1、 藥房自動(dòng)化現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢(shì)自動(dòng)化藥房，是國(guó)際上在藥店運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的一項(xiàng)成熟的技術(shù)，現(xiàn)已在全球發(fā)達(dá)國(guó)家得到較為普遍的應(yīng)用。這項(xiàng)技術(shù)通過(guò)人工智能和機(jī)傳輸手段，可以極大地提高藥品在零售終端儲(chǔ)運(yùn)的效率，減少差錯(cuò)率，節(jié)約寶貴的營(yíng)業(yè)面積，繼而引發(fā)零售企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造，帶來(lái)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變和運(yùn)營(yíng)模式的升級(jí)。發(fā)展現(xiàn)狀自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)醫(yī)院藥房現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)逐步得到廣泛認(rèn)可，現(xiàn)在已經(jīng)開始摸索出適合我國(guó)國(guó)情的藥房建設(shè)思路和方法?？臻g設(shè)計(jì)理念先進(jìn)、布局更加合理、技術(shù)含量高、管理能力強(qiáng)的自動(dòng)化現(xiàn)代化藥房建設(shè)理念和模式，即現(xiàn)代化藥房整體解決方案在中國(guó)已經(jīng)開始得以實(shí)施。藥房自動(dòng)化，大勢(shì)所趨藥師的本職工作應(yīng)當(dāng)是輔助醫(yī)師制定

2、藥物治療方案、給予患者用藥指導(dǎo)及審核醫(yī)生處方的用藥配伍合理性。藥師每天窮于應(yīng)付大量的處方調(diào)配和發(fā)藥的工作，從而失去了自己真正的本職。自動(dòng)化藥房的優(yōu)勢(shì)一、 服務(wù)功能的完整性當(dāng)今藥房的服務(wù)功能更加凸現(xiàn)。傳統(tǒng)的售藥以及單純的發(fā)藥功能已經(jīng)不能滿足顧客 / 患者對(duì)用藥安全性和執(zhí)業(yè)藥師所提供服務(wù)的需求。在實(shí)地調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，很多患者在取藥后，往往更加關(guān)心該藥品的使用方法，會(huì)積極尋求藥師的幫助。我們提供的自動(dòng)化藥房整體解決方案正是基于“以病人為中心”的出發(fā)點(diǎn)，將藥師的雙手解放出來(lái)，使他們有了更多的時(shí)間與患者進(jìn)行一對(duì)一的用藥指導(dǎo)和用藥服務(wù)。這就使得藥房的服務(wù)功能更加突出，更為完整。二、 經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益利用

3、自動(dòng)化藥房管理設(shè)備將使藥房的藥品品種數(shù)與絕對(duì)數(shù)量得到提升，可以擴(kuò)大藥房的直接收益。通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行效期管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)量管理等全方位提高管理能力也使藥房的管理成本降到最低。除此之外，藥房的間接社會(huì)效益還體現(xiàn)在，自動(dòng)化藥房管理系統(tǒng)的應(yīng)用有效的提升了服務(wù)質(zhì)量，將會(huì)使藥房以至醫(yī)院在群眾中產(chǎn)生更好的社會(huì)影響，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。 三、 減輕勞動(dòng)強(qiáng)度與改善工作環(huán)境自動(dòng)化的快速出藥系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)藥房中藥師的雙手，有效地減輕了藥師取藥，調(diào)劑藥品等工作的勞動(dòng)強(qiáng)度。大部分時(shí)間里，藥師可以在發(fā)藥窗口前向患者提供合理用藥及健康用藥的咨詢服務(wù)。自動(dòng)化藥房設(shè)備對(duì)藥品的密集式儲(chǔ)存功能，有效地節(jié)省了藥房空間，使藥房能有更

4、為寬敞的工作空間，并對(duì)藥房進(jìn)行更合理的規(guī)劃提供了可能。 四、 縮短患者的等候時(shí)間自動(dòng)化藥房管理系統(tǒng)應(yīng)用后，每個(gè)發(fā)藥處都兼有收方，核對(duì)，發(fā)藥的功能。再加上自動(dòng)化快速出藥系統(tǒng)的取藥時(shí)間較之傳統(tǒng)手工去藥房是大為縮短，這樣就可以顯著減少患者的等候時(shí)間，提高了藥房的工作效率?？s短患者取藥等候的時(shí)間就等于間接擴(kuò)大了侯藥廳內(nèi)擁擠的狀況得到有效緩解。 五、 品種數(shù)與藥品存量的全面增加傳統(tǒng)藥品架的擺放方式，擺藥托板之間需要留有一定的手工取藥間隙，這就在一定程度上限制了藥品的庫(kù)存量；而在自動(dòng)化藥品管理設(shè)備中，藥品的擺放更加密集。例：占地 13 平米的自動(dòng)化藥房管理設(shè)備可以儲(chǔ)存至少 28000 盒藥品（品種數(shù)不限）

5、，這對(duì)于傳統(tǒng)的藥品架藥品擺放方式來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)明顯。 自動(dòng)化藥房的劣勢(shì)目前市場(chǎng)上雖然也有適合醫(yī)院藥房擺藥用的設(shè)備，但并未普及應(yīng)用的原因 既然擺藥勞動(dòng)量大，又有可能造成藥物污染和調(diào)劑差錯(cuò)，那么為什么只有少數(shù)醫(yī)院引進(jìn)了包藥機(jī)呢？北醫(yī)三院藥劑科副主任張曉樂(lè)說(shuō)：“為解放藥師手腳而購(gòu)進(jìn)硬件設(shè)備不是現(xiàn)代化的全部要求，重要的是管理理念的現(xiàn)代化和藥師素質(zhì)的提高。設(shè)備解放了藥師的手和腳，藥師的藥學(xué)服務(wù)就一定要跟上，不是有錢有設(shè)備就有好的藥學(xué)服務(wù)。應(yīng)該首先注重理念的轉(zhuǎn)變和專業(yè)水平的提高。”張曉樂(lè)還告訴記者，目前市場(chǎng)上的包藥機(jī)價(jià)格較貴，有些包藥機(jī)的設(shè)計(jì)并不適合醫(yī)院藥房使用。比如包藥機(jī)更適合藥片適中的口服藥，粉劑和口服液就

6、用不了。住院藥房購(gòu)進(jìn)包藥機(jī)后，一次性耗材和運(yùn)行費(fèi)用以及后期的投入也是醫(yī)院考慮的問(wèn)題。上海長(zhǎng)海醫(yī)院藥學(xué)部主任胡晉紅告訴記者，自動(dòng)化是在信息化的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，如果國(guó)家或者醫(yī)院能夠有統(tǒng)一規(guī)范，就有可能改變擺藥、發(fā)藥模式。無(wú)藥品包裝條碼 信息化難以實(shí)現(xiàn) 解放軍302醫(yī)院今年7月建成了自動(dòng)化門診藥房，利用引進(jìn)的ROWA自動(dòng)化設(shè)備（也稱機(jī)械手）收到良好的效果。機(jī)械手不但可以自動(dòng)將每個(gè)處方上的藥品傳送到藥師工作臺(tái)前，而且能按藥品效期先后上藥、取藥。雖然機(jī)械手可以代替藥師工作，但該院藥學(xué)部主任韓晉特別向記者講述了機(jī)械手使用中的三個(gè)不足：1、ROWA自動(dòng)化設(shè)備通過(guò)閱讀條碼取藥，可我國(guó)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范藥品編碼和包

7、裝條碼，因此，條碼輸入是一項(xiàng)麻煩的準(zhǔn)備工作。2、ROWA自動(dòng)化設(shè)備是一個(gè)處方一次確認(rèn)一種藥，讀方拿藥速度相對(duì)較慢，病人多時(shí)供應(yīng)不上。3、沒(méi)有與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)連接，所以藥品效期需要手工輸入。韓主任還告訴記者，他們目前是自動(dòng)化和手工雙軌式發(fā)藥，不久他們準(zhǔn)備再?gòu)牡聡?guó)引進(jìn)快速出藥機(jī)，彌補(bǔ)機(jī)械手的不足。ROWA自動(dòng)化設(shè)備的生產(chǎn)廠家在北醫(yī)三院曾做過(guò)設(shè)備調(diào)研，機(jī)械手需要掃條碼后一盒一盒取藥，所以相對(duì)門診量大而言，取藥速度就顯得慢。廠家說(shuō)，像北醫(yī)三院日門急診量7000人次的醫(yī)院門診藥房，需要三臺(tái)ROWA自動(dòng)化設(shè)備。但張曉樂(lè)告訴記者，我們一是沒(méi)有多余的空間，二是需要花高額的價(jià)錢，三是近一半藥品沒(méi)有條碼。從我國(guó)

8、國(guó)情來(lái)看，大型綜合醫(yī)院的門診藥房應(yīng)使用速度更快的自動(dòng)化系統(tǒng)。有同感的還有北京市的一些大醫(yī)院。協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院的藥劑科負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，門診藥房引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備是發(fā)展趨勢(shì)，但需要有技術(shù)上、資金上、流程上的支持，特別需要國(guó)家政策的支持。如果統(tǒng)一了藥品的編碼和包裝的條碼，就可以提高藥學(xué)服務(wù)水平。 中國(guó)藥學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)李大魁教授則強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院藥房建設(shè)硬件和軟件都要發(fā)展，硬件有錢就能買到，軟件靠錢來(lái)買是不夠的，主要還是靠學(xué)習(xí)培養(yǎng)和積累。一名讀者的想法只要選中你需要的藥品，投入硬幣，一分鐘后，藥品就能拿到手，一張藥品說(shuō)明書也隨之而來(lái)，價(jià)格單和零錢會(huì)像普通自動(dòng)售貨機(jī)那樣“吐出來(lái)”自非處方藥自動(dòng)售藥咨詢系統(tǒng)在上海市

9、第一醫(yī)藥商店亮相以來(lái)，藥品銷售開始向自動(dòng)化、智能化走近。第一醫(yī)藥商店又在今年10月30日引進(jìn)了德國(guó)自動(dòng)化藥房系統(tǒng)，現(xiàn)已正式開始運(yùn)營(yíng)。 自動(dòng)化藥房的出現(xiàn)是一個(gè)新鮮事物，它可以提高運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)約藥店人力，省去找藥、問(wèn)藥的過(guò)程，方便了顧客，節(jié)約了時(shí)間。好處似乎很多，但我卻不看好自動(dòng)化藥房，它不會(huì)是城市藥房發(fā)展的方向。我認(rèn)為，和普通藥房相比，自動(dòng)化藥房缺了點(diǎn)什么；消費(fèi)者在自動(dòng)化藥房買藥，也會(huì)感到失去了一些東西。 首先，自動(dòng)化藥房缺少了人與人之間的交流與溫情。人是社會(huì)交往的動(dòng)物，不僅有吃穿住用等生理需求，還有渴望與人交流的心理需求。上街買東西，人們都喜歡與店員聊上幾句，甚至侃價(jià)也是人們喜歡的一種交流方式

10、，這是現(xiàn)代人緩解生活和工作壓力的一個(gè)有效途徑。在普通藥店買藥，你可以與店員聊上幾句。特別是老主顧，喜歡到某藥店買藥，不是因?yàn)樗巸r(jià)，也不是因?yàn)橘|(zhì)量，而是去的次數(shù)多了，和店員成了朋友，來(lái)到藥店，和店員們就像朋友一樣拉拉家常，然后買藥回家。如果，藥店都成了自動(dòng)化藥房，沒(méi)有了店員，只有電腦和機(jī)械手為人服務(wù)，固然是快捷了，卻少了人與人之間的默契，多了冷冰冰的程序?，F(xiàn)代人本來(lái)就生活在充滿理性和人際冷漠的世界里，自動(dòng)化藥房的出現(xiàn)，更是加劇了生活的機(jī)械性，減少了城市的溫情。 其次，自動(dòng)化藥房的出現(xiàn)，還剝奪了顧客“逛”的樂(lè)趣。城市中人，購(gòu)物買藥，走在琳瑯滿目的藥品之中，看看包裝各異的藥品，出了什么新產(chǎn)品，常用藥

11、有沒(méi)有降價(jià)，欣賞保健品包裝，暗自思量哪種保健品適合送給誰(shuí)。特別是女性，逛藥店時(shí)，總會(huì)有些意外收獲。自動(dòng)化藥房，則把這一切都省去了。你只需一點(diǎn)，藥品就到你手中，不需要逛了。時(shí)間是省了，購(gòu)買的過(guò)程簡(jiǎn)化了，但樂(lè)趣，沒(méi)有了。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，自動(dòng)售貨機(jī)由來(lái)已久。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，自動(dòng)售貨機(jī)卻沒(méi)能成為商品銷售主力，只能充當(dāng)商品銷售中的一個(gè)配角，其原因就在于此吧。 在各地，自動(dòng)售藥機(jī)剛出現(xiàn)時(shí)，人們只是好奇，圖個(gè)新鮮。時(shí)間長(zhǎng)了，人們就不再用這個(gè)東西了，因?yàn)?，在消費(fèi)者的心中，把健康交給這樣一個(gè)預(yù)先設(shè)好程序的機(jī)器，怎么也不放心。 自動(dòng)化藥房還有一些缺陷，如安全用藥問(wèn)題，如何實(shí)現(xiàn)藥師與自動(dòng)售藥的有機(jī)結(jié)合，是很多

12、自動(dòng)售藥機(jī)難以解決的難題。再者，一個(gè)自動(dòng)化藥房，那么大的投資，在藥價(jià)不斷下降的今天，能不能收回成本，產(chǎn)生效益，還是一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)?，藥房自?dòng)化后，人們不習(xí)慣這種人機(jī)購(gòu)藥方式，藥房肯定會(huì)失去一些顧客。 因此，我以為，自動(dòng)化藥房只能是傳統(tǒng)藥店的點(diǎn)綴，不可能取代傳統(tǒng)藥店，即使是在哪一天，這個(gè)昂貴的“自動(dòng)化”成本降了下來(lái)(艾葉)成功案例 亞洲首個(gè)自動(dòng)化藥房落滬 自動(dòng)化藥房系統(tǒng)有三大優(yōu)點(diǎn) 既無(wú)需在三尺柜臺(tái)前為“找藥”躊躇，也不必?fù)?dān)心“買錯(cuò)藥”，顧客只需在電腦屏幕上選定藥品，幾分鐘內(nèi)就能買好藥。昨天亞洲首個(gè)自動(dòng)化藥房系統(tǒng)昨天在上海市第一醫(yī)藥商店正式啟用。記者了解到，該系統(tǒng)包容藥品品種之多、升降通道跨度（18

13、米）之長(zhǎng)、系統(tǒng)控制模式之復(fù)雜堪稱世界之最。前臺(tái)：藥師定定心心講“不良反應(yīng)”家住本市的孟老伯可以說(shuō)是這套系統(tǒng)試用的“第一個(gè)吃螃蟹的顧客”了，他告訴店員想買2盒“心達(dá)康”，店員在電腦上一按，同名藥品的廠址、規(guī)格、用途、保質(zhì)期等，馬上在面對(duì)著孟老伯的屏幕上顯示了出來(lái)，清清楚楚。“一般而言，這種藥物不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)，您服用的時(shí)候可以放心”店員提醒說(shuō)。不到兩分鐘，藥就送到了孟老伯手中?！暗竭@里來(lái)買藥，好像去醫(yī)院看毛病一樣，執(zhí)業(yè)藥師先問(wèn)病再提供用藥建議，最后還關(guān)照了服藥方法。我藥買好了，心情也很愉快?！泵侠喜吲d地說(shuō)。倉(cāng)庫(kù)：聰明“機(jī)械手”敏捷找藥 而位于六樓的倉(cāng)庫(kù)里則是另一番景象，沒(méi)有藥師東尋西找，而

14、是兩只聰明的“機(jī)械手”在勤勞地“工作”：在店員將藥品指令輸入電腦后，只要輕按按鈕，倉(cāng)庫(kù)里的機(jī)械手就能得到指令，以每秒3.5米的速度，準(zhǔn)確地找出藥品，并在12秒鐘內(nèi)把藥品放到輸入管道，抵達(dá)二樓需12秒，到達(dá)一樓銷售點(diǎn)也只需20秒鐘。上海第一醫(yī)藥股份公司總經(jīng)理邵松枝介紹，自動(dòng)化藥房系統(tǒng)在歐洲14個(gè)國(guó)家使用多年，已被證實(shí)是成熟的藥品銷售模式。“第一醫(yī)藥”引入德國(guó)ROWA自動(dòng)化藥房系統(tǒng)，將改變百姓傳統(tǒng)的購(gòu)藥習(xí)慣，使之更加安全、方便選購(gòu)藥品。首臺(tái)“自動(dòng)藥房系統(tǒng)”貼心服務(wù)市民邵松枝告訴記者，傳統(tǒng)的藥品銷售，采用柜臺(tái)發(fā)貨、壁櫥出樣和內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)存。自動(dòng)化藥房改變了老百姓習(xí)以為常的購(gòu)藥習(xí)慣，它共設(shè)10個(gè)銷售點(diǎn)，一樓

15、2個(gè)，二樓8個(gè)，藥學(xué)專業(yè)人員肩負(fù)藥學(xué)服務(wù)、銷售員、收銀員3項(xiàng)任務(wù)，為顧客提供專業(yè)、便捷、貼心的服務(wù)。同時(shí)，在顧客購(gòu)藥的電子屏幕前，所需藥品的名稱、廠址、規(guī)格、用途、保質(zhì)期都一目了然，可以讓顧客明明白白消費(fèi)。記者了解到，整套系統(tǒng)耗資約560萬(wàn)元人民幣。為了確保整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好，系統(tǒng)中國(guó)代理商將常年派工程師駐地維護(hù)。自動(dòng)化藥房系統(tǒng)三大優(yōu)點(diǎn)昨天，自動(dòng)化藥房系統(tǒng)中國(guó)代理商北京歐邁世紀(jì)科技有限公司總經(jīng)理姜吉文告訴記者，該系統(tǒng)具有較傳統(tǒng)藥房的三大優(yōu)點(diǎn)。1、用藥安全。傳統(tǒng)的藥房，由店員取藥，可能會(huì)出現(xiàn)因人為原因?qū)е碌哪缅e(cuò)藥的事故。去年6月23日，本市某藥房錯(cuò)將外包裝相似的“醋酸潑尼松片”作為“格列本脲片”銷

16、售給一名顧客，后來(lái)經(jīng)過(guò)苦尋終于找到，避免了藥品安全事故的發(fā)生。2、減少等候時(shí)間。既減少了顧客等候的時(shí)間，機(jī)械手也把職業(yè)藥師“解放了”。傳統(tǒng)的藥房中，藥師忙于取藥，往往無(wú)暇給患者提供藥學(xué)服務(wù)，也無(wú)法給患者講解藥品安全知識(shí)。3、保證藥品質(zhì)量。長(zhǎng)期放置于柜臺(tái)和傳統(tǒng)庫(kù)房中的藥品，濕度和溫度難以很好控制，藥品容易受潮變質(zhì)。但該系統(tǒng)可以很好的監(jiān)測(cè)溫度、濕度，避免藥品到了顧客手上時(shí)已變質(zhì)。 全自動(dòng)門診藥房亮相佑安首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院與北京歐邁世紀(jì)科技有限公司攜手打造的全自動(dòng)門診藥房于2008年2月13號(hào)正式啟用，作為目前國(guó)內(nèi)自動(dòng)化程度最高的佑安醫(yī)院門診藥房的建成成為我國(guó)醫(yī)院藥房自動(dòng)化、現(xiàn)代化建設(shè)的一

17、個(gè)里程碑。佑安醫(yī)院自動(dòng)藥房技術(shù)簡(jiǎn)介藥房自動(dòng)化是藥房現(xiàn)代化建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，利用先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)及HIS系統(tǒng)對(duì)藥品的管理、發(fā)放進(jìn)行全自動(dòng)控制，從而實(shí)現(xiàn)藥品發(fā)放零差錯(cuò)、提高空間、時(shí)間及人員工作效率、節(jié)約能源、降低管理成本的目標(biāo)。北京佑安醫(yī)院引入的德國(guó)歐媧（ROWA）自動(dòng)藥房是專為藥房設(shè)計(jì)的藥品自動(dòng)化管理系統(tǒng)。它可以為各種布局的藥房提供很好的解決方案。自動(dòng)藥房的密集存儲(chǔ)系統(tǒng)可以大大節(jié)省藥房的存儲(chǔ)空間；智能機(jī)器手可以顯著節(jié)省因手工操作而占用的取藥時(shí)間；并可以幫助醫(yī)院不斷提升藥品管理水平；同時(shí)自動(dòng)藥房能夠幫助藥師提高藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性，從而提高用藥的安全性。歐媧（ROWA）自動(dòng)藥房的一大特點(diǎn)就是根據(jù)每家藥

18、房的特點(diǎn)量身定做。可以根據(jù)藥房建筑結(jié)構(gòu)調(diào)整設(shè)備規(guī)格、根據(jù)藥房實(shí)際業(yè)務(wù)量選擇不同的功能配置以及不同的自動(dòng)化程度。因此作為非標(biāo)產(chǎn)品的歐媧（ROWA）自動(dòng)藥房的整體價(jià)格從人民幣數(shù)百萬(wàn)至上千萬(wàn)元不等。系統(tǒng)特點(diǎn)用自動(dòng)藥房入庫(kù)具有省時(shí)、準(zhǔn)確的特點(diǎn)，在入庫(kù)時(shí)藥房工作人員只需要將藥品掃描并放在傳送帶上即可，沒(méi)有條形碼的藥品可以輸入自定義條碼，同種藥品批量入庫(kù)只輸入一次條碼即可，自動(dòng)化設(shè)備會(huì)把藥品以最優(yōu)化的排列方式放到設(shè)備中的藥架上。藥品一旦被放在入庫(kù)緩沖傳送帶上之后就可以隨時(shí)供給出藥，通過(guò)軟件可以控制哪些藥品可以放入自動(dòng)化設(shè)備。另外配置ProLog全自動(dòng)進(jìn)藥機(jī)可以在無(wú)人值守的情況下自動(dòng)完成多品種大量藥品的進(jìn)藥

19、工作。自動(dòng)藥房通過(guò)藥品包裝的條碼信息對(duì)藥房藥品進(jìn)行精確的數(shù)量化管理， 實(shí)現(xiàn)了藥房由傳統(tǒng)粗放式金額管理到數(shù)量化管理的飛躍。佑安醫(yī)院所采用的歐媧（ROWA）自動(dòng)藥房可以與現(xiàn)有任何醫(yī)院的管理軟件進(jìn)行對(duì)接，系統(tǒng)自帶的藥品管理軟件可以讓醫(yī)院工作人員輕松了解實(shí)時(shí)庫(kù)存信息，還有歐媧自動(dòng)藥房特有的藥品效期管理功能將有效控制藥品損失，使醫(yī)院藥房藥品管理水平實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的提升。自動(dòng)藥房的取藥操作完全由計(jì)算機(jī)控制完成，進(jìn)入設(shè)備的藥品可以隨時(shí)供給出藥。歐媧自動(dòng)藥房是按照近效期先出或先進(jìn)先出的出庫(kù)原則，操作者可在遠(yuǎn)程的計(jì)算機(jī)上選擇所需的藥品，系統(tǒng)將自動(dòng)完成取藥操作，將藥品送至指定出藥臺(tái)處。配置TopSpeed快速出藥系統(tǒng)

20、可以使自動(dòng)藥房的出藥效率顯著提升，即35秒完成一張?zhí)幏降某鏊幑ぷ?，?shí)現(xiàn)患者取藥零排隊(duì)。歐媧（ROWA）自動(dòng)藥房發(fā)藥工作流程規(guī)劃門診應(yīng)用電子處方、處方、醫(yī)囑由醫(yī)生站的醫(yī)生錄入，通過(guò)HIS系統(tǒng)管理?；颊叩绞召M(fèi)處繳付后，首先到藥房審核方窗口刷卡確認(rèn)。藥房工作人員從HIS系統(tǒng)中檢索已繳付后的處方，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向自動(dòng)藥房發(fā)送出取藥指令，自動(dòng)藥房開始自動(dòng)取藥，將藥品輸出到藥品出藥口的位置。調(diào)劑藥師參照醫(yī)囑到藥品架處提取自動(dòng)藥房中沒(méi)有的藥品（如：注射液、大輸液類藥品、異型包裝藥品等）。調(diào)劑藥師將藥品整合后，通過(guò)傳遞滑道送至前臺(tái)發(fā)藥藥師手邊，前臺(tái)藥師核對(duì)無(wú)誤后，將藥品發(fā)給患者，完成發(fā)藥工作。北京歐邁世紀(jì)科技有限公

21、司的技術(shù)人員從佑安醫(yī)院的項(xiàng)目規(guī)劃流程、藥房自動(dòng)化技術(shù)兩方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹：（1）藥房設(shè)計(jì)規(guī)劃流程根據(jù)佑安醫(yī)院的實(shí)際情況，量身制作自動(dòng)化、現(xiàn)代化的整體解決方案，具體工作流程如下：藥房業(yè)務(wù)分析、藥品使用數(shù)據(jù)分析： 藥房空間布局及結(jié)構(gòu) 藥房的經(jīng)營(yíng)及管理信息 藥品結(jié)構(gòu)、藥品使用情況 處方或醫(yī)囑統(tǒng)計(jì) 發(fā)藥工作量統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析目的：為實(shí)現(xiàn)藥房自動(dòng)化、現(xiàn)代化建設(shè)提供理論和數(shù)據(jù)支持。（2）藥房自動(dòng)化設(shè)備及技術(shù)的植入以藥房業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，進(jìn)行技術(shù)分析和系統(tǒng)論證，選擇并植入適合該藥房使用的藥房自動(dòng)化設(shè)備及技術(shù)。藥房工作流程的技術(shù)分析及流程的改進(jìn)：了解并分析原有藥房的工作流程，保留原有工作流程的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合藥房自動(dòng)化設(shè)備的工作原理，形成更為合理的藥房工作流程。管理理念與模式的更新“高效、健康、安全、專業(yè)化、以人為本”將成為現(xiàn)代藥房的建設(shè)目標(biāo)。與傳統(tǒng)藥房的粗放式管理和完全手工式的取藥工作方式、工作流程相比較，現(xiàn)代化藥房建設(shè)首先要對(duì)藥房進(jìn)行整體的空間布局規(guī)劃，