1、完成形考作業(yè)1（15%計(jì)入形考成績(jī)） 第1次90分窗體頂端 1在公共場(chǎng)合與人交往應(yīng)尊重社會(huì)公德，講究文明禮貌、做一個(gè)有禮、懂禮的人。下列正確的是（ ）在交際場(chǎng)合上下樓梯或上下車要讓老人、孩子和軍人先行去圖書館、閱覽室要按先后順序，注意敬！凈！靜！到商店買東西要注意分辨真假，特別是食品要親自品嘗在影劇院看演出，整個(gè)演出結(jié)束后，要鼓掌表示感謝，等謝幕完畢，再離開(kāi)座位滿分：3分得分： 3分ABCD正確答案：C 2在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無(wú)處不在，就個(gè)人禮儀而言，其表現(xiàn)為（ ）滿分：3分得分： 3分A舉止文明，動(dòng)作優(yōu)雅B儀態(tài)嫵媚，手勢(shì)得當(dāng)C笑容燦爛，行為檢點(diǎn)D儀表端莊，著裝時(shí)尚正確答案：A 3

2、在正式場(chǎng)合，有長(zhǎng)者、尊者到來(lái)或離去時(shí)，在場(chǎng)者應(yīng)（ ）表示歡迎和送別，以示敬意。滿分：3分得分： 3分A點(diǎn)頭B起立C舉手D鼓掌正確答案：B 4參觀博物館時(shí)，下列哪些做法是正確的？（ ）滿分：3分得分： 3分A不宜在一件展品前長(zhǎng)時(shí)間駐足，以免影響他人欣賞B一邊觀看展覽，一邊悠閑地抽煙，只要沒(méi)看到“禁止吸煙”的警告就行C一邊觀看展覽，一邊抽煙是不對(duì)的，可吃零食，但要注意不隨地亂扔瓜果皮屑D對(duì)展品隨意拍照正確答案：A 5轎車上的座位有尊卑之分。一般來(lái)說(shuō)（有駕駛員開(kāi)車），車上最尊貴的座位是( )滿分：3分得分： 3分A副駕駛座B司機(jī)對(duì)角線C司機(jī)正后方D后排中間座正確答案：B 6西餐吃魚和海鮮是應(yīng)該配的酒

3、是。滿分：3分得分： 3分A雞尾酒B紅葡萄酒C白葡萄酒D以上都對(duì)正確答案：C 7（ ）是職業(yè)道德中最基本的禮儀。滿分：3分得分： 3分A守約守時(shí)B不吸煙、不嚼口香糖C言談舉止文雅D使用禮貌用語(yǔ)正確答案：A 8公共交往入座時(shí)一般從座位的（ ）側(cè)就座。滿分：3分得分： 3分A左B右C后D前正確答案：A 9下列行為屬于社交禁忌的有（ ）滿分：3分得分： 3分A熟人之間適當(dāng)開(kāi)玩笑B在社交場(chǎng)合極力爭(zhēng)論C遵守“女士?jī)?yōu)先”的原則D得饒人處且饒人正確答案：B 10乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)約束個(gè)人行為，下列行為中，（ ）是符合禮儀規(guī)范的。滿分：3分得分： 3分A感謝乘務(wù)人員的服務(wù)B用手機(jī)看電子書C跟空姐開(kāi)玩笑D與朋友談笑

4、正確答案：A 11家庭禮儀包含（ ）相處的禮儀。滿分：3分得分： 3分A父母與子女B鄰里之間C兄弟姐妹之間D同事之間正確答案：A;B;C 12鄰里關(guān)系最基本的禮儀是（ ）滿分：3分得分： 3分A彼此尊重B親密無(wú)間C互相關(guān)照D關(guān)心隱私正確答案：A;C 13周恩來(lái)與鄧穎超總結(jié)出夫婦相處的寶貴經(jīng)驗(yàn)“八互”是：互敬、互愛(ài)、互學(xué)、互讓、（ ）滿分：3分得分： 3分A互慰B互助C互勉D互諒正確答案：A;B;C;D 14下列行為中，沒(méi)有觸犯社交禁忌的是：滿分：3分得分： 3分A在醫(yī)院保持肅靜B當(dāng)女士需要幫助時(shí)袖手旁觀C社交活動(dòng)中講究語(yǔ)言美D據(jù)理力爭(zhēng)正確答案：A;C 15探望病人，要講究下列哪些禮儀（ ）滿分

5、：3分得分： 3分A選擇自己有空的時(shí)間B攜帶合適的禮品C醫(yī)院允許的時(shí)間內(nèi)D講些安慰的話語(yǔ)正確答案：B;C;D 16介紹時(shí)誰(shuí)先主動(dòng)的原則是（）有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)。滿分：2分得分： 2分正確答案：尊者 17自我介紹的形式常用的有（）、（）、（）滿分：6分得分： 6分正確答案：應(yīng)酬式樣;工作式;社交式 18一般社交活動(dòng)中，我們先向（）介紹（）滿分：4分得分： 4分正確答案：女士;男士 19工作式介紹主要包含（）、（）、（）滿分：6分得分： 6分正確答案：姓名;單位;職務(wù) 20敬茶時(shí)應(yīng)遵循（）滿分：2分得分： 2分正確答案：淺茶滿酒 21材料閱讀：美與善的化身記者侯波眼中的宋慶齡首次見(jiàn)到宋慶齡，給我的

6、印象是美麗、高貴、優(yōu)雅。她像高山白雪，令人觀止，住到一起我深切地感受到的又是端莊、寧?kù)o、溫柔、睿智、賢惠。她是美與善的化身，每一個(gè)動(dòng)作、抬手舉足都十分自然，無(wú)論一瞥目光、一個(gè)微笑，還是一聲輕喚，都充滿了美的魅力，令人陶醉，使人著迷。難怪有人說(shuō)，她只要往那一站，就為中國(guó)人爭(zhēng)了光1、請(qǐng)認(rèn)真審題，結(jié)合自身經(jīng)歷，根據(jù)單元學(xué)習(xí)內(nèi)容，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勑蜗蟮挠绊懥?、闡述儀態(tài)禮儀的重要性3、字?jǐn)?shù)不得少于300字。（注：作答情況為達(dá)到以上三點(diǎn)要求，酌情扣分。）答：1、形象如同一面鏡子,反映著個(gè)人素質(zhì)的高低、個(gè)人對(duì)外信譽(yù)的好壞、發(fā)展后勁的強(qiáng)弱,是個(gè)人內(nèi)在的綜合性表現(xiàn)。 形象與素質(zhì)，主要表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié),有戰(zhàn)

7、斗力;是否有發(fā)展后勁,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)答：1、形象如同一面鏡子,反映著個(gè)人素質(zhì)的高低、個(gè)人對(duì)外信譽(yù)的好壞、發(fā)展后勁的強(qiáng)弱,是個(gè)人內(nèi)在的綜合性表現(xiàn)。 形象與素質(zhì)，主要表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié),有戰(zhàn)斗力;是否有發(fā)展后勁,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)2、（1）端莊，整潔，干凈；要求做到：面部干凈，長(zhǎng)發(fā)統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)挽起，短發(fā)不過(guò)肩。不涂指甲油，不帶項(xiàng)鏈、手鏈、腳鏈、耳環(huán)、戒指，不畫濃妝，自然柔和，得體大方。保證衣著干凈整齊無(wú)污漬斑點(diǎn)。從而提高我們的整體形象和素質(zhì)。我們大部分的學(xué)生做的還是很不錯(cuò)的，但也有少數(shù)同學(xué)，頭發(fā)散落，首飾滿身，校服不僅褶皺而且烏漆抹黑穿的和時(shí)裝一樣。甚至有些學(xué)生的指甲不但長(zhǎng)，還非常喜歡趕潮流，五顏六色啥都

8、有，這和我們的基本禮儀是背馳的，希望我們同學(xué)們能及時(shí)整改。 （2）行為舉止，站立行走是我們的基本姿態(tài)，是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，往往比有聲的語(yǔ)言更有魅力，要遵循“四輕”原則，走路輕，說(shuō)話輕，關(guān)門輕，操作輕。同學(xué)們從學(xué)校開(kāi)始就要養(yǎng)成良好的行為舉止習(xí)慣。 （3）語(yǔ)言是溝通重要工具，做到文明用語(yǔ)?！澳愫?，請(qǐng)問(wèn)，謝謝”常掛嘴邊。語(yǔ)氣平和，不惡語(yǔ)相向。我們?cè)S多的同學(xué)現(xiàn)在經(jīng)常臟話掛嘴邊，兩句話說(shuō)不到，滿嘴的臟話就開(kāi)始往外噴。這不僅是專業(yè)所要求的，也是我任何學(xué)生都應(yīng)該注意的，是我們素質(zhì)的體現(xiàn)。 （4）微笑服務(wù)：微笑是人際交往的金鑰匙，微笑是美的象征，是愛(ài)心的體現(xiàn)，它給人生的希望，也能改善同事間，人們能從微笑中得到信任，看到真誠(chéng)。我們的學(xué)生在和同學(xué)相處中，也要不吝嗇自己的微笑，人常說(shuō)伸手不打