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文檔簡介
1、 某公司技術(shù)部業(yè)績考核暫行辦法1 xx公司技術(shù)部門績效考核暫行辦法:xx xx日期:版本:3.0-1 、技術(shù)部員工當(dāng)前的工資結(jié)構(gòu):審計:浮動部分基于銷售前的保險表現(xiàn)。其他工資、工資、金、考核、獎勵、傭金、獎懲2 、績效考核工資的構(gòu)成結(jié)構(gòu)1、績效考核工資的基本結(jié)構(gòu)、總績效得分(200分)、原績效得分(100分)、新增部分(100分)、基本績效得分(140分)、40分、100分、示例:技術(shù)部一名員工的mm額定績效考核工資為200元(相當(dāng)于原績效得分100分)。如果某個月的總績效分為150分,則該員工在該月的績效工資為:150*(200元/100分)=300元,比額定績效考核工資高出100元;2、各
2、部分的評價依據(jù)(1)基本表現(xiàn)得分為60分。當(dāng)月無重大工作失誤或違紀(jì),不扣分。如有重大工作失誤或違反紀(jì)律,總經(jīng)理將酌情扣分;(2)績效考核最高分為140分,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)和其他工作(指目標(biāo)明確、有一定工作量并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的工作或任務(wù),但項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)除外)的具體情況,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予加分。三、項(xiàng)目實(shí)施由技術(shù)部門人員、售前支持、技術(shù)服務(wù)和其他工作審批操作流程1、項(xiàng)目實(shí)施:由項(xiàng)目實(shí)施者自行填寫申請表,并根據(jù)當(dāng)月項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際時間(從下月16日至15日計算)填寫申請表。服務(wù)類型為“項(xiàng)目實(shí)施”,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)施情況打分(見標(biāo)準(zhǔn)4);2、售前支持:由售前支持
3、發(fā)起人(業(yè)務(wù)員、技術(shù)員、其他人員)編寫,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際售前時間填寫申請表,每張申請表只對應(yīng)一人,服務(wù)類型為“售前支持”;經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核;實(shí)施售前支持的技術(shù)人員只有在查詢到批準(zhǔn)的申請表或主管同意后,才能進(jìn)行售前工作,然后再進(jìn)行補(bǔ)充。售前支持人員也有義務(wù)驗(yàn)證申請表的正確性、完整性,并督促發(fā)行人按時填寫申請表;售前支持完成后,發(fā)起人將根據(jù)工作完成情況對工作進(jìn)行評估,然后相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)發(fā)起人填寫的工作評估進(jìn)行評分(見標(biāo)準(zhǔn)4) 。3、技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)任務(wù)由總經(jīng)理+銷售經(jīng)理+技術(shù)部門經(jīng)理分配,由技術(shù)服務(wù)人員在主管的批準(zhǔn)下填寫。為了確保及時為客戶服務(wù),申請表可在以后補(bǔ)充。填寫時,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)時間填寫申
4、請表,每份申請表只對應(yīng)一人,服務(wù)類型為“技術(shù)服務(wù)”;經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核;技術(shù)服務(wù)人員還負(fù)責(zé)申請表的正確性、完整性;技術(shù)服務(wù)完成后,“客戶應(yīng)填寫服務(wù)收據(jù)”來評估服務(wù)情況;返回公司后,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)“客戶填寫服務(wù)回執(zhí)”(標(biāo)準(zhǔn)見4)。進(jìn)行評分4、其他工作:工作任務(wù)由總經(jīng)理+銷售經(jīng)理+技術(shù)經(jīng)理分配。經(jīng)主管批準(zhǔn)后,工作任務(wù)負(fù)責(zé)人將根據(jù)實(shí)際工作時間填寫申請表。每個申請表只對應(yīng)一個人,服務(wù)類型為“其他”,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。技術(shù)人員還負(fù)責(zé)申請表的正確性、完整性。工作完成后,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行評分(見標(biāo)準(zhǔn)4)四、技術(shù)人員項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其他內(nèi)務(wù)工作評分標(biāo)準(zhǔn)1、項(xiàng)目實(shí)施:評估條件:員工對當(dāng)月參與的
5、所有項(xiàng)目的評估基礎(chǔ):項(xiàng)目實(shí)際承包定額的特殊說明:當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際承包金額低于2000元時,應(yīng)記錄為技術(shù)服務(wù)類別評價標(biāo)準(zhǔn):主要負(fù)責(zé)人助理人員的評分標(biāo)準(zhǔn)為20001000020分,0 10分,1000030分,0 20分(含10000分),30000 80000 40分,0 30分(含30000分),80000 130000 50分,035分(含80000分)這部分積分可以累積,2、售前支持:的積分可以根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)增加或減少,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)評估條件:員工對當(dāng)月每項(xiàng)售前支持工作的評估基礎(chǔ):銷售人員反饋完成情況的評估標(biāo)準(zhǔn):主要完成負(fù)責(zé)人表示評分標(biāo)準(zhǔn)未完成或結(jié)果為0,但情況為3,一般完成,反映為6,非常好。注釋
6、:這部分積分可以累積,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)增減積分。3、技術(shù)服務(wù):評估條件:員工對當(dāng)月每項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作的評價基礎(chǔ):項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)完成評價標(biāo)準(zhǔn):完成客戶填寫的服務(wù)收據(jù)。主要負(fù)責(zé)人表示評分標(biāo)準(zhǔn)未完成,或部門評分為0,但情況評分為5,一般完成,反映為8,非常好。注釋:這部分積分可以累加,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)增加或減少積分4、其他工作:評估條件:員工當(dāng)月的所有其他工作類型(指目標(biāo)明確的工作或任務(wù)、固定工作量并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),但項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù),例如:除外公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)接線、編寫項(xiàng)目招標(biāo)文件、為經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等。)評估基礎(chǔ):工作完成的評估標(biāo)準(zhǔn):完成情況輔助人員主要負(fù)責(zé)人表示評分標(biāo)準(zhǔn)完成,但情況為250分,一般完成230分,情況為580分,550分非常好。注釋:這部分積分可以累計,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可以根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)增減積分。5 、售前激勵方法:六、項(xiàng)目傭金描述:11、項(xiàng)目執(zhí)行委員會由項(xiàng)目審查委員會評估。所謂項(xiàng)目,是指金額在2萬元以上、毛利在5000元以上或毛利在5000元以上的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目或極其重要的項(xiàng)目。一般情況下,在項(xiàng)目驗(yàn)收和付款后,將獎勵項(xiàng)目毛利的5%。如果延誤工期、質(zhì)
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