1、.質(zhì)量意識培訓(xùn)考試試卷答案姓名：工號：崗位：分?jǐn)?shù)： 一、選擇題（單選或多選，每小題3分，共27分，本題必須全選對才得分）1.下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢稱為（ c ）。a.自檢 b.巡檢 c. 互檢 d.終檢2.（ d ）就是生產(chǎn)者對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照圖紙、工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行檢驗(yàn)a.互檢 b.首檢 c. 終檢 d.自檢3下列表述有錯誤的項(xiàng)是（c）。a.過程檢驗(yàn)的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制密切地結(jié)合起來，判定生產(chǎn)過程是否正常 。 b.成品最終檢驗(yàn)是對完工后的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢或全面的檢查與試驗(yàn)。 c.當(dāng)操作員出現(xiàn)質(zhì)量問題時，檢驗(yàn)人員應(yīng)主動替他把問題解決好，操作員不用管。d

2、.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品質(zhì)人員玩忽職守，有義務(wù)向生產(chǎn)品質(zhì)主管對其進(jìn)行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。4“pdca”循環(huán)其步驟是（ d ）。a.“實(shí)施計劃檢查處理” b.“計劃檢查實(shí)施處理”c.“計劃檢查處理實(shí)施” d.“計劃實(shí)施檢查處理”5質(zhì)量管理的三大控制是指（abd）。a.進(jìn)料控制 b.過程控制 c.倉儲控制d.成品控制6產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于（b）的工作質(zhì)量和控制能力。a.質(zhì)量部門 b.生產(chǎn)部門 c.采購部門d.人事部門7要想避免不會做，下列表述不正確的項(xiàng)是（ acd ）。a.不去做事 b.按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做 c.由別人代替做 d.自己想怎么做就怎么做8.員工質(zhì)量意識提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員

3、工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，下列表述正確的是（ bc ）。a.教會員工要改變工作環(huán)境 b.車間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量c.大家要理解檢驗(yàn)員的工作 d.車間主管每天只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)9、 檢查檢驗(yàn)的目的是（ abcd ）a.判定產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格 b.確定產(chǎn)品的缺陷的嚴(yán)重程度c監(jiān)督工序的質(zhì)量 d.獲取質(zhì)量信息二、填空題（每空1 分，計25 分）精品.1. 質(zhì)量管理要求有三大要求是指：人，技術(shù)和管理 ； 五大要素是指：（人），（ 機(jī)器 ）， （材料 ）， （環(huán)境 ），（ 方法） 。2. 質(zhì)量意識有對員工質(zhì)量行為的（控制）功能和對產(chǎn)品的 （評價 ）功能，對產(chǎn)品的行為的（ 調(diào)節(jié) ）功能。3生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不原則：（不

4、接受不合格品）、（不制造不合格品）、（不傳遞不合格品）。4全面質(zhì)量管理“三全”包括：（全員參與）、（全面）、（全過程）。5、解決問題的“三現(xiàn)”原則包括：（現(xiàn)場），（現(xiàn)物），（現(xiàn)實(shí)）。6、不合格品處理的步驟是：（標(biāo)識），（隔離），（記錄），（處理再確認(rèn)），（改進(jìn)）。7、檢查檢驗(yàn)的類型，從體制上分為（自檢）、（互檢）、（專檢）。二、判斷題（每小題2分，共30分）1產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。 （ ）2下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。（ ）3生產(chǎn)過程要實(shí)行自控、自檢、互檢 。（ ）4出現(xiàn)質(zhì)量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預(yù)防和整改措施。（ ）5如果在生產(chǎn)中品

5、質(zhì)出現(xiàn)問題時，有人說“這一點(diǎn)小問題”沒關(guān)系。（ ）6車間主管只說完成多少任務(wù)，而不注重質(zhì)量要求。（ ）7操作工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。（ ）8質(zhì)量是由管理人員來控制的，與一線作業(yè)員無關(guān)。（ ）9品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握。（ ）10操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。 （ ）11. 培養(yǎng)質(zhì)量意識，那是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（）12. 生產(chǎn)工序的改變是車間的安排，只要不影響尺寸精度就可以了。（）13. 現(xiàn)場的清潔環(huán)境不影響產(chǎn)品質(zhì)量，隨他去。（）14. 產(chǎn)品加工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，只要有領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，就可以放行。（）15. 質(zhì)量管理就是把跟質(zhì)量有關(guān)

6、系的所有流程和操作行為都用制度和規(guī)定規(guī)范化。（ ）四、問答題（8分）1、質(zhì)量“三不放過原”則是什么？1）不查清不合格的原因，不放過。因?yàn)椴徊榍逶?，就無法進(jìn)行預(yù)防和糾正，不能防止再現(xiàn)或重復(fù)發(fā)生。 2）不查清責(zé)任者，不放過。這樣做不只是為了懲罰，而主要是為了預(yù)防，提醒責(zé)任者提高全面素質(zhì)，改善工作方法和態(tài)度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。 3）不落實(shí)改進(jìn)的措施，不放過。不管是查清不合格的原因，還是查清責(zé)任者，其目的都是為了落實(shí)改進(jìn)的措施。 五、簡答題 （10分）通過質(zhì)量意識培訓(xùn)，結(jié)合自己工作實(shí)際，今后我們打算怎樣做？精品.答：通過培訓(xùn)，增強(qiáng)質(zhì)量意識，我們要做到以下幾點(diǎn)： 努力提高質(zhì)量管理方面的知識，包括產(chǎn)品知識、質(zhì)量管理知識和質(zhì)量法律知識； 熟悉公司質(zhì)量手冊和質(zhì)量管理方面的操作程序； 熟悉質(zhì)量管理基本方法和控制理論基礎(chǔ)知識； 熟練掌握檢測儀器、檢測試驗(yàn)設(shè)備的操作技能； 嚴(yán)格按公司程序做事，努力做到第一次就把事情做對，且基本保證次次做對； 嚴(yán)格把