新員工培訓(xùn)引導(dǎo)計(jì)劃第一部分：培訓(xùn)目的1. 向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景、企業(yè)文化情況，使他們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法。2. 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解公司及部門(mén)對(duì)其期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。3. 幫助新員工熟悉公司相關(guān)制度、規(guī)范，以及其他注意事項(xiàng)。4. 幫助新員工熟悉公司組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、各部門(mén)人員與業(yè)務(wù)安排等，使新員工盡快熟悉工作環(huán)境，減少陌生環(huán)境壓力，從而減少新員工流失率，增加員工滿(mǎn)意度。第二部分：新員工培訓(xùn)重要性1.對(duì)企業(yè)：培訓(xùn)是企業(yè)從制定制度-貫徹制度-反饋制度的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要部分。同時(shí)，新入職員工對(duì)公司制度接受能力及接受心理處于最佳狀態(tài)，更便于對(duì)新員工貫徹公司相關(guān)制度及企業(yè)文化。2.對(duì)部門(mén)：培訓(xùn)也是部門(mén)持續(xù)發(fā)展的重要組成，是新員工快速融入集體及部門(mén)、快速掌握工作技能的重要方式。3.對(duì)個(gè)人：培訓(xùn)是新員工快速認(rèn)知環(huán)境、熟悉環(huán)境的重要方式，是新員工降低陌生帶來(lái)的職位恐懼，增加適應(yīng)能力及穩(wěn)定能力的重要環(huán)節(jié)。第三部分：培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)時(shí)間：每月初對(duì)上月新入員工進(jìn)行集中培訓(xùn)；或者不定時(shí)培訓(xùn)。2. 凡正式報(bào)到的員工試用期滿(mǎn)，但由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)正。3. 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按考勤制度執(zhí)行。并參加下次培訓(xùn)，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 4.培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明，以茲鼓勵(lì)；不合格者，重新培訓(xùn)。第四部分：培訓(xùn)內(nèi)容新員工通識(shí)性培訓(xùn);部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)及技能培訓(xùn);部門(mén)間環(huán)境培訓(xùn)。1.通識(shí)性培訓(xùn)1.1通識(shí)性培訓(xùn)是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的行政人事制度、薪酬發(fā)放制度、部門(mén)組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、社交禮儀、時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃等。1.2新員工通識(shí)性培訓(xùn)由行政人事部及各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組織，行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施。1.3培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天2. 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)及技能培訓(xùn)2.1部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)及技能培訓(xùn)原則上應(yīng)該在新員工通識(shí)性培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門(mén)負(fù)責(zé)人。由于人員等原因需要先上崗后培訓(xùn)的，也可先進(jìn)行部門(mén)內(nèi)技能培訓(xùn)，然后參加行政人事部統(tǒng)一組織的通識(shí)性培訓(xùn)。2.2 部門(mén)負(fù)責(zé)人代表部門(mén)對(duì)新員工表示歡迎，并指定幫帶人；介紹新員工認(rèn)識(shí)部門(mén)其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。2.3部門(mén)內(nèi)工作技能培訓(xùn)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。2.4培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：貫穿新員工整個(gè)試用期3. 部門(mén)間工作環(huán)境培訓(xùn)3.1 對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)工作環(huán)境培訓(xùn)是公司所有部門(mén)負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。3.2部門(mén)間工作環(huán)境培訓(xùn)主要包括：該部門(mén)人員介紹、部門(mén)主要職責(zé)、本部門(mén)與該部門(mén)聯(lián)系事項(xiàng)、未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。3.3培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：不定時(shí)第五部分： 新員工培訓(xùn)評(píng)估1. 新員工培訓(xùn)評(píng)估分為兩個(gè)部分，通識(shí)性培訓(xùn)及部門(mén)間工作環(huán)境培訓(xùn)主要有行政人事部進(jìn)行，部門(mén)內(nèi)工作技能培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)，行政人事部監(jiān)督協(xié)調(diào)。培訓(xùn)結(jié)束由受訓(xùn)者填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表（見(jiàn)附件）。培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。2. 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)及技能培訓(xùn)評(píng)估由部門(mén)負(fù)責(zé)人或其指定人員負(fù)責(zé)，試用期結(jié)束前5天，填寫(xiě)新員工試用考核表（見(jiàn)附件）。3.行政人事部匯總后進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估，試用期培訓(xùn)結(jié)果作為轉(zhuǎn)正評(píng)估項(xiàng)參考；新員工試用期考核表作為轉(zhuǎn)正評(píng)估的重要參考項(xiàng)。附件：?jiǎn)T工培訓(xùn)評(píng)估表一、培訓(xùn)內(nèi)容信息/請(qǐng)?zhí)顚?xiě)培訓(xùn)單位開(kāi)課時(shí)間參訓(xùn)人培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)培訓(xùn)者(主講)職位姓名二、關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容/請(qǐng)打87531完美/優(yōu)秀良好滿(mǎn)意/不錯(cuò)勉強(qiáng)/可接受不滿(mǎn)意不好說(shuō)1、講義（包括現(xiàn)場(chǎng)資料）的價(jià)值2、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性和可操作性3、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度與安排合理程度4、培訓(xùn)內(nèi)容新穎程度三、關(guān)于培訓(xùn)講師/請(qǐng)打87531完美/優(yōu)秀良好滿(mǎn)意/不錯(cuò)勉強(qiáng)/可接受不滿(mǎn)意不好說(shuō)5、專(zhuān)業(yè)水平與表達(dá)6、培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)/條理性/深度7、培訓(xùn)中的各種活動(dòng)/練習(xí)/案例等的有效性8、適當(dāng)反應(yīng)及提問(wèn)題的水平9、態(tài)度友善與熱心10、時(shí)間把握與現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制11、讓學(xué)員參與的機(jī)會(huì)四、服務(wù)與支持請(qǐng)打64321完美/優(yōu)秀良好滿(mǎn)意/不錯(cuò)勉強(qiáng)/可接受不滿(mǎn)意不好說(shuō)12、態(tài)度積極主動(dòng)參與13、培訓(xùn)課堂紀(jì)律五、關(guān)于參訓(xùn)學(xué)員/請(qǐng)打“”14、您在本次培訓(xùn)中的收獲： 很多 較多 多 一點(diǎn) 無(wú) 不好說(shuō)15、本次培訓(xùn)對(duì)您的工作： 很有幫助 較大幫助 有些幫助 可有可無(wú) 浪費(fèi)時(shí)間 不好說(shuō)六、總評(píng)/請(qǐng)打“”16、總體評(píng)價(jià)： 完善/優(yōu)秀 良好 滿(mǎn)意/不錯(cuò) 可接受/勉強(qiáng) 不滿(mǎn)意 不好說(shuō)七、心得與建議/請(qǐng)?zhí)顚?xiě)17、你覺(jué)得本次培訓(xùn)最大收獲的三點(diǎn)是：18、你覺(jué)得本次培訓(xùn)最需要改進(jìn)的三點(diǎn)是：19、您今后最希望哪些方面的培訓(xùn)注：本次參加培訓(xùn) 人，回收有效反饋表 份。 明天-從我開(kāi)始！新員工試用期考核表（適用管理、技術(shù)、主管和本科生及以上）姓名性別部門(mén)職位入司日期填表日期試用期所做的工作內(nèi)容/以后的工作計(jì)劃/工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議（由員工本人填寫(xiě)）（員工本人簽字） 年 月 日員工部門(mén)經(jīng)理的考核評(píng)價(jià)：