1、此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。it工程師個人總結范本it工程師個人總結范本（一）緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰

2、，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2020更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順

3、暢6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。10、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在

4、大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧?？偨Y了過去，方能展望

5、未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司

6、的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來?？傊兄x領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！it工程師個人總結范本（二）光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調

7、，但在工作中也有不少的不足之處。綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現將主要工作情況匯報如下：外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網絡，洗手間等)一、工作回顧(一)強化自身建設，規(guī)范內務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。自2020年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平

8、。一是建立了公司綜合部內部管理制度，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。二、主要工作(一)學習經驗，不斷提高自身素質。公司進行了部門調整，進一步明確

9、了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了公司有關辦公程序的管理規(guī)定，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。1.從嚴要求，認真做好文秘工作。2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件

10、、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。(四)根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。(五)熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現教育空間網以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。(六)協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。三、存在不足一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。