1、六、優(yōu)惠條件及服務承諾致:XXXXXXX根據(jù)XXXXXXXXXXXXX項目進行招標的要求,我方針對優(yōu)惠條件和服務承諾如下:一、優(yōu)惠條件我公司為確保招標招標代理工作高效、保質的完成,承諾提供以下優(yōu)惠條件:1、為建設單位負責該項目的辦公人員在招標活動中免費提供辦公設備、辦公用品;2、為招標項目的評審專家免費提供辦公設備、辦公用品。3、為監(jiān)督部門的工作人員在招標活動中提供必要的辦公設備、辦公用品。4、我單位將為招標人免費提供關于工程招標及各階段相關的咨詢服務。5、項目完成后,如業(yè)主單位對招投標工作備案材料整理、存儲、搬遷等,我公司亦將提供盡可能有的技術支持和幫助,幫助提供合理化建議。6、我公司依據(jù)國

2、家計委20021980號文件及長春市建設工程的實際情況作出施工招50%-80%的優(yōu)惠收費條件二、服務承諾1、形象承諾(1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。(2、熱情誠懇,禮貌待人,使用文明用語。(3、交易場所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛(wèi)生。2、服務質量:嚴格遵守國家關于招標投標的法律法規(guī)及地方的政策規(guī)范,遵紀守法,誠實守信,遵循職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,堅持公開,公平,公正的原則,確保代理的招投標活動符合招投標法的各項要求;嚴格按照招標代理合同確定的范圍,切實履行好招投標管過程的代理職責;認真接受監(jiān)督部門的監(jiān)督與指導并積極配合;嚴格遵守中華人民共和國招標投標法及國家和吉林省、長春市有關法律法規(guī)的規(guī)定。盡善

3、服務,信譽至上,恪守誠信。以嚴格的管理,勤勉的作風、幼優(yōu)質的服務,樹立企業(yè)良好形象。選派有豐富工作經驗的管理人員和工作經驗的管理人員負責該工程的招標代理工作;3、服務時效:在堅持招投標活動滿足法定時間要求的基礎上,盡量縮短招標周期,及時做好招標代理的各項服務工作,努力做到高效與優(yōu)質的統(tǒng)一;對一些沒有法定時限要求的招標代理事項,做到特事特辦、急事急辦、切實提高辦事效率,盡最大可能使招標人滿意;4、咨詢服務:為招標人提供有關招標活動的咨詢使招標人對招投標活動有更好的了解,并通過招投標活動既活的高質量服務,又達到節(jié)省資金目的;5、保密意識:除按規(guī)定需公開的招投標信息外,對涉密信息,(投標報名情況、評

4、標過程、專家情況、保留價、標底等,做到守口如瓶,嚴防泄密情況發(fā)生;6、服務收費:嚴格按照投標文件中承諾的服務費標準執(zhí)行,絕不向招標人和投標人或者中標人附加不合理條件、收取任何方式的額外費用,絕不無故拖延或扣留投標人、中標人的投標保證金;7、資料整理:在招投標實施工程中注意過程資料的收集整理,根據(jù)地方相關規(guī)定和要求,在招投標活動結束后,向業(yè)主及相關部門提供完整的招投標資料;8、嚴格執(zhí)行廉政合同,公司由專人負責整個過程的廉政工作。9、熱情對待各投標人,盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關疑問,并將有關澄清或修改的內容書面通知各投標人或網(wǎng)上公布。10、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用,在法律

5、許可的范圍內,使各方達到預期的目的和利益。11、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務對象,首問責任人(被詢問或接待的第一位工作人員不管是否與已有關,都要熱情接待,提供服務,不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內的,嚴格按一次性告知和限時辦結等制度予以辦理;不屬于本職范圍內的,應負責及時介紹給有關職能部門和人員12、實行一次性告知制度。(1公司工作人員對前來辦事的服務對象,應一次性告知所辦事項的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應具備的全部條件及注意事項;(2對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務對象,應一次性告知補齊所缺的相關資料后再辦理。(3對不符合辦理條件的服務對象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其

6、不能辦理的原因及相應的依據(jù)13、實行限時辦結制度。(1服務對象前來公司辦事時,對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,承辦人要按照有關政策法規(guī)及時辦理,因故不能及時辦結的,承辦人要向服務對象說明原因;(2凡相關法律法規(guī)、政策文件和招投標公司規(guī)章制度已明確規(guī)定(或承諾辦理時限的,必須在規(guī)定(或承諾時限內辦結,能提前辦結的,盡量提前;(3對上級組織批轉交辦的工作事項,要按規(guī)定的時限辦結,并保證辦理的質量14、中標后,我公司將組織強有力的項目班子(項目班組成員均參與全部招標工作,實際工作經驗豐富,溝通能力強,深受業(yè)主的贊評!,以“團結、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以一流的速度、一流的質量、一流的管理、一流的服務,嚴格按照本項目業(yè)主的要求,以科學的管理,精良的機械設備,優(yōu)秀的技術人才,井用我們的智慧和汗水,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務和滿意的工作結果。15、我單位擬派本項目工作人員,保證在正常工作(上班時間以后,另延長手機開機時間(本項目主要負責人員的手機24小時不關機、不斷電,為本項目的順利開展提供工作時間的保證。16、我公司承諾,本項目所有的招標投標工作備案材料以優(yōu)質材料裝訂密封,以延長材料