山東交通學(xué)院 管理學(xué)院行政管理專業(yè)和公共事業(yè)管理專業(yè)《管理心理學(xué)》 第八章 群體人際關(guān)系ppt.ppt_第1頁
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1、第八章 群體人際關(guān)系,在群體中,人與人之間總會建立各種各樣的關(guān)系,同時,即使處于一個群體之中,人與人之間關(guān)系的密切程度也各不相同,人際關(guān)系的建立受各種因素的影響.,本講主要內(nèi)容:,第一節(jié) 人際關(guān)系的含義 第二節(jié) 人際吸引 第三節(jié) 人際關(guān)系的需求類型與基本傾向,第一節(jié) 人際關(guān)系的含義,(一)什么是人際關(guān)系? 人際關(guān)系是群體心理研究的一個重要的方面。 所謂人際關(guān)系就是指人與人之間相互交往、聯(lián)系和影響的關(guān)系。,(二)人際關(guān)系的四個特點 1、社會性 人際關(guān)系實際上是一種社會關(guān)系,社會性是人際關(guān)系的重要屬性。 2、情感性 人際關(guān)系最重要的特點就是以情感為基礎(chǔ)。 3、動態(tài)性 人際關(guān)系是主客觀條件的變化而變

2、化的。 4、復(fù)雜性 人際關(guān)系往往與多種關(guān)系共同交織在一起。,(三)、人際關(guān)系的作用 對組織: 人際關(guān)系影響群體內(nèi)聚力 人際關(guān)系影響工作效率 對個人: 人際關(guān)系影響心理健康 人際關(guān)系影響人的自我發(fā)展與自我完善,(四)、人際關(guān)系的類型 根據(jù)人際關(guān)系范圍的大小可以劃分為 : 兩人之間的關(guān)系、個人與群體的關(guān)系、個人與組織的關(guān)系 按人際關(guān)系交往的基礎(chǔ)可分為: 工作關(guān)系、感情關(guān)系,根據(jù)人際關(guān)系的性質(zhì)可以劃分為 : 良好的人際關(guān)系,不好的人際關(guān)系 按人際關(guān)系的時間長短可以劃分為: 長期的人際關(guān)系,短期的人際關(guān)系,第二節(jié) 人際吸引,人際吸引是人機(jī)關(guān)系的一種特殊形式,特指人與人之間的相互接納與喜歡。 人際吸引具體可以分為以下幾種: (一)儀表性吸引 (二)相似性吸引 (三)互補(bǔ)性吸引 (四)對等性吸引 (五)光環(huán)性吸引 (六)接近性吸引 (七)異性吸引,第三節(jié)、人際關(guān)系的需求類型與基本傾向,(一)、人際關(guān)系的需求類型 在人際交往中由于每個人的認(rèn)知、動機(jī)、興趣以及對待別人的態(tài)度、方法各不相同,就會出現(xiàn)不同的對待他人的行為特征和對他人行為的基本反應(yīng)傾向。人與人之間的相互需求包括以下三種類型,并且各自具有獨特的心理傾向和行為特征。,(二)人際關(guān)系的基本傾向 修茲(WCSchutz)在人際關(guān)系需求三種類型的基礎(chǔ)上,

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