1 養(yǎng)養(yǎng) 老老 機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 整整 體體 解解 決決 系系 統(tǒng)統(tǒng) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 隨著 我國(guó)的人口老齡化進(jìn)程隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步呈現(xiàn)出不斷加劇的態(tài)勢(shì)，老年人口正在以每年八九百萬(wàn)的絕對(duì)數(shù)量遞增，數(shù)以億計(jì)的老年群體日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形成了巨大壓力。 傳統(tǒng)的養(yǎng)老院和 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 已不能滿足需求， 大力發(fā)展 居家養(yǎng)老 和社區(qū)養(yǎng)老 是解決養(yǎng)老服務(wù)難題的必由之路， 也是構(gòu)建中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)體系的根本基石。而推進(jìn) 養(yǎng)老院 服務(wù)，必須加強(qiáng)服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。 為此 2007 年開(kāi)始 長(zhǎng)沙高新開(kāi)發(fā)區(qū)佳程科技有限公司以養(yǎng)老院智能信息化建設(shè)管理平臺(tái)為課題 與長(zhǎng)沙雨花區(qū)社會(huì) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 合作進(jìn)行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化管理軟件的開(kāi)發(fā)工作，并邀請(qǐng)了長(zhǎng)沙民政學(xué)院教授陳卓頤做技術(shù)開(kāi)發(fā)顧問(wèn)。 2008 年佳程養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng)完成軟件開(kāi)發(fā)工作并在長(zhǎng)沙雨花區(qū)社會(huì) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 成功上線運(yùn)行。佳程養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng) 是為科學(xué) 管理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，合理配置內(nèi)外資源，最大限度地滿足入院老人日常生活的不同需要，以及擴(kuò)大對(duì)外宣傳和推 廣連鎖經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，政府實(shí)行社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老而開(kāi)發(fā)的智能話信息平臺(tái)。其信息平臺(tái)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)“床位管理、醫(yī)護(hù)管理、娛樂(lè)休閑活動(dòng)室管理、人力資源管理、院務(wù)管理、消費(fèi)管理、食堂管理、后勤管理、宣傳推介管理”等進(jìn)行管理。主要功能和目標(biāo)是使用“非接觸式 ” 實(shí)現(xiàn) “一卡通”管理的模式使各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫接軌、減少誤差、提高效率和服務(wù)水平。 佳程養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng) 首先 以現(xiàn)代通訊、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)為技術(shù)依托，以就“建設(shè)信息化、智能化服務(wù)及支援中心”為核心，以“建立老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)”為 基礎(chǔ)，以“提供生活照料、精神關(guān)懷、增值服務(wù)”為基本服務(wù)內(nèi)容，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系。把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)打造成一個(gè)真正意義上的信息化、智能化養(yǎng)老生活社區(qū)。 2 其次 加強(qiáng)服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)是全面掌握老年人基本狀況，為 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的事業(yè)發(fā)展和提高服務(wù)水平 提供可靠依據(jù)的基礎(chǔ)工程。 佳程養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng) 可以 隨時(shí)隨地更新老年人基本狀況的數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料，統(tǒng)計(jì)分析老年人的各種需求和服務(wù)的供給與滿足情況，為 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 的決策提出可信的依據(jù)和參考 。 第三 加強(qiáng)服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)是拓展養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)、開(kāi)辟老齡產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的強(qiáng)大助推器。養(yǎng)老服務(wù) 既需要政府主導(dǎo)的大眾化一般性的基本養(yǎng)老服務(wù)，也需要市場(chǎng)為主體的多樣性、個(gè)性化的特殊養(yǎng)老服務(wù)，需要養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。 佳程養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng) ，著力于利用現(xiàn)代科技手段，及時(shí)了解和掌握老年人的服務(wù)需求信息，整合各種服務(wù)資源，逐步實(shí)現(xiàn) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)從基本生活照料、緊急救助、醫(yī)療保健等向 輔具 配置、康 復(fù)健身、精神慰藉、情感溝通、法律服務(wù)、婚姻介紹等更廣泛、更深入的方面延伸，促進(jìn)為老 人 服務(wù)向現(xiàn)代化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化方向發(fā)展，使老年人獲得方便快捷、稱心周到的各種服務(wù)。如此可以大大提高居家老年人的晚年生命生活質(zhì)量，同時(shí)能夠激活潛在的老年消費(fèi)市場(chǎng)，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇。 佳程養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng) 整合 行政辦公 管 理 、 消費(fèi) 、 門禁、醫(yī)療、監(jiān)控、安防、網(wǎng)絡(luò)、廣播 等各類 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 信息系統(tǒng)，充實(shí)養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)功能，以合理分配養(yǎng)老服務(wù)資源，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的 的多元化 管理 服務(wù)需求。 3 系統(tǒng)建設(shè)原則和目標(biāo) 佳程科技為 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 設(shè)計(jì)的智能化信息管理系統(tǒng)，提供全面的技術(shù)支持和客戶化定制，完全符合 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 智能化信息管理需求，并保證了系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、先進(jìn)性、維護(hù)的簡(jiǎn)易性。 集成性 本系統(tǒng)為綜合性集成信息管理系統(tǒng)包括軟硬件系統(tǒng)各個(gè)系統(tǒng)相互對(duì)接統(tǒng)一接入智能聯(lián)動(dòng)。涵蓋綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安防管理、巡更管理、智能監(jiān)控、門禁管理、對(duì)講系統(tǒng)、車輛管理、會(huì)議系統(tǒng)、背景音樂(lè)及緊急廣播、觸摸屏、一卡通、考勤等軟件管理系統(tǒng)及系統(tǒng)集成共 15 個(gè)分系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮了 養(yǎng) 老機(jī)構(gòu) 弱電智能化系統(tǒng)所涉及的各子系統(tǒng)和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和信息共享，保證各子系統(tǒng)總體上的先進(jìn)性和合理性，采用集中管理分散控制的模式，總體結(jié)構(gòu)具有兼容性和可擴(kuò)展性，既包括不同廠商不同類型的先進(jìn)產(chǎn)品，又便于升級(jí)、換代，使整個(gè)智能化系統(tǒng)可以隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，不斷得到充實(shí)、完善、改進(jìn)和提高。 根據(jù)智能化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的要求，各子系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化設(shè)計(jì)。集成后的系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)房系統(tǒng)，系統(tǒng)集成的過(guò)程主要是解決不同系統(tǒng)產(chǎn)品的接口和協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，以使它們之間達(dá)到：“互操作性”。各子系統(tǒng)采用的設(shè)備提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接 口、網(wǎng)絡(luò)接口、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件接口。 系統(tǒng)最終特征是： 安全性： 所選用的設(shè)備及技術(shù)等，能滿足在正常使用的情況下是安全無(wú)害的，無(wú)污染、低噪聲以及文明的；面對(duì)病毒、停電、雷電、死機(jī)、非法入侵等異常情況，周全的考慮及熱備份功能確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 先進(jìn)性： 充分考慮了信息化社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，在技術(shù)上適度超前，采用的技術(shù)和設(shè) 4 備能保證系統(tǒng)建成后 10 年內(nèi)不落后，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。 可管理、可維護(hù)性 系統(tǒng)充分考慮了 測(cè)性設(shè)計(jì)）設(shè)計(jì)，并且在此基礎(chǔ)上 ，提供了獨(dú)特的自動(dòng)故障定位分析工具。通過(guò)運(yùn)行在 上的故障診斷軟件，能夠以清晰的思路幫助技術(shù)人員快速準(zhǔn)確定位系統(tǒng)故障；并提供了系統(tǒng)狀態(tài)和告警信息查詢，以及豐富的診斷測(cè)試手段。 高效性 所集成的系統(tǒng)具有： 快捷的響應(yīng)能力： 控制能力強(qiáng)、實(shí)施性好 海量網(wǎng)絡(luò)寬帶，吞吐能力大 用窮盡的思維方式，極力為 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 設(shè)計(jì)一個(gè)安全高效、便捷、方便管理、集中控制的信息化管理平臺(tái)。 本系統(tǒng)分 7 個(gè)方面來(lái)闡述設(shè)計(jì)思想： 1、綜合業(yè)務(wù)管理（一卡通消費(fèi)和門禁刷卡）； 2、智能監(jiān)控系統(tǒng)； 3、巡更系統(tǒng)； 4、周界安防系統(tǒng) ； 5、背景音樂(lè)系統(tǒng)；6、對(duì)講系統(tǒng)等來(lái)描述； 7、綜合布線系統(tǒng)。 5 目 錄 1 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) . 7 2 項(xiàng)目概述 . 8 目建設(shè)目標(biāo) . 8 目設(shè)計(jì)原則 . 8 目建設(shè)范圍 . 9 目子系統(tǒng)劃分 . 10 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) . 10 統(tǒng)功能需求 . 11 覽功能 . 12 詢功能 . 12 計(jì)功能 . 13 印功能 . 13 志功能 . 14 示幫助功能 . 14 功能 . 15 改錄入功能 . 15 據(jù)校驗(yàn)功能 . 15 據(jù)備份恢復(fù)功能 . 16 限設(shè)置功能 . 16 外接口功能 . 16 全需求分析 . 17 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 18 統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 . 18 絡(luò)結(jié)構(gòu) . 19 4 支撐平臺(tái) . 20 網(wǎng)采用 臺(tái) . 20 選擇 進(jìn)行企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)的主要原因 . 21 架 . 22 優(yōu)點(diǎn) . 23 部平臺(tái) . 23 統(tǒng)平臺(tái) . 23 5 智能監(jiān)控系統(tǒng)概述 . 25 6 業(yè)務(wù)需求分析 . 26 7 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 . 27 6 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) . 27 監(jiān)控點(diǎn) . 27 8 門禁系統(tǒng)概述 . 29 9 業(yè)務(wù)需求分析 . 29 10 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) . 29 11 巡更系統(tǒng)概述 . 30 12 業(yè)務(wù)需求分析 . 31 13 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) . 31 14 管理軟件 . 32 15 周界防范報(bào)警系統(tǒng)概述 . 32 16 業(yè)務(wù)需求分析 . 33 17 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 . 33 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) . 33 控制終端與管理方式 . 34 報(bào)警聯(lián)動(dòng) . 34 18 背景音樂(lè)系統(tǒng)概述 . 35 19 業(yè)務(wù)需求分析 . 36 20 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 . 36 統(tǒng)結(jié)構(gòu) . 37 系統(tǒng)功能特點(diǎn) : . 37 21 綜合布線系統(tǒng)概述 . 39 統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) . 40 統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 . 41 22 綜合布線系統(tǒng) . 42 業(yè)務(wù)需求分析 . 42 系統(tǒng)組成 . 43 帶接入 . 43 配線管理間（ . 43 區(qū)主干 . 44 筑群配線架（ . 44 筑物內(nèi)部布線 . 44 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 . 46 總體方案 . 46 網(wǎng)絡(luò)主干結(jié)構(gòu) . 46 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) . 47 7 23 智能化信息管理 . 47 1 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 根據(jù) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) （以下簡(jiǎn)稱： 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) ）的要求，詳細(xì)規(guī)劃 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，主要分為前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)兩部分；前臺(tái)系統(tǒng)用來(lái)宣傳和展示敬老風(fēng)貌，動(dòng)態(tài)信息，入院政策，護(hù)理?xiàng)l件， 生活情況，視頻新聞，網(wǎng)上預(yù)約，企業(yè)郵箱，在線留言， 遠(yuǎn)程探視 并提供遠(yuǎn)程管理的接口和遠(yuǎn)程查詢接口；后臺(tái)系統(tǒng)：主要負(fù)責(zé)院內(nèi)日常業(yè)務(wù)管理；包括： 行政人事管理 、 護(hù)理接待管理 、 財(cái)務(wù)管理、后勤管理、進(jìn)銷存管理、醫(yī)療管理、餐飲管理、決策分析、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、 一卡通管理。 目的是實(shí)現(xiàn) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 的信息化管理，實(shí)現(xiàn)“一卡通”管理，提高 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 的工作效率，合理充分利用院內(nèi)的資源節(jié)約開(kāi)支成本，為入院老人提供良好，便捷，人性化的服務(wù)，提升 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 的服務(wù)的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。 8 2 項(xiàng)目概述 目建設(shè)目標(biāo) 通過(guò) 養(yǎng) 老機(jī)構(gòu) 智能信息化管理平臺(tái) 的業(yè)務(wù)平臺(tái)，建立覆蓋行政 人事 管理、床位管理，護(hù)理接待管理，餐飲、醫(yī)療管理，院務(wù)管理， 財(cái)務(wù)管理 、后勤管理，進(jìn)銷存，決策支持，對(duì)外展示門戶網(wǎng)站的管理信息網(wǎng)絡(luò)。入院人員的住宿，飲食，醫(yī)護(hù)，出入都通過(guò)“一卡通”管理，管理人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以依托系統(tǒng)建立規(guī)范的工作流程，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的管理工作并實(shí)現(xiàn)制約，快捷方便的獲取各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并可以通過(guò)業(yè)務(wù)報(bào)表為計(jì)劃和決策的執(zhí)行提供有力科學(xué)的數(shù)據(jù)保證。外部人員可以通過(guò)外部門戶網(wǎng)站了解 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 的入院條件，了解院內(nèi)情況，相關(guān)政策信息，并可以留言互動(dòng)；家屬在外地 或者家里通過(guò)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，并根據(jù)自己的賬號(hào)和密碼進(jìn)入遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)，查看自己的親人在院內(nèi)的生活情況。 高級(jí)管理人員可以通過(guò)對(duì)外接口，進(jìn)行遠(yuǎn)程的管理，隨時(shí)了解院內(nèi)的情況，并實(shí)時(shí)做出的響應(yīng)的工作布置。通過(guò)功能完備、高效便捷、安全可靠、開(kāi)放性強(qiáng)的管理信息網(wǎng)絡(luò)為更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作提供有力的支持。 目設(shè)計(jì)原則 （ 1） 可擴(kuò)展性 優(yōu) 良的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于系統(tǒng)是否能夠適應(yīng)將來(lái)新業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。在滿足現(xiàn)有人員編制管理信息系統(tǒng)的需求基礎(chǔ)上，還考慮到系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有充分的可擴(kuò)展性，以滿足未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，方案設(shè)計(jì)中，所有推薦的產(chǎn)品均 考慮到應(yīng)用逐步豐富、系統(tǒng)不斷擴(kuò)展的要求，以形成一個(gè)易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)。同時(shí)將應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行完全模塊化的設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性和高效性。 9 （ 2） 先進(jìn)性 設(shè)計(jì)方案中采用市場(chǎng)領(lǐng)先并成熟的技術(shù)，使項(xiàng)目具備國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先的地位。 （ 3） 成熟性 方案提供的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)的考驗(yàn)，也經(jīng)過(guò)了大量的市場(chǎng)實(shí)踐的檢驗(yàn)。 （ 4） 標(biāo)準(zhǔn)性和開(kāi)放性 在本項(xiàng)目設(shè)計(jì)書中建議的產(chǎn)品，從網(wǎng)絡(luò)協(xié)議到操作系統(tǒng)，全部遵循通用的國(guó)際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)便于將來(lái)增加新的功能及與第三方的接口。 （ 5） 系統(tǒng)集成性 在本項(xiàng)目中所用到的“一卡通”設(shè)備，都提 供了完善的接口，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。設(shè)備完全滿足系統(tǒng)不斷升級(jí)的需求。提供 印機(jī)和系統(tǒng)集成。提供門禁和系統(tǒng)的集成。 目建設(shè)范圍 本項(xiàng)目?jī)H處理“ 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) ”的業(yè)務(wù)信息，不包括其他單位業(yè)務(wù)信 息，而且系統(tǒng)提供的和門戶網(wǎng)站的無(wú)縫接口。門戶網(wǎng)站提供，宣傳， 和遠(yuǎn)程管理接口。不提供其他的接口。也不提供和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的接口。 10 目子系統(tǒng)劃分 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 佳 程 養(yǎng) 老 機(jī) 構(gòu) 智 能 化 信 息 管 理 平 臺(tái)后 臺(tái) 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 前 臺(tái) 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行行門禁系統(tǒng)行行行行決策支持行行行行門戶網(wǎng)站企業(yè)郵箱留言管理對(duì)外接口行行行行行行行行行行行行行行行行行 11 統(tǒng)功能需求 瀏 覽 功 能 查 詢 功 能 統(tǒng) 計(jì) 功 能 打 印 功 能卡 功 能 提 示 幫 助檢 驗(yàn) 功 能修 改 錄 入權(quán) 限 管 理數(shù) 據(jù) 備 份 恢復(fù)網(wǎng) 絡(luò) 展 示遠(yuǎn) 程 管 理系 統(tǒng) 功 能系統(tǒng)功能圖 12 覽功能 需要瀏覽的信息 信息名稱 療養(yǎng)區(qū)信息瀏覽； 床位情況信息瀏覽； 菜品信息瀏覽； 超市信息瀏覽； 醫(yī)生情況瀏覽； 機(jī)構(gòu)情況瀏覽； 部門負(fù)責(zé)人情況瀏覽。 詢功能 查詢功能 信息名稱 所有業(yè)務(wù)信息都提供查詢功能； 能實(shí)現(xiàn)模糊查詢和組合查詢； 漢字信息實(shí)現(xiàn)拼音簡(jiǎn)碼查詢； 復(fù)雜業(yè)務(wù)實(shí) 現(xiàn)自定義查詢，查詢結(jié)果按自定義指標(biāo)顯示。 13 計(jì)功能 統(tǒng)計(jì)功能 信息名稱 查詢統(tǒng)計(jì)功能。對(duì)所有查詢結(jié)果均能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示可分為圖表顯示和數(shù)字顯示； 專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)預(yù)制入住人員，床位信息，一卡通，消費(fèi)，藥物，工資等各個(gè)部門有關(guān)的常用統(tǒng)計(jì)表 可隨時(shí)輸出； 自定義統(tǒng)計(jì)?？勺远x需要統(tǒng)計(jì)的范圍和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)項(xiàng)； 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出。任何統(tǒng)計(jì)結(jié)果均導(dǎo)出為 件或相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)文件； 統(tǒng)計(jì)表打印。對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)表應(yīng)能實(shí)現(xiàn)打印功能，并能調(diào)節(jié)紙張和頁(yè)面設(shè)置。 印功能 打印功能 信息名稱 可打印 系統(tǒng)顯示的每個(gè)表單； 相關(guān)流程每一步結(jié)束后均能打印存檔資料； 可以定制表格打印。 14 志功能 日志功能 信息名稱 為確保證系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)安全，在實(shí)行定期備份、服務(wù)器鏡象和專門防火墻管理的同時(shí)，采用日志功能來(lái)加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的操作監(jiān)管。系統(tǒng)日志能詳細(xì)紀(jì)錄每個(gè)部門用戶的每次具體操作，以備日后審查，日志信息的內(nèi)容設(shè)置為永久不可修改。確需修改的，由各職能部門用戶共同申請(qǐng)軟件開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行處理。 示幫助功能 提示幫助功能 信息名稱 操作提示。對(duì)用戶操作過(guò)程中的每一次修改進(jìn)行提示； 錯(cuò)誤提示； 信息刪除提示； 流程提示，按照工作流程，一個(gè)用戶辦理了相關(guān)手續(xù)后，將提示負(fù)責(zé)下一流程的用戶進(jìn)行辦理； 系統(tǒng)提供幫助系統(tǒng)，詳細(xì)解說(shuō)每一功能的操作。 15 功能 卡功能 信息名稱 為接觸式 管理； 自動(dòng)讀卡功能； 卡信息管理功能； 卡身份識(shí)別功能； 卡數(shù)據(jù)加密功能。 改錄入功能 修改錄入功能 信息名稱 根據(jù)用戶權(quán)限對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改錄入； 有審核功能的數(shù)據(jù)先放入臨時(shí)表中，審核通過(guò)后錄入數(shù)據(jù)。 據(jù)校驗(yàn)功能 數(shù)據(jù)校驗(yàn)功能 信息名稱 根據(jù)公式，系統(tǒng)能自動(dòng)校驗(yàn)表間和表內(nèi)數(shù)據(jù)，并彈出錯(cuò) 誤提示； 可定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)。 16 據(jù)備份恢復(fù)功能 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能 信息名稱 系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的接口； 系統(tǒng)可以設(shè)置定時(shí)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。 限設(shè)置功能 權(quán)限設(shè)置功能 信息名稱 通過(guò)角色功能，用戶組來(lái)嚴(yán)格控制系統(tǒng)的操作權(quán)限； 可以很方便快捷的設(shè)置每個(gè)人員相應(yīng)的權(quán)限 ; 權(quán)限控制在字段級(jí)別。 外接口功能 對(duì)外接口功能 信息名稱 提供外網(wǎng)查詢接口； 提供外網(wǎng)管理接口 ; 接口數(shù)據(jù)都進(jìn)行加密傳輸。 17 全需求分析 系統(tǒng)面臨的信息安全威脅是全方位的。所謂威脅，可以理解為對(duì) 手的攻擊能力、意圖和方法，或者潛在的可能導(dǎo)致危害信息或信息系統(tǒng)的任何情況或事件。所謂攻擊，是指對(duì)手試圖繞過(guò)信息系統(tǒng)安全控制的有意的行為。 威脅不僅來(lái)自外部，也來(lái)自內(nèi)部。威脅包括有攻擊行為，還有系統(tǒng)自身的安全缺陷脆弱性，以及自然災(zāi)害，都有可能構(gòu)成對(duì)系統(tǒng)安全的威脅。 系統(tǒng)安全目標(biāo)是保護(hù)信息資源不受侵犯，保證信息資產(chǎn)的擁有者面臨最小的風(fēng)險(xiǎn)和獲取最大的安全利益，從而具有保密性、完整性、真實(shí)性、可用性和可控性的能力，通過(guò)日志，殺毒軟件，防火墻，數(shù)據(jù)加密，數(shù)據(jù)庫(kù)加密，權(quán)限管理等手段達(dá)到目的。 18 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要考慮系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中的性能和可用性，并且能夠適應(yīng)在以后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)用的發(fā)展，最大程度保護(hù)用戶的投資。 1）先進(jìn)性 設(shè)計(jì)方案中采用市場(chǎng)領(lǐng)先并成熟的技術(shù)，使項(xiàng)目具備國(guó)內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先的地位，外部系統(tǒng)采用基于 三層架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，內(nèi)部系統(tǒng)基于 準(zhǔn)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，提高了系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展的靈活性。 2）可擴(kuò)展性 優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于系統(tǒng)是否能夠適應(yīng)將來(lái)新業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。在滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的需求基礎(chǔ)上，還考慮 到系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有充分的可擴(kuò)展性，以滿足未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，在方案設(shè)計(jì)中，所有推薦的產(chǎn)品均考慮到應(yīng)用逐步豐富、系統(tǒng)不斷擴(kuò)展的要求，以形成一個(gè)易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)。同時(shí)將應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行完全模塊化的設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性和高效性。 3）松耦合性 組件設(shè)計(jì)的松耦合性：當(dāng)一個(gè)組件無(wú)法使用時(shí)，除非需要出故障的組件的共同參與完成，其他組件的功能將不受影響。也就是說(shuō)，故障組件僅對(duì)有它參與的功能的完成造成影響，其他組件將正常完成其他功能。 調(diào)用的松耦合性：系統(tǒng)各層之間用接口進(jìn)行調(diào)用，每個(gè)層應(yīng)具有清楚的定義與接口協(xié) 議使其可被看作一個(gè)獨(dú)立的控件。當(dāng)系統(tǒng)中的一個(gè)類以接口協(xié)議代替另外一個(gè)類時(shí)，其他的類不應(yīng)該需要重新編譯。當(dāng)業(yè)務(wù)修改時(shí)只需修改相關(guān)接口的實(shí)現(xiàn)類而接口保持穩(wěn)定，使系統(tǒng)各層次之間保持最小的依賴性。 19 4）安全，易于管理 系統(tǒng)有強(qiáng)大的安全性機(jī)制和方法，能夠保護(hù)和隔離敏感性的信息和機(jī)密文件，能夠完全保證內(nèi)部系統(tǒng)的安全性，界面美觀方便操作。 絡(luò)結(jié)構(gòu) 內(nèi) 部 網(wǎng) 絡(luò)院 長(zhǎng) 室 財(cái) 務(wù) 部 醫(yī) 療 中 心公 寓 管 理部后 勤 部行 政 人 事 餐 飲 部 銷 售 部業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 服 務(wù) 器 網(wǎng) 絡(luò) 業(yè) 務(wù) 服 務(wù) 器遠(yuǎn) 程 管 理 和 訪 問(wèn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 20 4 支撐平臺(tái) 網(wǎng)采用 臺(tái) 一套軟件開(kāi)發(fā)、部署和管理的標(biāo)準(zhǔn)， 臺(tái)是開(kāi)放技術(shù)的跨系統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，它在構(gòu)建企業(yè)級(jí)大型應(yīng)用上具有很好的支持和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此我們建議選擇 為構(gòu)架公文交換系統(tǒng)系統(tǒng)中的關(guān)鍵平臺(tái)和組件的基礎(chǔ)。優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的： 集成了適合政務(wù)和商務(wù)應(yīng)用的 臺(tái)，由于其簡(jiǎn)潔的結(jié)構(gòu)和跨平臺(tái)的特性，可以很好地支持快速開(kāi)發(fā)和即時(shí)發(fā)布。 使用 為可重用構(gòu)件的應(yīng)用結(jié)構(gòu)使得容易集成和具有最大的生產(chǎn)能力。在開(kāi)發(fā)、發(fā)布、管理和重用應(yīng)用邏輯等方面具有很大的靈活 性。 基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保證數(shù)據(jù)交換的一致性和安全的安全網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，可以在應(yīng)用和平臺(tái)上達(dá)到高效的集成。 業(yè)版）提供了一套企業(yè)級(jí) 務(wù)： 安全，事務(wù)部件：企業(yè)級(jí) 務(wù)服務(wù)（ 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合： 據(jù)庫(kù)互連（ 分布式對(duì)象：遠(yuǎn)程方法調(diào)用（ 支持 動(dòng)態(tài) 代理 /遷移部件：分布式 命名 /目錄結(jié)合： 名和目錄接口（ 消息隊(duì)列： 息服務(wù) （ 21 選擇 進(jìn)行企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)的主要原因 首先， 非常輕便的。這意味著像 樣的部件能夠?qū)崿F(xiàn)重用，而且能在不同的應(yīng)用服務(wù)器之間移動(dòng)，實(shí)現(xiàn)已有資源的有效利用和保護(hù)。 其次，企業(yè)級(jí) 術(shù)所定義的標(biāo)準(zhǔn)減少了培訓(xùn)開(kāi)銷。一旦用戶掌握了規(guī)范，就能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用于多個(gè)服務(wù)器。 像 技術(shù)將應(yīng)用分為部件和集中化的代碼。用 容易管理部件間的關(guān)系。 利用 行企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)時(shí)可以獲得以下特性： 安全 實(shí)定義了我們可以依賴的標(biāo)準(zhǔn)概念。首先，安全 方面經(jīng)常使用用戶名和口令等概念來(lái)認(rèn)證。 術(shù)也使用這些概念。 依靠“許可”這一概念?！霸S可”指一個(gè)用戶或角色能執(zhí)行的操作。 支持其余的安全方面的概念，比如加密術(shù)和數(shù)字簽名等。 性能 如今 性能可以與 C+媲美（使用 典型的， 我們 可以利用 完全由 成， 經(jīng)測(cè)試，在性能上 沒(méi)有其它的應(yīng)用服務(wù)器可以與之媲美。 當(dāng)然，用戶所需要了解的另 外 一點(diǎn)是典型的事務(wù)處理對(duì) 消耗 ： 65數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) （ 基于 C）； 10 結(jié)合 ； 5業(yè)務(wù)邏輯 。所以 耗的百分比主要是在數(shù)據(jù)庫(kù)上， 運(yùn)行時(shí)間相當(dāng)短。 24*7 服務(wù) 一個(gè)好的 系結(jié)構(gòu)應(yīng)該有這樣的特點(diǎn)：當(dāng)軟件或硬件出問(wèn)題時(shí)，它不會(huì)失?。凰軌蛎刻?24 小時(shí)每周 7 天工作。當(dāng)然，這不是 我們所設(shè)計(jì) 的 件或 一部份。具備 24*7 小時(shí)的服務(wù)能力屬于應(yīng)用服務(wù)器的職責(zé)。 投資保護(hù) 當(dāng) 用戶 想 用時(shí)， 顯然 一定不想把已經(jīng)存在的應(yīng)用代碼重寫成新的結(jié) 22 構(gòu)。而且， 還需 要考慮從瀏覽器開(kāi)始 、 在存在的應(yīng)用中結(jié)束的事務(wù)的數(shù)據(jù)一致性。在以往的技術(shù)中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與本地 的應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)之間總存在著斷層 ， 我們以離線或批處理的 方法來(lái)解決 ?，F(xiàn)在，用第三代應(yīng)用服務(wù)器，可以讓事務(wù)就從瀏覽器開(kāi)始，并加入到 用戶 的存在的應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)。這減少了數(shù)據(jù)的不一致，甚至允許 用戶 在需要時(shí)在象 樣的主 機(jī) 上 使用 原有的應(yīng)用。 架 下圖是企業(yè)級(jí) 示意圖。 基于 以劃分為表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層三個(gè)層次。在表示層，支持用、在瀏覽器中的小應(yīng)用程序、 戶端、以及 戶端；在業(yè)務(wù)層，通過(guò) 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，并運(yùn)行在支持 應(yīng)用服務(wù)器中；數(shù)據(jù)層同樣支持各種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。表示層和業(yè)務(wù)層之間主要通過(guò) 行通訊；業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層則通過(guò) 進(jìn)行連結(jié)。 與 架不同的是， 用的是業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)，而不是一個(gè)廠 23 商的標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì) 準(zhǔn)有很好的支持。它能夠在各種不同 的硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)上運(yùn)行。 優(yōu)點(diǎn) 支持所有的硬件和操作系統(tǒng)平臺(tái)，使用戶在操作系統(tǒng)和硬件的選擇上具有更大的自由度； 技術(shù)規(guī)范更全面，對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的支持更強(qiáng)大； 具有“編寫一次，到處運(yùn)行”的優(yōu)點(diǎn)； 系統(tǒng)的可擴(kuò)展性更強(qiáng)，后期維護(hù)費(fèi)用較低； 適合大型的系統(tǒng)和關(guān)鍵的業(yè)務(wù)； 現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，后有實(shí)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)很完善； 只需要用 種語(yǔ)言，開(kāi)發(fā)效率高。 部平臺(tái) 采用 層結(jié)構(gòu) 。 統(tǒng)平臺(tái) 操作系統(tǒng) 在本方案中，服務(wù)器采用 為操作系統(tǒng)平臺(tái)，以獲取最佳的性能。 辦公系統(tǒng) 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)將采用 構(gòu)，利用 司的 用服務(wù)器平 24 臺(tái)，建立系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，數(shù)據(jù)交換的功能將建立在我公司的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)框架基礎(chǔ)上。 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用 準(zhǔn)版數(shù)據(jù)庫(kù)，以便在 臺(tái)上獲得最佳的使用效果。 25 5 智能監(jiān)控系統(tǒng)概述 視頻監(jiān)控系統(tǒng)也稱為 電視監(jiān)控系統(tǒng)，它是根據(jù)建筑布局和環(huán)境，對(duì)保護(hù)范圍內(nèi)的主要公共活動(dòng)場(chǎng)所、重要部位進(jìn)行圖像監(jiān)視，是安全防范的重要技術(shù)手段，具有直觀、快捷、可錄像取證等特點(diǎn)。 視頻監(jiān)控 系統(tǒng)在各行各業(yè)得到普遍使用，通過(guò)在不同部位安置的攝像機(jī)，可以使保安