贏在執(zhí)行:高效執(zhí)行力,培 訓(xùn) 教 程,主講：,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,什么是執(zhí)行力； 為什么企業(yè)發(fā)展離不開執(zhí)行力； 沒(méi)有執(zhí)行力會(huì)如何，執(zhí)行力的重要性； 執(zhí)行力現(xiàn)狀； 執(zhí)行力不力的九大病因； 欠缺執(zhí)行力的基本原因； 解決執(zhí)行力的方案 如何做到執(zhí)行力； 一線管理人員必須的七大行為； 有執(zhí)行力的人的特征; 執(zhí)行力培訓(xùn)想要達(dá)到的結(jié)果;,目 錄,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,1、什么是執(zhí)行力 執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。 執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己, 員工執(zhí)行力的三層含義 心理性格能力，表現(xiàn)： A、持續(xù)不倦的行動(dòng)習(xí)慣，積極心態(tài)與熱情 技術(shù)技能，表現(xiàn)： A、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力 B、實(shí)際完成工作任務(wù)的顯在操作能力 C、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺(jué)能力,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,（一）保證公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 （二）保證公司制度得到落實(shí)。 （三）保證公司各項(xiàng)工作按質(zhì)按量完成。 （四）保證公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行。 （五）混沌環(huán)境需要執(zhí)行力的破解。 （六）二分策略 ，八分執(zhí)行。 （七）大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行。 （八）執(zhí)行就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。 （九）高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣贏在基層的執(zhí)行,執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力就是生產(chǎn)力,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,關(guān)于執(zhí)行力的小故事,貓和老鼠 從前，有一只真抓實(shí)干的黑貓，它每天都能捉10多只老鼠，讓老鼠們吃盡了苦頭。于是，老鼠們召開研討會(huì)共商對(duì)付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥，有的說(shuō)干脆一齊撲上去把黑貓咬死。最后，還是老奸巨猾的鼠王提出了一個(gè)與眾不同的想法：“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它，就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士，偷偷地在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺。這樣一來(lái)，只要貓一動(dòng)就會(huì)有響聲，大家就可以事先躲起來(lái)?！崩鲜髠児J(rèn)這是個(gè)很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎(jiǎng)金、頒發(fā)榮譽(yù)證書等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來(lái)，但討論來(lái)討論去，老鼠們也沒(méi)有找到一個(gè)敢于執(zhí)行這一決策的勇士。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,這個(gè)故事告訴我們：有好的想法卻不能執(zhí)行，那只能是空想。同樣，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者有了決策，但因脫離了實(shí)際，無(wú)法執(zhí)行，最終也無(wú)濟(jì)于事。因此，在使員工執(zhí)行決策之前，管理者首先要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際作出科學(xué)決策，保證計(jì)劃切實(shí)可行。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,為什么企業(yè)發(fā)展離不開執(zhí)行力,一個(gè)企業(yè)的成功30%靠策略、40%靠執(zhí)行力、其他30%？ 運(yùn)氣無(wú)法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。 在執(zhí)行過(guò)程中，一切才變得明確,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,沒(méi)有執(zhí)行力會(huì)如何？,人員問(wèn)題： 下屬缺乏貫徹執(zhí)行的能力。 結(jié)構(gòu)問(wèn)題： 執(zhí)行結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令。 士氣問(wèn)題： 下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動(dòng)力，或者下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端。 團(tuán)隊(duì)文化問(wèn)題： 團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,公司執(zhí)行力現(xiàn)狀,1.簡(jiǎn)單任務(wù)布置不明確、不清晰。 2.在布置復(fù)雜工作時(shí)，只交代要 求，不與下屬一起做工作計(jì)劃。 3.對(duì)決定不加以跟進(jìn)，在執(zhí)行過(guò)程缺乏監(jiān)控。 4.授權(quán)或布置任務(wù)時(shí)選錯(cuò)對(duì)象。 5.對(duì)下屬原則性指導(dǎo)多，具體方法少 6.不能區(qū)分員工的技能性問(wèn)題和態(tài)度問(wèn)題 7.不能有效鞭策員工，導(dǎo)致員工說(shuō)一下動(dòng)一下，不推不動(dòng) 8.批評(píng)員工不得要領(lǐng)，要么太軟，要么太硬 上司賴？同事壞？下屬懶？ 上討不了巧，下討不了好，中間有人下套。”,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,執(zhí)行力不力的九大病因,一、推過(guò)攬功不負(fù)責(zé)任; 二、選人無(wú)方用人不當(dāng); 三、只重文化忽視制度; 四、目標(biāo)不清計(jì)劃不明; 五、標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無(wú)據(jù); 六、只重指令不懂溝通; 七、事必躬親不會(huì)授漁; 八、流程不暢銜接不良; 九、管控不力獎(jiǎng)罰不當(dāng);,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,1、知識(shí)不夠用學(xué)而不多，用非所學(xué) 2、技能不熟練似懂非懂，不懂裝懂 3、理解不深刻一知半解，不求甚解 4、責(zé)任感不強(qiáng)事不關(guān)己，高高掛起 5、心態(tài)不正常打工心態(tài)，斤斤計(jì)較 6、習(xí)慣不夠好拖拖拉拉，糊里糊涂 7、意志不堅(jiān)強(qiáng)知難必退，遇挫就撤 8、情緒不穩(wěn)定大驚小怪，喜怒無(wú)常 9、方法不恰當(dāng)路子不對(duì)，技巧欠缺 10、溝通不到位既不上報(bào)，也不交流,基層管理者執(zhí)行力差的十大原因,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,普通員工執(zhí)行力不佳的原因分析,（一）員工不知道干什么不知道工作內(nèi)容 （二）員工不知道怎么干不知道操作流程 （三）心態(tài)方面： 敬業(yè)精神不佳；團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),如何做到執(zhí)行力,推行執(zhí)行文化 承擔(dān)責(zé)任的勇氣 每天解決六件事 提升自我管理能力 合理利用私交 學(xué)會(huì)實(shí)時(shí)檢討 實(shí)事求是,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,推動(dòng)執(zhí)行文化,讓公司的每位員工都能明瞭公司的目標(biāo)與問(wèn)題，並熟悉領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,承擔(dān)責(zé)任的勇氣,當(dāng)你簽名時(shí)，便代表著對(duì)自己團(tuán)隊(duì)與其他部門許下承諾。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,每天解決六件事,將班組所面臨的挑戰(zhàn)濃縮為幾項(xiàng)基本要點(diǎn)，最多不超過(guò)六項(xiàng)。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,班組長(zhǎng)必須的七大行為,了解你的企業(yè)與員工 實(shí)事求是 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序 後續(xù)追蹤 論功行賞 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力 了解自我,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,實(shí)時(shí)檢討,當(dāng)你視察某一個(gè)部門並主持檢討會(huì)議時(shí)，也許會(huì)有人不喜歡聽你挑出缺失，不過(guò)他們?nèi)匀粫?huì)說(shuō)：至少他是真正關(guān)心我們的狀況，才會(huì)親自出席和我們一起檢討。他在這裡整整待了四個(gè)小時(shí)，徹頭徹尾把我們問(wèn)了一番。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,實(shí)事求是,實(shí)事求是乃是執(zhí)行的核心所在,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,持續(xù)追蹤,不能貫徹後續(xù)追蹤注定失敗，這也是執(zhí)行無(wú)力的主要原因。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,傳授指導(dǎo)之責(zé),別忘了，80%的學(xué)習(xí)來(lái)自課堂之外。 企業(yè)中的每位管理者都應(yīng)該身負(fù)傳授指導(dǎo)之責(zé)；,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,要展開強(qiáng)力的對(duì)話,沒(méi)有強(qiáng)力的對(duì)話，就不可能出現(xiàn)執(zhí)行的文化。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,透過(guò)他人完成任務(wù),透過(guò)他人之力完成任務(wù)，是一種基本的領(lǐng)導(dǎo)能力。 做不到這一點(diǎn)，就不算是個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)人。 合格的管理者要學(xué)會(huì)知人、用人、留人,執(zhí)行力165,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,有執(zhí)行力的人的特征,自動(dòng)自發(fā)； 注重細(xì)節(jié)； 為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)； 善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)； 樂(lè)于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意； 對(duì)工作投入； 有韌性； 有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好； 求勝的欲望強(qiáng)烈。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,執(zhí)行力推行流程,規(guī)則先行-流程推行法 交接備忘-記錄表單法 突破瓶頸-聚焦控制法 掌控過(guò)程-稽核控制法 績(jī)效考核-數(shù)據(jù)流動(dòng)法 化繁為簡(jiǎn)-分解控制法 暴露真相-案例分析法,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,六、提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感,（一）團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“家” （二）沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) （三）融入團(tuán)隊(duì)生活 （四）團(tuán)隊(duì)第一，個(gè)人第二 （五）尊重關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)每位成員,執(zhí)行力培訓(xùn)想要達(dá)到的結(jié)果,高層管理者：做正確的事； 團(tuán)隊(duì)管理者：正確地做事； 執(zhí)行層人員：把事做正確。,正大光明 公正無(wú)私 幫助別人 成就自己,執(zhí)行力箴言,贏者心態(tài) 凡事正面積極； 凡事巔峰狀態(tài)； 凡事主動(dòng)出擊； 凡事全力以赴。,聯(lián)想的制度剛性 聯(lián)想從10年前的默默無(wú)聞到今天的中關(guān)村龍頭企業(yè)，這樣的成就并非偶然,而是主要取決于兩大基本因素：第一點(diǎn)是聯(lián)想的領(lǐng)路人柳傳志的戰(zhàn)略意識(shí);第二點(diǎn)是聯(lián)想強(qiáng)大的組織能力。 聯(lián)想強(qiáng)大的組織能力主要通過(guò)其制度的剛性來(lái)體現(xiàn)，這種剛性的制度可以克服知識(shí)分子創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的先天性弊端，使組織的制度落到實(shí)處。 聯(lián)想文化的第一個(gè)階段被稱作制度文化，即斯巴達(dá)方陣文化。 所謂斯巴達(dá)方陣文化有兩個(gè)主要特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)集體力量和強(qiáng)調(diào)制度的剛性。這種文化建立伊始，從聯(lián)想最高的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志到聯(lián)想的每一個(gè)基層員工，都在矢志不渝的遵守這種文化，貫徹這種文化。 以開會(huì)遲到為例，聯(lián)想規(guī)定：開會(huì)不準(zhǔn)遲到，如果遲到的時(shí)間大于等于5分鐘，與會(huì)者就不用參加會(huì)議了;如果小于5分鐘，那么遲幾分鐘就在門外站幾分鐘然后再進(jìn)來(lái)開會(huì)。正好有一天柳傳志遲到了，他遲到的時(shí)間大概是3、4分鐘，于是，柳傳志按照規(guī)定站在門口，直到站夠了規(guī)定的時(shí)間才走進(jìn)會(huì)議室。試想，連公司的老總都能以身作則，其他的員工又怎么能不遵守制度呢? 聯(lián)想的制度剛性 康佳是我國(guó)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，其內(nèi)部有一條規(guī)定：不準(zhǔn)在工作場(chǎng)合吸煙。這條規(guī)定看似簡(jiǎn)單，執(zhí)行起來(lái)卻有很大難度。但是經(jīng)過(guò)一件事后，康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認(rèn)真的貫徹。 員工甲20多歲，既有學(xué)歷又有技術(shù)，在某一次企業(yè)合并中進(jìn)入康佳?？导旬?dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這名員工非常器重，很快就讓他擔(dān)任了一個(gè)車間的副主任。員工甲在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，更加積極肯干，表現(xiàn)優(yōu)秀。但是，他有一個(gè)無(wú)法克服的習(xí)慣，那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場(chǎng)合不準(zhǔn)吸煙的規(guī)定，小伙子只能在午飯時(shí)或者下班后猛吸幾口，以解煙癮之苦。 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處，他個(gè)人認(rèn)為這個(gè)地方不能算作工作場(chǎng)合。有一次，他又像往常一樣在這個(gè)地方點(diǎn)著了香煙，卻剛好被公司的副總經(jīng)理迎面撞上。副總經(jīng)理當(dāng)時(shí)雖然沒(méi)說(shuō)什么，但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告：第一，免除員工甲車間副主任的職務(wù);第二，罰款;第三，全廠公示。 公告張貼之后，在整個(gè)車間引起了巨大的反響，部分員工認(rèn)為公司的管理方式太過(guò)強(qiáng)硬，采取的懲罰動(dòng)作過(guò)大。但是，在這件事之后，康佳沒(méi)有人再在工作場(chǎng)合吸煙了。,通過(guò)以上案例可知，企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的，大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行，那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以，一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，首先要在行動(dòng)上尊重制度，才能從根本上尊重執(zhí)行。,故事的名字就叫差別,諾德和布魯諾同時(shí)受雇于一家店舖，拿著同樣的薪水?？墒且欢螘r(shí)間以后，阿諾德青云直上，而布魯諾卻仍在原地踏步。 布魯諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別。 “布魯諾，”老板說(shuō)話了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么賣的東西?！?布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)，今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。 “有多少？”老板問(wèn)。 布魯諾趕快又跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板說(shuō)一共有40袋土豆。 “價(jià)格是多少？”布魯諾第三次跑到集市上問(wèn)來(lái)了價(jià)格。 “好吧，”老板對(duì)他說(shuō)，“現(xiàn)在請(qǐng)你坐在椅子上別說(shuō)話，看看別人怎么說(shuō)。” 阿諾德很快就從集市上回來(lái)了，向老板匯報(bào)說(shuō)，到現(xiàn)