2017 年公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作方案 按照全國文明城市測評體系和中宣部、中央文明辦等 7部門關(guān)于印發(fā)關(guān)于公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實(shí)施意見的通知（ x 明辦 2016 x 號(hào)），為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，深入推進(jìn)我市公共圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館、科技館和革命紀(jì)念館學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，制定本方案。 一、總體要求 （一）指導(dǎo)思想。以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、滿足人民群眾日益增長的精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高市民素質(zhì)和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，以公共圖書館、博物館 、文化館、美術(shù)館、科技館和革命紀(jì)念館為平臺(tái)，推進(jìn)公共文化設(shè)施志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，廣泛吸引志愿者參與文化志愿服務(wù)，發(fā)展壯大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，共同建設(shè)“美麗 福家園”，助推我市創(chuàng)建全國文明城市，為建設(shè)珠三角連接大西南樞紐門戶城市提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、強(qiáng)大的精神力量和豐潤的道德滋養(yǎng)。 （二）基本原則。 堅(jiān)持正確導(dǎo)向。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿結(jié)合融入文化志愿服務(wù)，引導(dǎo)人們服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，共同建設(shè)美好生活，促進(jìn)在全市形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。 堅(jiān)持文化育人。突出愛國主義主旋律，以文化人、以文育人，大力宣傳中華民族的光榮歷史、優(yōu)秀文化和科技成果，讓收藏的文物、陳列的遺產(chǎn)、古籍里的文字活起來，引導(dǎo)市民樹立和堅(jiān)持正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀。 堅(jiān)持示范帶動(dòng)。立足公共文化設(shè)施實(shí)際，逐次推進(jìn)，率先搞好市級(jí)文博單位和科普場館的志愿服務(wù)，抓點(diǎn)帶線、以線促面，建立示范帶動(dòng)機(jī)制，建設(shè)一批活動(dòng)規(guī)范有序、作用發(fā)揮明顯、社會(huì)影響力強(qiáng)的示范單位，為公共文化設(shè)施開展志愿服務(wù)樹立榜樣和標(biāo)桿。 堅(jiān)持改革創(chuàng)新。把支持和發(fā)展公共文化設(shè)施志愿服務(wù)納入文化體制改 革，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。深化志愿服務(wù)內(nèi)容和形式創(chuàng)新，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，突出特色，打造品牌。深化文化志愿服務(wù)管理模式創(chuàng)新，鼓勵(lì)志愿者自我教育、自我管理、自我服務(wù)，提高志愿服務(wù)效率，提升志愿服務(wù)水平。 （三）工作目標(biāo)。 2017 年 6 月 30 日前：由市文明辦指導(dǎo) 院美術(shù)館完成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。市文廣新局負(fù)責(zé)完成市圖書館、市博物館、市文化館、包公文化園、葉挺獨(dú)立團(tuán)團(tuán)部舊址紀(jì)念館、梅庵等公共文化設(shè)施的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。市科技局完成市科技中心的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。市 檔案館、星湖管理局等市級(jí)愛國主義教育基地完成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。各縣（市、區(qū)）文明辦要協(xié)調(diào)各地有關(guān)單位，結(jié)合各地實(shí)際，完成轄區(qū)所屬公共文化設(shè)施、愛國主義教育基地的志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作，積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。 二、工作措施 （一）設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)。公共文化設(shè)施結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜建立志愿服務(wù)站點(diǎn)，建立健全科學(xué)有效的志愿服務(wù)管理制度，編 寫志愿服務(wù)手冊或服務(wù)指南，為志愿者開展志愿服務(wù)提供基本遵循和依據(jù)。要安排工作人員做好志愿服務(wù)的組織、管理和保障，引導(dǎo)志愿者與公共文化設(shè)施工作人員協(xié)同配合，合力提高服務(wù)效能。 （二）成立志愿服務(wù)組織。公共文化設(shè)施根據(jù)志愿服務(wù)需要，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一，在本單位成立志愿服務(wù)組織。公共文化設(shè)施成立的志愿服務(wù)組織可以登錄“廣東志愿時(shí)”手機(jī)平臺(tái)、網(wǎng)站進(jìn)行注冊，成為“廣東志愿時(shí)”會(huì)員單位，在系統(tǒng)平臺(tái)對志愿者、志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范管理。達(dá)到登記條件的，可向民政部門申請依法登記。 公益服務(wù)促進(jìn)中心要支持公共文化設(shè)施志愿服 務(wù)組織的啟動(dòng)成立、初期運(yùn)作、項(xiàng)目開發(fā)、合作交流等，幫助提升公共文化設(shè)施志愿服務(wù)能力。 （三）開展志愿服務(wù)活動(dòng)。把面向群眾、服務(wù)社會(huì)擺在首位，結(jié)合公共文化設(shè)施自身特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)項(xiàng)目要結(jié)合志愿服務(wù)對象的需求，合理安排志愿服務(wù)內(nèi)容和志愿者崗位，提高服務(wù)質(zhì)量。要大力弘揚(yáng)尊老愛老、扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，面向老年人、未成年人、殘疾人、農(nóng)民工和生活困難群眾開展志愿服務(wù)。加強(qiáng)與大中專院校的合作，讓公共文化設(shè)施成為大中專學(xué)生課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐基地，設(shè)計(jì)適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。組織志愿者走 進(jìn)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、城鄉(xiāng)社區(qū)，舉辦知識(shí)講座、巡回展覽、文藝演出、閱讀推廣等，傳播先進(jìn)文化，普及科學(xué)知識(shí)。 三、工作要求 （一）建立臺(tái)賬。公共文化設(shè)施要按照中央文明辦、民政部、教育部、共青團(tuán)中央制定的關(guān)于規(guī)范志愿服務(wù)記錄證明工作的指導(dǎo)意見（民發(fā) 2015 149 號(hào)）確定的內(nèi)容、格式和記錄方式，對志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄。服務(wù)記錄要記錄在志愿服務(wù)記錄證明上，注明服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等。建立志愿服務(wù)臺(tái)賬，把志愿者的服務(wù)記錄匯總在“廣東志愿時(shí)”這一統(tǒng)一的信息平臺(tái)上，做到互聯(lián)互通，使服 務(wù)記錄能夠異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)。 （二）營造氛圍。公共文化設(shè)施要在志愿服務(wù)站點(diǎn)擺放“志愿服務(wù)崗”臺(tái)牌，懸掛“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神、“匯聚志愿力量、共筑中國夢想”等志愿服務(wù)口號(hào)，張貼志愿服務(wù)工作流程、志愿者招募信息、志愿服務(wù)工作制度等，營造良好的志愿服務(wù)氛圍。開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，志愿者要佩戴標(biāo)貼或綬帶、帽子、臂章、馬甲等統(tǒng)一標(biāo)志，立足單位、聚焦服務(wù)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢和職能作用，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展，樹立良好形象。 （三）收集資料。每次活動(dòng)都