范文：_xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風整改措施單位：_部門：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 5 頁xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風整改措施為加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范診療行為，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療服務質量，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，我院出臺創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風集中教育”實施方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度為主要內容，以遏制醫(yī)療活動中紅包、回扣、開單提成、亂收費為重點，結合醫(yī)院管理年活動，強化教育，完善制度，加強管理，加大監(jiān)督，促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展，構建和諧的醫(yī)患關系。二、重點內容1、強化教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。2、嚴格制度落實，規(guī)范診療行為。3、加強質量管理，提高醫(yī)療質量。4、改善服務態(tài)度，轉變服務作風。5、嚴格價格規(guī)定，合理準確收費。6、強化監(jiān)督檢查，嚴肅行業(yè)紀律。三、集中教育的范圍和對象職工衛(wèi)生院全體四、實施步驟(一)學習動員階段(xx年x月x日至x月x日)1、成立領導組，制訂實施方案，召開動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識。增強主動參與醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動的責任感和緊迫感。2、通過采取集中學習、培訓、領導宣講、個人自學、座談會討論等多種形式，進行職業(yè)道德、醫(yī)學倫理、人文素質、社會主義榮辱觀、紀律與法制的學習。要求學習時間不少于10小時，每人撰寫xx字的心得體會。3、全院職工要明確實施方案、指導思想、重點內容、方法部署、標準要求，做到人人參與，積極開展創(chuàng)建工作。并樹立先進典型。(二)對照檢查階段(xx年x月x日至x月x日)1、各個科室采取召開座談會、個別訪談、電話訪談、設立意見箱、發(fā)放意見表等形式，廣泛征求群眾意見。2、按照(方案)要求重點查找存在問題，并根據征求到的意見，找準科室和人員在醫(yī)德醫(yī)風和服務質量方面存在的突出問題，深刻分析思想根源，提出改進措施，形成剖析材料，落實整改措施。3、單位和科室分別召開座談會，針對自我剖析材料，逐個進行對照檢查，開展批評與自我批評，落實各項整改措施。(三)總結提高階段(xx年x月至x月x日)1、科室、個人在制定初步整改方案的基礎上，進一步細化整改方案，明確整改責任，落實整改措施，并公開公示，接受社會監(jiān)督。2、制定本單位醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育培訓制度和醫(yī)德醫(yī)風考評細則，規(guī)范各項制度、規(guī)定，建立激勵機制，完善監(jiān)督約束機制。3、定期進行督導檢查，確保學習到位，教育到位、整改到位。讓群眾實實在感受到醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動帶來的變化和進步。五、具體要求1、加強領導。醫(yī)院成立創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風集中教育”領導小組，不再另行設立機構。科主任為第一責任人。2、突出重點，抓好集中教育。緊緊抓住醫(yī)德醫(yī)風主線，突出解決群眾反映強烈的熱點問題，真正使創(chuàng)建活動富有成效。3、建立督查、群眾監(jiān)督評價制度。樹立典型，鞭策后進。及時解決群眾所反映的問題。4、加強輿論宣傳。通過各種方式進行醫(yī)德醫(yī)風的宣傳，營造良好社會環(huán)境，重塑我院在群眾中的良好形象。5、把醫(yī)德醫(yī)風教育活動與“四好一滿意”活動緊密結合，擴大教育成果，切實使我們的服務行為做到態(tài)度端正、服務熱情、便民惠民、以民為本，使我們的目標達到規(guī)范服務、質量上乘、費用低廉、醫(yī)風