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文檔簡介

1、1,自主管理團隊的管理,Zheng li qi,2,討論主題,管理層的共識 對團隊的授能 目標的控制 人力資源管理與員工士氣 操作中可能出現(xiàn)的問題,3,管理層的共識,管理層的共識 統(tǒng)一的理念 統(tǒng)一的愿景 需要回答的問題 自主管理的團隊是否我們必須推行的一項管理模式 我們是否在全力推行這一模式 “自主管理”是否是以運行部為主實行，而在其他部門則強調(diào)團隊精神 管理層作為整體需要向員工展示何種風格和形象,4,對團隊的授能,授權(quán)的界定 結(jié)果、標準的明確 情境領(lǐng)導(dǎo)模式的借鑒 領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個要素 領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的四種工作方式 評估員工表現(xiàn)的兩個要素 員工表現(xiàn)的四個階段 領(lǐng)導(dǎo)方式與員工表現(xiàn)的結(jié)合,5,領(lǐng)導(dǎo)行為

2、,指揮式 (事情) 指示 指令 操作規(guī)程 支持式 (人) 反饋 鼓勵 互動 激勵,6,領(lǐng)導(dǎo)風格,指導(dǎo)型：準確、清晰、細節(jié)、關(guān)注 輔導(dǎo)型：觀察、標準、反饋、引導(dǎo)式 支持型：任務(wù)、積極、嚴格、機會 授權(quán)型：任務(wù)、交流、結(jié)果、創(chuàng)造機會,7,員工表現(xiàn)的兩個要素,工作態(tài)度 欲望：心理需求 動機：利益需求 技能 技巧：應(yīng)對事件的能力 知識：應(yīng)對工作的信息,8,員工表現(xiàn)的四個階段,態(tài)度好態(tài)度一般態(tài)度有選擇態(tài)度好 能力弱能力較強能力強能力強,9,領(lǐng)導(dǎo)方式與員工發(fā)展的階段結(jié)合,發(fā)展階段一：指導(dǎo)型 發(fā)展階段二：輔導(dǎo)型 發(fā)展階段三：支持戒律型 發(fā)展階段四：授權(quán)獨立型,10,11,目標的控制,操作系統(tǒng)的完善和評估 定期考核 信息與團隊的溝通,12,人力資源管理與員工士氣,團隊文化特征的引導(dǎo) 利益點的滿足 敬業(yè)精神與責任心 員工調(diào)整方案的制定與信息溝通,13,操作中可能出現(xiàn)的問題,管理層的操作不統(tǒng)一 團隊成員利益不

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