1、工商銀行客戶經(jīng)理年終工作總工作匯報 / 工作計劃 / 銀行工作總結(jié)Model work summary of ICBCs customer manager at the end of the姓名： _單位： _日期： _編號： YB-ZJ-022412工作總結(jié)| WORK SUMMARY銀行工作總結(jié)工商銀行客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)總結(jié)簡介：本銀行工作總結(jié)主要對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體，本內(nèi)容已經(jīng)過排版和校對，請放心下載使用。結(jié)合“掃雷工程”、強化內(nèi)控管理今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)” ，對我們營業(yè)

2、部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、 行長室對營業(yè)部工作重視和關(guān)心。營業(yè)部以此為契機， 對各項工作進行了全面梳理，強化內(nèi)部管理。1、思想重視加強管理主任室一班人以身作則 ,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學制度，學操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認真核實授權(quán)。2、加強對員工的思想教育首先是將“掃雷、上等級”活動的內(nèi)容原原本本地傳達到每一位員工， 做到人人知曉。 其次是消除思想顧慮引導員工主動配合自查自糾、排除隱患。3、檢查監(jiān)督到位認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落， 發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整

3、改。 做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進員工按制度規(guī)范化操作。 今年營部人員變動比較頻繁， 但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。4、重視安全防范工作“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，逢會必講，堅持“超前防范，確保安全”的指導思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86% 。第2 頁 共 3 頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY銀行工作總結(jié)通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高， 出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況，全年無經(jīng)濟案件安全事故。經(jīng)過一年努力， 目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、 團結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營業(yè)部在行黨委、行長室的關(guān)心和支持下， 經(jīng)全體員工共同努力， 營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進 !看完工商銀行客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)范文，你的工作總結(jié)可以動