物業(yè)電梯安全管理制度電梯使用與管理指引某單位目 錄一、 電梯使用單位應(yīng)了解的基本法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求 1二、 電梯運(yùn)行安全事故應(yīng)急救援預(yù)案 4三、 電梯安全管理部門職責(zé) 8四、 電梯專職/兼職管理人員崗位職責(zé)8五、 電梯機(jī)房管理制度 9六、 電梯安全使用管理制度 9七、 電梯三角鑰匙管理制度 10八、 電梯技術(shù)檔案管理制度 10九、 電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)制度 11十、 乘客須知 12 乘客須知效果圖15十一、電梯困人應(yīng)急救援操作注意事項(xiàng) 16十二、電梯困人應(yīng)急救援操作說明 17十三、電梯松閘裝置安全使用規(guī)則 18十四、電梯司機(jī)崗位職責(zé) 19十五、電梯司機(jī)要努力做到“三好”、“四會(huì)”、“五要五不要”、“十不準(zhǔn)” 19十六、電梯維護(hù)人員崗位職 20十七、司機(jī)交接班制度（需要有司機(jī)的） 21十八、電梯司機(jī)在電梯使用中的安全技術(shù) 21十九、切實(shí)做好電梯的全過程管理 24一、電梯使用單位應(yīng)了解的基本法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求（一）國(guó)務(wù)院頒發(fā)的第549號(hào)令特種設(shè)備安全監(jiān)察條例中的規(guī)定（以下簡(jiǎn)稱條例）1、條例第五條規(guī)定，特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位應(yīng)健全特種設(shè)備安全、節(jié)能管理制度和崗位安全、節(jié)能責(zé)任制度。特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位的特種設(shè)備的安全和節(jié)能全面負(fù)責(zé)。特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)接受特種設(shè)備安全監(jiān)察監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察。2、條例第二十七條規(guī)定：特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)，并定期自行檢查。特種設(shè)備使用單位對(duì)在用特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次自行檢查，并作出記錄。特種設(shè)備使用單位在對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行自行檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)在用特種設(shè)備的安全附件、安全保護(hù)裝置：測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修并作出記錄。3、條例第二十八條規(guī)定：特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)接到定期檢驗(yàn)要求后，應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求及時(shí)進(jìn)行安全性能核對(duì)和能效測(cè)試。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者定期檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。4、條例第三十一條規(guī)定：電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者制造單位進(jìn)行。電梯應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。（二）國(guó)標(biāo)GB/T18775-2002電梯維修規(guī)范中的規(guī)定（以下簡(jiǎn)稱規(guī)范）1、規(guī)范4.3.1規(guī)定：在電梯投入使用之前，應(yīng)確定專業(yè)人員及確定稱職的維修組織，并制定出管理規(guī)定，以保證電梯正常及安全的運(yùn)行。如果幾臺(tái)電梯有共同的井道空間或機(jī)房，這些電梯應(yīng)當(dāng)委托同一個(gè)維修組織進(jìn)行維修。在維修合同期內(nèi)，業(yè)主不得允許非此合同的維修組織對(duì)電梯進(jìn)行任何維修工作。2、規(guī)范4.3.2規(guī)定：層門、機(jī)房和為維修人員保留的通道門的鑰匙應(yīng)交由專門人員專職保管。3、規(guī)范4.3.3規(guī)定：電梯上的緊急報(bào)警裝置應(yīng)與可隨機(jī)響應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)相連接，以保證乘客被困時(shí)能迅速解困。業(yè)主可授權(quán)專門人員（應(yīng)經(jīng)維修組織進(jìn)行營(yíng)救培訓(xùn)）在緊急情況下營(yíng)救乘客。4、規(guī)范4.3.5規(guī)定：應(yīng)保持轎廂、層門、地坎以及候梯廳的清潔。每天全程乘電梯上、下各一次以評(píng)估運(yùn)行質(zhì)量，并進(jìn)行下述觀察。a）平層情況。b）層門的總體性能以及門保護(hù)裝置是否有效；c）層站及轎廂操縱按鈕是否工作正常；d）層站指示器是否工作正常；e）緊急報(bào)警裝置是否工作正常；f）轎廂及層門站是否具有正常照明。業(yè)主應(yīng)將任何不正常情況及時(shí)通知維修組織，必要時(shí)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行。5、規(guī)范4.3.6規(guī)定：應(yīng)向維修組織及時(shí)通告下述情況：a）對(duì)電梯或電梯的工作條件將要采取的變動(dòng)；d）將要做的任何與電梯相關(guān)的維護(hù)/或修理。（三）住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的電梯應(yīng)急指南中的規(guī)定（以下簡(jiǎn)稱指南） 1、指南第二條規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例及其他相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行的安全管理。 2、指南第四條規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況，配備電梯管理人員，落實(shí)每臺(tái)電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時(shí)不間斷的通訊設(shè)備。電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。 3、指南第五條規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯維修保養(yǎng)單位簽定維修保養(yǎng)合同，明確電梯維修保養(yǎng)單位的責(zé)任. 4、指南第七條規(guī)定：電梯發(fā)生異常情況，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立即通知電梯維修保養(yǎng)單位或向電梯救援中心報(bào)告（已設(shè)立的），同時(shí)由本單位專業(yè)人員先行實(shí)施力所能及的處理。電梯維修保養(yǎng)單位或電梯救援中心應(yīng)當(dāng)指揮專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助。 5、指南第八條規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行至少一次電梯應(yīng)急救援預(yù)案的演練，并通過在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳品和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式，宣傳電梯安全使用和應(yīng)對(duì)緊急情況的常識(shí)。 6、指南第十條規(guī)定：電梯使用管理單位接報(bào)電梯緊急情況的處理程序： （1）值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)生緊急情況或接到求助信號(hào)后，應(yīng)當(dāng)立即通知本單位專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)單位； （2）值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊對(duì)講系統(tǒng)或其它可行方式，詳細(xì)告知電梯轎廂內(nèi)被困乘客應(yīng)注意的事項(xiàng)； （3）值班人員應(yīng)了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數(shù)、是否有病人或其它危險(xiǎn)因素等情況，如有緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門和單位報(bào)告。； （4）電梯使用管理單位的專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可先行實(shí)施救援程序，如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)配合電梯維修保養(yǎng)單位實(shí)施救援。 7、指南第十一條規(guī)定：乘客在電梯轎廂被困時(shí)的解救程序：（1）確定電梯轎廂所在位置；（2）關(guān)閉電梯總電源；（3）用緊急三角鑰匙打開廳門/轎廂門；（4）疏導(dǎo)乘客離開轎廂，防止乘客跌倒；（5）重新將電梯轎/廳門關(guān)好；（6）在電梯出入口處設(shè)置禁用電梯的指示牌。 8、指南第十二條規(guī)定：(當(dāng)電梯發(fā)生事故緊急救援后編者加)，電梯使用管理單位的善后處理工作： （1）如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告； （2）向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作； （3）如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維修保養(yǎng)單位盡快檢查并修復(fù)； （4）及時(shí)向相關(guān)部門提交故障及事故情況匯報(bào)資料。另外，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、濕水以及地震時(shí)，指南還分別對(duì)電梯使用管理單位提出具體處理要求和應(yīng)急措施。 （四）其他除了上述基本法規(guī)知識(shí)外，電梯使用單位還應(yīng)知道電梯的工作環(huán)境要求，如電梯機(jī)房空氣溫度應(yīng)保持5-40之間；供電電壓相對(duì)于額定電壓的波動(dòng)應(yīng)在7%的范圍內(nèi)等。二、電梯運(yùn)行安全事故緊急救援預(yù)案（一）總 則為保障電梯在發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)、有效地得到處理，最大限度地減少傷害、損失，特制定本預(yù)案。本預(yù)案系根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的特種設(shè)備安全監(jiān)察條例和建設(shè)部發(fā)布的電梯應(yīng)急指南的規(guī)定及要求制定。本預(yù)案適用于本單位內(nèi)發(fā)生的電梯設(shè)備特別重大事故、重大事故和一般事故，特別是困人救援演習(xí)。（二）領(lǐng)導(dǎo)及救援小組組成1、由本單位法人代表 任組長(zhǎng)，分管電梯設(shè)備或安全的負(fù)責(zé)人 任副組長(zhǎng)。組員由物業(yè)（工程或后勤）部門負(fù)責(zé)人 、電梯管理員 等人組成。2、具體分工：組長(zhǎng) 負(fù)責(zé)事故或救援演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)總指揮，對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)組織、協(xié)調(diào)及進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)工作。副組長(zhǎng) 負(fù)責(zé)落實(shí)具體事故或救援演習(xí)措施，如疏散人員，拍照，事故記錄，或擬定救援演習(xí)參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或?qū)I(yè)應(yīng)急救援單位）實(shí)施救援。各成員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和救援工具準(zhǔn)備工作。3、維修保養(yǎng)單位和專業(yè)應(yīng)急救援單位人員均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，則由電梯維修保養(yǎng)單位具體實(shí)施應(yīng)急救援或演習(xí)，專業(yè)應(yīng)急救援單位給予技術(shù)支持（專業(yè)應(yīng)急救援單位名單見附件一）。（三）報(bào)告制度4、發(fā)生電梯設(shè)備安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、操作人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)把事故情況向救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，如發(fā)生特大事故、重大事故時(shí)，救援領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即上報(bào)市質(zhì)監(jiān)局分管領(lǐng)導(dǎo)。事故報(bào)告應(yīng)包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況，事故概況如：墜落、剪切、設(shè)備主構(gòu)件斷裂、熾熱金屬物質(zhì)意外發(fā)生等。 5、進(jìn)行困人救援演習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)精心組織，并向市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察科備案。模擬被困乘客或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)撥打轎廂內(nèi)的應(yīng)急救援電話向電梯維保單位求援。（四）現(xiàn)場(chǎng)保護(hù) 6、為進(jìn)一步調(diào)查事故發(fā)生原因，汲取教訓(xùn)，處理善后。事故發(fā)生后的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意保護(hù)，除非因搶救傷員必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件外，未經(jīng)救援小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)同意一律不能破壞現(xiàn)場(chǎng)。必須移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)物件，最好事先攝相保存原始性。要妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的重要痕跡、物證等。 7、困人救援演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)也要做好秩序維護(hù)工作，以防止演習(xí)中發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的問題。（五）救援工具 8、救援演習(xí)單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)等。（六）救援實(shí)施方法和步驟 9、發(fā)生事故后救援實(shí)施方法和步驟為： （1）救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。 （2）設(shè)立警戒線，搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大，疏通交通道路，引導(dǎo)救護(hù)車、消防車等。需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)攝相保存或做出標(biāo)識(shí)，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖，作出書面記錄。 （3）使受傷人員盡快脫離現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)需要撥打110、120。 （4）易燃、易爆、有毒及熾熱金屬等特別物件，應(yīng)迅速采取對(duì)策，及時(shí)處理。 （5）對(duì)搶救的被困乘客進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)，保證被困人員絕對(duì)安全，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。 10、困人救援演習(xí)的實(shí)施辦法和步驟為： （1）及時(shí)與被困人員取得聯(lián)系，安撫其不要慌張，保持鎮(zhèn)定，靜候救援，矚其不要扒門或?qū)⑸眢w任何部位伸出轎廂外（指轎廂未平層且電梯門被打開的情形）。 （2）迅速和電梯維保單位取得聯(lián)系，告之電梯發(fā)生困人事件，請(qǐng)求派專業(yè)人士救援。 （3）盡量確認(rèn)被困人員所在轎廂位置，防止其它樓層乘客等候時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)設(shè)備采取不理智的舉動(dòng)。 （4）若得知被困人員中有傷、病員，應(yīng)做好其他救援準(zhǔn)備。 （5）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)按“盤車救援基本步驟”進(jìn)行。（見附件二） （七）公布聯(lián)系電話 11、電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)在轎廂內(nèi)張貼單位名稱、電話號(hào)碼及24小時(shí)值班電話。 12、貼在轎廂內(nèi)銘牌上還應(yīng)公布其它救援電話。 （八）小結(jié) 13、本單位每年組織一次應(yīng)急救援演習(xí)，使相關(guān)崗位人員熟悉預(yù)案的內(nèi)容和措施，提高應(yīng)急處理能力。 14、應(yīng)急救援或演習(xí)結(jié)束后，應(yīng)在其后二個(gè)工作日內(nèi)按電梯應(yīng)急救援/演習(xí)工作報(bào)告書的要求，分別向市質(zhì)監(jiān)局安監(jiān)科及救援/演習(xí)單位提交報(bào)告書。（見附件三）使用單位困人救援準(zhǔn)備：1.電梯出故障時(shí)，首先確定電梯里是否困人。若未困人，用戶可致電電梯維保公司熱線: ,要求處理電梯故障。2.若電梯困人，則首先致電電梯維保公司熱線。維保公司的救援人員應(yīng)及時(shí)趕赴救援現(xiàn)場(chǎng)。3.及時(shí)與被困人員取得聯(lián)系，穩(wěn)定其情緒，不要采取撬門等行為。如有傷、病員，請(qǐng)做好救援準(zhǔn)備。4.在救援人員到來之前，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和安撫工作，防止其他在電梯外等候的乘客對(duì)設(shè)備采取的不理智舉動(dòng)。在一層和故障層設(shè)好防護(hù)欄，防止意外事故的發(fā)生。5.若電梯管理員解救困人，請(qǐng)遵循電梯困人應(yīng)急救援操作注意事項(xiàng)或電梯困人應(yīng)急救援操作說明。盤車救援基本步驟步 驟內(nèi) 容安全注意事項(xiàng)備 注 1. 機(jī)房打檢修，斷開主電源確實(shí)是切斷了要實(shí)施救援的電梯主電源，并轎內(nèi)仍有照明和對(duì)講等。機(jī)房有檢修開關(guān)要轉(zhuǎn)至檢修位置 2.安慰乘客，確認(rèn)轎廂位置確認(rèn)是否有傷員、病人等。告之在電梯內(nèi)是安全的，并正在實(shí)施救援工作，要求配合，切勿靠近門邊，保證安全，防止意外如有傷員或病人，通知使用單位做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作 3.確認(rèn)所有廳門、轎門關(guān)閉必須嚴(yán)格確認(rèn)，否則后果嚴(yán)重防止意外 4.安裝盤車手輪（如需要的話）要正確安裝，可靠固定防止意外 5.兩人以上配合盤車松閘人員要聽從盤車人員指揮：同時(shí)，松閘人員要時(shí)刻注意盤車人員的有關(guān)情況。漸進(jìn)式松閘，防止意外發(fā)生盤車人員只有在盤車輪上加力后，才可發(fā)令。防止盤車人員受傷 6.確認(rèn)到達(dá)可靠放人位置，拆除松閘扳手（如需要的話）二地坎之間有護(hù)腳板的500mm以內(nèi)、無護(hù)腳板的300mm以內(nèi)，確認(rèn)制動(dòng)器制動(dòng)有效。防止電梯意外移動(dòng) 7.到相應(yīng)樓層開門放人首次開廳門時(shí)，開門寬不得大于100mm，確認(rèn)可放人時(shí)，與乘客溝通，慢速開門，將乘客順序放出。對(duì)老弱病殘、兒童施以攙扶，防止摔倒。防止意外 8.將所有廳門、轎門關(guān)閉確保安全防止意外 9.拆除盤車裝置（如需要的話）通知維保公司維修 10. 簽署工作報(bào)告注：1、有的盤車或松閘桿已與曳引機(jī)形成一體不需要裝拆 2、無機(jī)房梯、液壓梯等救援的步驟比較復(fù)雜，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀廠家隨機(jī)提供的使用冊(cè)電梯轎廂困人救援/演習(xí)報(bào)告書年 月 日使用單位名稱電梯安裝地址救援/演習(xí)單位（部門）名稱參加救援人員姓 名電梯品牌電梯編號(hào)層/站/門F/ T / CO發(fā)出救援信號(hào)時(shí)間救援/演習(xí)人員到達(dá)時(shí)間救援/演習(xí)時(shí)間月 日 時(shí) 分月 日 時(shí) 分自 時(shí) 分 至 時(shí) 分現(xiàn)場(chǎng)電梯狀態(tài)困 人無 有人 數(shù):困人時(shí)間傷 亡無 有 人 數(shù)：處 理 情 況 報(bào) 告救援/演習(xí)部門負(fù)責(zé)人用戶確認(rèn)及意見： 用戶單位負(fù)責(zé)人：參加演習(xí)人員簽名注：1、本報(bào)告書一式兩份，電梯維保單位和電梯使用單位各一份備查。 三、電梯安全管理部門職責(zé)電梯使用單位應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際，明確一個(gè)職能部門負(fù)責(zé)電梯的安全使用和管理工作，主要職責(zé)如下：1、全面負(fù)責(zé)電梯安全使用、管理方面的工作；2、建立健全電梯使用操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)范以及管理電梯的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促檢查實(shí)施情況；3、組織制訂電梯中大修計(jì)劃和單項(xiàng)大修計(jì)劃，并督促實(shí)施；4、搞好電梯的安全防護(hù)裝置設(shè)施要保持完好、可靠，確保電梯正常安全運(yùn)行；5、負(fù)責(zé)對(duì)電梯管理人員的安全技術(shù)培訓(xùn)；6、組織對(duì)電梯的技術(shù)狀態(tài)作出鑒定，及時(shí)進(jìn)行修改，消除隱患；7、搞好電梯安全評(píng)價(jià)，制訂整改措施，并監(jiān)督實(shí)施情況；8、對(duì)由于電梯管理方面的缺陷造成重大傷亡事故負(fù)全責(zé)。四、電梯專職或兼職管理人員崗位職責(zé)l、收取控制電梯廳外自動(dòng)開關(guān)門鎖的鑰匙，操縱盤上電梯工作狀態(tài)轉(zhuǎn)移開關(guān)的鑰匙、操縱盤鑰匙以及機(jī)房門鎖的鑰匙。2、根據(jù)本單位的具體情況，確定司機(jī)和維修人員的人選，并送到有合格條件的單位培訓(xùn)，保證每位司機(jī)和維修人員都要持證上崗。3、收集和整理電梯的有關(guān)技術(shù)資料。具體包括井道及機(jī)房的土建資料，安裝平面布置圖。產(chǎn)品合格證書，電氣控制說明書，電路原理圖和安裝接線圖，易損件圖冊(cè)，安裝說明書，使用維護(hù)說明書，電梯安裝及驗(yàn)收規(guī)范，備品備件明細(xì)表，安裝驗(yàn)收試驗(yàn)和測(cè)試記錄以及安裝驗(yàn)收時(shí)移交的資料和材料，國(guó)家有關(guān)電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面的技術(shù)條件、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等等。資料收集齊全后應(yīng)登記建帳，妥為保管。只有一份資料時(shí)應(yīng)復(fù)制。備份存檔。4、收訂并妥善保管電梯備品、備件、附件和工具。根據(jù)隨機(jī)技術(shù)文件中的備品、備件、附件和工具明細(xì)表，清理校對(duì)隨機(jī)發(fā)來的備品、備件、附件和專用工具，收集電梯安裝后剩余的各安裝材料，并登記建帳，合理保管。除此之外，還應(yīng)根據(jù)隨機(jī)技術(shù)文件提供的技術(shù)資料編制備品、備件采購(gòu)計(jì)劃。5、根據(jù)本單位的具體情況和條件。建立電梯管理、使用、維護(hù)保養(yǎng)和修理制度。6、熟悉收集到的電梯技術(shù)資料，向有關(guān)人員了解電梯的在安裝、調(diào)試、驗(yàn)收時(shí)的情況并認(rèn)真檢查電梯的完好程度。7、 做了必要的準(zhǔn)備工作，而且條件具備后可交付使用，否則應(yīng)暫時(shí)封存。封存時(shí)間過長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)按技術(shù)文件的要求妥當(dāng)處理。8、制訂各工種崗位責(zé)任制，安全操作規(guī)程、管理規(guī)程、維保周期、內(nèi)容，制訂大中修計(jì)劃，督促例行和定期維修計(jì)劃的完成，并安排聯(lián)系年檢。9、負(fù)責(zé)電梯的整改，在整改通知單上簽字并反饋有關(guān)部門和存檔。10、參與、組織電梯應(yīng)急救援或困人演習(xí)預(yù)案的實(shí)施。五、電梯機(jī)房管理制度機(jī)房的管理以滿足電梯的工作條件和安全為原則，主要內(nèi)容如下：1、非崗位人員未經(jīng)管理者同意不得進(jìn)入機(jī)房；2、機(jī)房?jī)?nèi)配置的消防滅火器材要定期檢查，放在明顯易取部位(一般在機(jī)房人口處)。經(jīng)常保持完好狀態(tài)；3、保證機(jī)房照明、通訊救援電話的完好、暢通；4、經(jīng)常保持機(jī)房地面、墻面和頂部的清潔及門窗的完好，門鎖鑰匙不允許轉(zhuǎn)借他人。5、房?jī)?nèi)不準(zhǔn)存放與電梯無關(guān)的物品，更不允許堆放易燃、易爆危險(xiǎn)品和腐蝕揮發(fā)性物品；6、保持室內(nèi)溫度在540c范圍內(nèi)，有條件時(shí)，可適當(dāng)安裝空調(diào)設(shè)備，但通風(fēng)設(shè)備必須滿足機(jī)房通風(fēng)要求；7、注意防水、防鼠的檢查，嚴(yán)防機(jī)房頂、墻體滲水、漏水和鼠害；8、注意電梯電源配電箱的日常檢查。保證完好、可靠。保持通往機(jī)房的通道、樓梯間的暢通。六、電梯安全使用管理制度1、電梯管理員每日對(duì)電梯進(jìn)行例行檢查；如發(fā)現(xiàn)有運(yùn)行不正?；驌p壞時(shí)，應(yīng)立即停梯檢查；并通知維修保養(yǎng)單位；2、電梯管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯鑰匙(包括機(jī)房鑰匙、鎖梯鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙等)的管理，禁止任何無關(guān)人員取得并使用；3、運(yùn)行中電梯突然出現(xiàn)故障，電梯管理員應(yīng)快速救援乘客，及時(shí)通知維修保養(yǎng)單位；4、發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備浸水或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)立即停止使用。并將電梯移至頂層，并處理；5、發(fā)生火警時(shí)，切勿乘搭電梯；6、禁止超載。超載鈴響時(shí)，后進(jìn)者應(yīng)主動(dòng)退出；7、七歲以下兒童、精神病患者及其它病殘不能獨(dú)立使用電梯者，應(yīng)由有行為能力的人扶助；8、住戶搬家或有大宗物品需占用電梯時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)選擇在人流量較少的時(shí)候進(jìn)行；9、電梯轎廂內(nèi)的求救警鈴、風(fēng)扇、應(yīng)急照明等必須保證其工作狀態(tài)正?？煽浚悦饩o急情況時(shí)發(fā)生意外；10、因維修保養(yǎng)而影響電梯正常使用時(shí)，應(yīng)至少在首層基站放置告示牌；11、電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月，應(yīng)及時(shí)申報(bào)年度定期檢驗(yàn)；12、未經(jīng)許可，不得擅自使用客梯運(yùn)載貨物；超長(zhǎng)、超寬、超重、易燃易爆物品禁止進(jìn)入電梯； 13、禁止在電梯內(nèi)吸煙、亂涂、亂曬等損壞電梯的行為，并做好電梯的日常清潔工作；七、電梯三角鑰匙的管理制度 1、三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用； 2、使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌：注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙，門開啟時(shí)先確定轎廂位置；3、酒店或賓館必須指定一名或多名具有一定機(jī)電知識(shí)的人員作為電梯管理員，負(fù)責(zé)電梯的日常管理；對(duì)電梯數(shù)量較多的單位，電梯管理員應(yīng)取得特種設(shè)備操作證；4、電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)收集并管理電梯鑰匙（包括操縱箱、機(jī)房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙）；如果電梯管理員出現(xiàn)變動(dòng)則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作；5、嚴(yán)禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用；否則，造成事故，后果自負(fù)。6、三角鑰匙的正確使用方法：（1）打開廳門時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置；防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故；（2）打開廳門口的照明，清除各種雜物，并注意周圍不得有其它無關(guān)人員；（3）把三角鑰匙插入開鎖孔，確認(rèn)開鎖的方向；（4）操作人員應(yīng)站好，保持重心，然后按開鎖方向，緩慢開鎖；（5）門鎖打開后，先把廳門推開一條約100mm寬的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內(nèi)情況，特別是注意此時(shí)廳門不能一下開得太大；（6）操作人員在開鎖完成后，應(yīng)確認(rèn)廳門已可靠鎖閉。八、電梯技術(shù)檔案管理制度為了保證電梯的正常使用，出現(xiàn)故障能及時(shí)處理，電梯使用單位必須設(shè)立專職或兼職電梯設(shè)備技術(shù)檔案員，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收集、整理、立卷、保管和使用電梯設(shè)備技術(shù)檔案。電梯設(shè)備技術(shù)檔案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：電梯制造廠家提供的資料和技術(shù)文件：1、電梯安裝、調(diào)試、驗(yàn)收資料和文件；2、電梯機(jī)房、井道的土建結(jié)構(gòu)及建筑圖；3、當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志（復(fù)印件）；4、其它技術(shù)資料。5、電梯原始記錄應(yīng)包括：（1）電梯設(shè)備注冊(cè)登記卡；（2）電梯管理人員和電梯司機(jī)變動(dòng)記錄；（3）保養(yǎng)記錄；（4）障礙記錄；（5）電梯設(shè)備技術(shù)質(zhì)量分類評(píng)定記錄；（6）維修記錄、維修材料消耗記錄；（7）完好率登記表；（8）維護(hù)（修）人員作業(yè)計(jì)劃表；（9）維護(hù)（修）工作月報(bào)表；（10）其它原始記錄。九、電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)制度依照特種設(shè)備安全監(jiān)察條例第二十八條規(guī)定：“特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。”由本單位申報(bào)電梯年度定期檢驗(yàn)。期間，電梯維修單位維保人員要按照TSG特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范T7001-2009電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，對(duì)電梯進(jìn)行一次全面的檢查和維修，由電梯維修保養(yǎng)單位出具自檢記錄，該自檢記錄或者報(bào)告中的結(jié)論，是對(duì)設(shè)備安全狀況的綜合判定；檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告中的檢驗(yàn)結(jié)論，是對(duì)電梯生產(chǎn)和使用單位落實(shí)相關(guān)責(zé)任、自主確定設(shè)備安全等工作質(zhì)量的判定。 從而，確保電梯的安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生，充分發(fā)揮設(shè)備的效率，延長(zhǎng)使用壽命。（制作轎廂內(nèi)銘牌范本）轎廂外 電 梯 安 全 乘 用 須 知 一、乘電梯時(shí)，候梯廳有“上行”、“下行”呼梯按鈕。請(qǐng)按一下要去方向的按鈕，二、侯梯應(yīng)站在距廳門一米以外，電梯開門后，須先確認(rèn)轎廂在本層后再進(jìn)入。 三、遵守乘梯秩序，先出后入，電梯超載時(shí)，請(qǐng)后入電梯的人員主動(dòng)退出。四、運(yùn)送貨物時(shí)要得到電梯管理部門的批準(zhǔn)，嚴(yán)禁超長(zhǎng)貨物進(jìn)入，嚴(yán)禁超載，嚴(yán)禁運(yùn)送易燃易爆物品。五、火災(zāi)、地震發(fā)生時(shí)，請(qǐng)勿乘坐電梯。六、無完全民事行為能力和需要幫助的人員乘坐電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)有保護(hù)者隨同。七、電梯關(guān)門時(shí)，請(qǐng)勿用手或其他物體伸到兩個(gè)門扇之間阻攔關(guān)門，應(yīng)按候梯廳呼梯按鈕或轎廂內(nèi)開門按鈕。八、電梯在保養(yǎng)、修理過程中，禁止靠近，以防墜落。九、乘客發(fā)現(xiàn)電梯有故障時(shí)及時(shí)通知管理部門或電梯維修公司。 故障報(bào)警電話： 電梯維保單位電話 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 宣轎廂內(nèi) 電 梯 安 全 乘 用 須 知一、出入電梯轎廳應(yīng)快速，嚴(yán)禁在門處停留。二、看管好小孩，禁止亂動(dòng)按鈕。三、電梯運(yùn)行中乘客與電梯門應(yīng)保持距離，開關(guān)門時(shí)要防止衣物或其它隨身物品被電梯夾住。四、請(qǐng)勿在電梯內(nèi)擁擠，大鬧、蹦跳、拍打轎廂壁，避免導(dǎo)致安全系統(tǒng)誤動(dòng)作而引發(fā)事故。五、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物，防止異物掉入門地坎內(nèi)，影響電梯安全運(yùn)行。嚴(yán)禁在轎廂壁、門上亂涂亂畫。六、電梯困人是一種保護(hù)狀態(tài)，沒有危險(xiǎn)、不要驚慌，按下報(bào)警按鈕（警鈴：黃色按鈕）與監(jiān)控室或物業(yè)管理部門聯(lián)系，等待專職人員救援。七、電梯關(guān)門時(shí)不要用身體阻擋，嚴(yán)禁靠門、擠門、拍打或扒門，避免發(fā)生意外。故障報(bào)警電話： 電梯維保單位電話： 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 宣轎廂內(nèi) 電 梯 救 援 提 示一、如果您被困在轎廂內(nèi)，不要驚慌，唯一正確、最安全的選擇是在轎廂內(nèi)耐心的等待救援人員的到達(dá)，因?yàn)殡娞菰O(shè)置的安全保護(hù)裝置保證了電梯轎廂內(nèi)是安全的。轎廂底部和頂部均留有足夠的通風(fēng)孔并裝有換氣扇，轎廂內(nèi)不會(huì)缺氧或窒息。二、轎廂內(nèi)設(shè)置有緊急報(bào)警裝置（警鈴：黃色按鈕）和報(bào)警電話，報(bào)警裝置能與樓宇監(jiān)控值班室有效聯(lián)通，發(fā)生突然停梯被困時(shí)，可按報(bào)警按鈕或打電話與值班人員聯(lián)系，等待救援，切記不可采取扒門、撬門、砸門等非正常手段開門。 切記：乘客被困轎廂時(shí)唯一正確、安全的選擇是在轎廂內(nèi)報(bào)警并耐心等待救援。故障報(bào)警電話： 電梯維保單位電話： 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 宣十一、電梯困人應(yīng)急救援操作注意事項(xiàng)為了應(yīng)對(duì)由于預(yù)想不到的停電或突發(fā)性故障而造成的乘客被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時(shí)，特制定此電梯困人應(yīng)急救援注意事項(xiàng)，以迅速、有效地放出電梯轎廂內(nèi)被困人員。首先應(yīng)立刻通知富士達(dá)維修中心，以便及時(shí)前來救援處理。在維修人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，如果電梯管理部門要自行救援時(shí)，需注意以下事項(xiàng)：1救援人員必須是經(jīng)過華升富士達(dá)電梯有限公司培訓(xùn)、并已獲得政府相關(guān)部門認(rèn)可的“專門人員”-特指由GB/T18775-2002定義的人員；2. 救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，首先應(yīng)確認(rèn)困人電梯轎廂所處位置、乘客是否安全、轎廂內(nèi)有幾名乘客等，盡快與被困人員取得聯(lián)絡(luò)并進(jìn)行安撫和指導(dǎo)；3.當(dāng)轎廂正處于平層位置時(shí)（門區(qū)以內(nèi)），救援步驟如下：1）用三角鑰匙打開廳門門鉤鎖，確認(rèn)鉤鎖放開后，少許打開廳門確認(rèn)轎廂正在本層，然后才能打開廳門和轎門，放出被困乘客；2）如果本層廳門不能打開，則可到上一層樓面用同樣的方法打開廳門并確認(rèn)轎頂正在本層，在上轎頂前需打開轎頂燈，按下紅色急停按鈕，轉(zhuǎn)換檢修開關(guān)到檢修位置，用手盤開門機(jī)構(gòu)，即可打開轎門和廳門，放出被困乘客；4. 當(dāng)轎廂不在平層位置時(shí)（門區(qū)以外），救援步驟如下：1）到機(jī)房后仍與轎廂乘客保持聯(lián)系，要確認(rèn)轎廂是否緊閉；2）按制動(dòng)器松閘扳手安全使用規(guī)則或電梯松閘裝置安全使用規(guī)則之方法進(jìn)行盤車，確認(rèn)轎廂在平層位置（門區(qū)以內(nèi)）后，按上述3步驟放出被困乘客。若轎門未安全關(guān)閉時(shí)，不得進(jìn)行盤車。5.救援后，救援人員應(yīng)與維修人員取得聯(lián)系，維修人員需將整個(gè)救援過程記錄在維修報(bào)告中。以便處理和維修。處理完畢需確認(rèn)無誤后，方可恢復(fù)電梯正常運(yùn)行狀態(tài)。 電梯安裝調(diào)試維保指導(dǎo)手冊(cè)-VVVF無齒輪系列電梯困人應(yīng)急救援操作說明概念：為了應(yīng)對(duì)由于預(yù)想不到的停電或其它突發(fā)性故障而造成的乘客被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)，特制定此電梯困人應(yīng)急救援操作說明，以迅速、有效地放出電梯轎廂內(nèi)被困人員。要求或條件：本操作說明的發(fā)行僅作為信息資料參考使用，旨在確保安全第一的原則下，能迅速、有效地進(jìn)行電梯轎廂內(nèi)被困乘客的救出作業(yè)，而又不破壞電梯設(shè)備本身。當(dāng)電梯實(shí)際發(fā)生困人情況時(shí)，首先應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)兀ɑ蝰v點(diǎn)）的富士達(dá)電梯維保站，以便及時(shí)派員進(jìn)行救援處理。若與電梯管理有關(guān)的物業(yè)部門想在富士達(dá)電梯維修人員趕到之前先行救援處理，則必須嚴(yán)格按此應(yīng)急救援操作程序進(jìn)行被困乘客的救出作業(yè)，且救援人員必須是經(jīng)過華升富士達(dá)電梯有限公司培訓(xùn)、并已獲得政府相關(guān)部門認(rèn)可的“專門人員”特指由GB/T18775-2002定義的人員。操作程序：1.0救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，首先應(yīng)確認(rèn)困人電梯的具體狀況，并利用緊急對(duì)講裝置與轎廂內(nèi)的乘客取得聯(lián)系，確認(rèn)乘客是否安全、轎廂內(nèi)有幾名乘客等，最重要的是不要讓乘客驚慌，并根據(jù)確認(rèn)情況向被困乘客描述一下馬上要進(jìn)行的救援程序概略。注：救援時(shí)嚴(yán)禁切斷電梯轎廂照明和井道照明！2.0電梯供電電源有效時(shí)的緊急電動(dòng)運(yùn)行救援操作：2.1在機(jī)房?jī)?nèi)打開控制柜（COP）面板，將緊急操作開關(guān)設(shè)置到緊急狀態(tài)。判斷轎廂所處的大概位置，并通過己方、機(jī)房對(duì)講機(jī)與轎廂內(nèi)乘客聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)備移動(dòng)轎廂。2.2同時(shí)摁住上行（或下行）與運(yùn)行按鈕，使電梯移動(dòng)到預(yù)定的救援層站平層位置附近時(shí)，松開上行（或下行）與運(yùn)行按鈕，使電梯停止運(yùn)行，然后切斷COP內(nèi)的主電源開關(guān)。2.3救援人員走到預(yù)定的救援樓層，利用三角鑰匙打開廳門和轎門（先少許打開廳門，確認(rèn)轎廂位于該樓層后再完全打開廳門和轎門），協(xié)助被困乘客安全撤離轎廂。3.0電梯停電或不能使用緊急電動(dòng)運(yùn)行時(shí)的救援操作：3.1首先切斷COP內(nèi)的主電源開關(guān)。3.2設(shè)法弄清電梯轎廂所處位置（可通過曳引鋼絲繩上的平層標(biāo)記或利用三角鑰匙打開層門來確認(rèn)）。3.3當(dāng)電梯轎廂處于平層位置附近時(shí)：3.3.1救援人員走到轎廂所處層站，利用三角鑰匙打開廳門和轎門，協(xié)助被困乘客安全撤離矯廂。3.3.2如果該層轎門（或廳門）無法打開，則可到上一層站用三角鑰匙打開廳門（先少許打開廳門，確認(rèn)轎頂位于該樓層后再完全打開廳門），按下轎頂紅色急停開關(guān)，打開照明，將服務(wù)開關(guān)撥至檢修位置，然后進(jìn)入轎頂，手盤轎門聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)打開轎門和廳門，協(xié)助被困乘客安全撤離轎廂。3.4當(dāng)電梯轎廂處于非平層位置附近時(shí)：3.4.1救援人員先判斷轎廂和對(duì)重那一個(gè)更重一些？以確定轎廂是向上還是向下移動(dòng)到平層位置附近。3.4.2利用緊急對(duì)講裝置與轎內(nèi)乘客聯(lián)系，安撫乘客并確認(rèn)轎門已完全關(guān)閉（或要求乘客關(guān)閉轎門）。3.4.3手動(dòng)操作松閘裝置以打開制動(dòng)器，利用盤車手輪使轎廂緩慢移動(dòng)到最進(jìn)樓層的平層位置附近時(shí)，復(fù)位松閘裝置使制動(dòng)器抱緊，再重復(fù)上述3.3的步驟解救出被困的乘客。3.5按電梯機(jī)種不同，具體松閘操作時(shí)請(qǐng)參照另附的電梯松閘裝置安全使用規(guī)則。 電梯安裝調(diào)試維保指導(dǎo)手冊(cè)-VVVF無齒輪系列例:GLVF- 電梯松閘裝置安全使用規(guī)則1.使用松閘裝置前必須先切斷電梯的主電源開關(guān)(嚴(yán)禁切斷電梯轎廂照明和井道照明)。2.操作時(shí)必須兩人或兩人以上配合進(jìn)行。操作人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并持有政府部門認(rèn)可的上崗證持證操作，嚴(yán)禁無證操作。3.松閘時(shí)，應(yīng)先安裝好盤車手輪（在制動(dòng)輪靠近前端蓋處加工有齒，在前端蓋上方左/右各安裝有軸承，將盤車輪插入軸承孔內(nèi)，使大、小齒輪嚙合。）和制動(dòng)器手動(dòng)松閘桿，一人用手搬動(dòng)松閘桿輕輕地松開抱閘；另一人則用手緊緊抓住手輪輪緣，并緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使轎廂緩慢移動(dòng)到最近樓層的平層位置附近時(shí)，放開松閘桿使制動(dòng)器抱緊4.松閘盤車過程中，操作人員應(yīng)密切配合，小心操作。5.救援完畢后，應(yīng)將盤車手輪和制動(dòng)器手動(dòng)松閘桿拆下后放回原處。6.附圖：十四、電梯司機(jī)崗位職責(zé)1、提前到崗做好電梯日常巡視保養(yǎng)工作，確保電梯安全運(yùn)行；著裝整潔。精神飽滿，熱情、文明服務(wù)乘客；2、保持轎廂、機(jī)房整潔、衛(wèi)生，及時(shí)清除地坎中的垃圾，以保證門的動(dòng)作順暢；3、嚴(yán)格遵守電梯運(yùn)行中“五要五不要”“十不開”以及電梯日常行駛中應(yīng)注意的事項(xiàng)；4、應(yīng)能積極采取措施。及時(shí)妥善處理、縮小和消除電梯運(yùn)行中不正?，F(xiàn)象；5、參與電梯故障和事故的排除；6、在維保人員修理電梯時(shí)，應(yīng)協(xié)助維保人員工作；7、認(rèn)真填寫好電梯運(yùn)行記錄。十五、電梯司機(jī)要努力做到“三好”、“四會(huì)”、“五要五不要”、“十不準(zhǔn)”1、三好(1)用好 不超負(fù)荷運(yùn)行； 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止事故；（2）清潔好堅(jiān)持每天一小擦，每周一大擦保持轎廂與周圍設(shè)備、操縱盤整潔。(3) 修好 弄懂電梯性能及其工作原理； 在電梯維修人員指導(dǎo)下進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)，參加電梯的檢修及驗(yàn)收工作。2、四會(huì)(1) 會(huì)使用 正式投入運(yùn)行前要試運(yùn)行； 熟悉本臺(tái)電梯操作程序，熟悉操作規(guī)程，有效合理地使用電梯；(2) 會(huì)保養(yǎng)； 按規(guī)定潤(rùn)滑電梯各個(gè)部件，保持轎廂清潔，無圬垢無異味； 轎廂門、層(廳)門開閉靈活零件完好； 司機(jī)在當(dāng)班時(shí)間。要勤聽、勤看、勤摸、勤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。(3) 會(huì)檢查 司機(jī)能根據(jù)聽、看、摸、聞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，早排除故障源； 了解安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和零件更新標(biāo)準(zhǔn)。(4) 會(huì)排除故障： 能排除電梯的一般故障，在出現(xiàn)緊張情況時(shí)能采取應(yīng)急措施把乘客送出轎廂至樓層； 電梯出現(xiàn)故障后要及時(shí)報(bào)告并作好記錄； 參加事故的排除，分析工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高使用水平。3、電梯司機(jī)在工作中要遵循“五要五不要”（1）要由經(jīng)過培訓(xùn)、考核且有安全操作證(特種作業(yè)人員操作證)者駕駛電梯，不要讓無證者駕駛電梯；（2）要按安全操作規(guī)程駕駛電梯，不要違章駕駛電梯；（3）要用手操縱開關(guān)(按鈕或手柄)，不要用手臂或身體其他部位操縱開關(guān)（按鈕或手柄）；（4）要站在(包括乘客)轎廂里或井道外等候，不要站在轎廂與井道之間等候；（5）要聽從檢修人員指揮(檢查時(shí)) ，不要聽從其他任何人指揮（緊急情況除外）。4、電梯司機(jī)要嚴(yán)格做到“十不開”（1）超載荷不開； ，（2）安全裝置失效不開；（3）物件裝得太大，不好關(guān)門不開；（4）物件堆放不牢固、不穩(wěn)妥不開；（5）物體超長(zhǎng)。伸出安全窗等緊急出口不開；（6）層(廳)門、轎廂門關(guān)閉不好不開；（7）有人把頭、手、腳伸出轎廂或伸入井道不開；（8）轎廂行駛速度比平時(shí)超快或減慢不開；（9）電梯不正常(聲響不對(duì)、有異味感覺、有地方碰撞等)不開（l0）有易燃、易爆、易破碎等危險(xiǎn)品不開。十六、電梯維護(hù)人員崗位職責(zé)1、熱愛本職工作遵守勞動(dòng)紀(jì)律。服從管理聽從指揮，盡責(zé)盡力完成所承擔(dān)的電梯維護(hù)保養(yǎng)工作；2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握一定的電梯基本知識(shí)和電工、鉗工、電梯司機(jī)的操作技能，不斷提高自己的綜合素質(zhì)；3、按電梯維護(hù)保養(yǎng)工作項(xiàng)目要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行維護(hù)檢查作業(yè)，并做好記錄；4、正確使用操作工具和防護(hù)用品，確保安全生產(chǎn)；5、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。保證維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量滿足顧客需求；6、及時(shí)反映、處理電梯不安全問題，積極參加事故搶救工作；十七、司機(jī)交接班制度對(duì)于多班運(yùn)行的電梯崗位，應(yīng)建立交接班制度。以明確交接雙方的責(zé)任，交接的內(nèi)容、方式和應(yīng)履行的手續(xù)。否則，一旦遇到問題，易出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，影響工作。在制訂此項(xiàng)制度時(shí)，應(yīng)明確以下內(nèi)容：1、交接班時(shí)，雙方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)共同查看電梯的運(yùn)行狀態(tài)，清點(diǎn)工具、備件和機(jī)房?jī)?nèi)配置的消防器材，當(dāng)面交接清楚。而不能以見面打招呼的方式進(jìn)行交接。2、明確交接前后的責(zé)任。通常，在雙方履行交接簽字手續(xù)后再出現(xiàn)問題，由接班人員負(fù)責(zé)處理。若正在交接時(shí)電梯出現(xiàn)故障。應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，但接班人員應(yīng)積極配合。若接班人員未能按時(shí)接班。在未征得領(lǐng)導(dǎo)同意前，待交班人員不得擅自離開崗位。3、因電梯崗位一般配置人員較少，遇較大運(yùn)行故障，當(dāng)班人力不足時(shí)，已下班人員應(yīng)在接到通知后盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)共同處理。十八、電梯司機(jī)在電梯使用中的安全技術(shù)（一）一般規(guī)則1、電梯司機(jī)須經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，持有當(dāng)?shù)貏趧?dòng)特種設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的“特種作業(yè)證”。方可上崗，無作業(yè)證者不得駕駛電梯。2、定期進(jìn)行體驗(yàn)，凡患有心臟病、神經(jīng)病、癲癇病、色盲癥以及聾啞、四肢有嚴(yán)重殘疾的人，不適合做電梯司機(jī)工作。3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情為乘客服務(wù)，上班前不喝酒，有充足睡眠；4、熟悉所駕駛電梯的原理、性能，熟練掌握駕駛電梯和處理緊急情況的技能；5、做好轎廂、廳門門踏板滑動(dòng)槽和其它負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清沽工作，愛護(hù)電梯設(shè)備，防止人為造成設(shè)備損壞事故當(dāng)發(fā)生事故和故障時(shí)，不亂動(dòng)設(shè)備，及時(shí)通知維修人員；6、配合維修人員修理電梯時(shí)，精神集中接受維修負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮，對(duì)指揮人員下達(dá)的操作指令，必須應(yīng)答并復(fù)述后操縱電梯。（二）行駛前的準(zhǔn)備工作1、做好交接班工作。認(rèn)真看交班日志，了解上一班運(yùn)行情況，不接帶病運(yùn)行的電梯；2、確定轎廂位置；開啟廳、轎門，做簡(jiǎn)單試運(yùn)行；觀察選層、啟動(dòng)、換速、平層、消號(hào)、開關(guān)門速度及安全觸板等有無現(xiàn)象和聲響；檢查各種指示燈、信號(hào)燈指示是否正確，各部位限位開關(guān)，急停按鈕等動(dòng)作是否正確，有無不起作用的現(xiàn)象；3、檢查門聯(lián)動(dòng)是否良好，廳門關(guān)閉后不能從外面扒開，轎門和廳門未閉合到位情況下，電梯應(yīng)不能啟動(dòng)；4、試驗(yàn)警鈴是否好用。對(duì)講電話是否靈敏暢通；5、檢查轎廂內(nèi)消防器材是否完好適用，對(duì)上班司機(jī)所做轎廂、廳門及門踏板滑動(dòng)槽內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查；6、對(duì)連續(xù)停用七天以上的電梯，使用前應(yīng)詳細(xì)檢查。（三）行駛中的注意事項(xiàng)1.司機(jī)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)脫離崗位。如必須離開轎廂時(shí)，應(yīng)將轎廂停在基站。斷開轎廂內(nèi)電源開關(guān)。關(guān)閉廳門，并發(fā)出有關(guān)告示；2.乘客電梯超載時(shí)，司機(jī)應(yīng)勸退一部分乘客，不能超載運(yùn)行；載貨電梯的載重不允許超過額定載重量，貨物在轎廂內(nèi)盡可能擺放均勻、平穩(wěn)牢固，避免集中載荷、偏載或因貨物傾倒傷人、損壞設(shè)備；3.轎廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，乘客電梯不允許載運(yùn)易燃、易爆的危險(xiǎn)物品及各種國(guó)家禁運(yùn)的物品，貨梯在載運(yùn)危險(xiǎn)物品時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并采取安全防護(hù)措施；4.不允許開啟轎廂頂部的安全扇、轎廂安全門。載運(yùn)長(zhǎng)物件；5.關(guān)門啟動(dòng)前，應(yīng)關(guān)照乘客不要倚靠廂門，禁上乘客擺弄操縱箱上的開關(guān)和按鈕，止乘客在廳門與轎門中間逗留；6.禁止用檢修開關(guān)作為正常運(yùn)行開關(guān)。在運(yùn)行中禁止用檢修開關(guān)、急停按鈕作為正常行駛中的消號(hào)。嚴(yán)禁在廳門和轎門開啟情況下，用檢修速度作為正常行駛。7.電梯在行駛時(shí)不得突然換向；必要時(shí)應(yīng)先將轎廂停止。再換向啟動(dòng)。手動(dòng)門電梯禁止用轎門、廳門作為開、停電梯的開關(guān)。運(yùn)行中如發(fā)生停電，對(duì)于用手柄開關(guān)控制的電梯。應(yīng)將手柄關(guān)回至零位；8.電梯轎廂頂部不得放置它物；轎廂內(nèi)不得懸吊物品；9.住宅有/無司機(jī)乘客電梯，需有司機(jī)操縱，禁止將鑰匙放至無司機(jī)操作位置，而由乘客自行操作。10.禁止用手以外的其它部位或用筆、棍等物，代替手指操縱電梯。不做與駕駛電梯無關(guān)的工作；11.電梯運(yùn)行中嚴(yán)禁擦試、潤(rùn)滑或拆卸修理機(jī)件，電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)通知維修人員修理，司機(jī)不得自行修理電梯。（四）當(dāng)電梯發(fā)生如下故障不能正常工作時(shí)，應(yīng)停止使用，并通知維修人員進(jìn)行檢修。1、選層后關(guān)閉廳門、轎廂門，門已閉合而電梯不能正常啟動(dòng)行駛；2、廳門或轎門沒有閉合而電梯仍能啟動(dòng)行駛；1、司機(jī)操作順序、方法：(1) 司機(jī)進(jìn)入轎廂接通電源，開亮照明燈，若有專門轎廂頂照明開關(guān)也將其閉合；(2) 撥動(dòng)檢修開關(guān)，主要是切斷自動(dòng)平層電路；(3) 檢修人員控住層門，司機(jī)同時(shí)撳慢速向下及應(yīng)急按鈕，電梯就慢速起動(dòng)向下運(yùn)行，當(dāng)電梯向下行駛到轎廂上坎與外層地坎平時(shí)，同時(shí)釋放二按鈕，電梯停止司機(jī)即將電源開關(guān)斷開。這時(shí)檢修人員可以進(jìn)入轎廂頂。2、操作過程注意：應(yīng)急按鈕是短接門電鎖電路的，撳應(yīng)急按鈕就能在門開啟情況下起動(dòng)電梯，在正常運(yùn)行中嚴(yán)格禁止撳應(yīng)急按鈕起動(dòng)電梯。檢修人員在電梯轎廂頂上要求起動(dòng)電梯時(shí)，應(yīng)先把層門、轎廂門關(guān)好，再根據(jù)檢修人員需要方向撳慢速起動(dòng)按鈕。在起動(dòng)時(shí)要司機(jī)要聽清檢修人員的指令應(yīng)進(jìn)行復(fù)答確認(rèn)，如檢修人員叫“電梯慢速向上”，司機(jī)應(yīng)答“慢速向上”，不能在未聽清檢修人員信號(hào)時(shí)自行起動(dòng)。電梯在運(yùn)行中也要注意檢修人員的召喚，隨時(shí)準(zhǔn)備停車在電梯向上行駛到接近端站時(shí)要告訴檢修人員此電梯到頂了，“當(dāng)心”。并在離端站約一米處停車。（二）檢修人員下井道底坑時(shí)，司機(jī)的操作順序、方法：l、電梯首先應(yīng)行駛到底站，打開層門，轎廂門，打開檢修開關(guān)；2、檢修人員控住層門。司機(jī)同時(shí)撳慢速向上和應(yīng)急按鈕。電梯向上慢速起動(dòng)，當(dāng)電梯離開底站的2米左右即釋放二按鈕使電梯停車；3、關(guān)閉電梯控制電源開關(guān)，檢修人員即可進(jìn)入底坑。檢修人員在底坑要求電梯運(yùn)行。司機(jī)也要應(yīng)答按要求正確操作，無特殊需要電梯向下行駛到離底站l米時(shí)應(yīng)即停車。若由于檢修必須將電梯開到底站平時(shí)，司機(jī)在電梯行駛到接近底站時(shí)要告訴檢修人員“電梯快到底站了”引起檢修人員注意。電梯檢修完畢之后，全部開關(guān)都要回到原始的位置，并進(jìn)行試運(yùn)行。十九、切實(shí)做好電梯的全過程管理電梯全過程管理。按管理的不同階段可分為前期管理、使用期管理和后期管理三個(gè)階段。做好全過程管理，是安全、有效使用電梯的基礎(chǔ)。(一)電梯的前期管理當(dāng)一個(gè)單位需要配置電梯時(shí)，就應(yīng)落實(shí)電梯的管理部門，對(duì)電梯進(jìn)行全過程的管理，做好電梯的前期管理工作，搞好技術(shù)可行性研究、工藝方案審定、選用和評(píng)價(jià)、安裝和驗(yàn)收。有的單位由于不了解電梯的全過程管理和電梯的特點(diǎn)，忽視電梯的前