1、人類行為與社會環(huán)境,平 衡,是什么塑造你成為了 “你”？,內(nèi)容提要：,第一節(jié) 人的行為與社會環(huán)境概述 第二節(jié) 人的行為的三個層面 第三節(jié) 人的行為與生命周期,第一節(jié) 人類行為與社會環(huán)境概述,一、人類行為 簡單地說，泛指人的一切行為 有狹義和廣義之分 狹義的“行為”，外顯行為 廣義的“行為”，外顯行為+內(nèi)隱行為 人類行為特點：適應性、多樣性、動態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性和整合性等重要特征 行為的分類：正常行為（normal behavior）與非正常行為(abnormal behavior),二、社會環(huán)境,人類生存環(huán)境可以劃分為 自然環(huán)境 社會環(huán)境 社會設置：是人在社會交往過程中自發(fā)形成或有意

2、識創(chuàng)建的人與人之間的結(jié)合體。,社會環(huán)境：人類個體生息于其中的，由生物（生理）的、心理的和社會的等多種因素交織而成的社會系統(tǒng)。 社會生態(tài)系統(tǒng)可以分為四種類別： 微系統(tǒng) 中系統(tǒng) 外系統(tǒng) 宏系統(tǒng) 社會環(huán)境的構(gòu)成：家庭，朋輩群體，學校、單位與組織，社區(qū)，社會，文化，大眾傳媒,二、社會環(huán)境,三、人類行為與社會環(huán)境的關系,沙依仁的概括 （1）個人必須適應環(huán)境，處于一定環(huán)境中的人有能力改變自己的行為和學習社會環(huán)境所贊許的行為。 （2）社會環(huán)境影響個人行為。 （3）個人會對社會環(huán)境有一定的影響。 （4）人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不對等，相對而言，在許多情況下社會環(huán)境對人類行為的影響要大得多。 杰美因和

3、布魯姆的社會生態(tài)學理論 人類行為與社會環(huán)境是相互依存的、相互影響的，其中任何一方只有從與另一方的關系中才能得到正確理解。因此，我們必須把人類行為與社會環(huán)境作為一個統(tǒng)一的系統(tǒng)來分析。,三、人類行為與社會環(huán)境的關系,三個角度： 結(jié)構(gòu)的角度主要考察個人與環(huán)境之間的契合程度。 發(fā)展的角度主要考察個體的生長和發(fā)展過程及其與社會環(huán)境之間的關系。 運行的角度個人與環(huán)境之間的關系可以劃分為兩個過程即壓力應對/防衛(wèi)、挑戰(zhàn)奮斗。,三、人類行為與社會環(huán)境的關系,社會工作的基本思想： 人在環(huán)境中 人生存在環(huán)境之中，并與環(huán)境持續(xù)地發(fā)生相互作用，這種作用對人的行為有著巨大影響，社會工作的目的就是改善人和環(huán)境的相互作用。

4、“人在環(huán)境中”或“人在情境中”是社會工作中用來描述人類行為和社會環(huán)境關系的重要概念。此組織結(jié)構(gòu)為案主提供一個簡要的描述，涵蓋其人際、環(huán)境、精神和生理健康等諸多方面，從而為社工提供一個普遍性的分類評估框架。,四、人類行為評估的基本框架,阿希福特等人提出的分析框架，主要采取兩個維度： 橫向的生物心理社會維度（bio-psycho-social approach） 分析人類行為的三個層面生理（生物）的、心理的和社會的。 縱向的生命周期維度（life cycle dimension） 分析人類行為在整個生命過程（從胎兒期直到老年期）中的演化。,第二節(jié) 人類行為的三個層面,一、生物生理層面 人類個體作為

5、一個生物有機體，其行為發(fā)展必然受到生物和生理因素的制約。這主要表現(xiàn)在： 第一，人的基本生物性狀受遺傳信息的控制，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。 第二，體質(zhì)狀況構(gòu)成個人社會發(fā)展的基礎。中國人常說“身體是革命的本錢”，就是這個道理。一個人身體健康或者具有某種生理特長，往往是個人社會發(fā)展的有利條件，身體衰弱或有生理缺陷則往往構(gòu)成不利條件。 第三，人作為一個生物體內(nèi)在的“生物鐘”規(guī)定著每個人基本的生活節(jié)奏和生命周期，人人都逃不出生老病死的大限，生理發(fā)育過程中的某些環(huán)節(jié)或階段也常常構(gòu)成生命歷程中的重要轉(zhuǎn)折點或生命事件。,二、心理層面,（一）精神分析理論 精神分析理論的創(chuàng)立者是奧地利精神病醫(yī)生弗洛伊德。后來榮

6、格、阿德勒、埃里克森等人對弗洛伊德的理論做了修正和補充，史稱“新弗洛伊德主義”。精神分析學說的基本特征是強調(diào)潛意識以及由意識與潛意識之間的沖突所導致的緊張、壓抑、焦慮等情緒對人類行為的影響。,西格蒙弗洛伊德（18561939）,他根據(jù)對精神障礙產(chǎn)生的原因及治療方法的研究，提出了一種全新的人格及其發(fā)展理論。 心理性欲的發(fā)展是弗洛伊德關于心理發(fā)展的主要理論，也可以被視為是人格的發(fā)展階段。弗氏將其分為五個階段，每個階段都有一個特殊的年齡。 口唇期（0-1.5歲） 肛門期（1.5-3歲） 性器期(3-6歲) 潛伏期(6-12歲) 生殖期(青少年期開始),埃里克森的心理發(fā)展階段理論,階段 年齡 成功品質(zhì)

7、 不成功品質(zhì) 基本信任對基本不信任 0-1歲 希望 恐懼 自主性對羞怯和懷疑 1-3歲 自控與意志力 自我懷疑 主動性對內(nèi)疚 3-6歲 方向和目的 無價值感 4. 勤奮對自卑 6-11歲 勤奮感 無能感 5. 同一性對角色混淆 12-20歲 忠誠 不確定感 6. 親密對孤獨（成人早期） 20-24歲 愛 孤僻和疏離 7. 繁殖對停滯（成人中期） 25-65歲 普遍關心 自我專注 8. 自我完善對絕望（老年） 65- 明智和完美無憾 絕望與悲觀沮喪,埃里克森與弗洛伊德的主要區(qū)別：,弗氏強調(diào)本我的生物性沖動，而埃氏則注重自我的合乎理性的世界。 弗氏強調(diào)人的本質(zhì)的動物性成分，而埃氏則認為先天的無意識

8、的欲望只在人類成長的早期很重要，人更多的是一種理性的生物，被自我所控制。 在個體成長與發(fā)展上，弗氏強調(diào)過去、歷史的經(jīng)驗，而埃氏則強調(diào)未來，一個人對未來的向往決定這個人現(xiàn)在的行為。 在人的成長中，弗氏強調(diào)性本能的驅(qū)動力，稱為“心理性欲發(fā)展理論”，而埃氏則強調(diào)文化和社會的重要意義，被稱為“心理社會發(fā)展理論”。 在對人類成長過程的分析中，弗氏的重點是兒童期，而埃氏關注的目光延伸到了整個生命過程。,（二）行為主義心理學,行為主義是20世紀初由美國心理學家華生（Jonh BWatson，18781958）創(chuàng)立的一個心理學流派。 行為主義認為，人的心智過程是難以觀察、難以驗證的，任何行為都是由環(huán)境中的刺激

9、所引起的反應。 人類行為的基本過程就是刺激（stimulus）反應（response），簡稱“SR模式”。刺激和行為之間存在著某種對應關系，心理學的根本任務，就是通過實驗和觀察尋找刺激和反應之間的種種對應關系，尋找人類行為過程中的各種SR模式。 行為主義理論的基本取向是強調(diào)外部環(huán)境的刺激模式對人類行為的影響。根據(jù)這種理論，社會工作的主要任務是通過一定的方法對案主的行為反應模式進行訓練和矯正。,巴甫洛夫經(jīng)典條件反射,俄國著名生理學家，他是最早提出經(jīng)典性條件反射的人。他在研究消化現(xiàn)象時，觀察了狗的唾液分泌。 在巴甫洛夫的實驗中，每次給狗喂食的同時搖鈴。當狗見到食物時，自然會分泌唾液。但巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)

10、，狗在聽到鈴聲時即使不給食物，也會分泌唾液。這種現(xiàn)象稱之為經(jīng)典條件反射。 視頻巴甫洛夫的經(jīng)典 條件反射實驗,斯金納的操作條件反射,斯金納最早提出操作性條件反射理論。他認為，我們的行為可以操作外在的環(huán)境，從而產(chǎn)生一定的結(jié)果，這個結(jié)果將會決定我們的行為重復出現(xiàn)的可能性。 他的動物實驗裝置被稱為“斯金納箱”。在一個木箱內(nèi)裝有一個操作用的按鍵或杠桿，還有一個提供食物強化的食盒。動物一觸按鍵或按壓杠桿，食物盒就出現(xiàn)一粒食物，對動物的操作行為給予強化，從而使動物按壓杠桿的動作反應概率增加。,斯金納的操作條件反射,斯金納認為，這種先由動物做出一種操作反應，然后再受到強化，從而使受強化的操作反應的概率增加的現(xiàn)

11、象是一種操作性的條件反射。 視頻斯金納操作條件反射實驗 與經(jīng)典條件反射的區(qū)別： 操作條件反射 強調(diào)刺激/獎懲， 特點是行為在刺激之前，行為發(fā)生后， 給予獎勵或懲罰。 經(jīng)典條件反射 強調(diào)先給出信號，特點是行為在刺激之后。刺激發(fā)生的時間不能距行為太遠。通常在幾秒鐘之前， 這樣會在記憶中存在聯(lián)系。,（三）認知心理學,認知心理學是以人的認知過程為主要研究對象的一個心理學分支。 精神分析學側(cè)重于研究潛意識，行為主義主要研究可觀察的行為，而認知心理學則主要研究注意、知覺、記憶、思維和語言等高級的內(nèi)部心理過程。 認知心理學發(fā)展于20世紀50年代中期，到20世紀70年代后成為美國和西方心理學的主要研究方向之一

12、。在社會工作中，認知心理學是經(jīng)常被援引的一門專業(yè)知識。認知心理學的知識非常龐雜，這里主要介紹皮亞杰的認知發(fā)展理論。,皮亞杰的認知發(fā)展理論,皮亞杰（18961980）是瑞士心理學家，畢生致力于對兒童認知周圍環(huán)境并對之作出反應的方式和過程的研究。他的思想被認為是當代發(fā)展心理學中最具影響力的理論成果。 皮亞杰主要研究的是人類的認知，但關心的不是認知的內(nèi)容，而是認知如何形成、智力和思維如何發(fā)生發(fā)展等，也就是說，他關心的主要是獲取信息、解決問題以及新的思想創(chuàng)立的過程。 皮認為，人的認知都可以追溯到人的童年時期，甚至胚胎時期。認知的不斷發(fā)展是由一系列具有質(zhì)的差異的階段所組成，通過這些不同的階段，新生兒的認

13、知能力便會從以條件反射為主轉(zhuǎn)變?yōu)槌赡耆说膹碗s的邏輯思維。 視頻視崖實驗,（四）人本主義心理學,與上述三種心理學理論都不相同，人本主義心理學強調(diào)人類行為的意識性、目的性和創(chuàng)造性，強調(diào)人與動物的差異，重視人類行為的價值性和特殊性，故稱為人本主義心理學。其代表性理論是美國心理學家馬斯洛創(chuàng)立的需要層次理論。,馬斯洛的需要層次論,馬斯洛：（Abraham Harold Maslow，1908-1970）是美國社會心理學家、人格心理學家和比較心理學家，也是人本主義心理學的主要創(chuàng)始人。心理學第三勢力的領導者，被譽為“人本主義心理學之父”。他開創(chuàng)了人本主義心理學研究的新取向，構(gòu)建了需要層次論和自我實現(xiàn)論，促進

14、了以人為中心管理理論的發(fā)展。 基本需要 生理需要 安全需要 歸屬和愛的需要 尊重需要 成長需要 知的需要 美的需要 自我實現(xiàn)需要,三、社會層面,除了受生理和心理因素的影響，人類行為還會受到社會因素的影響。如果說，生理和心理因素構(gòu)成人類行為的內(nèi)部環(huán)境，那么，社會因素則構(gòu)成了人類行為的外部環(huán)境。 社會系統(tǒng)的時空結(jié)構(gòu)作為一種基本框架從縱向和橫向兩個維度確定了個體在整個社會系統(tǒng)的位置。這個位置就構(gòu)成個人角色扮演的大舞臺，從而規(guī)定著人類行為的形態(tài)和發(fā)展。 從時間上說，人的行為必然受到生物鐘（自然時間）和社會實踐的制約。 從空間上說，物理環(huán)境中的各種物質(zhì)要素都有一定的空間關系（物理空間），不同跟社會和文化

15、還會對不同物質(zhì)要素的占有和使用做出某種規(guī)定（社會和文化意義上的空間結(jié)構(gòu)），這些無疑會影響人的行為。,庫利的鏡中自我理論,庫利（18641929）美國社會學家，社會心理學家。被認為是最早提出自我發(fā)展理論的社會學家之一。 “鏡中我”是社會角色和社會互動的經(jīng)典概念，是庫利在1909年出版的社會組織一書中提出的，源自庫利對自我的反映特征的一個比喻：每個人都是另一個人的一面鏡子，反映著另一個過路者。 庫利的鏡中我概念將自我意識分為三個階段 1、設想自己在他人面前的行為方式 2、 做出行為后，設想他人對自己行為評價 3、 根據(jù)自己對他人的評價的想象來評價自己行為,符號互動論,符號互動論認為，人的行動是有社

16、會意義的，人們之間的互動是以各種各樣的符號為中介進行的，人們通過解釋代表行動者行動的符號所包含的意義而做出反應，從而實現(xiàn)他們之間的互動。 喬治.赫伯特.米德（18631931）美國社會學家、社會心理學家和哲學家，符號互動論的主要創(chuàng)始人和代表者。 美國社會心理學家米德認為，社會其實也就是通過象征符號而進行社會交往過程，符號是社會生活的基礎，人們通過各種符號進行互動，人們可以借助于符號理解他人的行為，也可以借此評估自己的行為對他人的影響。,第三節(jié) 人類行為與生命周期,一、 胎兒期 二、嬰幼兒期（03歲） 三、兒童期（3-12歲） 四、青少年期（12-22歲） 五、成年早期（22-40歲） 六、中年

17、期（40-65歲） 七、老年期（65歲以后）,一、胎兒期,在胎兒期，聽覺、視覺、味覺、嗅覺和觸覺等感覺器官已經(jīng)發(fā)育完成。相應地，胎兒已經(jīng)具有一定的意識能力。據(jù)研究，胎兒的意識能力大約是在六個月后產(chǎn)生的。六個月后，胎兒能夠感知外部世界，并能夠把感覺轉(zhuǎn)換為情緒。 視頻從懷孕到分娩,二、嬰幼兒期,生命任務：學習與照顧者建立基本信任關系。 需求：依賴照顧者，足夠的營養(yǎng)與溫暖、親情、學習與人建立關系、語言及概念、技巧。要求照顧者本身心理健康、情緒穩(wěn)定。 問題與危機：教養(yǎng)不當，基本衣食不能保證、疏忽與溺愛、生理或心理殘疾。 社會工作功能：提供方案以維持嬰兒生理需求，婦嬰保健、親職教育及幼兒園照顧等。,三、

18、兒童期,有關兒童人格發(fā)展的各項理論： a 佛洛伊德心理與性的理論： 兒童期（小學中高年級時）會發(fā)展出對異性的厭惡與排斥。 b 愛力克森生命周期理論：良好特征為勤奮，不良特征為自卑。 c 認知的發(fā)展：皮亞杰理論中的具體運作期與正式運作期從七歲到十一歲的階段。 前者最主要的發(fā)展是兒童可不經(jīng)由接或掌握某種事物，就能想起這種事物及其關系。后者主要的特質(zhì)是兒童已學會用思想來考慮任何事情，會運用邏輯、分析、回想等方式，并能作假設。,兒童的社會行為發(fā)展 社會化的發(fā)展：進入學校之后，兒童期的社會化重心從家庭擴及學校。若此時期學校課業(yè)的學習成效不錯，家庭環(huán)境大致良好，兒童們就容易模仿良好的人而有正向的行為。 道

19、德發(fā)展：在柯白葛（Kohlberg）的道德道發(fā)展理論中，此時處于第二個時期，也就是兒童與青少年時期。此期間多數(shù)的兒童及青少年會遵守成人（如父母、老師）的命令、學校所訂定的規(guī)則；是非對錯、如何行為，大致會照著成人所訂定出的一些習慣，而較不憑自己的思考。,三、兒童期,不良環(huán)境中的兒童行為 視頻 孩子的未來,三、兒童期,四、青少年期,成長性和基礎性：青少年期是人最富有生命力的時期，具有所有其他年齡階段的人所不具備的優(yōu)勢。這是青少年生理最根本的特征是身體機能處于人生最旺盛的巔峰階段。,發(fā)展性：青少年在自身發(fā)展的過程中，在不同的時期，接受社會化的內(nèi)容、方式以及反作用于社會的方式都會有所不同，并呈現(xiàn)出一個

20、由淺入深、持續(xù)發(fā)展的過程。 三個階段： 1.青少年前期的社會發(fā)展，主要任務是確立積極的自我概念 2.青少年中期的社會發(fā)展，主要在于加強角色學習，建立并塑造健康人格 3.青少年后期的社會發(fā)展，主要是繼續(xù)社會化和在社會化。,四、青少年期,青少年社會工作是指：根據(jù)青少年的生活和心理狀態(tài)、興趣傾向、特長愛好、家庭背景以及智力等實際情況，予以個別或集體的輔導，使其獲得正常的發(fā)展，并啟發(fā)其個別的才能與志趣，使其健康發(fā)展，以貢獻社會和國家。 青少年社會工作是一種旨在幫助青少年的專業(yè)，它以青少年為主要的工作對象，工作的主要內(nèi)容為：學業(yè)輔導、生活輔導、職業(yè)培訓和職業(yè)介紹、心理咨詢、婚前教育與婚姻介紹、休閑服務、

21、矯治服務等。,四、青少年期,五、成年期,一生中最寶貴的時期 行為特征有七項： 1、生理狀況最佳。 2、成家立業(yè)、生兒育女。 3、最具生產(chǎn)力的年齡。 4、完成升學、就業(yè)、婚姻三件人生大事。 5、面臨極多問題。 6、情緒高張多變。 7、奠定終生事業(yè)的基礎。,禮記大學 古之欲明德于天下者，先治其國。 欲治其國者，先齊其家。 欲齊其家者，先修其身。 欲修其身者，先正其心。 欲正其心者，先誠其意。 欲誠其意者，先致其知。 致知在格物。物格而后知至， 知至而后意誠， 意誠而后心正， 心正而后身修， 身修而后家齊， 家齊而后國治， 國治而后天下平。,六、中年期,中年期的行為特征 1一生事業(yè)成就的高峰 2經(jīng)歷更年期 3心理多變 4初步衰退時期 5危機與問題,年輕時覺得失敗，中年時覺得苦悶，老年時覺得后悔。 本杰明 迪斯雷利,七、老年期,60歲直到死亡為老年期。在老年期，人的生理機能明顯衰退。行動能力大不如前，各種健康問題接踵而至。感覺器官機能的衰退，導致感知能力下降；注意力難以集中，記憶力更差。 生命任務：面對身體老化，準備退休生活，適應親人去世，重建新的人際關系與社會角色行為，面對死亡。 需求：再就業(yè)，安老，自我尊嚴，參與社會生活 問題與危機：適應困難，沮喪，疑心，自憐，孤單無依，絕望無助，恐懼死亡。 社會