1 柳州市瑞澤商貿(mào)有限公司的物流設(shè)計方案 一、柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司簡介和柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司與上汽通用五菱汽車股份有限公司的關(guān)系 （一）柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司簡介 柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司 成立于 2003 年初，是一家現(xiàn)代專業(yè)的第三方物流企業(yè) ，主要業(yè)務(wù)是為上汽通用五菱汽車股份有限公司做汽車零部件的 送。公司有兩個倉庫共 12000 平方米，分為一號倉庫和二號倉庫，其中二號倉庫是主要運作的倉庫，是公司的汽配中心。公司的物流設(shè)施設(shè)施有電動叉車、手動叉車和柴油叉車以及各種板車，有大中小貨車。公司現(xiàn)有職 工 150 多人。 公司下設(shè)行政部、商務(wù)部、信息部、財務(wù)部、物流部等五個部門，總體上實行總經(jīng)理負責(zé)制。公司在崗位上實行定人定職管理，權(quán)力下放，同時做到權(quán)責(zé)分明，定期對員工進行培訓(xùn)教育，積極引導(dǎo)員工向現(xiàn)代企業(yè)文化，現(xiàn)代企業(yè)管理邁進，增強員工對企業(yè)的親和力，充分發(fā)揮員工的積極性和主觀能動性。 業(yè)務(wù)上，我們提倡客戶至上，客戶的滿意就是我們的 動力的源泉 ，因此公司致力于網(wǎng)絡(luò)化開發(fā) ,以方便客戶在網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換。 公司的目標(biāo)是成為公司全國一流的第三方物理公司 （二）柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司與上汽通 用五菱股份有限公司的關(guān)系 柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司為上汽通用五菱汽車股份有限公司（柳州本部）提供汽車零部件 送服務(wù)。柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司承接了上汽通用五菱汽車股份有限公司接近 1%的汽車零部件配送量，份額雖小，但配送量大（因為上汽通用五菱汽車股份有限公司年產(chǎn)整車上百輛）。 上汽通用五菱汽車股份有限公司 2009 年產(chǎn)整車突破 100 萬， 2010 年計劃生產(chǎn)整車 120 萬，對柳州市瑞澤有限責(zé)任有限公司既是一種機遇也是一種挑戰(zhàn)。如何提供優(yōu)秀的 送值得深思，一個好的物流方案對柳州市瑞澤有限責(zé)任有限公司非常 重要，這關(guān)系著柳州市瑞澤有限責(zé)任有限公司的發(fā)展前途。 二、柳州市瑞澤商貿(mào)有限公司的物流方案設(shè)計 （一）汽車零部件的配送中心的選址 2 配送中心的定義：從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織。 影響汽車零部件配送中心的選址因素有兩方面：一是社會經(jīng)濟因素包括交通運輸、產(chǎn)業(yè)布局、貨物流向、人力資源、城市規(guī)劃和發(fā)展、政策法規(guī)、社會影響等；二是自然因素包括用地、地質(zhì)條件、氣候條件等。 柳州市現(xiàn)狀工業(yè)主要分布于柳北、河西和河南三個片區(qū) ，上汽通用五菱汽車股份有限公司位于河西。 柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司的汽車零部件配送中心地址綜合考 慮定在在中鐵物流園。選擇落戶中鐵物流園有以下理由：中鐵物流園位于河西，與上汽通用五菱汽車股份有限公司只隔一道 西環(huán)路，而柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司的最大客戶就是上汽通用五菱汽車股份有限公司；中鐵物流園是一個物流園區(qū)，遠離居民區(qū)，不會對居民區(qū)帶來生活上的負面影響；中鐵物流園依傍在西環(huán)大道如圖 1，交通相當(dāng)?shù)暮?，穿過河西路往西可上高速公路，穿過雙沖橋，可往北環(huán)高速，這為全國各地的汽車汽車零部件企業(yè)提供良好交通；另外柳太路往西就可快速到達柳機柳汽；汽車是柳州市的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，不管是地方政策還是國家政策都大力支持 ，柳州有再創(chuàng)一個工業(yè)柳州的規(guī)劃，國家政策是對低排量的汽車實施優(yōu)惠購置稅，這兩點都有利于上汽通用五菱的發(fā)展，上汽通用五菱的發(fā)展就是柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司的機遇；中鐵物流園附近沒有油庫和化工廠，中鐵物流園地質(zhì)良好，適合配送中心落戶；不管是社會經(jīng)濟因素還是自然因素中鐵物流園都適合汽車零部件配送中心的選址，所以柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司的汽車零部件配送中心的選址是中鐵物流園。 3 （二）倉庫類型的選擇 1倉庫的類型選擇的重要性 倉庫的類型多種多樣，有露天 倉庫、一般平放倉庫、貨架倉庫、自動化立體倉庫等。目前最先進的倉庫是自動化立體倉庫，目前柳州市只有柳州卷煙廠使用自動化立體倉庫，全國能用得上自動化立體倉庫的企業(yè)也沒多少。倉庫并不是越先進越好，對于企業(yè)來說要求的是適用、低成本原則。選擇什么類型的倉庫，對于一個企業(yè)非常重要。選擇倉庫類型要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況以及經(jīng)營的業(yè)務(wù)決定。適合企業(yè)本身實際情況以及經(jīng)營業(yè)務(wù)的倉庫將會給企業(yè)帶來最好的效益。 2倉庫類型的選擇 對于柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司應(yīng)該選擇什么類型的倉庫最經(jīng)濟、最實用。柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司現(xiàn)在的 業(yè)務(wù)主要是汽車零部件的配送，服務(wù)的主要對象是上汽通用五菱汽車股份有限公司。因為上汽通用五菱汽車股份有限公司整車生產(chǎn)速度相當(dāng)快，所以庫房的庫存周轉(zhuǎn)率很高。有的汽車零部件周轉(zhuǎn)周期為一天。一般的汽車零部件周轉(zhuǎn)周期不超過一個星期。選擇自動化立體倉庫、貨架倉庫對于柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司并不適合，僅僅是倉庫的設(shè)施就是一筆很高的成本，因為汽車零部件配送獲取的物流費用是相當(dāng)?shù)牡?，并且汽車零部件的周轉(zhuǎn)率很高。汽車零部件大部分是金屬制品以及塑料制品，需要在干燥、無暴曬、低塵的環(huán)境存儲。綜合柳州市商貿(mào)有限責(zé)任公司的實際情況以 及經(jīng)營的項目，最經(jīng)濟、最適合的倉庫類型是地面?zhèn)}庫，因為一般平放倉庫無需什么庫房設(shè)施，上汽通用五菱 中鐵物流園 西 環(huán) 路 河 西路 潭 中 西 路 往柳機、柳汽方向 柳 太 路 往雙沖橋 圖 1 4 只需能遮陽遮雨的建筑，只用比較低的成本，而且適用汽車零部件周轉(zhuǎn)率高的特點。一般平放倉庫是指直接將貨物放到地上，而沒有使用任何固定式貨架設(shè)備，或者是僅使用托盤來存儲貨物的倉庫。 （三）倉庫規(guī)劃 倉庫的規(guī)劃合理與否對物流運作效率高低以及物流成本高低有很大的影響。根據(jù)汽車零部件配送周轉(zhuǎn)率高、小批量多品種、流通加工等特點做出以下倉庫平 面圖規(guī)劃，如圖 2 1. 倉庫規(guī)劃圖 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 貨垛 流通加工區(qū) 貴重物品 區(qū) 分 揀 區(qū) 主 通 道 2 1 5 6 辦公區(qū) 出庫主門 3 進庫主門 4 周轉(zhuǎn)箱區(qū) 料架區(qū) 板車區(qū) 紙皮區(qū) 廢棄區(qū) 叉區(qū)車區(qū) 圖 2 西北 東 南車 輛 停 放 區(qū) 5 2倉庫規(guī)劃圖說明 倉庫的面積為 7000 平方米，長 35 米，寬 20 米。倉庫的主通道 4 米寬，根據(jù)貨垛的五距，貨垛與貨垛之間的通道寬為 1 米，貨垛與墻距 ，柱距 距不大于 ，燈距不少于 出庫門寬 4米， 1， 2 為副出貨門為 3 米；倉庫南面有三個進貨門，主進貨門寬 4 米， 3， 4為副進貨門，寬 3 米； 5， 6 是分揀區(qū)連同其他貨垛區(qū)的之門。倉庫分為貨垛區(qū)、分揀區(qū)、流通加工區(qū)、貴重物品區(qū)、辦公區(qū) ，倉庫北面墻外分為周轉(zhuǎn)箱區(qū)、板車區(qū)、叉車區(qū)、車輛停放區(qū)、料架區(qū)、紙皮區(qū)、廢棄物區(qū)。 3. 圖 2 倉庫規(guī)劃的意義 主通道 4 米使得汽車零件可以快進快出，貨垛的“五距”利于貨物的安全以及方便存取；流通加工區(qū)方便汽車零件流通加工，分揀區(qū)符合汽車零部件小批量多品種的特點；根據(jù) 類法倉庫設(shè)有貴重物品區(qū)，貴重物品區(qū)為存儲貴重汽車零部件，主要為汽車電子產(chǎn)品；其他車輛停放區(qū)、叉車區(qū)等設(shè)計是為倉庫有序的運作而設(shè)計的。 （四）倉庫運作管理 1倉庫的汽車零部件進庫和出庫 （ 1）倉庫的汽車零部件進庫 一般情況下汽車零部件企業(yè)都是直接 把貨物直接運達倉庫，只有貨物空運以及用鐵路快運的情況下，才用企業(yè)自己提貨；火車站或航空站提貨：事先接到汽車零部件企業(yè)供應(yīng)商的通知以及火車站或航空站的到貨通知，根據(jù)具體情況安排車輛、人員提貨。 汽車零部件的入庫分為入庫前準(zhǔn)備階段和確定入庫的操作程序兩個階段 汽車零部件入庫前準(zhǔn)備 組織人力：在汽車零部件入庫前按照汽車零部件到達的時間、地點、數(shù)量等預(yù)先做好到貨接運、裝卸搬運、檢驗、堆碼等人力組織安排 準(zhǔn)備物力：根據(jù)入庫汽車零部件的種類、包裝、數(shù)量等情況以及接運方式、確定搬運、檢驗、計量等方法。配備所用的車輛、檢驗 器材、度量衡器和裝卸、搬運、堆碼工具，以及必要的防護用品用具等。 6 安排倉位：按照入庫汽車零部件的品種、性能數(shù)量、存放時間等，結(jié)合倉庫的具體情況安排倉位。 準(zhǔn)備苫墊用品：根據(jù)入庫汽車零部件的性能、存儲要求、數(shù)量和倉庫的具體情況等，確定汽車零部件的堆碼形式和苫蓋、下墊形式，準(zhǔn)備好苫墊物料，做到汽車零部件的堆放與苫墊同步完成。 汽車零部件的入庫流程 核對憑證：汽車零部件運抵倉庫后，倉庫收貨員首先要檢查汽車零部件的入庫憑證，然后按汽車零部件入庫憑證所列的收貨單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù) 量等具體內(nèi)容與汽車零部件的各項標(biāo)志核對。如發(fā)現(xiàn)有錯，應(yīng)當(dāng)做好紀錄，退回或另行存放待聯(lián)系后處理。 大數(shù)點收：大數(shù)點收是按照汽車零部件的大件包裝進行數(shù)量清點，同時核對包裝上的汽車零部件的圖號、品名、數(shù)量是否與送貨單一致。 檢查包裝：即在大數(shù)點收的同時，對每件汽車零部件的包裝和標(biāo)志要進行認真的查看 ,查看包裝是否完好。 辦理交接手續(xù)：入庫汽車零部件經(jīng)過上述工序，就可以和送貨人員交接。交接手續(xù)由倉庫收貨員在送貨回單上簽名蓋章表示汽車零部件收訖。如有特殊情況，應(yīng)在送貨回單上備注。 汽車零部件驗收：辦完交接手續(xù)后，對入庫 的汽車零部件進行抽查，檢驗汽車零部件的質(zhì)量及數(shù)量。 （ 2）倉庫的汽車零部件出庫 出庫分為出庫前準(zhǔn)備工作和出庫程序兩個階段 出庫前準(zhǔn)備：根據(jù)上汽通用五菱的生產(chǎn)計劃備貨，即把汽車零部件分揀到規(guī)定的周轉(zhuǎn)箱或料架料框上，并貼好標(biāo)簽；準(zhǔn)備所需的人員以及車輛；打印所需的單據(jù)，即送貨單。 出庫程序：根據(jù)上汽通用五菱的汽車零部件的 送，發(fā)貨員把所需的汽車部件發(fā)往上汽通用五菱；發(fā)貨員檢查周轉(zhuǎn)箱或及料框料架的汽車零部件是否與上汽通用五菱所需的汽車零部件相符以 及標(biāo)簽與周轉(zhuǎn)箱或及料框料架的汽車零部件相符；發(fā)貨員確認汽車零部件和標(biāo)簽無誤后，司機及配送人員方可將貨物裝上車輛；發(fā)貨員和司機確認貨物數(shù)量無誤后在送貨單的指定的位置簽字；司機 7 將貨物送往上汽通用五菱：貨物送出后發(fā)貨員做好出庫包括實物出庫及系統(tǒng)出庫。 2倉庫的汽車零部件保管 汽車 零部件 的保管，是儲存工作的一個中心環(huán)節(jié)。做好保管工作，不僅要求保管中汽車零部件的品名、規(guī)格，數(shù)量和動態(tài)帳卡與實物保持完全相符，而且更應(yīng)保證其使用質(zhì)量不受損害。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異狀時，必須及時提出報告，以便采取維護措施，盡早和盡可能地挽回物資在保 管期中的損失。因此，保管工作也是一門專門的知識。故必須熟悉和掌握汽車 零部件 有關(guān)品名、規(guī)格、維修尺寸和制造材質(zhì)、工藝要求、技術(shù)件能、防銹措施、包裝條件等各方面的知識，以及熟悉和掌握倉位安排、堆垛方式、溫濕度控制、收發(fā)和帳卡等動態(tài)記錄和單據(jù)流轉(zhuǎn)等一系列的手續(xù)制度。這樣，才能達到一名合格的保管員的標(biāo)準(zhǔn)。對汽車汽車零部件保管工作的要求，歸納起來大致有如下述。 保護汽車零部件不受損害 做好倉間內(nèi)外溫濕度日常變化記錄，保持和調(diào)節(jié)好倉間溫濕度。注意防止靠近門窗儲存汽車零部件遭受天氣突然變化 中的雨水侵淋和陽光的直接曝曬。對容易吸潮汽車零部件應(yīng)注意更換吸潮劑和防霉劑（樟腦丸等）。 針對不同 汽車零部件 的性能、數(shù)量、包裝、體積形態(tài)和耐壓情況，合理安排存放倉位，提高堆垛技術(shù)和選用合理的堆垛數(shù)量。 對無特殊性能要求而體型方整的汽車零部件，一般可采用重疊式或咬縫式堆垛；易變形和怕壓或包裝物強度較差的汽車零部件，則應(yīng)考慮堆垛高度、數(shù)量，嚴禁重壓。同時也應(yīng)注意做到堆垛排腳緊密，貨垛穩(wěn)固，垛形整齊，盡量提高倉容利用率。 對堆垛要正確地留出四距：即墻距，柱距（ ），頂距，照明燈距，力求貫徹安全 “ 方便 ，節(jié)約倉容的原則。 每天在上下班時，應(yīng)對倉間安全進行檢查。下雨刮風(fēng)潮汛前后要檢查門窗、滲漏、苫蓋，防止汽車零部件受潮，保持倉間清潔。 隨時做好收發(fā)貨裝卸機械、起重設(shè)備等安全檢查和報修，保持設(shè)備機械的完好。對汽車零部件的裝卸搬運，必須輕搬輕放，做到商品不壞，包裝不損。 注意 汽車零部件 進出倉動態(tài)。對呆滯 汽車零部件 尤應(yīng)注意儲存質(zhì)量的檢查， 8 如發(fā)現(xiàn)異狀（霉變生銹）應(yīng)及時填報異狀報告，通知有關(guān)部門進行處理。 防止差錯和保證帳物相符 汽車零部件 入庫，必須嚴格核 對，合理安排倉位，樁腳要穩(wěn)當(dāng)，堆垛要分層標(biāo)量，分極要立分卡移倉要做記錄，零星拉腳要勤翻勤并，汽車零部件貨位編號要在賬卡上詳細標(biāo)注。 貨貼必須隨出隨銷，動態(tài) 汽車零部件 要當(dāng)天軋平，并定期進行倉庫動態(tài)汽車零部件的盤點，做到卡貨經(jīng)常相符。 熟悉汽車零部件的名稱，規(guī)格，結(jié)構(gòu)特點，正確折算 汽車零部件 體積和尺碼，噸位和倉間可用面積，并能經(jīng)常反映業(yè)務(wù)動態(tài)和倉容的利用率。 熟悉單據(jù)流轉(zhuǎn)程序，嚴格遵守操作制度，保證內(nèi)部單證、貨卡、報表的正確和完整。發(fā)現(xiàn)差錯和失誤，應(yīng)及時報告或糾正，經(jīng)常做到帳實相符。 3倉庫的 6S 管理 （ 1）推行 6S 管理的意義 6S 是指整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)、安全。汽車零部件對存儲的環(huán)境相當(dāng)?shù)母?，要求倉庫整潔、干燥、安全。安全是生產(chǎn)企業(yè)重中之重的工作，包括人員安全、倉庫安全、貨物安全、車輛安全等。推行 6S 管理對于汽配企業(yè)有著重大的意義。倉庫推行 6S 管理可以提高公司的形象、營造團隊的精神、能夠減少浪費、保障品質(zhì)、改善情緒、有安全保障、提高效率等。 （ 2） 6S 具體實施方法 整理：區(qū)分要使用和不需要使用的物品，主要有：工作區(qū)及貨倉的汽車零部件、辦公桌、文件柜的文件、資料等及現(xiàn)場的物品。整理 的方法：將經(jīng)常使用的的物品放置于工作場所附近；將經(jīng)常不使用的物品放置于存儲室；將不能用或不再使用的物品，做廢棄處理。 整頓：清理無用的物品后，將有用的物品分區(qū)分類定點擺放好，并做好相應(yīng)的標(biāo)志。方法：清理無用品，騰出空間，規(guī)劃場所，規(guī)劃放置方法，物品擺放整齊，物品貼上相應(yīng)的標(biāo)識。 清掃：將工作場所打掃干凈，包括庫區(qū)、庫區(qū)周圍，防止污染源。方法：將地面、墻上、天花板等處打掃干凈；將倉庫的設(shè)備清理干凈；處理好污染源。 清潔：保持整理、整頓、清掃的成果，并加以監(jiān)督檢查。檢查方法：紅色標(biāo) 9 簽戰(zhàn)略、目視管理。 安全：工作 人員進入倉庫必須穿戴一定的勞保品 ;經(jīng)常對貨垛、消防設(shè)施等檢查，發(fā)現(xiàn)異常立即處理；汽車零部件配送過程注意安全。方法：經(jīng)常對員工進行安全教育，提高安全意識，定時對倉庫的設(shè)施設(shè)備檢查。 素養(yǎng)：人人養(yǎng)成 6S 的習(xí)慣，時時刻刻記住 6S 規(guī)范，建立良好的企業(yè)文化，建立良好的企業(yè)文化，是 6S 活動注重與實質(zhì)，而不流行與形式。 （五）物流設(shè)施設(shè)備正確選擇的重要性與管理 （ 1）物流設(shè)施設(shè)備正確選擇的重要性 正確選擇物流設(shè)施設(shè)備關(guān)系到物流的成本、物流的服務(wù)質(zhì)量等。選擇的物流設(shè)施設(shè)備并不是越先進越越好，先進的物流設(shè)施設(shè)備不能發(fā)揮它最 大的功效就是一種浪費；物流設(shè)施設(shè)備太落后，影響公司的運營以及發(fā)展。對于物流企業(yè)，要求的是低成本、高效的物流設(shè)施設(shè)備。正確選擇物流設(shè)施設(shè)備關(guān)系到一個物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，正確選擇物流設(shè)施設(shè)備對于任何一個物流企業(yè)都是非常重要的。 （ 2）物流設(shè)施設(shè)備的管理 物流設(shè)施設(shè)備的管理關(guān)系到物流企業(yè)的正常運作，同時影響物流的效率以及質(zhì)量。配送中心倉庫設(shè)施設(shè)備的管理：定時的檢查倉庫，發(fā)現(xiàn)有損壞處，及時的修復(fù)；定時對配送中心的流通加工設(shè)備檢查，避免流通加工設(shè)備出現(xiàn)故障；定時對倉庫的集裝單元器具檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞的及時修復(fù)；定時對倉 庫的板車、叉車保養(yǎng)；每天對配送車輛檢查，確保車輛一切正常。 （六）汽車零部件的周轉(zhuǎn)箱和料架管理 1周轉(zhuǎn)箱和料架對企業(yè)的重要性 周轉(zhuǎn)箱和料架的作用有：方便運輸；配送途中保護汽車零部件；將汽車零部件分類；方便堆垛；提高整車生產(chǎn)的效率。對于物流配送企業(yè)周轉(zhuǎn)箱和料架非常重要，因為凡是進入上汽通用五菱的汽車零部件都需用周轉(zhuǎn)箱和料架裝載。如果沒有周轉(zhuǎn)箱和料架就意味不能將汽車零部件送入上汽通用五菱；更不能說 送了。由于管理不善，周轉(zhuǎn)箱和料架經(jīng)常有失竊。有的料架一個就價值數(shù)千元。所以周轉(zhuǎn)箱和料架管理關(guān)系汽配企業(yè)的汽 車零部件的配送，影響汽配企業(yè)的效益。 2周轉(zhuǎn)箱和料架的條碼管理 10 為了汽車零部件可以順利的 送 ,柳州市瑞澤商貿(mào)有限責(zé)任公司對周轉(zhuǎn)箱和料架實行條碼管理。條形碼是一種信息代碼，用特殊的圖形來表示數(shù)字、字母信息和某些符號。條形碼自動識別系統(tǒng)一般由條形碼自動識別系統(tǒng)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等組成。周轉(zhuǎn)箱和料架的條形碼管理就是對周轉(zhuǎn)箱進行編碼，即在周轉(zhuǎn)箱和料架上貼上條形碼。編碼的效果是上汽通用五菱的物流商只能拉走自己屬于自己的周轉(zhuǎn)箱和料架。這就避免了由于拉錯周轉(zhuǎn)箱或料架導(dǎo)致物流商的損失?；氐絺}庫，用條碼技術(shù)檢查 司機有沒有將周轉(zhuǎn)箱或料架丟失。這就要求上汽通用五菱五菱和其物流商使用同樣的條型碼自動識別系統(tǒng)。對周轉(zhuǎn)箱和料架實行條碼管理不但操作方便，同時可以避免周轉(zhuǎn)箱和料架的失竊。 （七）物流的信息系統(tǒng) 1物流信息系統(tǒng)的的定義和作用 （ 1）物流信息系統(tǒng)的的定義 物流信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)的一類，是物流企業(yè)按照現(xiàn)代管理思想、理念，以信息技術(shù)為支撐所開發(fā)的信息系統(tǒng)。改系統(tǒng)充分利用數(shù)據(jù)、信息、知識等資源，實施物流業(yè)務(wù)、控制業(yè)務(wù)、支持物流業(yè)務(wù)、支持物流決策、實現(xiàn)物流信息共享，以提高物流企業(yè)的效率、決策的科學(xué)性，其最終目的是提高 企業(yè)的核心競爭力。 （ 2）物流信息系統(tǒng)的作用 實現(xiàn)物流功能的整合，即物流系統(tǒng)是由運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、加工、配送等多個作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的，這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，形成物流系統(tǒng)整體；整合、優(yōu)化企業(yè)流程，即物流企業(yè)的發(fā)展離不開業(yè)務(wù)流程的整合與優(yōu)化，物流信息系統(tǒng)為物流企業(yè)流程的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)，也為企業(yè)經(jīng)濟效益、管理水平的提高和核心競爭力的提升帶來了實質(zhì)性的效果；使物流鏈個環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)運行，即物流信息系統(tǒng)使物流各環(huán)節(jié)的成員能實現(xiàn)信息的實時共享，實現(xiàn)供應(yīng)鏈全局庫存信息、訂單信息和運輸狀態(tài)等信息的共享，物流各環(huán)節(jié)成員能夠相 互支持，相互配合；改善物流信息系統(tǒng)的時空效應(yīng)，時間效應(yīng)指通過商品庫存消除商品生產(chǎn)與消耗在時間的矛盾，使生產(chǎn)與消耗在時間空間上達到一致，空間效應(yīng)指通過運輸、配送等活動消除商品生產(chǎn)與消耗在空間位置上的矛盾，達到生產(chǎn)與消耗位置空間上的一致。 2物流信息系統(tǒng)的功能 11 柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司是一家第三方物流企業(yè)，物流系統(tǒng)的對于一個物流企業(yè)起著舉足輕重的地位，所以物流信息系統(tǒng)對于柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司非常重要。柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司的物流信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能。物流業(yè)務(wù)處理，即遵照柳州市瑞澤商貿(mào) 瑞澤有限責(zé)任公司的管理制度和業(yè)務(wù)處理程序，對柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司的運輸、倉儲、配送、流通加工等物流業(yè)務(wù)的實施；信息查詢，滿足柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司客戶相關(guān)信息查詢需求、提供車輛監(jiān)視與跟蹤的功能、為顧客提供所需的網(wǎng)上查詢和信息服務(wù)手段；信息分析，即采取合適的計算方法和模型，利用數(shù)據(jù)倉庫中倉儲的信息、知識庫中的存儲的知識，進行加工分析，產(chǎn)生相關(guān)的分析報告，幫助柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司對企業(yè)的運營狀況進行分析、評估。決策支持，即通過物流系統(tǒng)了解公司的運營狀況以及基礎(chǔ)物流的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為公司提供 科學(xué)的決策支持。 （八）物流人員 1專業(yè)的物流人才的對企業(yè)的重要性 柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司非常缺乏專業(yè)的物流人才，將來企業(yè)的競爭其實就是人才的競爭。一個第三方物流企業(yè)如果沒有專業(yè)的物流人才，那么這個企業(yè)將無法在第三方物流中找到立錐之地。物流學(xué)是一個跨學(xué)科的邊緣學(xué)科，涉及的知識非常廣泛。物流企業(yè)要在服務(wù)與成本之間找到一個平衡點，沒有專業(yè)的物流人才是不可能的。專業(yè)的物流人才可以為物流企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，同時可以提高物流企業(yè)的競爭力。所以專業(yè)的物流人才對于物流企業(yè)非常重要。 2培訓(xùn)在職人員和招聘專業(yè)的 物流人才 柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司現(xiàn)在缺乏專業(yè)物流人才，緩解現(xiàn)狀以及提高企業(yè)競爭力，有兩種方案，一是培訓(xùn)在職人員，二是招聘專業(yè)的物流人才。 (1) 培訓(xùn)在職人員 柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司定期的對在職人員進行現(xiàn)代物流知識培訓(xùn)?？梢怨镜娜肆Y源部對在職員工的培訓(xùn)，或者邀請柳州本地高校的教授對在職員工的培訓(xùn)，如廣西工學(xué)院、柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教授。培訓(xùn)后對在職員工進行考核，考核直到合格為止。 12 （ 2）招聘專業(yè)的物流人才 招聘專業(yè)的物流人才可以面向社會招聘物流專業(yè)人才或到大中院校招聘。州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公 司面向社會招聘物流專業(yè)人，可以挖掘其他物流公司的高級物流人才。柳州市本地的大中院校校都設(shè)有物流管理專業(yè)。柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司可以在本地高校招聘專業(yè)的物流人才，本科層次可以到廣西工學(xué)院，?？茖哟慰梢栽诹萋殬I(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州鐵道運輸學(xué)院等，中專層次可到各中職學(xué)校。招聘更高層次可到柳州本地其他高校。 （九）汽車零部件的配送中心的配送管理 1汽車零部件的配送中心的配送模式 上汽通用五菱為了提高自己的競爭力，專業(yè)做整車生產(chǎn)，汽車零部件配送外包出去了，廠內(nèi)的汽車零部件只留很少的汽車零部件庫存，作為整車生產(chǎn)的 緩沖。上汽通用五菱日夜不停的生產(chǎn)，為保證生產(chǎn)的效率，上汽通用五菱要求其的物流供應(yīng)商做到 送。柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司的主要客戶就是上汽通用五菱，所以柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司汽車零部件的配送中心的配送模式是 送。 送是指根據(jù)約定，使得配送供貨與企業(yè)生產(chǎn)保持同步。 2汽車零部件的配送中心的配送作業(yè)計劃 上汽通用五菱每天都有整車生產(chǎn)計劃發(fā)到各物流供應(yīng)商。柳州市瑞澤商貿(mào)瑞澤有限責(zé)任公司汽車零部件的配送中心的配送作業(yè)計劃要根據(jù)上汽通用五菱每天整車生產(chǎn)計劃進行配送。 3汽車零部件的配送 中心配送路線選擇 上汽通用五菱的物流南門在河西路邊，北門在潭中