1 移動營業(yè)廳創(chuàng)業(yè)計劃書 項目名稱 移動營業(yè)廳 所處行業(yè) 通訊業(yè) 聯(lián)系方式 聯(lián)系人 電話 手機 班級 1104505 學號 19 項目摘要 通訊服務業(yè) 移動手機充值 商業(yè)模式及收入來源 運營性商業(yè)模式 充值業(yè)務收入 繳納話費抽成 項目滿足及解決的問題 周邊地區(qū)居民通訊業(yè)務收費問題 行業(yè)狀況及業(yè)內發(fā)展?jié)摿?該行業(yè)運營狀況良好，在業(yè)內發(fā)展具有一定的潛力。 競爭對手 同片區(qū)的其他通訊服務機構 未來客戶 周邊地區(qū)的居民 2 項目發(fā)展現(xiàn)狀 未來將持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 目前的 投資人 本人 項目運營及團隊架構 無 項目骨干介紹 成員一：無 成員二： 成員三： 項目勢 圍繞民生活動服務具有穩(wěn)定性 劣勢 缺乏一定的突破性 機會 可以從服務本身打響口碑 威脅 同類型商店較多 項目主要風險 選址是否靠近服務區(qū)，同片區(qū)的市場競爭情況 目標估計價值 根據參與者的 “好評反饋 ”級數(shù)或 “參與點評、打分 ”的分值確定價值系數(shù) 3 資金需求 個人存款 銀行貸款 退出機制 自行清算 資金使用計劃 2010 年 2011 年 2012 年 備注 資金需求 50000 20000 20000 預計收入 60000 60000 60000 預計用戶數(shù) 5000 5000 5000 創(chuàng)業(yè)計劃書 企業(yè)名稱 ： 移動營業(yè)廳 所有者姓名 ： 康婧 年齡和出生日期 ： 20 1993年 9月 14 企業(yè)地址 ： 湖南省長沙市雨 花區(qū)東山街道 企業(yè)電話 ：住宅電話 ： 【此表由申請人填寫】 4 家庭住址 ： 湖南省長沙市雨花區(qū)東山街道 創(chuàng)業(yè)描述 1. 描述你打算生產、出售的產品，或提供的 服務： 提示：請闡述你的企業(yè)打算做什么？ 提供手機充值服務，出售相關通訊產品。 2. 詳細說明經營場所的具體情況 提示：請說明以下幾項內容 1） 場地規(guī)劃和 建筑規(guī)定 2） 租賃（期限、費用和訖止時間） 3） 合約續(xù)簽和房租調整 4） 配套設施和裝修 5） 需要的許可證 6） 租賃建筑面積 7） 地理位置 8） 交通條件 9） 場所的安全性 該項目需要靠近居民住宅區(qū)，盡量臨街而設，來往交通便利。建筑需符合相關的安全規(guī) 5 定。大小為三十平米左右，租賃期為五年左右，合約在到期時續(xù)約。在中國移動營業(yè)廳申請后獲得許可，和工商局審批的經營許可證。 創(chuàng)業(yè)者團隊的資料 3. 個人的學歷和經歷（附上個人簡歷）： 提示：請說明你為什么認為自己和創(chuàng)業(yè)團隊有這方面的經驗 、能力和資源，保證創(chuàng)業(yè)可能成功。 請附上一份簡歷或者提供以下資料： 1）學歷證書和資格證書 2）工作經歷 3）培訓 4）興趣和愛好 5）其他信息 說明中 應當包含創(chuàng)業(yè)團隊所有成員的信息（如需要可另附紙張）。 大學本科畢業(yè)，屬于首次創(chuàng)業(yè)，具有相當足夠的熱情和信心。平日的興趣愛好為閱讀、演講等等，溝通能力 良好。 創(chuàng)業(yè)培訓 4. 你是否參加過創(chuàng)業(yè)方面的培訓？請說明（附證書復印件）： 提示：培訓包括商業(yè)培訓（如財務、市場、銷售培訓）和技能培訓。 進行了會計從業(yè)資格證的考試并取得了合格證。 6 你的市場 5. a）你的客戶有哪些？ 提示： 說明哪些人群可能購買你的產品或服務？請詳細描述這些人群的情況，比如年齡、職業(yè)、收入狀況、行為習慣等。 客戶的年齡分布廣泛，職業(yè)也沒有限制，收入狀況良好，因為能夠負擔起日常通訊費用。在商鋪周邊的居民都是服務對象。 5. b）市場研究的 具體情況（需要有證據）。 提示：請說明你是如何進行市場研究的，市場研究的結果是什么？（請附上相關數(shù)據）。包括： 1資料研究，例如，查閱統(tǒng)計數(shù)據、調研報告、工商指南及其他信息。 2實地研究，例如，對潛在顧客開展問卷調查和訪談、觀察競爭對手的活動等。 探訪周邊地區(qū)進行市場調查研究發(fā)現(xiàn)， 1、 就中國移動來說：中國移動在通信市場 上 7 是上層者 ,不管在用戶市場還 是收益市場都穩(wěn)居國內第作為全世界用戶規(guī)模最大的移動運營商 ,占領用戶品牌口碑廣泛散布的優(yōu)勢地位，中國移動雄踞首位，所以移動營業(yè)廳因此也受其福利。 2、市場份額：移動營業(yè)廳距離生活區(qū) 100 500 米內，方便 居民 辦理移動業(yè)務。也因此搶占了先機，擁有了廣闊的市場占有率。擁有大份額的學生消費者團體。3、認可度高：移動營業(yè)廳據調查表示等待時間很少，方便學生辦理移動業(yè)務。據調查顯示 生表示 “ 不用排隊就可以辦理業(yè)務 ” ，大大節(jié)省了等待時間，也有效得到廣大計量學生消費者團體的認可和支持 4、業(yè)務范圍廣，服務周到，提供移 動天使這樣的人性化服務滿足了廣大計量消費者的需求。 體現(xiàn) 移動營業(yè)廳的服務質量和水平。 提示：你打算如何擊敗競爭對手？ 1請詳細說明你的產品或服務的特色？消費者為什么會購買你的產品或服務，而不去買競爭對手的？ 2你的發(fā)展規(guī)劃和階段性目標。 服務范圍廣，業(yè)務周到。 提供移動天使等個性化服務?，F(xiàn)階段目標是穩(wěn)定顧客群體，在一定程度上經營各類業(yè)務。 你的市場（續(xù)） 7. 哪些人是你的競爭對手（請舉例說明）？ 8 提示：說明你的主要競爭對手的詳細情況，他們的優(yōu)勢和劣勢。 與電信、聯(lián)通等營業(yè)廳競爭激烈，附近 100米處就有電信營業(yè)廳。優(yōu)勢：有自己本身的受眾群，人流量充足。劣勢：環(huán)境較為簡陋，資源單一。 8. 你打算在哪里，以什么方式銷售你的產品或服務？怎樣對企業(yè)、產品或服務進行宣傳推廣，在哪里開展宣傳推廣活動？列出具體 的成本預算。 （一般不少于 200字） 提示： 1你打算在哪里，以什么方式出售你的產品或服務？例如： 1）零售店 2）市場攤位 3）遠程銷售 4）電話推銷 5）流動銷售 6）網絡銷售或郵寄銷售 7）試用后再付款等 2 客戶將如何了解你的企業(yè)： 1）媒體廣告 2）海報或傳單 3）櫥窗展示 4）口頭介紹 5）郵寄宣傳資料 6）網站宣傳 7）車體廣告等 3請列出廣告費用。 采取零售店的方式銷售產品，發(fā)放海報或者傳單進行宣傳。 廣告費用為 3000左右，負責傳單的印制和發(fā)放的勞務費 。 9 銷售分析 9. a）說明你的價格策略。 提示：你對產品或服務如何進行定價？ 1定價應考慮支出情況和利潤情況。支出包括： 1）材料成本 2）倉庫費用 3）暖氣費電費租金 4）勞動力開支 5）管理費用 2注意計算時一定要將非生產性成本包含在內，如出差、行政事務管理。 3請列出同類產品在同一市場的價格。 考慮管理和租金成本，以同類產品或服務價格為基準。 10 9. b） 請說明你需要銷售多少產品或服務來維持正常的現(xiàn)金流 。 提示：你打算每個月銷售多少產品或服務？這一目標如何實現(xiàn)？ 每月銷售的產品或服務的數(shù)額達到 10000左右，通過宣傳和服務來實現(xiàn)。 設備和運輸 10. 請列出設備及運輸工具的清單，及相關的執(zhí)照（請附執(zhí)照復印件）。 已有哪些設備？ 價值（人民幣） 還需要哪些設備？ 成本（人民幣） 為什么需要上述設備？ 提示：提供一份企業(yè)運行所需設備和用品的完整清單，并說明原因、設備及用品的價值或成本： 1在設備和用品的置備上，你可以考慮多種方式，如購買二手設 備、購置新設備或進行設備租賃等。 11 2注意，清單中還應包括公司信箋、活頁紙、名片等這些小型用品的成本。 保 險 11. 請說明企業(yè)運行所需的保險及其費用 （一般不少于 50字） 。 提示：列出險種及保費金額： 1公共責任險 2產品責任險 3貨物運輸保險 4災害險 5車輛保險 6人身保險 7財產保險 8防盜險 9員工社?；鸺氨ｋU 險種 保費金額 員工社?；鸺氨ｋU 12 財產保險 財務情況 12、請列出你所獲得的全部資金支持（包括從我們這個項目獲得的資金）： 提示：列出所有申請的或給予資助的機構或渠道，例如： 1銀行 2企業(yè)借款 3家人及朋友 4自己的積蓄 5其他（請注明具體機構名稱） 資助機構 申請金額 獲得批準的金額 合計 從我們的項目獲得資金 總計 個人的剩余收入 13、詳細說明你的最低個人開銷和全部收入（不要包含任何業(yè)務開支）。 13 提示：請完整地填寫這份表。 1必須注明你和你共同生活的家人的生活成本。 2將所有收入填寫在表格的底欄。 3不要將任何業(yè)務開支填到該表中 （如果有合作伙伴，每個合作伙伴都應填一份。必要的話，請復印相應的一頁）。 （單位：元） 預計年度開支 按揭 租金 公用事業(yè)費（社 區(qū)服務，水費、燃氣、電、油等） 燃氣、電和油 所有人壽和財產保險 食品、家政（包括住宿）、子女開支、禮品 服裝 通訊費（電話費、收視費等） 娛樂花銷（餐飲等） 訂閱費（會費、刊物等） 車輛稅和保險、維修維護 儲蓄 其他開支（請列明） 臨時開支（房屋維修 /病休等） 小計：開支（ a） 預計年度收入 家人或伙伴的收入（總數(shù)） 14 其他收入（請列出） 小計：收入 （ b） 剩余收入總計（即 如果你估算的收入 （ b） 大于你估算的開支 （ a） ，你就可以 確定有多少錢可用于你的創(chuàng)業(yè) 現(xiàn) 金 流 量 提示： a) 注意銷售額與管理費用的季節(jié)性變化，如冬季的取暖費和電費。 b) 保證你的計劃是符合實際的，能夠滿足你的所有生活收入需要。 c) 銷售與收入之間可能會有一定的拖延，即一月份完成的銷售可能要到三月份才能拿到銷售款（請記住，手頭掌握的現(xiàn)金比拖延的付款更好，特別是在你剛開始交易的時候） d) 不要過高的估計庫存水平，要切合實際。 e) 有些成 本可能是按月或按季度在 12個月內付完。 f) 注意有些貸款期的開始日可能會有變化。 有些情況下，可以說服銀行和其他金融機構同意推遲幾個星期還款 15 現(xiàn)金流量預測： 12個月 企業(yè)名稱： 月份 上個會計期