1、正確處理學(xué)生寢室人際關(guān)系“清華投毒，復(fù)旦下毒，南航刺殺，噩耗頻傳，還記得馬加爵，忘不掉胡文海，我們活著的人，是否應(yīng)該給大學(xué)同窗打個(gè)電話(huà)，尤其是同宿舍的，熱淚盈眶的說(shuō)一聲感謝：大哥，感謝當(dāng)年你不殺之恩！”前段時(shí)間流行的此網(wǎng)帖雖然語(yǔ)言盡是調(diào)侃，也越看越像是個(gè)笑話(huà)，但卻隱喻出了大學(xué)生活的黑色一面。近年來(lái)，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件給大學(xué)生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”，頻發(fā)的惡性事件也引起我們對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系越來(lái)越多的思考，同時(shí)也引起我作為高校的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生寢室人際關(guān)系問(wèn)題更大的重視，下面就以我在工作中遇到的相關(guān)事件做一下回顧分析：1、 案例主題大學(xué)生人際交往中室友關(guān)系最難處，大學(xué)里對(duì)人改變最大、影

2、響最深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關(guān)系的好壞，直接影響到每個(gè)成員的學(xué)習(xí)、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關(guān)系，對(duì)學(xué)生的不良影響非常大。很多大學(xué)生渴望與室友處理好關(guān)系，但對(duì)人際交往的藝術(shù)和技巧、人際沖突和矛盾的應(yīng)對(duì)知之甚少，往往憑直覺(jué)、憑情緒、憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理各種人際問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)弄巧成拙，導(dǎo)致各種人際沖突的發(fā)生。當(dāng)學(xué)生發(fā)生以上情況時(shí)，如何正確處理并引導(dǎo)是我們輔導(dǎo)員一個(gè)應(yīng)該思考的問(wèn)題。二、案例介紹為了方便管理，學(xué)校公寓管理中心根據(jù)宿舍分布情況和學(xué)生所處班級(jí)，給來(lái)學(xué)院的新生進(jìn)行統(tǒng)一宿舍調(diào)配。這樣有利于我們集中管理學(xué)生。然而，由于學(xué)生的性格習(xí)慣，興趣愛(ài)好不同，如何讓學(xué)生盡快融入到宿舍大家庭中，更好地學(xué)習(xí)

3、和生活成為輔導(dǎo)員學(xué)生工作的重要組成部分和關(guān)注部分。我院為師范性質(zhì)的院校，其一大特點(diǎn)就是女生多，往往女生寢室也更容易出現(xiàn)摩擦和發(fā)生矛盾。張麗，由于入學(xué)時(shí)成績(jī)較為優(yōu)秀，班級(jí)不少同學(xué)對(duì)她的評(píng)價(jià)也不錯(cuò)，故在班級(jí)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員一職。但在接下來(lái)一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活中，同學(xué)之間的了解逐步加深，張麗本身的缺點(diǎn)逐漸顯出：性格較為急躁，做事缺乏思考，自我感覺(jué)過(guò)高。比如大大咧咧，有什么說(shuō)什么，也不管同學(xué)的感受，在宿舍興趣愛(ài)好、個(gè)人習(xí)慣和同學(xué)不太一致，其在大二和同學(xué)的關(guān)系也因此而不容樂(lè)觀。學(xué)期結(jié)束，其所在宿舍的另外五名同學(xué)，張?zhí)m、李亞楠，程曉峰，展怡杰，常元圓都上辦公室老找我反應(yīng)，看能不能給自己調(diào)換一個(gè)宿舍，不想和張麗住

4、在一個(gè)宿舍。三、解決問(wèn)題的思路、方法及效果張麗所在的宿舍是6人間，與其同住的5名同學(xué)都來(lái)反應(yīng)調(diào)換宿舍的問(wèn)題，作為輔導(dǎo)員我就開(kāi)始留意和調(diào)查張麗宿舍同學(xué)的情況，因?yàn)槭裁丛蛩齻兌家獡Q宿舍。是真的如李亞楠說(shuō)的那樣要考研，需要清靜的環(huán)境；還是像程曉峰說(shuō)的那樣沒(méi)有什么原因，就是想要換個(gè)宿舍，換換新環(huán)境。程曉峰不想說(shuō)明換宿舍的緣由，讓我感到，她們都要換宿舍肯定是有別的原因的。我先找到張麗所在班的班長(zhǎng)了解情況，詢(xún)問(wèn)張麗所在宿舍的幾個(gè)同學(xué)平時(shí)關(guān)系怎么樣，最近有沒(méi)有發(fā)生什么不愉快的事情。由于班長(zhǎng)是個(gè)男生，對(duì)于女生宿舍里發(fā)生的事情也不是太了解。我就讓他回去仔細(xì)觀察觀察，和同學(xué)交流的時(shí)候也多留意一下，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就

5、及時(shí)向我報(bào)告。同時(shí)，我又找來(lái)張?zhí)m、李亞楠，程曉峰，展怡杰，常元圓五名同學(xué)，向她們?cè)敿?xì)詢(xún)問(wèn)要換宿舍的原因，說(shuō)道原因，幾個(gè)女生唯唯諾諾，不知所云，和上次說(shuō)的原因有較大的出入，不過(guò)大致了解是和張麗的關(guān)系不好引起的。后來(lái)，在和其它同學(xué)的交談中我了解到一下一些消息：張麗的前男友是程曉峰現(xiàn)在的男友；熄燈非常晚；宿舍個(gè)人物品擺放以及宿舍衛(wèi)生做的不太好；在任學(xué)習(xí)委員期間，做班級(jí)工作的時(shí)候缺乏方法，大大咧咧，也不顧同學(xué)的感受，對(duì)宿舍的幾個(gè)舍友也是毫不留情面。每次一句“你管不著”將和宿舍室友的關(guān)系拒之千里之外。我也找到張麗本人，怕她多想，先詢(xún)問(wèn)了她近期的學(xué)習(xí)情況，功課難不難等問(wèn)題，然后委婉地問(wèn)她與宿舍同學(xué)的關(guān)系怎

6、么樣。張麗是個(gè)比較大大咧咧的女生，說(shuō)和宿舍同學(xué)的關(guān)系還不錯(cuò)。然后我提到她所在的幾個(gè)同學(xué)都想要換宿舍的事情。張麗回答說(shuō)，“恩，她們都要考研。如果換宿舍的話(huà)，仍然把我們分在一起啊”?？磥?lái)，張麗還不知道室友為什么要換宿舍的真正原因。換宿舍是逃避問(wèn)題的表現(xiàn)，并不能真正解決問(wèn)題。不然她們幾個(gè)之間的矛盾仍將會(huì)長(zhǎng)期存在，而且對(duì)張麗精神上也將產(chǎn)生不好的影響，大學(xué)生正處在一個(gè)個(gè)人情感豐富的時(shí)期，大學(xué)經(jīng)歷將會(huì)給每個(gè)孩子產(chǎn)生長(zhǎng)期而深遠(yuǎn)的印象，甚至影響一生。讓她們和解才是解決問(wèn)題的途徑。于是，在接下來(lái)的幾天中，我多次找到張麗的幾個(gè)舍友，做她們的思想工作，同學(xué)之間存在誤會(huì)有矛盾很正常，讓她們互相寬容和理解，大家要珍惜在

7、一起學(xué)習(xí)和生活的緣分。幾個(gè)女孩都低下了頭不說(shuō)話(huà)。又單獨(dú)找了程曉峰，程曉峰的態(tài)度較前兩次已明顯的趨于平和。我教導(dǎo)她說(shuō)，你們都大學(xué)生了，有自己的想法，交男女朋友老師也不反對(duì)，不過(guò)一定要處理好和學(xué)習(xí)的關(guān)系，珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，再也沒(méi)多談她和張麗的事情。我知道，她已經(jīng)明白了，而且會(huì)處理好情感與學(xué)習(xí)的關(guān)系，和同學(xué)的關(guān)系包括和張麗的關(guān)系。又再次找了張麗，對(duì)她的班委工作進(jìn)行了肯定，然后轉(zhuǎn)折而委婉地提出了在以后的工作中要注意的一些問(wèn)題，尤其是要和同學(xué)處理好關(guān)系。我將她們宿舍同學(xué)對(duì)她的意見(jiàn)進(jìn)行了轉(zhuǎn)達(dá)，希望她對(duì)一些缺點(diǎn)進(jìn)行改正。張麗含淚重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭。我舒了一口氣，如釋重負(fù)，這幫孩子和好了！張麗宿舍的幾個(gè)同學(xué)又

8、生活在了一起。在接下來(lái)的日子里，我經(jīng)常關(guān)注她們宿舍的情況，常常找同學(xué)了解她們，也不時(shí)和她們談話(huà)，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)情況，以此觀察她們宿舍同學(xué)的關(guān)系狀況。建議她們多參加一些學(xué)校、學(xué)院的活動(dòng)，尤其是公寓和宿舍為團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，讓她們從活動(dòng)中了解對(duì)方，加強(qiáng)交流，拉近距離。又把她們安排在一個(gè)學(xué)習(xí)小組，在小組學(xué)習(xí)中互相幫助，互相進(jìn)步。張麗的學(xué)習(xí)成績(jī)一直比較好，在有問(wèn)題不懂的時(shí)候，她們就和張麗一起討論。張麗也改變了以前對(duì)待同學(xué)的態(tài)度，耐心地給她們講解。為此，張麗宿舍同學(xué)對(duì)張麗的看法有了明顯的改觀，完全忘記了宿舍成員之間以前有過(guò)矛盾。張麗也在幫助同學(xué)地過(guò)程中找到了自我，學(xué)年綜合考評(píng)中名列班級(jí)前茅，獲得了獎(jiǎng)

9、學(xué)金。所作的班級(jí)工作也受到了同學(xué)們的支持和肯定，被評(píng)為優(yōu)秀班干部。宿舍的衛(wèi)生成績(jī)每次都在80分以上。由于參加的活動(dòng)比較多，宿舍同學(xué)獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。四、案例分析及啟示大學(xué)是學(xué)生成長(zhǎng)、成才的重要階段，關(guān)注和引導(dǎo)學(xué)生情感發(fā)展的學(xué)生工作不容覷視。而學(xué)生每天有一半以上的時(shí)間在宿舍度過(guò)，寢室是學(xué)生進(jìn)行校園學(xué)習(xí)、生活的第二大“陣地”。關(guān)注學(xué)生宿舍人際關(guān)系，利用好宿舍這一“陣地”，實(shí)現(xiàn)關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)、成才。在學(xué)院宿舍開(kāi)展“公寓文化節(jié)”，“文明宿舍評(píng)選”、“雅室設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)是學(xué)生工作的行之有效的方法、途徑。這一案例使我深深地體會(huì)到, 要做好高等院校的教育工作, 作為與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的輔導(dǎo)員的工

10、作為其工作的重中之重。輔導(dǎo)員只有在學(xué)生工作中仔細(xì)分析每一位學(xué)生的個(gè)案, 用心去體貼、感化自己的學(xué)生, 才能把高等院校的學(xué)生工作做好。用自己的愛(ài)心與耐心必能換來(lái)學(xué)生的認(rèn)同。 五、案例總結(jié)及思考大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分。小小的宿舍是大學(xué)生最直接參與的人際交往場(chǎng)所 ，也是衡量大學(xué)生人際交往能力、心理健康和為人處世的一桿小標(biāo)尺。那些處在未形成良好、合作、融洽 的心理氛圍的宿舍生活的大學(xué)生，常常顯示出壓抑、敏感、自我防衛(wèi)及難于合作的特點(diǎn)：而在同伴關(guān)系融 洽的宿舍生活的大學(xué)生，心態(tài)則以歡樂(lè)、注重學(xué)習(xí)和成就、樂(lè)于與人交往和幫助別人為主流。因此，作為高校輔導(dǎo)員引導(dǎo)大學(xué)生人際關(guān)系健康發(fā)展，對(duì)大學(xué)生的人格完善、心理健康、學(xué)習(xí)生活和建設(shè)和諧校園具有重要而深遠(yuǎn)的意義。 人際關(guān)系是大學(xué)生面對(duì)的最苦惱、最難適應(yīng)的問(wèn)題。大學(xué)生寢室是學(xué)生最為集中,滯留時(shí)間最長(zhǎng)的社區(qū),是學(xué)生生活休息、思想交流、信息溝通、情感傳遞的主要場(chǎng)所,是大學(xué)生人際關(guān)系建構(gòu)的重要陣地,但也是人際關(guān)系緊張的高危地帶和主要矛盾的集散地。影響寢室人際關(guān)系的主要因素有：性格、貧富差距、生活習(xí)慣的差異、宿舍衛(wèi)生問(wèn)題、缺乏溝通、不注重生活細(xì)節(jié)等。不同的因素也會(huì)對(duì)大學(xué)生寢室人際關(guān)系不和諧帶來(lái)不同的表現(xiàn)，例如：妒忌、猜疑等