1、第七章 塑造自身美,第一節(jié) 塑造自身美的一般要求,、要樹立對(duì)于自身的審美理想 （合目的） 規(guī)范和尺度 內(nèi)在動(dòng)力、前提,、在健康的基礎(chǔ)上求美。 （合規(guī)律） 正常發(fā)育、鍛煉,、在和諧中求美。 （人體形式美要求） 追求外在美與內(nèi)在美的和諧統(tǒng)一 人與裝束、修飾、場景 語言與表情, 、在提高內(nèi)在精神素質(zhì)中求美。 （內(nèi)在決定性） 外在美的表面性和易逝性 內(nèi)在美的豐富性和持久性,、時(shí)時(shí)處處不忘塑造自身美。 塑造自身美是一個(gè) 自覺的奮斗過程 長久的修養(yǎng)過程,第二節(jié) 自身美訓(xùn)練,1、內(nèi)在美訓(xùn)練 自我暗示訓(xùn)練 人格模仿訓(xùn)練 修養(yǎng)訓(xùn)練 增強(qiáng)興趣愛好訓(xùn)練,2、禮貌語言訓(xùn)練 經(jīng)常地運(yùn)用公共禮貌語言 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用敬語和謙語

2、 注意運(yùn)用不同場合的禮貌語言,3、儀態(tài)訓(xùn)練 整潔干凈 適度借助化妝與飾物 優(yōu)化發(fā)型,4、著裝訓(xùn)練 著裝的一般要求 應(yīng)講究時(shí)間、場合；充分體現(xiàn)自身的個(gè)性和條件 男士著裝訓(xùn)練 女士著裝訓(xùn)練,5、姿勢訓(xùn)練 表情訓(xùn)練 訓(xùn)練眼神和微笑 站姿訓(xùn)練 坐姿訓(xùn)練 行姿訓(xùn)練 手勢與舉止訓(xùn)練,第三節(jié) 人際美訓(xùn)練,一、人際美及其心理基礎(chǔ),人際美是人們在人際關(guān)系中，在人與人 的交往活動(dòng)中所顯現(xiàn)出來的美,什么是人際美？,人際美是人際關(guān)系和諧與融洽的最高境界和最優(yōu)狀態(tài)，是人物美在群體關(guān)系和相互理解作用中表現(xiàn)出來的特殊形態(tài),人際美的心理基礎(chǔ) 之一信任與理解,理解是維護(hù)良好的人際關(guān)系的紐帶 只有相互理解，才有共同語言，才能心心

3、相印,信任是建立良好的人際關(guān)系的前提 彼此信任、以誠相見,人際美的心理基礎(chǔ) 之二自信與虛心,虛心，就是在與人交往中，應(yīng)多了解對(duì)方的長處和優(yōu)點(diǎn)，取人之長補(bǔ)已之短,自信，就是要相信自己，看到自己的長處、優(yōu)勢和力量,人際美的心理基礎(chǔ) 之三開放與協(xié)作,努力培養(yǎng)自己的性格具有外向性，要隨和合群，不要孤芳自賞，自命清高；要多爭取利用與人交往的機(jī)會(huì)，在交往中不斷提高自己的能力，而不要有意無意地放棄交往的機(jī)會(huì)，將自己與別人隔絕起來,人際美的心理基礎(chǔ) 之四克制與大度,交往中要心胸開闊，寬容大度，不在小事上斤斤計(jì)較；當(dāng)自己吃了虧，要以德報(bào)怨，給對(duì)方以自省、改錯(cuò)的時(shí)間和機(jī)會(huì),克制，一方面是從自己的個(gè)性、需求上約束限

4、制，不損害他人；另一方面，當(dāng)受到誤解和委曲時(shí)，能調(diào)節(jié)自己的情緒，克制自己的情感,二、人際語言美,人際語言美是人際美的重要內(nèi)容，是語言美的重要組成部分，是從人際交往的口頭語言中表現(xiàn)出來的才干,對(duì)人際語言美有哪些要求？,人際語言美內(nèi)容的要求 文明準(zhǔn)確深刻,人際語言美形式的要求 清晰流暢抑揚(yáng)頓挫幽默機(jī)敏,人際語言的四種常見形式,發(fā)言交談演說論辯,哪一種語言形式是要求最高、難度最大的？,發(fā)言是場境可大可小的單向表述 要明確目的，有的放矢；要認(rèn)真分析聽眾、時(shí)間、場合 要明確自己所處的身份、立場和態(tài)度 要醞釀好語段，考慮好中心、要點(diǎn)、層次和順序，注意語氣和停頓,交談的場境一般較小，屬于雙向表述 在交談中除

5、了需要注意上述發(fā)言的各項(xiàng)要求外，還要做到： 一是注意聽，抓對(duì)方的主要意思；及時(shí)報(bào)以反應(yīng)；插話得體；注意聽懂“隱語” 二是察言觀色，從對(duì)方在交談或聽你說話時(shí)的反應(yīng)、表情、態(tài)度等推測對(duì)方的真實(shí)想法,演說一般場境較大且固定，屬單向表述 要根據(jù)聽眾的需要和心理確定演說策略 要用生動(dòng)的事例、飽滿的激情、深邃的哲理來征服聽眾 要設(shè)計(jì)好開頭，自如而巧妙地引入主題，機(jī)敏而牢固地抓住聽眾的注意力 要根據(jù)內(nèi)容和場境運(yùn)用好表情、語氣、手勢；要注意語調(diào)的強(qiáng)弱變化、語速徐疾有致，輔以適當(dāng)?shù)耐ｎD；要簡短、精煉，富有鼓動(dòng)性和號(hào)召力 要適時(shí)地結(jié)束演說，給聽眾留下回味余地，并自然得體地退場,論辯的場境可大可小，是雙方圍繞焦點(diǎn)爭

6、執(zhí)的雙向表述 要知己知彼，特別要了解對(duì)方的觀點(diǎn)和主要根據(jù) 要抓住中心，緊扣題旨，力求表述清晰、簡短、有力 要選好突破口，抓住對(duì)方要害，駁到點(diǎn)子上 要注意邏輯效果，立論有理有據(jù)，反駁語語中的 要快速分析對(duì)方表述論證情況以確定論辯對(duì)策，提高論辯效果,人際語言應(yīng)用舉隅,怎樣在幾個(gè)持相反觀點(diǎn)的朋友中間說話？,要避開敏感性問題，談共同的利害關(guān)系 說等效的話，即對(duì)爭執(zhí)的各方，或各夸幾句，即分別從不同的側(cè)面說其優(yōu)點(diǎn)；或各打幾板，即分別數(shù)落幾句無關(guān)緊要的缺點(diǎn) 擱此而言他，用不關(guān)緊要的內(nèi)容如天氣、股市、新鮮事等，吸引各方注意力，轉(zhuǎn)移話題,說話前如何渲染氣氛 ？,說話前渲染好氣氛，可使對(duì)方或重視聽清，或避免聽后反

7、感，或減輕心理壓力 故意營造“不得不說”的氣氛，如“本來不想說，但” 增加神秘的氣氛，如“我只給你一個(gè)人說，你莫對(duì)別人講哈” 利用激將法，如“你愿意聽真話還是愿意聽假話？” 渲染輕松的氣氛，如“這沒有啥大不了的”,怎樣讓對(duì)方了解自己的長處和優(yōu)點(diǎn) ？,健談，爭取多交流看法 注意談吐氣質(zhì)，樹立好第一印象 “欲彰彌蓋，”“彰”是目的，以“蓋”求之，效果尤佳 “無意”流露，表露優(yōu)點(diǎn)，對(duì)方覺得你是無意的，實(shí)則是有意 在閑談中間插專業(yè)術(shù)語，以表露自己的專業(yè)素質(zhì) 從稱贊對(duì)方中巧妙帶出自己的長處 先說自己的短處，明是說短處，讓對(duì)方聽來恰是長處 用如上方法既讓對(duì)方了解自己的優(yōu)點(diǎn)，又不給人以驕傲、自吹自擂的印象,

8、怎樣強(qiáng)調(diào)說話的重點(diǎn) ？,開門見山指出重點(diǎn) 不忘在中途及時(shí)扣題，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 加重語氣引起對(duì)方注意，突出重點(diǎn) 結(jié)束時(shí)歸納為幾點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),怎樣控制語速 ？,應(yīng)以流利清晰為前提 并非說話越多越快越有力有用，應(yīng)偏慢，徐疾有致 注意間隔與沉默的妙用,三、人際交往禮節(jié)美,交往前的準(zhǔn)備,交往方案的準(zhǔn)備 明確目的知己知彼,自身形象的準(zhǔn)備 長期修養(yǎng)短期訓(xùn)練,邀請的禮節(jié)有哪些？,書面邀請 多用請柬，用于會(huì)議、宴會(huì)或重大慶典活動(dòng)，采用郵寄或送達(dá)方式遞交到被邀請人手中；請柬應(yīng)寫明被邀請人的姓名及職務(wù)，以及時(shí)間、地點(diǎn)、邀請事項(xiàng)及緣由,口頭邀請 一般應(yīng)先互致問候，簡要了解對(duì)方近期生活工作情況，然后明確地說出邀請的具體內(nèi)容，

9、語氣應(yīng)熱情；邀請應(yīng)盡可能早一些，讓對(duì)方有考慮和準(zhǔn)備的時(shí)間,被邀請一方接到邀請后，應(yīng)首先考慮能否赴約，早一點(diǎn)給對(duì)方答復(fù)，要弄清是一人赴約還是可偕家人一同前往；接受邀請后不要隨便改動(dòng)。如不能赴約，應(yīng)盡早向?qū)Ψ浇忉?，并表示感謝和歉意,見面的禮節(jié)有哪些？,自我介紹的禮節(jié) 相互自我介紹，須先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，對(duì)方示意回應(yīng)后，再簡要介紹自己的單位、姓名、職務(wù)等；聽的一方應(yīng)盡量記下對(duì)方的姓名、職務(wù)、特征,居中介紹的禮節(jié) 一般應(yīng)先向年長者介紹年輕者，先向女士介紹男士，先向身份高的介紹身份低的 介紹者可順便說一下自己與被介紹者的關(guān)系 若介紹者屬于其中一方，應(yīng)先向客方介紹己方 被介紹者應(yīng)起立，有禮貌地點(diǎn)頭示意,遞、

10、接名片的禮節(jié) 接過名片后應(yīng)仔細(xì)看一面，并注意背面有無內(nèi)容，切忌接過便往兜里一揣、甚至往桌上一扔，因這是不尊重人的表現(xiàn) 遞名片要看時(shí)機(jī)，多數(shù)在第一次剛見面時(shí)遞上名片，若是熟一些的朋友，一般可以在分別時(shí)遞名片 遞、接名片時(shí)均應(yīng)用雙手,握手的禮節(jié)有哪些？,握手因時(shí)間長短、力度、姿勢的不同，可傳達(dá)對(duì)對(duì)方不同的禮遇與態(tài)度 見面時(shí)，一般應(yīng)先打招呼，然后握手；握手時(shí)，主人一方應(yīng)熱情主動(dòng)，但若發(fā)現(xiàn)對(duì)方無握手之意時(shí)，不要貿(mào)然伸手 尤其是年輕者面對(duì)年長者，男士面對(duì)女士，身份低的面對(duì)身份高的，一定要等對(duì)方伸出手有握手之意時(shí)才可伸手,當(dāng)對(duì)方伸手后，自己應(yīng)主動(dòng)熱情伸手相握；如果自己不響應(yīng)，讓對(duì)方處于尷尬的境地，是很不禮

11、貌的 如是初次見面，禮節(jié)性地輕握即可，老朋友見面，可握重一些，時(shí)間長一些，而對(duì)女士則往往只握手指部分 如對(duì)方是多人，應(yīng)先與年長的和身份高的人相握，當(dāng)然若分不清具體情況，則依位置順序一一握手即可,交談的禮節(jié)有哪些？,判斷：這個(gè)交談的場面融洽嗎？,要注意區(qū)分交談對(duì)象，分別予以相宜的禮節(jié) 對(duì)上級(jí)、師長、長輩要表示尊重，對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生等要平等、親切 男女之間交談要文雅，不開過分的玩笑，注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x,交談中出現(xiàn)意見不一致時(shí)，要保持冷靜，或回避話題，或以委婉、商量的口氣說出自己的意見 如果能以幽默、機(jī)智的話語表明自己的看法又不至于失禮，那就是最理想最有風(fēng)度的處理辦法了,在交談中，從容與低調(diào)很容易

12、引起人的好感，即不要過甚其詞，不是激情澎湃，而是收斂有度，留有余地，讓自己保持足夠的回旋可能，不把自己置于狹小的地步,交談的魅力更多地來自于交談的內(nèi)容，這是由學(xué)識(shí)智慧所支撐的 高雅的交談?dòng)迷~得體優(yōu)美，內(nèi)容豐富廣博，具有巨大的吸引力，往往使人聽得入迷，油然而生贊美之詞：“聽君一席話，勝讀十年書”,交談中要盡量運(yùn)用禮貌語言 老熟人交談，可隨和一些，但也要避免出語粗俗，影響對(duì)方的情緒,有目的的交談，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入正題，讓對(duì)方明了你想要交談的內(nèi)容，避免過多地繞彎子，談了許久還不得要領(lǐng) 如是一般社交場合，則可隨意寒喧,交談時(shí)，要友善地注視對(duì)方，通過交換眼神以交流情感 要耐心地傾聽對(duì)方表述，不要隨便打斷對(duì)方的話，切忌與對(duì)方搶著說 自己表述時(shí)要注意簡潔明了，有條理，邊說邊注意對(duì)方的反應(yīng)，征詢對(duì)方的態(tài)度，