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智勝文化事業(yè)有限公司製作決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧梁定澎編著第二章管理決策決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧梁定澎編著智勝文化事業(yè)有限公司製作本章大綱第一節(jié)導(dǎo)論第二節(jié)決策的性質(zhì)與分類第三節(jié)個人決策模式第四節(jié)個人決策的盲點(diǎn)第五節(jié)群體決策模式第六節(jié)組織決策模式第七節(jié)結(jié)論決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧梁定澎編著智勝文化事業(yè)有限公司製作學(xué)習(xí)目標(biāo)決策的本質(zhì)及分類個人決策的模式群體決策的模式組織決策的模式各種決策的盲點(diǎn)決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧梁定澎編著智勝文化事業(yè)有限公司製作決策必需具備的要件它要有目標(biāo)它要有可行的方案它要有可操控的變項它要有可能的結(jié)果決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧梁定澎編著智勝文化事業(yè)有限公司製作決策的性質(zhì)與分類決策的結(jié)構(gòu)性決策的層級決策程序決策風(fēng)險決策人數(shù)決策目標(biāo)問題領(lǐng)域決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧梁定澎編著智勝文化事業(yè)有限公司製作圖2-1決策的分類結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化層級：策略規(guī)劃、管理控制、作業(yè)控制程序：情報、設(shè)計、選擇、實(shí)施風(fēng)險：確定性、風(fēng)險、不確定性決策人數(shù)：個人、群體、組織目標(biāo)：單目標(biāo)、多目標(biāo)領(lǐng)域：人事、會計、財務(wù)等決策分類決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧梁定澎編著智勝文化事業(yè)有限公司製作決策的結(jié)構(gòu)性結(jié)構(gòu)化程度取決於下列五項準(zhǔn)則目標(biāo)是否清楚可能方案是否清楚，數(shù)目多少可操控變項是否清楚，數(shù)目

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