社會其它相關論文-淺論高校圖書館的信息化建設【摘要】伴隨著信息網(wǎng)絡技術的應用正日益普及和廣泛,高校圖書館的服務必然要融入進計算機網(wǎng)絡大應用的環(huán)境中來。根據(jù)高校圖書館技術、信息檢索和資料查詢服務的需要,構建高校圖書館網(wǎng)絡信息服務,成為現(xiàn)代信息技術與高校圖書資源結合的新課題。【關鍵詞】高校圖書館圖書館信息化用戶體驗1圖書館信息化建設的必要性和可行性的概述數(shù)字化、網(wǎng)絡化的信息革命從根本上推動了圖書館的發(fā)展進程,計算機日益成為圖書館的主要設備,圖書館采用了各種自動化集成系統(tǒng)建立自己的內部網(wǎng)絡環(huán)境,呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化、信息化、智能化和社會化的特征。信息技術的發(fā)展和應用不僅改變了圖書館信息資源的結構和獲取信息的方式,同時也促進圖書館傳統(tǒng)功能模式向開放式、網(wǎng)絡式的信息服務模式轉變,由單一功能向多功能轉變,改變了服務的理念。在網(wǎng)絡環(huán)境下,電子文獻、數(shù)字文獻的大量出現(xiàn),海量信息蜂擁而至,增大了用戶檢索和利用的難度,那么,為讀者過濾垃圾信息,讓他們汲取信息精華,讓他們查全查準自己所需的信息,高校圖書館的工作人員責無旁貸。信息技術的發(fā)展將不可避免的對原有的圖書館服務思想和服務體系帶來沖擊,圖書館管理人員在信息技術日益發(fā)展的環(huán)境下,要明確圖書館的使命并沒有改變,信息技術并非取代圖書館管理人員,相反,圖書館管理人員作為橋梁、導航的作用將變得更為重要。信息技術改變了社會的信息環(huán)境和企業(yè)的生產方式與生產能力,傳統(tǒng)意義上的圖書館的社會地位己經(jīng)動搖。由于能力追化、工作茫然、思路混亂、經(jīng)費緊張、意識陳舊和管理僵化,以及缺少重點、特色與自生能力,圖書館作為知識中心和信息樞紐的傳統(tǒng)地位已受到互聯(lián)網(wǎng)絡的有力挑戰(zhàn),圖書館若再不調整和改革文獻信息收集挖掘、加工整合與管理服務的思路、方式方法和手段,不形成新的、有競爭力的核心優(yōu)勢,則在信息化、知識化的現(xiàn)代杜會中,會造成讀者和用戶逐步流失的局面,會逐漸失去存在的意義、價值和必要。圖書館自動化治理一方面由于開展網(wǎng)上預約、催還書、推薦新書等業(yè)務,解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的問題,使流通工作更具人性化；另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡,可以合理配置文獻資源網(wǎng)上協(xié)作采訪,集中編目以及館際互借,治理所需的工作統(tǒng)計也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操作相比,信息技術的使用完善了圖書館的治理工作。2圖書館信息化建設發(fā)展構想2.1理念路徑數(shù)字化、信息化圖書館建設源于網(wǎng)絡信息技術和知識經(jīng)濟理念的一種硬件設施化的體現(xiàn)?？茖W準確的把握住這種理念的轉變,順應形勢,就能夠游刃有余的應對圖書館個性化信息服務的本質要求。網(wǎng)絡作為信息的關鍵平臺,大大拓展了圖書館的文獻資源,突破了圖書館的建筑物理界限,實現(xiàn)了圖書館的異地服務,滿足了用戶的多樣化個性需求。數(shù)字化圖書館的知識與信息服務,將信息服務對象、信息資源和信息技術結合起來,針對用戶各項指標結構、閱讀喜好、各類群體數(shù)量及比率、圖書館的利用頻率和方式,對服務的需求層次和滿足程度,將來可能發(fā)展變化的諸多參數(shù),連續(xù)地收集用戶數(shù)據(jù),深入研究用戶信息需求,建立明晰有序的用戶信息反饋渠道和科學、可行、系統(tǒng)化的評測指標,準確地反映和評價圖書館服務運行的狀態(tài)和效率,并指出需要改進的環(huán)節(jié)和項目,有的放矢的調整服務對策,擴大和提高了圖書館的信息服務水平。個性化信息服務還特別注意擴充知識內涵和類別,實現(xiàn)知識挖掘和知識發(fā)現(xiàn),盡量擴展相關問題的知識覆蓋面,充分利用圖書館現(xiàn)有實體和網(wǎng)絡虛擬資源,依靠現(xiàn)代信息技術,為圖書館提供知識面更廣的信息化服務。2.2服務管理路徑體驗讀者的個性化需求并制定個性化服務。個性化信息服務的理念的前提是服務提供者提供的信息和服務必須是信息用戶最希望得到的。要根據(jù)用戶的情報需求規(guī)律制定服務項目。知識經(jīng)濟與信息爆炸式是現(xiàn)代社會的一大特征,是現(xiàn)代人生活方式的重要組成部分,對圖書館信息的獲取與需求已經(jīng)上升到即時性、瞬間性與主體性要求上來了,因而,個性化信息服務要適合用戶使用信息的基本規(guī)律,要研究網(wǎng)絡環(huán)境下用戶情報需求的新變化。2.3提倡個性化彈性管理目前讀者對圖書館需求呈多元化、綜合化,圖書館的某些傳統(tǒng)職能已開始萎縮。因此,圖書館的組織結構應建立決策權下移的分權型扁平化的組織結構。2.4人才路徑個性化本身是來自于客戶需求的內心化體現(xiàn),真正落實個性化信心服務的是在“人人對話”而非“人機對話”。因此,對館員的培養(yǎng)和個性化服務能力的塑造,是構建圖書館個性化服務的根本所在。信息技術對圖書館管理、服務及其館員的影響是深遠的,隨著數(shù)字化技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,圖書館將成為高度發(fā)達的信息集散地,圖書館必然將朝著“數(shù)字化圖書館”的方向發(fā)展。在今天信息高速增長,技術飛快進步的時代,相信圖書館只要合理、充分的應用,就一定能夠走在信息服務產業(yè)的前列。參考文獻1詹德優(yōu).信息咨詢理論與方法.武漢大學出版,2004,7.2趙建梅.論網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的服務創(chuàng)新.圖書館論壇,2002