1、項(xiàng)目管理現(xiàn)代管理模式的新變革,在當(dāng)今社會中， 一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目！,美國項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席： Paul Grace,內(nèi)容綱要,什么是項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)與基本原則 項(xiàng)目管理的應(yīng)用層次與應(yīng)用模型 項(xiàng)目管理的歷史沿革及變化 項(xiàng)目管理中的誤區(qū) 新經(jīng)濟(jì)與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢 項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域 五大流程及步驟 最佳項(xiàng)目管理流程,什么是項(xiàng)目及其特征？,項(xiàng)目是為建立一個(gè)唯一的產(chǎn)品或服務(wù)所需要的一次性的努力。 一個(gè)項(xiàng)目指的是一個(gè)有目的、有計(jì)劃、有始有終、按照預(yù)先設(shè)定好的進(jìn)程和步驟進(jìn)行的、為完成特定的任務(wù)的工作和活動(dòng)。 一個(gè)項(xiàng)目需要特定的人力、物力、時(shí)間、和費(fèi)用的

2、安排與分配。一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果有特定需要滿足的功能和質(zhì)量的要求。 特征（1）唯一性：項(xiàng)目所涉及的一些內(nèi)容是以前沒有被做過的，即唯一性。即使一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)屬于某一大類別，它仍然可以被認(rèn)為是唯一的。（2）時(shí)限性：每一個(gè)項(xiàng)目有明確的開始與結(jié)束時(shí)間。,項(xiàng)目的類型,可按照多種方式對項(xiàng)目進(jìn)行分類： 規(guī)模：“小”型項(xiàng)目與“巨”型項(xiàng)目 屬性：企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目、社會項(xiàng)目 行業(yè)：教育、醫(yī)療、體育休閑、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、IT、服務(wù) 活動(dòng)類型：組織變革、生產(chǎn)、建設(shè)、科研、運(yùn)行和維護(hù) 管理特點(diǎn)：智力/技能型活動(dòng)、有形/無形產(chǎn)品,一切都將成為項(xiàng)目！,什么是項(xiàng)目管理,將知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)中，以實(shí)現(xiàn)或超過項(xiàng)目所

3、有者及相關(guān)者的要求和期望。 Project management is the application of knowledge,skills ,tools,and techniques to project activities in order to meet project requirement.,項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì),項(xiàng)目管理是一種工作方法； 項(xiàng)目管理是一種組織形式； 項(xiàng)目管理是一種組織文化； 項(xiàng)目管理是一門哲學(xué)； 項(xiàng)目管理是一門藝術(shù)，是一門科學(xué)的管理藝術(shù)學(xué)。,是什么引爆了項(xiàng)目管理？,組織扁平化、各種團(tuán)隊(duì)的大量運(yùn)用 知識爆炸、項(xiàng)目巨增 小項(xiàng)目，大角色 項(xiàng)目生命周期縮短 對客戶滿意度的關(guān)注 全

4、球經(jīng)濟(jì)一體化和國際化競爭 第三世界的加速開發(fā)和發(fā)展（中國、印度等國）,經(jīng)濟(jì)發(fā)展對項(xiàng)目管理的需求,據(jù)美國項(xiàng)目管理學(xué)會PMI的統(tǒng)計(jì)： 目前全球的項(xiàng)目投資高達(dá)10萬億美元 其中美國為2.5萬億美元（約占其本國GDP的25%） 全球從事項(xiàng)目管理的人員約1650多萬人 其中美國為450萬人 ，其他國家為1200萬人 椐報(bào)道：我國在未來五年內(nèi)，僅計(jì)劃進(jìn)行信息化建設(shè)的投資就高達(dá)一萬億人民幣 2008年北京奧運(yùn)會 西部大開發(fā) 上海申辦世界博覽會 加入WTO之后的國際化競爭,項(xiàng)目管理的基本原則,項(xiàng)目管理應(yīng)由專門的管理人員來負(fù)責(zé)執(zhí)行 項(xiàng)目管理人員要使用必要的工具來幫助管理工作 項(xiàng)目管理要建立與項(xiàng)目流程對應(yīng)的動(dòng)作規(guī)

5、章制度 充分利用九個(gè)領(lǐng)域知識、妥善管理五個(gè)流程,項(xiàng)目管理的應(yīng)用層次,不同層次和角色的管理者 對項(xiàng)目管理關(guān)注點(diǎn)不同！,組 織 的 高 層,項(xiàng) 目 經(jīng) 理,項(xiàng) 目 參 與 者,項(xiàng)目管理的應(yīng)用模型,項(xiàng)目管理思想和知識在組織中傳播與固化,健全有效的項(xiàng)目管理制度,掌握規(guī)范方法的合格項(xiàng)目管理人員,能自我完善的 項(xiàng)目管理體系,觀念,工具,方法,組織項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素,項(xiàng)目管理的歷史沿革,項(xiàng)目管理，自古有之。 (都江堰、長城、運(yùn)河） 1960以前： 按計(jì)劃進(jìn)行管理，主要關(guān)注工期、成本 19601985 ：優(yōu)化技術(shù)的運(yùn)用，開始關(guān)注組織和質(zhì)量問題；項(xiàng)目管理主要運(yùn)用于軍事、航天和建筑施工項(xiàng)目的管理（Project-

6、Driven) 19851995 ：項(xiàng)目管理的普及階段，全面項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理開始在各種組織里被普遍采用(Hybrid Project & Product Driven)， 1996至今 ：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的項(xiàng)目管理（項(xiàng)目化管理） 項(xiàng)目管理在非傳統(tǒng)項(xiàng)目環(huán)境下取得了巨大成功，各種企業(yè)和組織紛紛采用項(xiàng)目管理模式,項(xiàng)目管理的幾個(gè)主要變化,應(yīng)用范圍從單一項(xiàng)目環(huán)境到整個(gè)組織環(huán)境 由單一項(xiàng)目管理到多項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組合管理 由注重技術(shù)管理到注重人的 管理 由簡單的工期、成本控制到全面的綜合管理與控制 項(xiàng)目管理已發(fā)展成為一種管理模式：一個(gè)項(xiàng)目也可以不采用項(xiàng)目管理，一些連續(xù)的運(yùn)作活動(dòng)也可以采用項(xiàng)目管理的模式和方法,

7、真實(shí)的生活,小組成員,項(xiàng)目發(fā)包商,項(xiàng)目經(jīng)理人,項(xiàng)目排程與成本掌控,協(xié)同作業(yè)與進(jìn)度報(bào)告,資源經(jīng)理人,技能分類的資源管理,項(xiàng)目管理中的誤區(qū),誤區(qū)一： 認(rèn)為項(xiàng)目管理只是工程人員或技術(shù)人員的管理工具？ 誤區(qū)二： 認(rèn)為項(xiàng)目管理只有做項(xiàng)目的人才需要學(xué)習(xí)的？,項(xiàng)目管理中的誤區(qū),誤區(qū)三： 認(rèn)為自己以前做過項(xiàng)目就不必再學(xué)項(xiàng)目管理？ 誤區(qū)四： 認(rèn)為買了項(xiàng)目管理工具來管理項(xiàng)目就可以一勞永益？,Project Tools,沒有好的工具不行，工具可以幫助我們更好的管理項(xiàng)目并提高管理的效率但項(xiàng)目的成功仍然在于項(xiàng)目本身的管理水平 誤區(qū)五： 認(rèn)為項(xiàng)目管理的與傳統(tǒng)的運(yùn)作管理是 完全相同的，有了運(yùn)做管理經(jīng)驗(yàn)就不必學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？,

8、PM Culture Components項(xiàng)目管理文化成分,Management of the Project Portfolio 項(xiàng)目資產(chǎn)組合的管理,Management of the Organizational Environment 組織環(huán)境的管理,Management of the Individual Projects 個(gè)人項(xiàng)目的管理,項(xiàng)目管理的作用已經(jīng)被大量的實(shí)踐和歷史經(jīng)驗(yàn)所證明！,項(xiàng)目管理能夠幫助企業(yè)管理者： 確定衡量成功的標(biāo)準(zhǔn) 找準(zhǔn)客戶需求的焦點(diǎn) 量化價(jià)值與成本的匹配情況 最優(yōu)地利用機(jī)構(gòu)資源 進(jìn)行全面質(zhì)量控制 將戰(zhàn)略性計(jì)劃付諸實(shí)施 確保產(chǎn)品或服務(wù)快速推向市場,項(xiàng)目管理為何如此

9、流行？,全球 經(jīng)濟(jì) 一體化 和國際競爭者 數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，技術(shù)變革加快 ，時(shí)間壓力越來越大，生產(chǎn)和服務(wù)復(fù)雜化 知識管理和組織學(xué)習(xí) 消費(fèi)者正在逐漸真正成為上帝 國際范圍內(nèi)的生產(chǎn)能力過剩，實(shí)施第三戰(zhàn)略 （低成本+高質(zhì)量）,新經(jīng)濟(jì)與項(xiàng)目管理,新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)、信息時(shí)代、知識經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)型社會對項(xiàng)目管理需求的必然性和必要性,信息時(shí)代的項(xiàng)目管理,人類社會已經(jīng)邁入知識經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代 用紙記錄信息和知識，通過書本傳遞知識 現(xiàn)在有了電視、電話、互聯(lián)網(wǎng) 傳播速度加快，信息量增大：知識爆炸 變化加快，技術(shù)含量增大，復(fù)雜性增加 直面挑戰(zhàn)：如何有效地管理復(fù)雜性和變化,信息時(shí)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn),信息時(shí)代的特點(diǎn)： 變化加快，信息量

10、巨增， 知識爆炸，復(fù)雜性增加，虛擬組織等 導(dǎo)致： 項(xiàng)目巨增 ，時(shí)間是關(guān)鍵，項(xiàng)目管理更加重要 更需要加強(qiáng)技術(shù)管理、知識管理、溝通管理； 需要?jiǎng)?chuàng)新的組織手段、管理手段,項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢,過去項(xiàng)目管理的目標(biāo)主要是技術(shù)指標(biāo)，而現(xiàn)在是以經(jīng)營指標(biāo)為主（大量的業(yè)務(wù)開發(fā)、綜合型項(xiàng)目的出現(xiàn)）過去對項(xiàng)目管理人員主要要求技術(shù)技能，而現(xiàn)在主要是經(jīng)營和管理技能 過去項(xiàng)目組成員被動(dòng)地接受管理（&），而現(xiàn)在是需要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、伙伴關(guān)系+自我管理 現(xiàn)代項(xiàng)目管理涉及知識領(lǐng)域擴(kuò)大，比如包括了：財(cái)務(wù)學(xué)、決策學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、沖突管理、談判、政治學(xué)等內(nèi)容。,項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢,基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目的管理：更加快捷有效的溝通和控制

11、多項(xiàng)目集成管理 ERP+ CE + PM。對項(xiàng)目的管理 vs. 基于項(xiàng)目的管理（對項(xiàng)目進(jìn)行管理 vs. 按項(xiàng)目進(jìn)行管理 ） 項(xiàng)目管理能力與創(chuàng)新，能力成熟度模型 最佳實(shí)踐，知識管理,項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域,整體管理(Integration Management) 范圍管理(Scope Management) 時(shí)間管理(Time Management) 成本管理(Cost Management) 質(zhì)量管理(Quality Management) 人力資源管理(Human Resource Management) 溝通管理(Communication Management) 風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Ma

12、nagement) 采購管理(Procurement Management),項(xiàng)目管理的五個(gè)流程,根據(jù)PMBOK2000的定義 五大過程： 項(xiàng)目啟動(dòng)過程 項(xiàng)目計(jì)劃過程 項(xiàng)目執(zhí)行過程 項(xiàng)目控制過程 項(xiàng)目結(jié)束過程,I.起始過程,II.計(jì)劃過程,IV.控制過程,V.結(jié)束過程,III.執(zhí)行過,程,項(xiàng)目管理系統(tǒng)的三大支柱：團(tuán)隊(duì)、流程、工具和技術(shù),項(xiàng)目管理流程：8個(gè)步驟,步驟1：項(xiàng)目概念確立與項(xiàng)目定義 步驟2：目標(biāo)說明并制定項(xiàng)目戰(zhàn)略（使項(xiàng)目價(jià)值最大化） 步驟3：制定項(xiàng)目計(jì)劃（項(xiàng)目實(shí)施流程最優(yōu)化） 步驟4：項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)計(jì)劃，建立項(xiàng)目跟蹤記錄 步驟5：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃并監(jiān)控進(jìn)展 步驟6：執(zhí)行階段性評審，根據(jù)需要

13、對項(xiàng)目定義、戰(zhàn)略與計(jì)劃進(jìn)行修訂 步驟7：循環(huán)反饋，直至全部項(xiàng)目工作完成 步驟8：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)束項(xiàng)目。,The Sprit of Project Management,人力Man Power,項(xiàng)目執(zhí)行Project Execution,預(yù)算Budgets,時(shí)間Time,設(shè)備Equipment/facility,輸入Inputs,目標(biāo)Goals,資源Resources,項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任 Project Managers Responsibilities,$ Product launch New findings Learning/training,Expectations,4. 評估結(jié)果 并提供反

14、饋,3. 領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目,最佳項(xiàng)目管理流程,2. 計(jì)劃 項(xiàng)目,1 .項(xiàng)目 聚焦,明確建立的項(xiàng)目在財(cái)務(wù)方面可行，并有合適的負(fù)責(zé)人 .,為明確的項(xiàng)目優(yōu)先排序、計(jì)劃和人員安排提供基礎(chǔ) . . .,為了以合適的資源實(shí)施整個(gè)項(xiàng)目，按期完成并培養(yǎng)技能 . . .,同時(shí)確保成效并改進(jìn)未來的項(xiàng)目,Initiation,Planning,Execution,- What are the risks - What are my mitigation plans,Find more risks Apply backup plan Adjust plan,Review, Review, and Review Commun

15、ication is the Key,Assessment,項(xiàng)目管理中會涉及6個(gè)組織管理層面,遠(yuǎn)景目標(biāo)和 領(lǐng)導(dǎo)能力,組織層面,說明,有商業(yè)理由支持的明確觀點(diǎn)并得到高級管理層的認(rèn)同,合適的人員（指導(dǎo)委員會、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員）將履行監(jiān)督，管理和實(shí)施職能,嚴(yán)格的問題界定、分析和對結(jié)果的評估,制定衡量小組目標(biāo)、評估小組和個(gè)人業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),組織架構(gòu),問題解決流程,業(yè)績評估,人才培養(yǎng),溝通,通過為人員提供新的機(jī)遇、指導(dǎo)、培訓(xùn)和反饋提高技能,經(jīng)常性地進(jìn)行開放式對話，提出問題，進(jìn)行最新情況匯報(bào)并決定解決方案,目地與目標(biāo),設(shè)立目標(biāo),戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施計(jì)劃,資源,運(yùn)作,項(xiàng)目,績效評估,進(jìn)展情況,項(xiàng)目化管理流

16、程,如何提高組織的項(xiàng)目管理能力,注重質(zhì)量的直接結(jié)果，導(dǎo)致將人們的注意力集中到檢驗(yàn)組織所具備的項(xiàng)目管理能力上Deming獎(jiǎng) ISO 9000質(zhì)量管理 認(rèn)證 Baldridge獎(jiǎng) 能力成熟度模型(CMM) 組織內(nèi)部是否能夠?yàn)閭€(gè)人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最好地完成工作提供良好的環(huán)境。成為人們關(guān)注的重點(diǎn)如：項(xiàng)目辦公室的建設(shè)、信息開放度、項(xiàng)目管理程序和業(yè)務(wù)流程的開發(fā),項(xiàng)目管理能力成熟度,初級,計(jì)劃級,管理級,集成級,可持續(xù)級,第二屆項(xiàng)目管理高峰會,議題一、項(xiàng)目管理在中國的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 發(fā)言人：國家外專局全國項(xiàng)目管理主管官員 議題二、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟項(xiàng)目管理新模式 基于動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的管理模式 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組建結(jié)構(gòu)與類型 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與

17、項(xiàng)目控制 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的信息管理 發(fā)言人：司徒宇新 PMP、西門子（中國）項(xiàng)目管理總監(jiān) 議題三、可視化項(xiàng)目管理 影響顯著的通用詞匯表 排序排列的項(xiàng)目周期 情形決定的項(xiàng)目管理元素 將項(xiàng)目管理過程模式化 發(fā)言人：霍亞光 PMP、喬治華盛頓大學(xué)項(xiàng)目管理碩士、摩托羅拉（中國）GTSS中國項(xiàng)目管理辦公室高級項(xiàng)目經(jīng)理,第二屆項(xiàng)目管理高峰會,議題四、項(xiàng)目化組織的群組項(xiàng)目管理 群組項(xiàng)目管理的定義、分類與特點(diǎn) 群組項(xiàng)目管理的方法及其基本模型 群組項(xiàng)目管理的工作系統(tǒng) 群組項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)和問題 發(fā)言人：陳和蘭 PMP、MBA、宏智科技項(xiàng)目管理部總經(jīng)理 議題五、惠普經(jīng)驗(yàn)大型服務(wù)型公司中的項(xiàng)目管理實(shí)踐 發(fā)言人：趙華 PMP

18、、惠普（中國）支持服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施部經(jīng)理 議題六、基于Project 2002的項(xiàng)目管理 Microsoft project 2002基本操作 項(xiàng)目的管理與優(yōu)化 項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表 管理多重項(xiàng)目 發(fā)言人：劉大雙 PMP、微軟（中國）有限公司產(chǎn)品經(jīng)理,第二屆項(xiàng)目管理高峰會,議題七、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS） PMIS與數(shù)據(jù)管理軟件包 結(jié)果化和編程及設(shè)計(jì) 成本管理或預(yù)算 數(shù)據(jù)獲取、分析與報(bào)告 計(jì)劃和進(jìn)度 發(fā)言人：席相霖 教授、中科院項(xiàng)目管理研究所所長、微軟技術(shù)顧問、中國項(xiàng)目管理知識體系和項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證起草小組組長 議題八、項(xiàng)目管理成熟度模型與組織競爭力 發(fā)言人：強(qiáng)茂山 清華大學(xué)項(xiàng)目管理教授、PM

19、P、英國皇家特許建造師、原BO國際工程開發(fā)有限公司項(xiàng)目管理部總經(jīng)理 議題九、城市管理及突發(fā)事件中的政府行為模式與項(xiàng)目管理 交通阻塞的根源與政府管理行為模式 突發(fā)事件帶來的反思 創(chuàng)建城市管理中的項(xiàng)目管理模式是當(dāng)務(wù)之急 采用項(xiàng)目管理模式管理的關(guān)鍵要素是人 發(fā)言人：劉鐵峰 北京市政府顧問、原國家外專局培訓(xùn)司司長、英國利物浦大學(xué)特聘教授、PMI會員、中國管理科學(xué)院研究員,議題十、優(yōu)化項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵成功因素 戰(zhàn)略資源識別與項(xiàng)目的戰(zhàn)略選擇 項(xiàng)目辦公室/優(yōu)化中心 結(jié)構(gòu)重組與職務(wù)規(guī)劃 發(fā)言人：James Tang PMP、IBM（中國）高級項(xiàng)目經(jīng)理 議題十一、項(xiàng)目融投資攻略 IT項(xiàng)目融資模式與優(yōu)選排序及案例分析 IT項(xiàng)目融資/投資決策程序 項(xiàng)目包裝要旨和技巧 項(xiàng)目商務(wù)模型的設(shè)計(jì)策劃 發(fā)言人：房西苑 美國