人力資源管理論文-談人本管理在普通高校獨立學院招生工作中的應用【摘要】在當今復雜的招生環(huán)境下，為了提高高校獨立學院招生工作效率，使招生管理工作步入良性循環(huán)軌道，應不斷加強和改進招生工作，努力提高學校生源質量和人才培養(yǎng)質量，使人本管理在招生工作中得到較好的應用，實現(xiàn)規(guī)模、結構、質量、效益的協(xié)調發(fā)展?！娟P鍵詞】獨立學院；招生工作；人本管理隨著我國高校招生考試制度改革的不斷深入，高等教育大眾化、國際化的快速發(fā)展，越來越多的獨立學院認識到招生工作對學校生存和發(fā)展的重要性，并開始把提高生源質量作為學校人才培養(yǎng)的重要內容來抓。然而，目前仍有不少獨立學院對招生工作的重要性認識不夠，招生工作還普遍存在系統(tǒng)性不強、全面性較差、開放性不夠、信息服務不暢、管理松散不科學等情況，。根據獨立學院自身特點，加強和改進招生工作，強化管理，不斷提高獨立學院的生源質量至關重要。一、普通高校獨立學院招生工作的特點（一）學生全額成本交費，收費較高隨著高等教育改革的不斷深入，對高等教育的需求不斷增強，同時為了提高高等教育的毛入學率，為社會培養(yǎng)更多的高級專門人才，滿足社會經濟發(fā)展的需要，因此，高校擴招就成為必然。高等教育從精英教育到大眾化教育，僅憑政府投資，是不可能完全滿足人們對高等教育的需求，從87年國家恢復高考以來，中國就開始走公辦與民辦兩條腿走路的發(fā)展模式，經過幾年的發(fā)展，民辦教育發(fā)展緩慢，再加上政策不配套，制度不完善，民辦教育的發(fā)展舉步為艱，因此，新的一種高等教育辦學模式由此產生-普通高校獨立學院，即利用社會投資、公辦高校舉辦、學生全額交費、政府不予撥款、完全自負盈虧的一種新體制的辦學形式。作為新體制辦學的獨立學院，在關注辦學的辦學質量與效益的同時，也面臨著來自社會各方的壓力，首先從辦學的本身來說，辦學的初衷和主要目的是培養(yǎng)社會需要的人才，人才培養(yǎng)的質量是獨立學院生存和發(fā)展的生命線，提高人才培養(yǎng)質量是永恒的主題。作為剛起步的獨立學院來說，硬件條件，師資情況與傳統(tǒng)公辦高校相比，還有較大差距，因此，在我國高等教育由精英化向大眾化階段轉邊的關鍵時期，高校獨立學院的辦學質量將備受關注；再加上學費標準是按接近辦學成本收費，利用市場化運作，質疑和關注在所難免。沒有國家財政撥款要維持高校獨立學院辦學的正常運轉，全額讓學生承擔培養(yǎng)經費，正是獨立學院辦學的特點之一。（二）辦學時間較短，社會影響力較小從傳統(tǒng)意義上來理解，判斷一所學校辦學情況如何，一般從該校的辦學歷史可大概了解學校辦學的基本情況，學校要辦好，除有雄厚的資金、大樓之外，還要有大師和深厚的文化底蘊，而大師及深厚的文化底蘊不是完全靠金錢能夠解決的，還要靠時間來磨練、沉淀、影響和深化，要靠一批又一批老師的不懈努力，學生一批又一批的奮斗才能實現(xiàn)的。辦學質量的好壞，最基本的判斷是學校培養(yǎng)的學生要經得起社會的檢驗，而檢驗是一個漫長的過程，需要時間，被社會逐步接納和認可，最終才會形成社會影響力。社會影響力對學校的發(fā)展非常重要，尤其是對完全依靠學生的學費收入辦學的獨立學院來說，生源是辦學的基礎，因此，所有獨立學院對招生工作非常重視，是學院發(fā)展和生存之本，而招生工作是一個系統(tǒng)工程，與教育的各要素密不可分，如社會影響、教育質量、就業(yè)情況、招生模式、招生數(shù)量、招生質量等等，互相關聯(lián)，因此，辦學時間短，社會影響小，考生及家長對學校信任度不高，對獨立學院的招生產生較大的影響，經常表現(xiàn)為生源不足，招生計劃難以完成，直接影響獨立學院的生存和發(fā)展。這是獨立學院辦學過程中客觀存在的顯著特點。（三）政策不完善，流程不清晰獨立學院是在特殊時期產生的新體制高等教育的辦學形式，他沒有借鑒之源，就目前全國獨立學院的辦學模式就有近十種之多，從投資方來講，有完全公司投資的，有政府加公司投資的，也有高校自己投資的，有高校加公司投資的，還有政府加國有大中型企業(yè)投資等形式，投資來源比較復雜，對于辦學只有幾年的獨立學院來說，要在較短時間規(guī)范獨立學院的辦學形式，明晰工作流程，那是較為困難的事情，從管理學的角度來說，制定政策，出臺標準，要照顧到各方利益，并要求所定政策針對性要強，有可操作性，而在獨立學院投資主題多元、辦學規(guī)?？焖僭鲩L的同時，不僅規(guī)范性、可操作性的制度難以出臺，就連獨立學院今后將如何發(fā)展都備受關注和質疑，是獨立？合并？還是維持現(xiàn)狀？這一連串的問題自獨立學院成立之初就引起社會各界的廣泛關注和議論的焦點。綜合起來主要有兩種不同的觀點：（1）獨立學院利用社會投資舉辦，高收費辦學，辦學質量難以保證，投資方辦學的目的完全是為了賺錢，應該給以限制和控制。（2）獨立學院利用社會投資辦學，不用政府財政投入，是高等教育的重要組成，是高等教育從精英教育到大眾化教育過程中發(fā)揮了重要作用，應該給以大力支持。從以上兩種觀點可以看出，未形成最終共識的關鍵，主要是教學質量問題，如果教學質量有保證，教學的硬件、軟件到位，那沒有理由不支持的。因此，盡快完善相關政策，明確工作流程，是獨立學院生存與發(fā)展的當務之急，這也是獨立學院目前發(fā)展過程中的一個重要特點。針對獨立學院客觀存在的特點，為了有效的緩解獨立學院在招生工作中表現(xiàn)出的突出矛盾，即招生計劃網絡的硬管理與獨立學院追求的錄取新生百分之百報到率之間的矛盾，進一步提高獨立學院新生報到率，降低辦學風險。因此，在招生過程中，強化獨立學院招生的科學管理，樹立事關全員意識，充分調動招生工作人員積極性，強化并實施科學的人本管理，是獨立學院招生工作矛盾得以緩解的有效途徑。二、人本管理在獨立學院招生工作中的應用這里所說的人本管理是指在招生工作中以人為中心，以調動招生工作人員的積極性、做好招生工作為根本。在組織招生管理活動中，我們要緊緊抓住這個根本，工作要盡可能地圍繞著發(fā)揮人的能力和需要展開，組織結構要充分考慮人的需要，管理者應通過做好人的工作，使全體組織成員明確整體目標、個人職責、工作意義及其相互關系等，主動、積極、認真創(chuàng)造性地完成自己的任務。以人為本的管理就是把尊重人、關心人、激勵人作為重點，充分發(fā)揮人在招生工作中的主體作用，依靠人的力量完成獨立學院的招生工作任務。（一）加強集體意識是招生人本管理的核心招生工作是一項系統(tǒng)工程，尤其是獨立學院的招生，招生整體任務的完成，最終還是依賴于招辦及各系、部、處、室抽調的每一個成員。因此，招生工作人本管理的核心在于重點培養(yǎng)全體成員的共同價值取向；形成一種共識的“群體意識”和高尚的“奉獻精神”，這是體現(xiàn)招生工作良好形象的重要標志。有了這種精神，就有了凝聚力，就會激發(fā)持久的工作熱情，提高招生工作效率。招生的人本管理就是要用這種精神進行長期的、潛移默化的教育，使受教育者在自我控制、自我約束的自主管理中，樹立歸屬感，增強貢任感，使個人與整體達到共識。集體意識就是團隊精神，這種精神是無形的財富和寶貴資源。（二）提高領導者的素質是獨立學院招生人本管理的關鍵招生工作領導者的思想道德和品質、業(yè)務水平、思維方式、個人素養(yǎng)和科學管理能力等，直接影響招生工作人員的價值取向、行為規(guī)范和工作任務的完成。成功的招辦負責人要有良好的人格形象一一堅持原則、作風正派、勤政廉潔、依法行政、辦事公道、實事求是、平易近人等，以此影響和感召招生工作人員的思想品德和品質的完善。人本管理強調在作為管理對象的整體系統(tǒng)內，人是所有其他構成要素的主體。因此，應將每一位招生工作人員都作為有理想、有情感、有進取心的人來對待，要創(chuàng)造良好的人際關系氛圍，以自身的情操和嫻熟的業(yè)務能力來引領招生人員的行為，同時可大膽使用危機激勵和文化激勵，使全體人員在強烈的責任感和事業(yè)心的馭使下，忠于職守，勇于開拓進取，以主人翁的姿態(tài)參與招生自身的建設，全身心地投入到招生選才事業(yè)中去。（三）學習現(xiàn)代知識