1、1,主要內(nèi)容 第一章 管理的基本概念 第二章 主管的基本要求 第三章 目標(biāo)設(shè)定的能力,生産型企業(yè)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程,2,第一章 管理的基本概念 【本章重點(diǎn)】 管理者必備的三種技能 理想管理者的特點(diǎn) 管理者的人性特質(zhì) 主管的類(lèi)型,企業(yè)都在追求一流的設(shè)備、一流的管理、一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)。而設(shè)備、管理、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)，都是人創(chuàng)造出來(lái)的。,3,管理者必備的三種技能,一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)都不外乎追求成長(zhǎng)與利潤(rùn)，想要順利地達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，就需要管理者與部屬同心協(xié)力。因此任何企業(yè)都迫切地追求優(yōu)秀的管理人才，唯有擁有更多的管理人才，這個(gè)企業(yè)的組織活動(dòng)才容易開(kāi)展，達(dá)到目標(biāo)的速度才會(huì)提高。 然而，現(xiàn)實(shí)中

2、真正瞭解自己所扮演的角色的管理者畢竟是少數(shù)，大多數(shù)管理者都還從事著跟一般職員相同的工作，這就失去了設(shè)立管理職位的意義。,4,管理者必須具備的三種特殊技能： 1.良好的專(zhuān)業(yè)技能 不同的企業(yè)，不同的部門(mén)要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都不盡相同。管理者對(duì)於自己所屬單位的任務(wù)，不但需要深入地瞭解，更要對(duì)自己所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)多加研究。 2.善於處理人際關(guān)係的技能 一個(gè)管理者如果不善於處理人際關(guān)係，即使他擁有再多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、再豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也不能圓滿(mǎn)地帶領(lǐng)部下完成預(yù)期目標(biāo)。 3.縝密、系統(tǒng)的思考能力 管理者在從事各項(xiàng)工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，爲(wèi)了解決發(fā)生的問(wèn)題，最重要的就是要有冷靜、縝密、系統(tǒng)的思考能力，才能夠做出正確的判

3、斷。,5,【自檢】,作爲(wèi)一名管理者，你目前扮演著什麼角色？還需要做哪些改進(jìn)，才能充分發(fā)揮管理者的作用？,我目前扮演的角色： 我需要改進(jìn)的地方：,6,管理者面臨的狀況 老闆如何看你，也就是說(shuō)老闆需要一個(gè)什麼樣的管理者。 員工怎麼看你，也就是說(shuō)員工希望有一個(gè)什麼樣的管理者。 管理者自我評(píng)價(jià)，也就是說(shuō)管理者對(duì)自身實(shí)力應(yīng)客觀地評(píng)估。,理想管理者的特點(diǎn),7,經(jīng)營(yíng)者對(duì)管理者的要求,“優(yōu)秀的主管難求”，這是所有的經(jīng)營(yíng)者常常掛在嘴邊的一句話。企業(yè)的快速成長(zhǎng)帶來(lái)管理者的不足，或者是管理者的能力還不足以應(yīng)付新的環(huán)境，另外，經(jīng)營(yíng)者對(duì)管理者的要求有時(shí)會(huì)比較高，也使得企業(yè)感到優(yōu)秀的管理者難求。在這樣的情形下如何培養(yǎng)管理

4、人才，如何善用現(xiàn)有的人才，已成爲(wèi)每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首要的任務(wù)。經(jīng)營(yíng)者心目中的管理者究竟是什麼樣的？日本企業(yè)家歸納了一些成功管理者的基本條件： (1) 信賴(lài)自己的部屬。 (2) 適時(shí)地授權(quán)（將權(quán)力轉(zhuǎn)移給部下）。 (3) 善於導(dǎo)入新的管理觀念。 (4) 聽(tīng)取別人的良好意見(jiàn)。 (5) 時(shí)刻保持改革的心願(yuàn)。 (6) 辦事果斷、勇於負(fù)責(zé)。 經(jīng)營(yíng)者總是希望有十全十美的管理者。究其原因，或許歸咎于經(jīng)營(yíng)者跟管理者之間的性格不同，對(duì)事物要求的水準(zhǔn)也不盡相同，經(jīng)營(yíng)的觀念無(wú)法一致。因此很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。雖然經(jīng)營(yíng)者的要求比較高，但位居管理者角色的主管也應(yīng)該全力跟上司配合，否則經(jīng)營(yíng)者跟管理者之間的分歧就會(huì)越來(lái)越大，而且很有

5、可能成爲(wèi)兩條平行線，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的現(xiàn)象。唯有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者跟管理者之間相互理解、相互溝通，才能使企業(yè)欣欣向榮。,8,員工對(duì)管理者的要求,如果三個(gè)公司同事在一起，極可能會(huì)有對(duì)上司不滿(mǎn)的言論出現(xiàn)。在一些公共場(chǎng)所，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同事之間的談話，他們的話題十之八九都是關(guān)於他們上司的。 “什麼是最合適的工作條件”，調(diào)查結(jié)果表明最合適的工作條件必須具備三個(gè)要素：理想的上司、良好的遠(yuǎn)景、優(yōu)厚的待遇。這三個(gè)要素是一般員工在選擇公司時(shí)最主要的因素。 與經(jīng)營(yíng)者要求完美的管理者一樣，員工同樣也希望有一個(gè)理想的管理者。因此，不論因爲(wèi)個(gè)人的觀點(diǎn)不同而受到議論，還是被同事惡意的批評(píng)，身爲(wèi)管理者的主管都應(yīng)該把這件事

6、情作爲(wèi)一個(gè)重點(diǎn)，全心全意做一個(gè)受經(jīng)營(yíng)者首肯、受員工讚賞的優(yōu)秀管理者。,9,管理者的自我評(píng)價(jià),一個(gè)好的管理者必須瞭解自己的實(shí)力。對(duì)管理者而言，不但要滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)者的要求，還滿(mǎn)足部屬的期待，所以管理者的處境相當(dāng)艱難。如果再加上管理者之間因能力差別而形成工作成績(jī)的差距，就很容易造成管理者心理失衡。因此，身爲(wèi)管理者的主管就必須深刻瞭解自身的實(shí)力，經(jīng)常性地評(píng)估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而應(yīng)該一步一步地向一個(gè)理想的管理者邁進(jìn)，這才是一種健康的心態(tài)。,【自檢】 你認(rèn)爲(wèi)一名理想的管理者應(yīng)具備什麼素質(zhì)？請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)爲(wèi)對(duì)的專(zhuān)案前劃“”。 相信自己的部下能勝任其職。 善於聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。 時(shí)刻希望改革。 處

7、理問(wèn)題果斷。 勇於承擔(dān)責(zé)任。 不斷學(xué)習(xí)新的管理理念。 多麼希望你能夠在每個(gè)專(zhuān)案前劃“”，因爲(wèi)這六項(xiàng)中的每一項(xiàng)都是一名理想的管理者所應(yīng)具備的。但是，如果有些專(zhuān)案沒(méi)有劃“”，也同樣祝賀你，因爲(wèi)這些專(zhuān)案正是你需要改進(jìn)的。,10,管理者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)的成敗得失在很大程度上取決於管理者的水平。那麼管理者應(yīng)該具備什麼樣的人性特質(zhì)呢？ 1.勞心者而非勞力者 2.人才而非人手 3.管理而不是做官 4.既要“管”又要“理”的人 5.負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)成敗的人 6.綜合各方面關(guān)係的人,管理者的人性特質(zhì),11,勞心者而非勞力者 所謂勞心者就是運(yùn)用智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，並且能夠深入分析問(wèn)題，提出問(wèn)題解決方案的人。勞力

8、者就是憑藉個(gè)人體力進(jìn)行工作，較少用大腦思考的人。管理者是勞心而非勞力的人。 人才而非人手 企業(yè)的強(qiáng)弱要看各類(lèi)人才的多少，而不是看有多少人手。主管是人才，而非人手。,12,管理而不是做官 主管是引導(dǎo)別人把事情做好的人。主管既要管事又要管人，做主管不是做官。有一個(gè)關(guān)於管理的定義是這樣描述管理的：“管理就是通過(guò)別人的努力而完成任務(wù)。”因此，作爲(wèi)主管，並不是每件事情都要事必躬親。既然不是當(dāng)官就不能有那種所謂“官大學(xué)問(wèn)大”的心態(tài)，頭銜高並非一定實(shí)力強(qiáng)。真正的好主管應(yīng)該實(shí)事求是。 既要“管”又要“理”的人 過(guò)去，大多數(shù)企業(yè)都屬於勞動(dòng)力密集型企業(yè)，是人找事，人求事的時(shí)代。而今已經(jīng)是技術(shù)、資金、資訊與人才密集

9、的時(shí)代，因此主管的角色不再是過(guò)去那種高高在上的管教者，取而代之的是合情合理的管理者，主要用理性和換位元思考的方式來(lái)管理員工。,13,負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)成敗的人 如果企業(yè)每個(gè)部門(mén)都有良好的業(yè)績(jī)，大家會(huì)說(shuō)主管領(lǐng)導(dǎo)有方。然而在計(jì)算成敗得失時(shí)應(yīng)該用90：10的原則，也就是說(shuō)如果團(tuán)隊(duì)出錯(cuò)，應(yīng)該是從上往下來(lái)追究，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)有功，應(yīng)該是從下往上來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)。由此可見(jiàn)，主管是負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)成敗的人。 綜合各方面關(guān)係的人 主管既要盡心盡力地領(lǐng)導(dǎo)部屬完成上級(jí)所交付的任務(wù)，又要設(shè)法爭(zhēng)取老闆的支援與信任，以便順利地完成任務(wù)。主管對(duì)上是老闆的部屬，對(duì)下是員工的主管，對(duì)平行單位的主管或幕僚人員又是同事關(guān)係。因此，主管是一個(gè)綜

10、合各方面關(guān)係的人。 管理者是一個(gè)行動(dòng)導(dǎo)向者，特別需要做好口頭溝通工作。管理者工作最大的危險(xiǎn)就是不夠深入。好的管理者不僅能夠使本部門(mén)取得高績(jī)效，同時(shí)也能夠與人相處融洽。出色的管理是一門(mén)藝術(shù)。,14,依據(jù)不同的分類(lèi)方法，主管有不同的類(lèi)型。 以頭銜來(lái)區(qū)分：行政首長(zhǎng)、管理人員、督導(dǎo)人員。 以職位來(lái)區(qū)分：高級(jí)主管、中級(jí)主管、基層主管。 以層級(jí)來(lái)區(qū)分：第一層的主管、第二層的主管、第三層的主管。 以主管的表現(xiàn)來(lái)區(qū)分：唯命是從型、干預(yù)部屬型、專(zhuān)權(quán)獨(dú)斷型、壓制部屬型、外科醫(yī)生型。,主管的類(lèi)型,15,16,【自檢】 你是一名受歡迎的主管嗎？在符合你真實(shí)表現(xiàn)的專(zhuān)案前劃“”。 相信部屬的能力。 工作有創(chuàng)意，不唯命是從

11、。 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。 勇於承擔(dān)責(zé)任。 有明確的目標(biāo)意識(shí)。 能注意到大環(huán)境的變化。 能注意到客戶(hù)需求的變化。 重視情報(bào)並根據(jù)情報(bào)做綜合性的判斷。 喜歡思考，願(yuàn)意探討問(wèn)題的真象。 能適時(shí)授權(quán)，調(diào)動(dòng)部屬的工作熱情。 願(yuàn)意將成就與部屬分享。 喜歡有創(chuàng)新精神的部屬。 真的希望你能夠在每項(xiàng)前的方框裏劃上“”，因爲(wèi)每一項(xiàng)都是一 個(gè)受歡迎的主管所具備的。但是，如果有些項(xiàng)未做選擇，也同樣祝賀你，因爲(wèi)這些正是你需要改進(jìn)的專(zhuān)案。,17,【本章總結(jié)】 作爲(wèi)管理者，你上有上司，下有部屬，中間還有你的平行單位的同僚。上司對(duì)你有要求，下屬對(duì)你有期望，同時(shí)你還要處理好與平行單位的關(guān)係?？梢哉f(shuō)身爲(wèi)管理者的你處境“非常艱

12、難”，你將如何扮演這個(gè)複雜的角色？怎樣才能做得更好？好好領(lǐng)會(huì)本講的知識(shí)，並且把它變成你自己的知識(shí)。如果你做到了這一點(diǎn)，恭喜你！因爲(wèi)你已經(jīng)爲(wèi)向一名成功的主管邁出了第一步。 【心得體會(huì)】 _ _ _,18,第二章 主管的角色與功能、 技能與涵養(yǎng) 【本章重點(diǎn)】 主管的角色與功能 主管的管理技巧與能力 主管的涵養(yǎng),名聲就是華而不實(shí)的光和聲，名聲就像做投機(jī)買(mǎi)賣(mài)；信譽(yù)則是長(zhǎng)久的果實(shí)，就像栽蘋(píng)果樹(shù)，要經(jīng)過(guò)好幾年才能結(jié)果。管理者不應(yīng)該醉心于追求名聲，而應(yīng)建立自己的信譽(yù)。,19,主管的角色與功能,主管的角色 由於企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，人際關(guān)係也日益複雜，所以主管所扮演的角色也越來(lái)越多。從當(dāng)今的研究成果來(lái)看，主管的

13、角色可以分爲(wèi)三類(lèi)：,20,21,主管的功能 主管的管理功能有五項(xiàng)：規(guī)劃、組織、用人、指揮、控制。,22,主管的管理技巧與能力,主管的管理技巧 主管管理的技巧可以分爲(wèi)四個(gè)方面：技術(shù)性的技巧、人際性的技巧、概念性的技巧、診斷性的技巧。 主管的管理能力 新時(shí)代的管理者應(yīng)具備幾種特殊能力：洞察力、敏感力、遠(yuǎn)視力、應(yīng)變力、集中力、忍耐力。,23,主管的管理技巧,24,25,主管的管理能力,26,27,【自檢】 下面是一名優(yōu)秀的主管應(yīng)具有的管理能力，請(qǐng)?jiān)诜夏愕膶?zhuān)案前劃“”。 對(duì)企業(yè)有獻(xiàn)身精神。 對(duì)公司的長(zhǎng)期目標(biāo)要深信不疑。 把各種可利用的資源集中起來(lái)。 能夠事先預(yù)測(cè)應(yīng)該注意的問(wèn)題。 具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。

14、對(duì)部屬進(jìn)行創(chuàng)造性的獎(jiǎng)勵(lì)。 從各種角度去看問(wèn)題，能夠抓住問(wèn)題的核心。 取消缺乏重點(diǎn)的活動(dòng)。 有超越別人的想法與行動(dòng)。 利用寶貴的資源，提出有效的解決方案。 如果你所有的專(zhuān)案前全劃“”，證明你已經(jīng)是一名優(yōu)秀的主管了，恭喜你！如果還有沒(méi)劃“”的，就繼續(xù)努力吧！,28,主管應(yīng)具備的涵養(yǎng) 主管應(yīng)當(dāng)具備什麼樣的涵養(yǎng)？我們可以引用孫子兵法中的五個(gè)字：智、信、仁、勇、嚴(yán)。,主管的涵養(yǎng),29,主管涵養(yǎng)的兩方面 1.做人的涵養(yǎng) 永遠(yuǎn)要心存感恩。 做人要有氣度。 時(shí)常讚美別人。 將成績(jī)與部屬一起分享。 儘量滿(mǎn)足部下的合理需求。 練就能夠識(shí)別人、管理人的技巧。 要做到走動(dòng)管理。 2.做事的態(tài)度 做事要有責(zé)任心，善始善

15、終。 熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的求知欲。 應(yīng)建立與公司榮辱與共的使命感。 要身先士卒，掌握先機(jī)。 要有專(zhuān)家的風(fēng)範(fàn)。,30,【自檢】 你具備了下列哪些涵養(yǎng)？請(qǐng)?jiān)诜夏愕膶?zhuān)案前劃“”。爲(wèi)了提高你的涵養(yǎng)，你會(huì)怎麼做？ 永遠(yuǎn)要心存感恩。 做人要有氣度。 時(shí)常讚美別人。 將成績(jī)與部屬一起分享。 儘量滿(mǎn)足部下的合理需求。 練就能夠識(shí)別人、管理人的技巧。 要做到走動(dòng)管理。 做事要有責(zé)任心，善始善終。 熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的求知欲。 應(yīng)建立與公司榮辱與共的使命感。 要身先士卒，掌握先機(jī)。 要有專(zhuān)家的風(fēng)範(fàn)。 我的涵養(yǎng)提高計(jì)劃： _ _,31,【本章總結(jié)】 作爲(wèi)一名成功的主管，不僅要準(zhǔn)確地定位自己的角色，並充分發(fā)揮角色應(yīng)有的

16、功能，同時(shí)還應(yīng)該具備相應(yīng)的管理技巧、管理能力及涵養(yǎng)。希望你通過(guò)本講的學(xué)習(xí)，能夠明確自己目前所處的狀態(tài)，並作出相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。祝你早日成爲(wèi)上司心中的好部屬，部屬心中的好主管。 【心得體會(huì)】 _ _ _,32,第三章 生産主管七大管理職能 之一 目標(biāo)設(shè)定的能力 【本章重點(diǎn)】 目標(biāo)管理的作用 設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的理由 組織推行目標(biāo)管理的理由 目標(biāo)管理的基本原則 目標(biāo)管理的應(yīng)用,故善戰(zhàn)者，求之於勢(shì)，不責(zé)於人，故能擇人任勢(shì)！,33,【自檢】 在學(xué)習(xí)本講之前，先瞭解一下自己屬於哪種類(lèi)型的主管？ 主管的類(lèi)型： 第一種類(lèi)型：每天從早到晚被工作追得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，爲(wèi)了處理這些棘手的問(wèn)題，每天忙得焦頭爛額。 第二種類(lèi)型：不肯特

17、別賣(mài)力，工作能力似乎不錯(cuò)，對(duì)於工作遊刃有餘，每天的日子過(guò)得極爲(wèi)悠閒，一點(diǎn)也不緊張。 第三種類(lèi)型：對(duì)自己的工作非常重視，努力地發(fā)掘問(wèn)題，解決問(wèn)題，而且執(zhí)著地達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)，這種熱忱會(huì)使他自發(fā)地挖掘工作，而不是等待工作找上門(mén)來(lái)。,34,專(zhuān)家門(mén)診： 第一種類(lèi)型的主管處?kù)兑环N被動(dòng)的狀態(tài)，經(jīng)常感到工作壓力很大，對(duì)所有的事情都採(cǎi)取保守的態(tài)度，如果長(zhǎng)期處?kù)哆@種狀態(tài)，他將心力交瘁。 第二種類(lèi)型的主管雖然能夠應(yīng)付工作，卻沒(méi)有積極的目標(biāo)，不願(yuàn)接受挑戰(zhàn)，他將隨著年齡的增長(zhǎng)而喪失活力與自信，本身的素質(zhì)也會(huì)每況愈下。 第三種類(lèi)型的主管屬於幸福的一類(lèi)，他能夠設(shè)定自己的目標(biāo)，並且全身心地投入，此乃人生一大樂(lè)事，他對(duì)工作

18、保持著興趣與熱忱，工作即快樂(lè)。 祝福語(yǔ) 希望你做第三種類(lèi)型的主管：熱情執(zhí)著、積極投入、幸?？鞓?lè)。秘訣是設(shè)定目標(biāo)，迅速行動(dòng)。,35,小小故事 深深哲理,小 故 事 一位元記者到工地採(cǎi)訪蓋教堂的三個(gè)工人。這三個(gè)工人都在敲磚，記者首先問(wèn)第一個(gè)工人：“先生，您在幹什麼？”這個(gè)工人馬上把頭仰起來(lái)，對(duì)著記者說(shuō)：“難道你沒(méi)看出我在幹什麼，我在敲磚?！?記者接著問(wèn)第二個(gè)工人：“先生，您在幹什麼？”這位先生說(shuō)：“唉，你不知道，我家裏面有妻兒老小，爲(wèi)了要養(yǎng)活家裏人，所以我來(lái)敲磚?！庇浾哂秩?wèn)第三個(gè)工人：“先生，您可不可以說(shuō)說(shuō)您在幹什麼？”這位先生說(shuō)：“啊，我們?cè)谏w一座大的教堂，我們這座教堂將是多麼雄偉，多麼神聖啊

19、！” 分 析 第一個(gè)工人爲(wèi)敲磚而敲磚。第二個(gè)工人爲(wèi)?zhàn)B家而敲磚。第三個(gè)工人讓我們領(lǐng)略到一種憧憬，因爲(wèi)他擁有一個(gè)崇高的目標(biāo)：建一座雄偉神聖的教堂。他工作著並快樂(lè)著。 結(jié) 論 當(dāng)你擁有一個(gè)崇高的目標(biāo)時(shí)，工作即是幸福。,36,目標(biāo)管理是1954年由美國(guó)著名的管理大師彼得杜拉克倡導(dǎo)的。它要求組織中的每一個(gè)人、每一個(gè)部門(mén)都要全力配合公司的總目標(biāo)，對(duì)於份內(nèi)的工作要自行設(shè)定目標(biāo)，決定方針，編定制度，以最有效的方式達(dá)成，並經(jīng)過(guò)檢討、績(jī)效評(píng)核，將目標(biāo)達(dá)成的情況以及尚待改善之處作爲(wèi)後續(xù)目標(biāo)設(shè)定的參考依據(jù)。 要整合一個(gè)企業(yè)內(nèi)個(gè)人與組織的目標(biāo)，並不是一件容易的事，目標(biāo)管理技術(shù)就是解決此類(lèi)問(wèn)題的一種方法。,37,【事例】

20、 很多小孩早上不愛(ài)起床，如果大人對(duì)他說(shuō)：“寶寶，起床了，起床了！”他會(huì)不耐煩地說(shuō)：“哎呀，討厭，你讓我再睡一會(huì)兒吧。”如果大人跟小孩說(shuō)：“寶寶，我們明天一大早到哪里去玩呀？”這個(gè)小孩子可能明天一大早就起來(lái)了，他會(huì)說(shuō)：“爸爸，你不是說(shuō)要帶我去玩嗎？,目標(biāo)管理的作用,結(jié) 論 世界上並沒(méi)有懶惰的人，只是因爲(wèi)沒(méi)有足夠吸引他的目標(biāo)。 目標(biāo)管理的五點(diǎn)作用： 提供參與管理的基點(diǎn)。 兼顧組織目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo)。 強(qiáng)化個(gè)人能力的開(kāi)發(fā)。 能夠産生激勵(lì)作用。 評(píng)估組織與個(gè)人。,38,每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在不同的階段都要設(shè)定不同的工作目標(biāo)作爲(wèi)挑戰(zhàn)的方向，只有確定了工作目標(biāo)，組織內(nèi)才能群策群力地行動(dòng)起來(lái)。 設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的十個(gè)

21、理由： 目標(biāo)爲(wèi)你找出方向與目的。 目標(biāo)使你不會(huì)拖延怠惰。 目標(biāo)有助於你集中執(zhí)行重點(diǎn)工作。 目標(biāo)有助於你區(qū)分哪些是需要獲得幫助的人。 目標(biāo)有助於你節(jié)省時(shí)間。 目標(biāo)能夠讓你重視有效能的事情。 目標(biāo)能夠使你測(cè)知自己的效率。 目標(biāo)提供給你新目標(biāo)基礎(chǔ)，有助於你繼續(xù)努力。 目標(biāo)使你樂(lè)在工作中。 目標(biāo)使你有成就感。,設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的理由,39,【案例】 海爾爲(wèi)什麼能夠成爲(wèi)國(guó)際化的大企業(yè)？其中的原因之一就是海爾推行目標(biāo)管理。海爾的管理模式稱(chēng)爲(wèi)，即每一個(gè)人在每一天對(duì)於每一項(xiàng)工作都要日清日高，完成既定的目標(biāo)，並且要更進(jìn)一步。這就是日清日高的海爾理念。 企業(yè)爲(wèi)什麼要推行目標(biāo)管理？目標(biāo)可以改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)，目標(biāo)管理可以把組

22、織內(nèi)每個(gè)人的熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)。在日本，很多企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)組織活力，讓每個(gè)人都能參與管理，激發(fā)員工的能力及工作意願(yuàn)。進(jìn)而把個(gè)人的力量向公司的重點(diǎn)目標(biāo)集中。 推行目標(biāo)管理，公司的經(jīng)營(yíng)者和管理者除了要革新觀念之外，更應(yīng)徹底地瞭解並執(zhí)行目標(biāo)管理的功能。,組織推行目標(biāo)管理的理由,40,組織推行目標(biāo)管理的九個(gè)理由： 可以發(fā)揮員工的潛能。 可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 可以加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。 可以增進(jìn)上下級(jí)之間的感情。 可以消除本位意識(shí)。 可以凸現(xiàn)問(wèn)題所在。 可以提升組織效率。 可以掌握重點(diǎn)工作。 爲(wèi)了向目標(biāo)挑戰(zhàn)，在職教育訓(xùn)練必須要認(rèn)真執(zhí)行。,41,期望原則 企業(yè)主管應(yīng)該清楚地設(shè)定長(zhǎng)期或短期的目標(biāo)，所設(shè)定的目標(biāo)要經(jīng)過(guò)努力，經(jīng)過(guò)行動(dòng)才能夠達(dá)到，這就是期望原則。所設(shè)定的目標(biāo)必須是循序漸進(jìn)的，就如學(xué)生考試一樣，這次的成績(jī)是80分，下次他就應(yīng)該把目標(biāo)設(shè)定在85分，增加5分經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)成。而且把這個(gè)層次提高以後就具有挑戰(zhàn)性，因爲(wèi)一次增加3分或5分總是有機(jī)會(huì)接近100分的，假如一次目標(biāo)就定在100分，是不切實(shí)際的。 參與原則 公司經(jīng)營(yíng)層的總目標(biāo)是由管理層來(lái)