1、2019年浙江省高職單招單考溫州市第一次模擬考試商業(yè)類（電子商務(wù)）試題卷本試題卷共五大題，全卷共4頁，滿分180分，考試時(shí)間90分鐘。注意事項(xiàng)：1所有試題均需在答題卷上作答，未在規(guī)定區(qū)域內(nèi)答題，或者在試題卷和草稿紙上作答無效。2答題前，考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題卷上。3選擇題每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題卷上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再涂其他答案標(biāo)號(hào)。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）在每小題列出的四個(gè)備選答案中，只有一個(gè)是符合題目要求的。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1所謂 是指通過提供某種東西作為回報(bào)，從別人

2、那里取得所需物的行為。A需要 B需求 C交換 D交易2 是在賣方市場產(chǎn)生了一定程度的競爭，消費(fèi)者有了一定選擇權(quán)的經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的。A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場營銷觀念3消費(fèi)者購買力還受到儲(chǔ)蓄和信貸的影響。儲(chǔ)蓄越 ，投資機(jī)會(huì)越 ，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)越 ，潛在的消費(fèi)量越 。A多，多，少，小 B少，少，多，大 C多，多，少，大 D少，多，少，小4不同國家、不同地區(qū)和不同階層的消費(fèi)者對(duì)事物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、偏好會(huì)有明顯不同。因此，對(duì)不同 的消費(fèi)者，就要提供不同的商品。A宗教信仰 B風(fēng)俗習(xí)慣 C生活方式 D價(jià)值觀念5絕大部分生產(chǎn)企業(yè)都必須借助 來完成生產(chǎn)和營銷任務(wù)。A市場營銷渠道企業(yè) B顧客 C市場營銷服

3、務(wù)機(jī)構(gòu) D綜合實(shí)力 6企業(yè)在生產(chǎn) 時(shí)，應(yīng)注重花色品種的變化更新，功能上要先進(jìn)，更要注重品牌意識(shí)。A便利品 B選購品 C耐用消費(fèi)品 D最終消費(fèi)品7經(jīng)濟(jì)收入減少時(shí)，消費(fèi)者需求的層次和數(shù)量也會(huì)有所降低，這就反映了消費(fèi)品市場需求的 。A多變性 B多樣性 C復(fù)雜性 D需求復(fù)雜8影響消費(fèi)者購買行為的環(huán)境因素不包括 。A政治 B經(jīng)濟(jì) C文化 D人口9消費(fèi)者對(duì)商品需求的 是市場細(xì)分的理論依據(jù)。A相似性 B異質(zhì)性 C多樣性 D差異性10以下適宜采用無差異營銷策略的產(chǎn)品是 。A墨水 B食品 C服裝 D鞋帽11產(chǎn)品本身很好，但為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，能有效地與競爭對(duì)手相抗衡的二次定位是 。A避強(qiáng)定位 B迎頭定位

4、C重新定位 D尋找市場定位12 產(chǎn)品線寬度較大，但商品的品種、規(guī)格不夠齊全，產(chǎn)品線深度較小。A專業(yè)商店 B百貨商店 C便利店 D連鎖店13在 階段，企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險(xiǎn)最大，許多新產(chǎn)品在這個(gè)階段夭折。A投入期 B成長期 C成熟期 D衰退期14以下屬于成長期市場策略的是 。A市場擴(kuò)張 B市場滲透 C市場防御 D市場退縮15以 為定價(jià)目標(biāo)，是期望獲得長期的最大利潤。A擴(kuò)大市場占有率 B適應(yīng)競爭C獲取投資報(bào)酬率 D穩(wěn)定價(jià)格16以下不屬于需求導(dǎo)向定價(jià)依據(jù)的是 。A消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知 B消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度C消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的承受能力 D消費(fèi)者對(duì)商品的議價(jià)能力17商品在從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的過程中，所經(jīng)

5、過的環(huán)節(jié)、層次少，我們把這種分銷渠道稱之為 。A短渠道 B長渠道 C窄渠道 D寬渠道18促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一種 。A信息傳遞 B系列活動(dòng) C溝通活動(dòng) D整體營銷19 策略是推銷人員在已掌握了顧客的需求前提下采用。A試探性 B針對(duì)性 C誘導(dǎo)性 D刺激性20企業(yè)通常承諾給予業(yè)績優(yōu)秀的推銷人員一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、度假等，這種營業(yè)推廣方式屬于 。A交易印花 B津貼 C超額提成 D銷售競賽二、是非選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）判斷下列各題，正確的涂“A”，錯(cuò)誤的涂“B”。錯(cuò)誤或未選均無分。21市場營銷者通過影響人們的欲望和需要，以達(dá)到影響需求、促進(jìn)銷售的目的。 22企業(yè)在與金融機(jī)構(gòu)合

6、作中要特別注意企業(yè)的信用，才可以獲得金融機(jī)構(gòu)的支持。23消費(fèi)者收入的多少直接或間接影響了購買力水平的高低。 24習(xí)慣是由于重復(fù)某種行為而形成的一種世代相襲的風(fēng)尚。 25消費(fèi)者總是會(huì)直接地受到外部刺激的影響，但同樣的外界刺激作用于不同個(gè)人特征的消費(fèi)者，可能使之作出不同的購買選擇。 26生產(chǎn)資料市場，購買產(chǎn)品和服務(wù)的目的是用于最終消費(fèi)。 27小企業(yè)資源有限，應(yīng)著重于吸引、保持住一部分經(jīng)常購買者。28差異性營銷最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。 29市場定位是塑造一種產(chǎn)品在市場上的位置。 30一般情況下，增加產(chǎn)品線深度，可以使產(chǎn)品線更加豐富、全面。31在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)常采用高價(jià)格、低促銷策略維持已有的市

7、場地位。 32改進(jìn)新產(chǎn)品是對(duì)原有產(chǎn)品作某些改進(jìn)，部分采用新技術(shù)、新材料或新零件，提高其質(zhì)量。 33許多企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，研究競爭對(duì)手的價(jià)格，從有利于競爭的目標(biāo)出發(fā)制定價(jià)格。 34滲透定價(jià)策略的缺點(diǎn)是價(jià)格低會(huì)使投資回收期長，價(jià)格變化余地小，有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。35價(jià)格彈性較小的一般日用生活必需品，在成長期和成熟期可將利潤定得稍高一些。 36通行價(jià)格定價(jià)法是根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際情況與競爭者產(chǎn)品的差異來確定產(chǎn)品價(jià)格。 37直接銷售渠道是生產(chǎn)資料分銷途徑的主要類型，是包括兩個(gè)環(huán)節(jié)以上的渠道。 38日用品類商品，消費(fèi)者要求購買方便、快捷，因此可采用較寬、較短的銷售渠道。 39公共關(guān)系的缺點(diǎn)是花費(fèi)力量較大，效果

8、難以控制。 40價(jià)格折扣是在某一特定時(shí)期，企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商所采購的商品給予一定比例的回扣。 三、填空題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）41市場營銷是以 為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動(dòng)。42在 觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的主要任務(wù)是從調(diào)查消費(fèi)者需求和欲望出發(fā)，組織生產(chǎn)和營銷。43企業(yè)在市場環(huán)境分析中，特別是對(duì)目標(biāo)市場的 的測定會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模起到?jīng)Q定性的作用。44 按購買的最終用途可分為消費(fèi)者、生產(chǎn)者、轉(zhuǎn)賣者。45對(duì)于 商品，企業(yè)經(jīng)營的主要任務(wù)是要保持常年供應(yīng)，隨時(shí)備足貨物，避免出現(xiàn)斷檔或滯銷。46在生產(chǎn)資料市場上，對(duì)一些有常年穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系

9、的用戶，以及不經(jīng)常使用的生產(chǎn)資料，可采取 形式。47每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè) ，也叫子市場或亞市場。48 是企業(yè)細(xì)分市場重要而又常用的依據(jù)，獲取也較容易。49 又稱為產(chǎn)品線的一致性。50產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從 到最后被淘汰的全過程。51評(píng)價(jià)是消費(fèi)者對(duì)采用新產(chǎn)品的 進(jìn)行權(quán)衡。52較好的投標(biāo)價(jià)格應(yīng)為實(shí)現(xiàn) 與較大中標(biāo)概率兩者的最佳均衡。53 策略就是各種促銷方式的選擇、運(yùn)用與組合搭配的策略。54 的不利之處在于接觸面較窄，在勞動(dòng)力價(jià)值高的地區(qū)成本會(huì)較高。55營業(yè)推廣是廠商為刺激消費(fèi)者迅速購買和吸引經(jīng)銷商大批經(jīng)營所采用的一種 措施。四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題6分，共30分）56集中性營銷57個(gè)別品牌策略58價(jià)格彈性59分銷渠道60中間商五、問答題（本大題共3小題，第61題11分，第62題13分，第63題16分，共40分）61企業(yè)研究消費(fèi)品市場時(shí)，要考慮影響消費(fèi)者購買行為的因素。（1）心理因素中，除了研究消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、信念和態(tài)度外，還要研究哪些方面？請(qǐng)解釋信念和態(tài)度的含義。（2）動(dòng)機(jī)理論中，最著名的理論之一是馬斯洛的“需要層次論”，人的需要除了生理需要外還有哪幾個(gè)層次的需要？ （3）除心理因素外，影響消費(fèi)者購買行為的因素還有哪些？62企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，需要選擇合適的定價(jià)策略和分銷渠道。（1）什么是心理定價(jià)策略？該策略大致可以分為哪幾種類型？（2）影響企業(yè)分銷渠道選擇的市場因素