人力資源管理論文-知識經(jīng)濟時代人力資源管理的新視角摘要隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和變化，隨著中國加入WTO，知識在經(jīng)濟發(fā)展過程的重要性日益突出，因此企業(yè)之間的競爭歸根結底成為人才的競爭。未來的競爭是人才的競爭，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，高素質(zhì)的人才資源必不可缺，人才資源競爭的成敗，直接關系到一個企業(yè)的生死存亡。企業(yè)如何通過有效的人力資源管理抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，是企業(yè)人力資源管理面臨的新的挑戰(zhàn)。本文根據(jù)人力資源的發(fā)展趨勢，從新的視角找尋人力資源管理的對策建議。關鍵詞知識經(jīng)濟人力資源管理黨的十六屆三中全會首次提出“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的科學發(fā)展觀，對發(fā)展提出了全新的理念。對于人力資源的管理也應樹立科學的發(fā)展理念，樹立“以人為本”、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念，這也正是科學發(fā)展觀在人力資源管理中的內(nèi)在要求。目前，越來越多的管理者認識到，人力資源的有效管理和利用，是企業(yè)不斷獲取競爭優(yōu)勢的有力源泉之一，特別是在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)掌握和運用的各種生產(chǎn)要素中，土地和資本的作用正日益下降，而掌握科學技術的人（勞動力）這一要素的作用和重要性越來越突出。正如新加坡內(nèi)閣資政李光耀所說，“在知識經(jīng)濟里，人才是創(chuàng)造財富的最缺少和最珍貴的資源”。能否真正實行“以人為核心”的管理已成為決定企業(yè)成敗的關鍵。一、人力資源管理的發(fā)展趨勢隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和變化，人力資源管理的理論和實踐也迅速發(fā)生著變化，其觀念、思路、制度和方法等呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。1.人力資源資本化在傳統(tǒng)的人事管理中人被視為“勞動力”，在既定規(guī)則下組合、使用資源，對企業(yè)帶來的價值限定在崗位職責的范圍之內(nèi)，人的價值僅僅體現(xiàn)在勞動報酬，員工僅僅被看作是生產(chǎn)的“成本”。而在知識經(jīng)濟時代，由于關鍵資源是知識、技術和信息。而人是創(chuàng)造知識和應用知識的主體，因此人力資本成了最關鍵的資源。人力資本是企業(yè)員工所擁有的知識、技能、經(jīng)驗和勞動熟練程度等。2.管理職能戰(zhàn)略化傳統(tǒng)的人力資源管理職能是以甄選、招募、培訓、薪酬、績效評價等事物性活動和傳統(tǒng)性活動為主要內(nèi)容?，F(xiàn)代人力資源管理要適應企業(yè)的長期發(fā)展能力和對環(huán)境的適應，不僅具有傳統(tǒng)的管理職能，更要進行知識管理、研修開發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整以及戰(zhàn)略更新等新的活動，這就意味著人力資源管理職能正向以創(chuàng)造出一種既能承擔新的戰(zhàn)略角色，同時又能成功地履行原有的種種職責的新型人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理職能的角色漸漸定位為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴，這樣才能成為企業(yè)賴以贏得競爭優(yōu)勢的重要工具。3.管理方法人本化對人性的假設決定了人力資源管理的主要方法。19世紀末20世紀初，泰勒創(chuàng)立了科學管理理論，引起了由傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理向科學管理的一次革命，他把人視為“經(jīng)濟人”，認為在企業(yè)里人的行為目標主要是追求自身的利益，而忽視了管理中的非經(jīng)濟因素。20世紀20年代，梅奧等人通過“霍桑試驗”表明人是“社會人”，認為管理者更應該注意被管理者工作過程中的各種需求，在這種理論的指導下提出了職工參與管理，以滿足職工的社會性需要與“成就的需要”，改變對被管理者的外來控制與自我控制。后來麥格雷戈提出了Y理論，Y理論中的“人”被稱為“自覺人”，他認為管理者要創(chuàng)造一個能多方面滿足被管理者需要的環(huán)境，盡量把工作安排得富有意義，對工作具有挑戰(zhàn)性，使人們的智慧、能力得以充分發(fā)揮，以更好地實現(xiàn)組織和個人的目標。最終，“復雜人”論者認為，人性假設應考慮人的個性，考慮需求的差異和客觀環(huán)境對人的影響。人不只是單純的“經(jīng)濟人”，也不是完全的“社會人”，更不可能是純粹的“自覺人”，而應該是因時、因地、因各種情況采取適當反映的“復雜人”?，F(xiàn)代的人力資源管理“以人為本”正是綜合了人性假設的各種觀點，提出的最適合現(xiàn)代企業(yè)的一種人力資源管理方法。未來經(jīng)濟的發(fā)展取決于人的智能的開發(fā)，只有通過發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)造性，才能開發(fā)人的潛能，從而推動經(jīng)濟的發(fā)展。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)“柔性管理”，尊重人、信任人、激勵人，以感情調(diào)動職工的責任感和參與感，充分了解員工的心理需要、價值觀的變化及自我實現(xiàn)的需要，最充分的調(diào)動所有員工的工作積極性和主動性，以實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。4.管理手段現(xiàn)代化人力資源管理已經(jīng)突破了空間和時間的限制，網(wǎng)絡成為人力資源管理的現(xiàn)代化手段，如網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上在線培訓、網(wǎng)上溝通等。人力資源管理也有許多專門技術知識，如員工培訓與開發(fā)技術、員工考核技術、職業(yè)生涯規(guī)劃技術、激勵管理技術等，使得管理更加科學化。組織結構由復雜向簡單過渡，員工的工作時間更具彈性，工作內(nèi)容有更多的選擇，工作流程越來越簡單，工作標準化將逐漸被更多的員工個性和創(chuàng)造性所代替，以信息網(wǎng)為工具的虛擬化工作呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，人力資源管理將有更多的靈活性。二、人力資源管理的新視角未來的競爭是人才的競爭，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，高素質(zhì)的人才資源必不可缺。人才資源競爭的成敗，直接關系到一個企業(yè)的生死存亡。如何通過有效的人力資源管理抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，是現(xiàn)代人力資源管理的一個重中之重。下面就從不同的視角探尋人力資源管理的新對策。1.“以人為本”，“能本管理”工業(yè)化時代的管理者基于人是“經(jīng)濟人”的假設來管理，隨著知識經(jīng)濟、信息時代的到來，專家和學者在人性假設的問題中研究更加深入，逐漸提出“社會人”、“復雜人”等的說法。在工作中人們不僅要獲得一定的金錢，還要滿足個人的某種滿足感，更甚者要在工作中有所激勵，使其獲得成就感等等。因此，“以人為本”的管理方式是適合時代開發(fā)出來的有效的人力資源管理工具。“以人為本”要求管理者重視人的因素，充分調(diào)動員工的積極性；構建多樣化、分層次的激勵和約束機制；強調(diào)員工的精神狀態(tài)、文化修養(yǎng)、對企業(yè)的認同感，以及團結互助的精神；注重人才的籌集、教育和培訓，以建立可持續(xù)發(fā)展的良性機制，從而增強長期競爭力。而在“以人為本”的管理過程中正在形成一種嶄新的管理思想和管理思路，就是以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的“能本管理”?！澳鼙竟芾怼笔且环N以能力為本的管理，是人本管理發(fā)展的新階段?！澳鼙竟芾怼钡谋举|(zhì)就是尊重遵從人性的特征和規(guī)律，開發(fā)人力，從而盡可能發(fā)揮人的能力，以實現(xiàn)社會、組織目標和個人目標。2.組建優(yōu)秀的人力團隊知識經(jīng)濟時代企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭，優(yōu)秀的人力資源可以使企業(yè)保持持續(xù)的競爭力優(yōu)勢。而只有優(yōu)秀的人力資源而沒有充分發(fā)揮他們的效用也是不行的，優(yōu)秀的人力資源需要在管理者的管理下形成團結一致的團隊，這樣一支優(yōu)秀的團隊就形成了企業(yè)最大的優(yōu)勢。組建優(yōu)秀的人力團隊要從幾方面著手：第一，適才，即選擇適合企業(yè)的員工。適才就是企業(yè)員工不論智慧、才能或?qū)I(yè)能力，只要能勝任擔任的工作，且能滿足他追求工作的動機，能在團隊運作下與人愉快合作，是否是最聰明的人不是最重要的。第二，留才、激才。依靠激勵導向式的酬薪策略和自助餐式的福利政策來吸引優(yōu)秀人才：保持企業(yè)核心競爭力的知識、管理型員工與其他員工的報酬將有顯著的差距；按個人能力、技能、績效而不是按職務付酬；企業(yè)給予員工一定的福利點數(shù)，員工可以在點數(shù)范圍內(nèi)根據(jù)自己的情況，從企業(yè)所提供的一份列有各種福利項目的菜單中自由選擇自己喜歡的福利。第三，用才，即人力資源的配置。企業(yè)在重視現(xiàn)實能力的同時應重視員工的潛在能力，營造與員工一起成長的組織氛圍，為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為優(yōu)秀人才提供施展才華、實現(xiàn)自我超越的空間，為優(yōu)秀企業(yè)家和員工團隊創(chuàng)造寬松的創(chuàng)業(yè)和工作環(huán)境使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。第四，育才。任何優(yōu)秀的人才不進行培訓和學習也會被時代淘汰。企業(yè)要針對自身的發(fā)展建立人力資源培訓體系，把培訓的目的由過去的使員工適應企業(yè)當前需要轉(zhuǎn)變?yōu)閷Α捌髽I(yè)人”