1、戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃過程,公司簡介 公司外部環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析（pest分析法） 微觀環(huán)境分析（五力模型） 公司內部條件分析 確定內部戰(zhàn)略要素價值鏈法 戰(zhàn)略要素評價 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 波士頓矩陣分析 swot分析 戰(zhàn)略選擇,華為公司簡介,數(shù)據(jù)來源：中國電子信息百強企業(yè)網(wǎng),華為技術有限公司成立于1988年，從事通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，1996年以12.7億元人民幣的銷售額首次進入電子行業(yè)百強，名列第26位，其后連續(xù)四年以接近100的年增長率超常規(guī)快速發(fā)展，成為民族通信企業(yè)的龍頭。,華為公司簡介,華為公司目前員工達22000余人，其中85%具有大學本科以上的學歷。華為公司每年將銷售額的10

2、%以上作為科研投入，產(chǎn)品研發(fā)的科研人員達10000多人。,數(shù)據(jù)來源：深圳華為技術有限公司官方網(wǎng)站,技術研究及開發(fā)人員 46% 市場營銷和服務人員 33% 管理及其它人員 9% 生產(chǎn)人員 12%,華為公司簡介,華為公司基地占地1.3平方公里，一期工程-生產(chǎn)中心于99年1月28日正式投產(chǎn)，支持每年單班生產(chǎn)200億元的工業(yè)產(chǎn)值。 國內研究所： 華為技術（總部） 北京研究所 上海研究所 西安研究所 杭州研究所 成都研究所 南京研究所 國外研究所： 美國達拉斯研究所 瑞 典研究所 印 度研究所 俄羅斯研究所,數(shù)據(jù)來源：深圳華為技術有限公司官方網(wǎng)站,華為公司簡介,華為研究開發(fā)的產(chǎn)品涵蓋了交換、接入、傳輸、

3、移動通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、接入服務器、路由器、以太網(wǎng)交換機、會議電視等主要通信領域，形成了自主的核心技術體系，提供固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的業(yè)務解決方案。,華為公司簡介,左圖為華為公司的全國銷售網(wǎng)絡 辦事處33個 （市場、銷售） 用戶服務中心35個 （售后服務）,資料來源：深圳華為技術有限公司官方網(wǎng)站,華為公司簡介,華為公司已經(jīng)在40多個國家建立了市場分支機構或合資企業(yè)。交換、傳輸、數(shù)據(jù)、移動等產(chǎn)品進入了40多個國家和地區(qū)。,資料來源：深圳華為技術有限公司官方網(wǎng)站,華為公司簡介（19952001年銷售額及國內排名）,數(shù)據(jù)來源：中國電子信息百強企業(yè)網(wǎng),注：華為因故未參加1997年4月的電子百強

4、排名，所以1996年銷售額為其他渠道了解，排名是依據(jù)同期電子百強排名順序查進去的。,華為公司簡介華為基本法,華為的追求是在電子信息領域實現(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領先企業(yè)。 為了使華為成為世界一流的設備供應商，我們將永不進入信息服務業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態(tài)。 廣泛吸收世界電子信息領域的最新研究成果，虛心向國內外優(yōu)秀企業(yè)學習，在獨立自主基礎上，開放合作地發(fā)展領先的核心技術體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強之林。,資料來源：深圳華為技術有限公司官方網(wǎng)站,企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析,政治 （political）,技術環(huán)境

5、 （technological）,社會文化環(huán)境 （social & cultural）,經(jīng)濟環(huán)境 （economic）,企業(yè),pest分析圖,政治法律環(huán)境,產(chǎn)業(yè)政策 電信服務領域：鼓勵適度競爭，已發(fā)放6張運營牌照 電信設備領域：支持民族產(chǎn)業(yè)，但力度逐漸減弱 政府采購規(guī)模和數(shù)量 電信運營企業(yè)逐步實現(xiàn)政企分開，政府直接采購減少 進出口限制 加入wto后進出口的限制將越來越少 企業(yè)和政府之間的關系 非常重要 財政與貨幣政策 積極的財政政策與穩(wěn)健的貨幣政策 稅法的變更 部分稅收優(yōu)惠有有可能逐步取消 專利法 比較穩(wěn)定，無明顯影響 特殊的地方法規(guī) 正在逐步統(tǒng)一 他國的政治條件 無特殊風險,經(jīng)濟環(huán)境包括加入

6、wto后的影響,國民生產(chǎn)總值變化趨勢 持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長 經(jīng)濟轉型 社會整體經(jīng)濟轉型還未結束 進出口因素 全球it產(chǎn)業(yè)蕭條，中國被視為避風港，進口產(chǎn)品威脅增加； 出口難度相應有所降低 勞動力及資本輸出 門檻降低，流動性增強 價格變動 產(chǎn)品價格不斷走地，產(chǎn)品生命周期變短 通貨膨脹率 全社會呈通貨緊縮態(tài)勢 貸款的難易程度 銀行借貸比較嚴重 可支配收入水平 持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長 地區(qū)間的收入和消費習慣差異 差異比較大，東部明顯較其他地區(qū)高,社會文化環(huán)境,人口的變化 在相當長一段時間內人口還會持續(xù)增長 對售后服務的要求 要求越來越高 生活方式 趨向于個性化、休閑化 消費信息產(chǎn)品的價值觀 趨向

7、于成熟，消費群體持續(xù)擴大 收入差距 目前相當明顯，并且會持續(xù)一段時間 特殊利益集團 有影響，但不構成主要影響,技術環(huán)境,技術影響程度 非常大，是決定性因素之一 技術發(fā)展速度 非?？?，產(chǎn)品生命周期明顯縮短 技術商用化程度 較低 技術投資風險 巨大 自主研發(fā)技術成本及收益 成本非常高，但如果成功受益也將很大 外購技術成本及風險 成本較高，有被卡脖子地風險 外界對各公司技術水平的主觀排序 很重要，公司實力的象征,企業(yè)外部環(huán)境分析微觀環(huán)境分析,行業(yè)內的競爭者 現(xiàn)有競爭對手之間的競爭,潛在進入者,替代產(chǎn)品,買方,供應商,買方討價還價能力,新進入者的威脅,替代產(chǎn)品或服務的威脅,賣方討價還價能力,行業(yè)內現(xiàn)有

8、企業(yè)之間的對抗,通信行業(yè)性質： 經(jīng)濟體制：轉軌期，規(guī)范大同小異，但“小異”處很多，機會與風險并存 需求因素：目前產(chǎn)業(yè)投資需求下降明顯，但居民收入水平提高會影響總趨勢 資源狀況：資金技術密集型產(chǎn)業(yè)，國內風險與機會并存 行業(yè)生命周期,數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站,行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭,與國內市場主要競爭對手比較 （本表只列出了能查到相關數(shù)據(jù)的五家公司，并不代表全部競爭對手）,數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站,行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭,競爭對手中的國際級企業(yè),數(shù)據(jù)來源： 易拜資訊網(wǎng)站,買方及買方討價還價能力,2001年各電信運營企業(yè)業(yè)務收入,2001年各電信運營企業(yè)固定資產(chǎn)投資,數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部

9、官方網(wǎng)站,買方及買方討價還價能力,2001年華為公司銷售額的93.85%在國內市場，而國內主要購買量集中在中國電信、中國移動和中國聯(lián)通，此3家2001年業(yè)務收入占電信業(yè)務收入的99%，固定資產(chǎn)投資占全行業(yè)固定資產(chǎn)投資的97%，加之設備成本占總運營成本比重相當大，對質量要求高，因此此市場買方擁有很強的討價能力。,供應商及供應商討價還價能力,非關鍵部件供應商 供應商數(shù)量眾多，還價能力弱，機架、電纜、安裝輔料等。 關鍵技術、部件供應商 只有獨家供應：此類需求 很少，但供應商有較強還價能力。 專利技術、核心芯片等 有多家供應商： 供應商有一定的討價還價能力。 不能自行生產(chǎn)的標準化芯片等 關鍵部件獨家供

10、應商的討價還價能力較強,潛在進入者及新進入者的威脅,通訊產(chǎn)業(yè)對技術要求高，資金需求大，分銷渠道專業(yè)化程度高，政府相關政策多等特點，加上現(xiàn)有競爭者的反應往往相當強烈，故潛在進入者多為原有企業(yè)的相關多元化發(fā)展行為，較少有全新的競爭者加入，此類威脅不大。 例如：國內通信企業(yè)進入gsm，北京港灣,替代品或服務的威脅,華為公司產(chǎn)品系列包含幾乎所有主流通訊產(chǎn)品，因此替代品威脅主要來源于新技術對某一具體產(chǎn)品形成的威脅，能夠替代通信產(chǎn)品的替代品出現(xiàn)的可能性幾乎沒有。,公司內部條件分析確定內部戰(zhàn)略要素,企業(yè)基礎活動,人力資源管理,技術開發(fā),物資采購,內務后勤,生 產(chǎn),外務后勤,市場營銷,售后服務,盈 利,公司內

11、部條件分析確定內部戰(zhàn)略要素,通過對華為公司內部價值鏈的分析，我們發(fā)現(xiàn)作為一家高科技企業(yè)，她的技術和營銷是其價值增值的主要來源，其次，生產(chǎn)和管理也起到明顯的作用，相對而言其他過程不占主要地位，因此主要從這四個方面分析華為公司內部要素。 需要說明的是因為行業(yè)特殊性，此處營銷涵蓋售后服務在內，而管理則包括人力資源。,注：本頁內容沒有搜集到相應 支持數(shù)據(jù)，是經(jīng)集體討論從行業(yè)特點作出的大致分析。,公司內部條件分析技術,公司重視研發(fā)，研發(fā)隊伍人數(shù)多（超過10000人），比重大（達46）； 每年投入銷售額的10以上作為研發(fā)經(jīng)費； 技術開發(fā)與合作全球化，在美國、印度、瑞典、俄羅斯等國家建立研發(fā)機構； 自主知識

12、產(chǎn)權技術數(shù)量在增加，但核心技術不多； 研發(fā)費用大，需要充足的資金保證； 技術商用化程度低。,公司內部條件分析營銷,公司重視營銷，營銷和服務人員比重達33； 國內營銷網(wǎng)絡健全（33個辦事處，35個用戶服務中心）； 國際營銷網(wǎng)絡初見規(guī)模（已在40余個國家建立分支機構）； 與國內客戶關系良好； 營銷人海戰(zhàn)術明顯，營銷成本較高。,公司內部條件分析生產(chǎn),現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，產(chǎn)能有保障； 按訂單生產(chǎn)模式，積壓較少，但對管理要求高； 生產(chǎn)人員比重低，僅占12； 生產(chǎn)工藝現(xiàn)代化程度高；,公司內部條件分析管理,管理人員比重低，僅占9 ； 對于多產(chǎn)品系列采用事業(yè)部管理模式； 生產(chǎn)管理先進，國內率先采用mrpii生產(chǎn)人

13、員比重低，僅占12； 財務風險控制一般，2001年以60多億人民幣出售旗下安圣電氣但資產(chǎn)負債率仍達53； 人力資源管理理念先進，國內同行最早為員工作職業(yè)生涯規(guī)劃，但落實力度不夠，人員流動率大。,公司戰(zhàn)略規(guī)劃波士頓矩陣分析,業(yè)務增長率,相對競爭地位（市場份額）,光傳輸 交換機 接入網(wǎng),數(shù)據(jù)通信 ngn wcdma 運營支撐系統(tǒng),無線接入,智能網(wǎng) stp 支撐網(wǎng) bits 配線產(chǎn)品,移動數(shù)據(jù)業(yè)務,多媒體產(chǎn)品,注：本頁缺乏足夠數(shù)據(jù)支持，主要為通過和內部人員溝通了解得出，僅表示分析思路，不代表結論。,公司戰(zhàn)略規(guī)劃波士頓矩陣分析,由上一頁分析可以看出華為公司目前最接近產(chǎn)品相關多元化戰(zhàn)略，但目前主要的15

14、大類產(chǎn)品中明星產(chǎn)品太少，僅有1種，而問題和瘦狗產(chǎn)品多達10種，現(xiàn)金牛產(chǎn)品中“無線接入”產(chǎn)品市場總量有限，提供的現(xiàn)金流并不多，另三類產(chǎn)品也因競爭劇烈而導致利潤下滑明顯。 整體上看華為公司現(xiàn)金流有趨緊的可能，且下一步發(fā)展方向不明朗，有對現(xiàn)行戰(zhàn)略進行調整的必要。,注：本頁缺乏足夠數(shù)據(jù)支持，主要為通過和內部人員溝通了解得出，僅表示分析思路，不代表結論。,公司戰(zhàn)略規(guī)劃swot分析,企業(yè)強勢（strenths） 技術自主化程度高，國內屬于較先進水平 產(chǎn)品市場占有率高 銷售網(wǎng)絡完善，銷售人員素質高 海外客戶關系初步建立 與客戶關系良好,公司戰(zhàn)略規(guī)劃swot分析,企業(yè)弱勢（weaknesses） 盈利產(chǎn)品線較

15、為單一，且競爭優(yōu)勢不突出 技術商用化速度慢，程度低 核心技術掌控能力不足 技術發(fā)展方向不明朗 日常運營費用高 人員流動速度偏高,公司戰(zhàn)略規(guī)劃swot分析,環(huán)境機會（opportunities） 經(jīng)濟總量穩(wěn)定增長，居民生活水平提高 對信息產(chǎn)品消費觀念日趨成熟 國家對自主知識產(chǎn)權注視重視程度不斷提高 國家有關優(yōu)惠政策 加入wto，產(chǎn)品在國際市場競爭力增強,公司戰(zhàn)略規(guī)劃swot分析,環(huán)境威脅（threats） it業(yè)全球范圍內衰退 加入wto以后進口產(chǎn)品競爭力增強 用戶討價還價能力過強 技術進步太快，商用化程度普遍不高 對人才爭奪激烈,公司戰(zhàn)略規(guī)劃綜合分析,由上述分析可以看出，對未來環(huán)境的預測是影響公司戰(zhàn)略選擇的主要方面，其次決策者對風險的容忍程度也有很大的影響。在這兩者確定的情況下結合已有的數(shù)據(jù)即可制定出相對可行的戰(zhàn)略。,公司戰(zhàn)略規(guī)劃綜合分析,對未來環(huán)境預測：宏觀經(jīng)濟形勢將繼續(xù)增長，但考慮到電信行業(yè)前幾年的過度投資（截止2001年，全國局用交換機容量已達2.2億門，移動交換機容量達2.4億，幀中繼和atm端口達11.4萬個）需時間來消化，可以預期的刺激政策均已出臺，所以整體環(huán)境趨緊的可能性偏大。 決策者對風險的容忍：華為公司總裁任