(gè)人說：

3、“我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。”這個(gè)實(shí)驗(yàn)揭示的原理是心態(tài)影響能力。,塑造陽光心態(tài),.,.,.,第二節(jié) 職業(yè)形象與人際關(guān)系,一、樹立良好的職業(yè)形象,二、建立和諧的人際關(guān)系,一、樹立良好的職業(yè)形象,在單位工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意嚴(yán)守專利技術(shù)等商業(yè)機(jī)密，不要隨便向外人透露單位內(nèi)部情況，也不能在同事之間傳小話，搬弄是非，要以誠相對，平等待人。,二、建立和諧的人際關(guān)系,“三人行，必有我?guī)煛?平等地對待身邊的每一個(gè)人是做人的原則，在工作單位，應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對待每個(gè)同事。,以誠待人，就是真心實(shí)意，不口是心非，不當(dāng)面一套、背后一套、誠實(shí)是做人的基本要求，也是建立良好人際關(guān)系的重要條件。言而有信，就是說話算數(shù)，言行一致，說到做到

4、，不做“說話的巨人，行動(dòng)的矮子”。,謙虛隨和、平易近人，會(huì)拉近與同事之間的距離，增加自己的親和力，也使得大家樂意同你交往，使彼此相處愉快舒暢。切忌孤陋寡聞而又自命不凡。,理解并尊重上司的辦事風(fēng)格和方法；換位思考，站在上司的立場來理解他們的壓力，樹立良好的職業(yè)意識(shí)；創(chuàng)造機(jī)會(huì)，公開、坦誠地溝通對話，但不要公開地抱怨和批評他們。,要認(rèn)清工作的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，發(fā)掘環(huán)境的優(yōu)勢和不足，客觀地看待職場生活，愉快地接受工作與環(huán)境的現(xiàn)實(shí)，在現(xiàn)實(shí)的土壤中解決困難，求得自身的發(fā)展。,第三節(jié) 職業(yè)著裝與職場禮儀,一、職業(yè)著裝,二、職場禮儀,.,一、職業(yè)著裝,首先，職業(yè)著裝要與所從事的職業(yè)相匹配。,.,每個(gè)人有著各自不同的

5、相貌、身材、氣質(zhì)，所以，每個(gè)人適合的服裝類型也是不同的。職業(yè)著裝是一個(gè)人在工作中形象的主要體現(xiàn)，因此，選擇著裝必須與個(gè)人特點(diǎn)相適應(yīng)。,.,職業(yè)著裝出現(xiàn)在工作場合，一般來說，是面向大眾的，因此，職業(yè)著裝要符合大眾的審美。,在著裝的時(shí)候，可以征詢一下同事的意見，作為參考。當(dāng)然，職業(yè)著裝符合同事的審美，并不是要遷就每一位同事的審美，而是應(yīng)該把同事的審美當(dāng)做選擇著裝的參考因素。,.,進(jìn)入職場，并不意味著從此你的著裝要絕對的大眾化，在整潔大方的基礎(chǔ)上，適當(dāng)追求個(gè)性，會(huì)有很好的效果。,.,（1）開朗熱情的人大都喜歡高明度面料的服裝。如較單純，亮度較強(qiáng)的顏色，而不太喜歡中性色或含蓄的顏色，如：黑，白，紅色等

6、。 （2）比較自然瀟灑的人較喜歡高明度及比較果斷的顏色，如大紅，翠綠，明黃等 （3）活潑好動(dòng)的人更喜歡明快的顏色，如橘黃，磚紅色等。 （4）樸素，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜讼矚g低明度的裝束，如深灰，駝色或藍(lán)色等。 （5）安詳好靜的人偏愛淺色，如淺粉，藕荷色等。 （6）理性較強(qiáng)的人喜歡對比色，條紋或規(guī)格的點(diǎn)狀圖案。如黑與白，紅與白。,服裝與性格,.,這是職業(yè)著裝的基本要求，也是公共場合著裝的基本要求。著裝干凈整潔，會(huì)給人一種清新的印象；著裝嚴(yán)肅，會(huì)時(shí)刻提醒對方你是個(gè)職場人。切忌衣冠不整，那樣不但會(huì)給人留下不好的印象，還會(huì)讓人懷疑你的工作態(tài)度；也不要過分張揚(yáng)，多數(shù)時(shí)候，人們都會(huì)根據(jù)著裝判斷一個(gè)人的人品。,.,二、職場禮儀,.,順序是介紹禮儀的關(guān)鍵,自我介紹時(shí)，要大方得體，不要主動(dòng)與女士握手,.,引見時(shí)，不要用手指比劃，而應(yīng)手心向上以手掌示意,不要心不在焉，要用心記住對方名字，以免造成尷尬,介紹時(shí)要注意順序，如向長者引見,.,.,.,.,點(diǎn)擊收看視頻：名片禮儀,.,.,.,.,.,.,大學(xué)教給我們的，不僅是知識(shí) 大學(xué)留給我們的，不止是回憶 再見了，我的大學(xué) 經(jīng)典視頻：“再見，我的大學(xué)”DV短片12分鐘，或“人際關(guān)系與溝通技巧”20分鐘,第四節(jié) 再見，我的大學(xué),.,結(jié)課須知,課下延伸：就業(yè)規(guī)劃書的設(shè)計(jì)演練。 學(xué)生以提交的