1、第 二 講 職業(yè)認(rèn)知與測評,內(nèi)容提要 一、概述 二、人才測評工具的分類和使用 三、自陳量表測評,一、概述,1、什么是人才測評,人才測評是建立在心理學(xué)、管理學(xué)、測量學(xué)、行為科學(xué)及計算機科學(xué)基礎(chǔ)上的一種綜合的方法體系。它根據(jù)發(fā)展需求及企業(yè)組織特性，采用多種方法和技術(shù)，通過對人的責(zé)任心、合作性、工作動機、求知欲、自我意識、意志力、社會適應(yīng)、個性特點、智力水平、知識技能、發(fā)展?jié)摿?、心理健康等方面的綜合測評，為個人發(fā)展、單位人員的錄用和晉升，為企事業(yè)單位招聘、選拔、培養(yǎng)各類人才提供參考，同時也能為個人的發(fā)展提供咨詢。,對每一位大學(xué)生來說，人才測評還可以使每個人認(rèn)清自我，了解自己的長處和短處，優(yōu)勢和缺陷，

2、從而能夠有針對性的接受教育培訓(xùn)，并在實踐中盡量揚長避短，更好地實現(xiàn)自我發(fā)展。對企業(yè)來說完善的人力資源管理，必須要選聘英才，并做到人職匹配，從而達(dá)到人盡其才、才盡其用。因此，人才素質(zhì)測評也是企業(yè)人力資源管理必不可少的重要組成部分。,2、人才測評的目的,全面了解自己的興趣性格和能力傾向，以便確定自己的學(xué)習(xí)定位和工作定位對大學(xué)生來說，進(jìn)入學(xué)校后發(fā)展自我和選擇工作的時候，只有通過做一些測試以達(dá)到更好的了解自我的目的，從而選擇適合自己的發(fā)展道路，達(dá)到事半功倍的效果。,、人才測評的意義,認(rèn)認(rèn)真真做人才測評別不當(dāng)回事 平平淡淡看測評結(jié)果別太當(dāng)回事,4、人才測評的信度和效度,二、人才測評工具的分類和使用,（一

3、）情境性測評,1、角色游戲 2、公文筐測試 3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 4、模擬面談 5、演講 6、書面案例分析,數(shù)字游戲 形式：全體參與 時間：3分鐘 請加上一筆使算式成立： 5+5+5=550,1、角色游戲,數(shù)字游戲 形式：全體參與 時間：3分鐘 請加上一筆使算式成立： 545+5=550,1、角色游戲,手指翻轉(zhuǎn)游戲 形式：全體參與 時間：5分鐘,1、角色游戲,價值觀拍賣游戲 形式：全體參與 時間：10分鐘,1、角色游戲,特點： 1、考察內(nèi)容范圍十分廣泛 2、表面效度很高。 3、應(yīng)用范圍大。 4、情景性強。 5、綜合性強。 6、評分難度大。 7、成本很高。,2、公文筐測試,和其它測評工具比較起來有

4、以下優(yōu)點： 能考查出筆試和一般化面試所不易準(zhǔn)確把握的能力和素質(zhì)； 能觀察到被測者之間的相互影響作用和被測者無意間暴露的各方面特征； 應(yīng)用范圍廣，可以應(yīng)用在技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其它專業(yè)領(lǐng)域。,3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,【案例】：選擇一個逃生者 一架私人飛機在荒島墜毀，只有6個人存活下來，這時逃生工具只有一個能容納一個人的橡皮氣球吊籃，沒有食物和淡水，需要決定一個人離開并通知救援人員。 幸存者：1. 孕婦：懷胎八月 2. 發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車 3. 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展 4. 宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球 5. 生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨

5、林搶救工作組 6. 流浪漢 規(guī)則：針對由誰逃離荒島的問題，陳述理由，決定由誰離開,參考理由： 流浪漢：駕駛熱氣球去求生很危險，你們幾個人要么對人類有貢獻(xiàn)，要么是一尸兩命；與其讓你們冒險，不如讓我去冒這個險，我一定會帶人回來救你們的。 宇航員: 受過專門的生存訓(xùn)練，那也就意味著他搭乘熱氣球之后，活下來的機會最大。那么他找來救援人員以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四個人，卻正好組成一個最佳的團(tuán)隊，也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來，等到宇航員找來援兵。 很多人選擇了孕婦，可這個題目的立意并不在于討論生命的價值孰輕孰重，而是權(quán)衡利弊，尋找最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人可能是仁慈的，可是卻

6、沒有考慮這個方案的可操作性，試問一個站著都困難的孕婦如何操控?zé)釟馇蛱由衷趺茨馨阉猩南Ｍ技耐性谝粋€行動不便的孕婦身上呢？,面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。,4、 模擬面談（面試）,被評價者按照給定的材料組織自己的觀點，并向評價者闡述自己的觀點和理由，有時，在被評價者演講之后，評價者要向被評價者提問。,5、 演講,考官提供給被試者一些在管理中遇到的各種現(xiàn)實問題，要求他們進(jìn)行書面分析和在小組討論會上進(jìn)行口頭分析。考官根據(jù)他們的分析能力、邏輯思維能力、獨創(chuàng)性、說服能力等項指標(biāo)進(jìn)行

7、評價。,6、 書面案例分析,【案例】：老張鬧情緒 主要測評要素：溝通能力、員工激勵能力 情境：讓被評價者扮演某公司部門經(jīng)理的角色，在他所分管的部門中，有一名老技術(shù)員老張，四十多歲，學(xué)歷不高，但是有豐富的實踐經(jīng)驗。近年來，部門中新來了一些大學(xué)生、研究生，他們中的很多人看不起老張，這給了老張很大的壓力，而且公司在待遇上和職位晉升上也較多地考慮了年輕的有學(xué)歷的技術(shù)人員，在晉升、漲工資、分房子等幾件事情上都沒有老張的份兒，因此老張有些鬧情緒，工作干勁也不那么高了，甚至想辭職不干了。公司領(lǐng)導(dǎo)決定留住老張，因為他畢竟是一個難得的人才，他的很多技術(shù)經(jīng)驗在書本上是學(xué)不到的。領(lǐng)導(dǎo)聽說老張家里情況比較困難，妻子下

8、崗，老母親病倒在床上，因此決定在經(jīng)濟(jì)上給予他補償，每月多發(fā)給他500元獎金，另外想要讓他負(fù)責(zé)公司的一個重要的技術(shù)項目。 現(xiàn)在被評價者的任務(wù)就是找“老張”談話，老張由評價者的助手扮演。被試可以用5分鐘的時間去做準(zhǔn)備，正式談話的時間為半個小時。在這半個小時里，“老張”將盡量表現(xiàn)出不配合，給被評價者設(shè)置各種各樣的障礙，不理睬被評價者，抱怨，話中帶刺，情緒激動等，而被評價者則要努力穩(wěn)定老張的情緒，爭取他的合作，找出老張鬧情緒的原因，向老張表達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖。 適用對象：主管人員或人力資源經(jīng)理,（二）專業(yè)技能測評軟件測評（網(wǎng)上測評）,1、北森人才測評軟件 北森職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)由國家勞動和社會保障部勞動科學(xué)研

9、究所、清華大學(xué)就業(yè)中心和北森聯(lián)合開發(fā)，系統(tǒng)整合了職業(yè)咨詢師、測評顧問、人力資源專家多年的職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗，實現(xiàn)了國際上最權(quán)威的動力理論與應(yīng)用最廣泛MBTI人格理論的有效結(jié)合，是國內(nèi)最權(quán)威、最全面的職業(yè)規(guī)劃測評。是個人進(jìn)行工作變動、職業(yè)選擇、職業(yè)定位、職業(yè)生涯規(guī)劃和咨詢的優(yōu)秀工具。,步驟一：初次使用系統(tǒng)，請在系統(tǒng)首頁上，點擊注冊按鈕,步驟二：輸入你得到的注冊驗證信息,步驟三：填寫完整的個人信息，設(shè)置用于登錄系統(tǒng)的密碼和真實郵箱,步驟四：進(jìn)入開始測評頁面，點擊“開始測評”,步驟五：按照指導(dǎo)語開始測評,、沈陽人才中心人才測評軟件（國家人事部參與開發(fā)） （,、遠(yuǎn)航人才測評系統(tǒng) （ 本系統(tǒng)的試題分為六大系列

10、 1人才選拔測評系列 2職業(yè)定位測評系列 3綜合素質(zhì)測評系列 4性格氣質(zhì)測評系列 5職業(yè)發(fā)展測評系列 6職業(yè)潛能測評系列,、英才測評系統(tǒng) （,1、人格測驗,三、自陳量表測評,麥耶斯布瑞格斯人格類型指標(biāo)MBTI 卡特爾16種人格因素測驗（16PF） 明尼蘇達(dá)多相人格測驗 艾森克人格問卷 加州心理調(diào)查表（CPI）,麥耶斯布瑞格斯人格類型指標(biāo)MBTI （,四個維度 (E) 外向內(nèi)向(I)(S) 感覺直覺 (N) (T) 思維情感 (F) (J) 判斷知覺 (P),麥耶斯布瑞格斯人格類型指標(biāo)MBTI （,上述四維八極構(gòu)成了十六種不同的心理類型。特列表如下： （ISTJ） 內(nèi)傾感覺思維判斷 （ISFJ）

11、 內(nèi)傾感覺情感判斷 （INFJ） 內(nèi)傾直覺情感判斷 （INTJ） 內(nèi)傾直覺思維判斷 （ISTP） 內(nèi)傾感覺思維知覺 （ISFP） 內(nèi)傾感覺情感知覺 （INFP） 內(nèi)傾直覺情感知覺 （INTP） 內(nèi)傾直覺思維知覺 （ESTP） 外傾感覺思維知覺 （ESFP） 外傾感覺情感知覺 （ENFP） 外傾直覺情感知覺 （ENTP） 外傾直覺思維知覺 （ESTJ） 外傾感覺思維判斷 （ESFJ） 外傾感覺情感判斷 （ENFJ） 外傾直覺情感判斷 （ENTJ） 外傾直覺思維判斷,卡特爾16種人格因素測驗（16PF）,測驗中由187道題組成，每一人格因素由1013個測驗題組成的分量表來測量，共有16個分量表。1

12、6種因素的測驗題按序輪流排列，即從第1題到第16題分別按序?qū)?yīng)于16個人格因素，然后再轉(zhuǎn)回來，從第17題到第32題再同樣按序?qū)?yīng)16個人格因素。,（,明尼蘇達(dá)多相人格測驗（MMPI）,（/wiki/%E6%98%8E%E5%B0%BC%E8%8B%8F%E8%BE%BE%E5%A4%9A%E7%9B%B8%E4%BA%BA%E6%A0%BC%E6%B5%8B%E9%AA%8C）,艾森克人格問卷（EPQ）,1.你是否有廣泛的愛好？是否 2.在做任何事情之前，你是否都要考慮一番？是否 3.你的情緒時常波動嗎？是否 4.當(dāng)別人做了好事，而周圍的人卻認(rèn)為是你

13、做的時候， 你是否感到洋洋得意？是否 5.你是一個健談的人嗎？是否 6.你曾經(jīng)無緣無故覺得自己“可憐”嗎？是否 7.你曾經(jīng)有過貪心使自己多得分外物質(zhì)利益嗎？是否 8.晚上你是否小心地把門鎖好？是否 9.你認(rèn)為自己活潑嗎？是否 10.當(dāng)看到小孩（或動物）受折磨時你是否難受？是否 11.你是否時常擔(dān)心你會說出（或做出）不應(yīng)該說（或做）的事情？是否 12.若你說過要做某件事，是否不管遇到什么困難都要把它做成？是否 13.在愉快的聚會中，你通常是否盡情享受？是否 14.你是一位易激怒的人嗎？是否 15.你是否有過自己做錯了事反責(zé)備別人的時候？是否 16.你喜歡會見陌生人嗎？是否 17.你是否相信參加儲

14、蓄是一種好辦法？是否 18.你的感情是否容易受到傷害？是否 19.你想服用有奇特效果或有危險性的藥物嗎？是否 20.你是否時常感到“極其厭煩”？是否,艾森克人格問卷（EPQ）,21.你曾多占多得別人東西（甚至一針一線）嗎？是否 22.如果條件允許，你喜歡經(jīng)常外出（旅行）嗎？是否 23.對你所喜歡的人，你是否為取樂開過過頭玩笑？是否 24.你是否常因“自罪感”而煩惱？是否 25.你是否有時候談?wù)撘恍┠愫翢o所知的事情？是否 26.你是否寧愿看些書，而不去會見別人？是否 27.有壞人想要害你嗎？是否 28.你認(rèn)為自己“精神過敏”嗎？是否 29.你的朋友多嗎？是否 30.你是個憂慮重重的人嗎？是否 3

15、1.你在兒童時代是否立即聽從大人的吩咐而毫無怨言？是否 32.你是一個無憂無慮、逍遙自在的人嗎？是否 33.有禮貌、愛整潔對你很重要嗎？是否 34.你是否擔(dān)心將會發(fā)生任何可怕的事情？是否 35.在結(jié)識新朋友時，你通常是主動嗎？是否 36.你覺得自己是個非常敏感的人嗎？是否 37.和別人在一起的時候，你是否不常說話？是否 38.你是否認(rèn)為結(jié)婚是個框框，應(yīng)該廢除？是否 39.你有時有點自吹自擂嗎？是否 40.在一個沉悶的場合，你能給大家添點生氣嗎？是否,艾森克人格問卷（EPQ）,41.慢騰騰開車的司機是否使你討厭？是否 42.你擔(dān)心自己的健康嗎？是否 43.你是否喜歡說笑話和談?wù)撚腥さ氖?？是?4

16、4.你是否覺得大多數(shù)事情對你都是無所謂的？是否 45.你小時候曾經(jīng)有過對父母魯莽無禮的行為嗎？是否 46.你喜歡和別人打成一片嗎，整天相處在一起嗎？是否 47.你失眠嗎？是否 48.你飯前必定洗手嗎？是否 49.當(dāng)別人問你話時，你是否對答如流？是否 50.你是否寧愿有富裕時間喜歡早點動身去赴約會？是否 51.你經(jīng)常無緣無故感到疲倦和無精打采嗎？是否 52.在游戲或打牌時你曾經(jīng)作弊嗎？是否 53.你喜歡緊張的工作嗎？是否 54.你時常覺得自己的生活很單調(diào)嗎？是否 55.你曾經(jīng)為了自己而利用過別人嗎？是否 56.你是否參加的活動太多，已超過自己可能分配的時間？是否 57.是否有那么幾個人時常躲著你

17、？是否 58.你是否認(rèn)為人們?yōu)楸Ｕ献约旱膶矶蚣?xì)算勤儉節(jié)約 所費的時間太多了？是否 59.你是否曾經(jīng)想過去死？是否 60.若你確知不會被發(fā)現(xiàn)，你會少付人家錢嗎？是否,艾森克人格問卷（EPQ）,61.你能使一個聯(lián)歡會開得成功嗎？是否 62.你是否盡力使自己不粗魯？是否 63.一件使你為難的事情過去之后，是否使你煩惱好久？是否 64.你曾否堅持要照你的想法辦事？是否 65.當(dāng)你去乘火車時，你是否最后一分鐘到達(dá)？是否 66.你是否“精神質(zhì)”？是否 67.你常感到寂寞嗎？是否 68.你的言行總是一致的嗎？是否 69.你有時喜歡玩弄動物嗎？是否 70.有人對你或你的工作吹毛求疵時，是否容易傷害你的積

18、極性？是否 71.你去赴約會或上班時，曾否遲到？是否 72.你是否喜歡周圍有許多熱鬧和高興的事？是否 73.你愿意讓別人怕你嗎？是否 74.你是否有時興致勃勃，有時卻很懶散不想動？是否 75.你有時會把今天應(yīng)該做的事拖到明天嗎？是否 76.別人是否認(rèn)為你是生機勃勃的？是否 77.別人是否對你說過許多謊話？是否 78.你是否對有些事情易性急生氣？是否 79.若你犯有錯誤，是否都愿意承認(rèn)？是否 80.你是一個整潔嚴(yán)謹(jǐn)，有條不紊的人嗎？是否,艾森克人格問卷（EPQ）,81.在公園里或馬路上，你是否總是把果皮或廢紙扔到垃圾箱里？是否 82.遇到為難的事情，你是否拿不定主意？是否 83.你是否有過隨口罵

19、人的時候？是否 84.若你乘車或坐飛機外出時，你是否擔(dān)心會碰撞或出意外？是否 85.你是個愛交往的人嗎？是否,加州心理調(diào)查表（CPI）,2、職業(yè)適應(yīng)性測驗,霍蘭德職業(yè)興趣理論 舒伯的生命彩虹圖 斯特朗坎貝爾興趣調(diào)查 庫德職業(yè)興趣測驗,霍蘭德職業(yè)興趣理論,興趣島,霍蘭德職業(yè)興趣理論,舒伯的生命彩虹圖,、職業(yè)選擇測驗,SWOT分析 生涯決策平衡單 度分析,SWOT分析是市場營銷管理中經(jīng)常使用的功能強大的分析工具。S代表Strength（優(yōu)勢），W代表Weakness（弱勢），O代表Opportunity（機會），T代表Threat（威脅）。其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。,SWOT分析,

20、生涯決策平衡單,4、 能力測驗,1、一般能力測驗 比奈西蒙量表 斯坦福比奈智力量表 韋克斯勒智力量表 瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗 奧斯特心理能力自我測驗：（公司招聘常用） 韋斯曼人員分類測驗：（公司招聘常用）,4、 能力測驗,、能力傾向測驗 一般能力傾向成套測驗(GATB) 鑒別能力傾向測驗（DAT）,4、 能力測驗,3、管理能力測驗 數(shù)量分析能力測驗 管理人員邏輯推理測驗 敏感性與溝通能力測驗 創(chuàng)造力測驗,注意： 1每一題都要做，不要花太多時間去想。 2所有題目都沒有“正確答案”，憑你讀完每一句后的第一印象填答。 3雖然沒有時間限制，但應(yīng)盡可能地爭取以較快的速度完成，愈快愈好。 4切記：憑你自己真實的

21、感覺作答，在最符合自己情形的圓圈內(nèi)打“”。 5每一題只能打一個“”。,威廉斯創(chuàng)造力傾向測量表的測試題目,（1）在學(xué)校里，我喜歡試著對事情或問題作猜測，即使不一定都猜對也無無所謂。 （2）我喜歡仔細(xì)觀察我沒有看過的東西，以了解詳細(xì)的情形。 （3）我喜歡聽變化多端和富有想像力的故事。 （4）畫圖時我喜歡臨摹別人的作品。 （5）我喜歡利用舊報紙，舊日歷以及舊罐頭等廢物來做成各種好玩的東西。 （6）我喜歡幻想一些我想知道或想做的事。 （7）如果事情不能一次完成，我會繼續(xù)完成嘗試，直到成功為止。 （8）做功課時我喜歡參考各種不同的資料，以便得到多方面的了解。 （9）我喜歡用相同的方法做事情，不喜歡去找其

22、他的新的方法。 （10）我喜歡探究事情的真假。 （11）我不喜歡做許多新鮮的事。 （12）我不喜歡交新朋友。 （13）我喜歡一些不會在我身上發(fā)生的事情。 （14）我喜歡想像有一天能成為藝術(shù)家、音樂家或詩人。 （15）我會因為一些令人興奮的念頭而忘記了其他的事。 （16）我寧愿生活在太空站，也不喜歡在地球上。 （17）我認(rèn)為所有的問題都有固定的答案。 （18）我喜歡與眾不同的事情。 （19）我常想知道別人正做什么。 （20）我喜歡故事或電視節(jié)日所描寫的事。 （21）我喜歡和朋友一起，和他們分享我的想法。 （22）如果一本故事書的最后一頁被撕掉了，我就自己編造一個故事把結(jié)局補上去。 （23）我長大

23、后，想做一些別人長大從來沒想過的事情。 （24）嘗試新的游戲和活動，是一件有趣的事。 （25）我不喜歡太多的規(guī)則限制。,（26）我喜歡解決問題，即使沒有正確的答案也沒關(guān)系。 （27）有許多事情我都很想親自去嘗試。 （28）我喜歡沒有人知道的新歌。 （29）我喜歡在班上同學(xué)面前發(fā)表意見。 （30）當(dāng)我讀小說或看電視時，我喜歡把自己想像成故事里的人物。 （31）我喜歡幻想200年前人類生活的情形。 （32）我常想自己編一首新歌。 （33）我喜歡翻箱倒柜，看看有些什么東西在里面。 （34）畫圖時，我很喜歡改變各種東西的顏色和形狀。 （35）我不敢確定我對事情的看法都是對的。 （36）對于一件事情先猜猜看，然后再看是不是猜對了，這種方法很有趣。