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文檔簡介
1、總經(jīng)理年度工作計劃年度工作計劃200x年銷售的初步設(shè)想銷售目標(biāo):初步設(shè)想 200x 年在上一年的基礎(chǔ)上增長 40%左右,其中一車間蝶閥為 1700 萬左右,球閥 2800 萬左右, 其他 2500 萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際, 綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。 為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向, 且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。銷售策略:思路決定出路, 思想決定行動, 正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確
2、,可以做階段性的調(diào)整,1 、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在 “雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶, 那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此, 200x 年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度, 如辦事處 100,小客戶 105,直接用戶 200 等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處, 一定要給他們合理的保護(hù), 給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。2 、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通, 了解他們的需求,了解他們的銷售 情況 ,特
3、別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。 定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。3 、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化, 微利時代已經(jīng)來臨。 公司可以選擇某些資信比較好的, 貨款支付合理的工程嘗試直銷。 這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險, 況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。4 、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員, 發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、 財務(wù)人員等都息息相關(guān)5 、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)
4、品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。 現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。 (這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:1、 _a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表b) 一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題2 、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊, 每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成, 因此不能單以業(yè)績來考核成員, 要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋?因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成
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