第8章 綜合布線的質量控制,本章學習目標 本章主要講述了信息工程監(jiān)理、綜合布線系統工程的需求分析、招投標、及系統工程各階段的質量控制內容。讀者應掌握以下內容： 1. 信息工程監(jiān)理的職責 2. 需求分析的基本原則 3. 需求分析的過程 4. 掌握工程量清單報價的方法 5.能對綜合布線系統工程各階段進行簡要的質量控制,8. 1 工程監(jiān)理,學習目標：了解工程監(jiān)理的必要性掌握其主要職能及實施步驟 學習重點：工程監(jiān)理的主要職責 學習難點：監(jiān)理實施步驟 一、工程監(jiān)理的必要性 1工程存在的問題 競爭價格不合理,集成商缺乏商業(yè)道德,搞不正之風,質量意識淡薄,缺乏 合理 的驗收機制 2工程監(jiān)理 所謂信息工程監(jiān)理，是指在信息系統工程建設過程中，給業(yè)主提供建設前 期咨詢、方案論證、施工單位的選擇、簽約合同、現場監(jiān)理、測試驗收、 后續(xù)服務等一系列的服務，幫助業(yè)主建設一個性價比最優(yōu)的信息系統工程。 3發(fā)展信息工程監(jiān)理的必要性 市場經濟發(fā)展的需要。 業(yè)主的需要。 與國際接軌、開拓國際市場的需要。, 計算機服務商提高管理水平、提高信譽的需要。 實踐證明，凡推行工程監(jiān)理的工程，在造價、工期、質量上均取得了明顯效果 二、 信息工程監(jiān)理的可行性 有國家建設部的成功經驗作為借鑒。 有國家建設部的大量法規(guī)作為參考。 在計算機行業(yè)，有大量的國家標準和行業(yè)標準作為依據。 可得到計算機行業(yè)協會的支持。 國內有大量經驗豐富的計算機信息工程方面的專家、學者和人才。 “建設監(jiān)理制度”是社會主義市場經濟體制的重要組成部分，是連接業(yè)主 責任制、招標投標承包制的中心環(huán)節(jié)，也是克服市場經濟中某些弊病的手段 一直得到國家政府的支持。同樣的道理，信息系統工程監(jiān)理一旦開展也會得 到國家和地方政府的強有力的支持。 監(jiān)理制度會得到業(yè)主的接受和歡迎。由于委托了監(jiān)理公司對工程的監(jiān)理 業(yè)主無需再設立龐大的策劃機構及花費大量的人力、物力和財力，就能夠達 到對工程放心。設計意圖易被了解，差錯易被糾正，施工質量能得到保障， 難題易得到解決，工程進度得到較好的控制。 (8) 管理制度會得到信息系統工程承建單位的支持，開發(fā)過程中的問題易被 發(fā)現和及時糾正，拖欠工程款的問題易得到解決。,三、 工程監(jiān)理的主要職能 1幫助用戶作好需求分析。 2 幫助用戶選擇系統集成商。 3幫助用戶控制工程進度。 4嚴把工程質量關。 5幫助用戶作好各項測試工作。 6組織工程竣工驗收,四、 監(jiān)理實施步驟 1網絡系統需求分析階段 綜合布線需求分析。 提供監(jiān)理方綜合布線方案。 網絡系統集成需求分析。 網絡應用系統需求分析。 提供監(jiān)理方網絡集成方案。 2網絡工程招標投標階段 根據在用戶需求分析階段提交的監(jiān)理方網絡系統集成方案，與用戶 共同組織編制網絡工程標底。 協助用戶進行招標工作前期準備，編制招標文件。 發(fā)布招標通告或邀請函，負責網絡工程有關問題的咨詢。 接受投標單位遞送的標書。, 對投標單位資格、企業(yè)資質等進行審查。審查內容包括：企業(yè)注冊 資金、網絡集成工程、技術人員實力、 各種網絡代理資格屬實情況、各種 網絡資質證書的屬實情況等。 協助邀請計算機專家、網絡專家組成評標委員會。 開標。 評標、決標。 授標、簽訂合同。 3網絡工程實施建設階段 網絡綜合布線建設。 網絡系統集成。 網絡系統保修階段,五、 監(jiān)理體制與公司結構 “監(jiān)理”即按照相應的規(guī)約進行監(jiān)督，協調理順業(yè)主和承包方之間的各種關 系采用“一個體系、兩個層次”的體制框架： 1一個體系是指在組織上和法規(guī)上形成一個系統。 2兩個層次 宏觀層次 微觀層次,8.2 用戶信息需求的調查和預測,學習目標：掌握需求分析的方法步驟 學心重點：需求分析的原則 學習難點：需求量的估算,一、需求調查預測的對象 1智能化建筑 建筑自動化 通信自動化 辦公自動化 2智能化小區(qū) 普及型智能化小區(qū) 先進型智能化小區(qū) 超前型智能化小區(qū),二、 需求調查預測的范圍 綜合布線系統工程設計的范圍就是用戶信息需求調查預測的范圍，包括工 程區(qū)域的大小和信息業(yè)務種類的多少,三、需求分析應遵循的原則 1充分體現三個要素，提高用戶信息需求預測的準確性。 2以近期需求為主，適當結合今后發(fā)展需要，留有余地。 3對各種信息終端統籌兼顧、全面調查預測。,4橫向對比與參照原則。 5與用戶方商討原則。 四、信息需求量估算參考指標 1智能化建筑信息需求量估算參考指標 綜合辦公樓和商貿租賃大廈 按在職工作人員的數量、組織機構的設置估算。 交通運輸和新聞機構 按工作人員的數量、工作崗位設置、參與活動和來往人員的多少估算。 其它類型的重要建筑 按經營規(guī)模的大小或工作崗位的多少、建筑面積大小估算。 2智能化小區(qū)信息需求量估算參考指標 按居住建筑使用對象劃分 按居住建筑的房間數和套型劃分 按居住建筑的智能化程度劃分 按建筑套數估算，并根據套型大小分成不同級別；按每套中的房間數量 估算；按居住面積的智能化程度高低而分級估算。 五、 需求分析的步驟 1需求的獲取過程 2需求的分析 3編制文檔和示意圖 4需求的驗證,8.3 工程預算,學習目標：了解工程預算的各內容 學心重點：綜合單價的報價方法 學習難點：如何對工程進行預算 一、 標底價 標底價是綜合布線安裝工程造價的表現形式之一，是指由建設單位經 批準自行編制或委托有編制標底資格和能力的中介機構代理編制、并經核 準審定的發(fā)包造價。標底是招標工程的預期價格，是建設單位對招標工程 所需費用的自我測算和控制，也是判斷投標報價合理性的依據。 1標底的作用 使建設單位預先明確自己的在擬建工程上應承擔的財務義務； 上級主管部門核實建設規(guī)模的依據； 衡量投標單位報價的準繩； 是評標的重要尺度，是選擇中標單位的重要依據 2標底的內容 標底編制說明； 標底編制匯總表； 材料用量分析；, 工程量表，工程量計算書； 標底價格詳細預算書； 定額工期（日歷天）； 3標底計價方法 標底計價方法參照建筑行業(yè)的工程造價計算方法：工料單價法和綜合單價法,二、 綜合單價法 1工程量清單報價的特點 工程量清單報價均采用綜合單價形式，綜合單價中包含了工程直接費 工程間接費、利潤、和應上繳的各種稅費等。 工程量清單報價要求投標單位根據市場行情和自身實力報價，并逐漸 推行最低投標中標法，從而打破了工程造價形成的單一性和壟斷性，呈現 出有高有低的多樣性。 工程量清單報價具有合同化的法定性。2綜合單價的組成 綜合單價由成本、利潤、稅金組成，包括完成局部分項工程或采取特殊施 工措施所需的人工費、材料費、機械費、綜合費、風險費、利潤、勞動保 險費、規(guī)費和稅金組成。 2綜合單價的組成 綜合單價由成本、利潤、稅金組成，包括完成局部分項工程或采取特殊施 工措施所需的人工費、材料費、機械費、綜合費、風險費、利潤、勞動保險 費、規(guī)費和稅金組成。,3工程量清單報價中，造價控制的四個階段 工程項目施工前準備階段。 工程項目施工招投標階段。 工程項目施工實施階段。 工程項目竣工結算階段。,三 、工程預算和標底的審查 1、預算審查的基本原則：堅持實事求是、客觀公正、遵紀守法的原則。 2、審查預算的形式：有會審和單審兩種形式。 3、審查的步驟： 熟悉設計圖紙。 了解預算包括的范圍。 弄清預算采用的人工費定額依據。 選擇合適的審查方法，按相應內容審查。 綜合整理審查資料，并與編制單位交換意見，定案后編制調整預算。 四、 工程材料與設備預算的內容 1工程材料包括：線槽、線管、鋼釘、電鉆鉆頭、刀片、鏍絲與鏍冒、線卡 2設備與預算材料表包括：工作區(qū)子系統材料、設備表；管理子系統 材料、設備表；垂直子系統材料、設備表；干線子系統材料、設備表；備 間材料設備表；建筑群子系統材料、設備表；系統輔料、材料、設備匯總表。,8.4 綜合布線的質量保證,學習目標：綜合布線質量的約束條件 學心重點：掌握布線所需的幾個階段 學習難點：綜合布線的分析與設計 一、 質量控制的范圍及一般原則 1質量控制的范圍 需求分析的準確性；設計的合理性；招投標是否科學；布線產品的質量 施工質量；系統培訓；售后的支持。 2質量控制的一般原則 事前控制原則， 標準化原則，階段性控制原則，定性測試和量化測試 相結 合的原則，用戶需求符合性原則 二、 需求分析階段 1需求分析的方法應是科學的。 2獲取的需求應是共同理解的。 3需求分析的過程應是反復的。 4雙方的默契配合。 5獲取的技巧。 6討論會的記錄應盡可能仔細。 7需求獲取的終止。 8科學地編制文檔。,三、 設計階段 1設計的指導方針 2設計的依據 3系統結構的合理性控制 4經濟性控制 5先進性控制 6可靠性控制 7兼容性控制,四、 招標階段 招標投標活動應當遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。分為公開招 標和邀請招標。在招標前，招標人應當根據招標項目的特點和需要編制招 標文件。 五、 產品的先擇 1產品質保 2系統性能質保 3應用保證 4廠商認證的布線系統的定義應包含的內容 5專業(yè)安裝 六、 施工階段 1據用戶提供的建筑圖紙，完成結構化布線圖的設計，特別應注意線 纜的路由,2由項目小組派認證的布線工程師定期檢查施工中的預埋工程和主干橋 架安裝工程。 3由項目小組派認證的布線工程師督導施工隊完成各功能區(qū)內管槽的布 設以及水平線纜的鋪設到位。 4合理進行階段性測試。 5嚴格管理施工隊伍。 6施工要求控制。 七、 培訓 1認識產品 2熟悉系統結構 3文檔管理 4維護修理 八、 售后服務支持 1系統保養(yǎng)服務 2現場服務 3現場服務的管理 4定期走訪客戶 5專門客戶支持 6維護驗收的測試,學習目標：了解方案書寫內容掌握書寫的原則對其有效修改 學心重點：掌握其方案書寫的原則 學習難點：設計方案的修改 一、方案的基本內容 1.設計總說明 2.設計總則 3.技術方案設計 4.預算 5.項目實施管理 6.供貨計劃、方式 7.培訓工作計劃、方式 8技術支持及售后服務工 作計劃、方式 9公司近幾年的主要業(yè)績 10公司的資質 二、方案寫書的一般原則 1用詞與語法 2圖形符號 3文檔格