1、,日常禮儀,辦公室禮儀培訓(xùn)課件PPT模板,主講人：代用名,目錄,Contents,PART 01,名片禮儀,名片放在什么地方,名片禮儀,襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?不要將名片放在褲袋里,如何遞交名片,名片禮儀,雙手,話語,手掌,正向,要雙手遞過去，以示尊重對(duì)方。將名片放置手掌中，用拇指夾住名片，其余四指拖住名片反面，名片的文字要正向?qū)Ψ?，以便?duì)方觀看。同時(shí)，講一些“請(qǐng)多聯(lián)系、請(qǐng)多關(guān)照、我們認(rèn)識(shí)一下吧”之類的友好客氣的話語。,如何接拿名片,名片禮儀,應(yīng)恭恭敬敬，雙手捧接，點(diǎn)頭致謝，并應(yīng)認(rèn)真的看看名片上所顯示的內(nèi)容，最好將名片上的姓名、職務(wù)（較高的職務(wù)）讀出聲來，然

2、后細(xì)心地把名片放進(jìn)名片夾或筆記本里。,接名片時(shí)盡量，若坐著做起立動(dòng)作。,不禮貌的表現(xiàn),名片禮儀,注意事項(xiàng),名片禮儀,PART 02,電梯禮儀,出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序,電梯禮儀,電梯禮儀,電梯禮儀,先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人搭乘電梯 電梯內(nèi)不可大聲喧嘩 、嬉戲打鬧 電梯內(nèi)的站位分布 你認(rèn)為再電梯內(nèi)的上位應(yīng)當(dāng)在 1（ ） 2（ ） 3（ ） （ ）,PART 03,日常禮儀,開門禮節(jié),日常禮儀,辦公室禮儀,日常禮儀,、進(jìn)入他人辦公室 必須先敲門再進(jìn)入，已開門或沒有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”“對(duì)不起，打擾一下”等詞語后，再進(jìn)入。,辦公室禮儀,日常禮儀,傳話時(shí)不可交頭接耳，應(yīng)使用記事便簽

3、傳話。 傳話給客人時(shí)，不要直接說出來，而是應(yīng)將事情要點(diǎn)轉(zhuǎn)告 。 客人，由客人于待傳話這直接聯(lián)系。 退出時(shí)，按照上司、客人的順序打招呼退出。,、傳話,辦公室禮儀,日常禮儀,必須起立，將上司介紹給客人 向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)談的內(nèi)容，然后再開始會(huì)談,3、會(huì)談中途上司到來的情況,辦公室禮儀,日常禮儀,辦公室個(gè)人區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)（1）：,辦公室禮儀,日常禮儀,辦公室個(gè)人區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)（）：抽屜,個(gè)人物品分類定置擺放不凌亂,辦公室禮儀,日常禮儀,參會(huì)禮儀,日常禮儀,參會(huì)禮儀,日常禮儀,座位安排,右方為上原則,前座為上原則,居中為上原則,離門遠(yuǎn)為上原則,景觀好的位子為上原則,PART 04,辦公秩序,上班前準(zhǔn)備,辦公秩序,建立良好的人際關(guān)系,辦公秩序,同事之間建立良好的人際關(guān)系，是正常、順利工作的基本保證，因此，我們需要注意以下幾點(diǎn)：,建立良好的人際關(guān)系,辦公秩序,建立良好的人際關(guān)系,辦公秩序,如何做一名被上級(jí)信賴的部下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,辦公秩序,公司事業(yè)能夠順利發(fā)展，不僅是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗，還靠的是集體力量充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互配合，相互支援，對(duì)整個(gè)部門的發(fā)展具有極其重要