2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《管理心理學(xué)》期末考試備考題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.管理心理學(xué)的研究對(duì)象是（）A.物理學(xué)現(xiàn)象B.社會(huì)學(xué)現(xiàn)象C.心理學(xué)現(xiàn)象D.自然科學(xué)現(xiàn)象答案：C解析：管理心理學(xué)是一門應(yīng)用心理學(xué)分支，主要研究組織管理活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，因此其研究對(duì)象是心理學(xué)現(xiàn)象。2.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.創(chuàng)造需求答案：D解析：馬斯洛需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求不屬于其中。3.在管理中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、分配任務(wù)和進(jìn)行績(jī)效考核等方式對(duì)下屬施加影響，這體現(xiàn)了管理的（）A.計(jì)劃職能B.組織職能C.協(xié)調(diào)職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能答案：D解析：領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者通過(guò)影響和激勵(lì)下屬，使其為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程，包括設(shè)定目標(biāo)、分配任務(wù)和績(jī)效考核等。4.以下哪種溝通方式屬于非正式溝通？（）A.召開(kāi)部門會(huì)議B.發(fā)送正式郵件C.閑聊D.下達(dá)書面通知答案：C解析：非正式溝通是指通過(guò)正式渠道以外的途徑進(jìn)行的溝通，如閑聊、小道消息等。正式溝通包括召開(kāi)會(huì)議、發(fā)送正式郵件和下達(dá)書面通知等。5.沖突管理的哪種方式強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作和協(xié)商解決沖突？（）A.合作B.分散C.妥協(xié)D.命令答案：A解析：合作方式強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作和協(xié)商解決沖突，雙方共同尋找滿足雙方利益的解決方案。6.以下哪種理論認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”？（）A.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B.X理論C.Y理論D.權(quán)變理論答案：B解析：X理論認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人天生懶惰，厭惡工作，需要外部強(qiáng)制和懲罰來(lái)激勵(lì)。7.在組織變革中，員工表現(xiàn)出抵觸情緒，管理者應(yīng)采取哪種策略？（）A.強(qiáng)制執(zhí)行B.溝通解釋C.忽視不管D.罰款處理答案：B解析：溝通解釋可以幫助員工了解變革的原因和目的，減少抵觸情緒，促進(jìn)變革順利進(jìn)行。8.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)？（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬參與決策，注重溝通和合作。9.以下哪種方法不屬于心理測(cè)驗(yàn)？（）A.人格測(cè)驗(yàn)B.能力測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.績(jī)效評(píng)估答案：D解析：心理測(cè)驗(yàn)包括人格測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)和性向測(cè)驗(yàn)等，績(jī)效評(píng)估屬于工作評(píng)價(jià)方法。10.管理心理學(xué)的研究方法不包括？（）A.實(shí)驗(yàn)法B.觀察法C.調(diào)查法D.實(shí)地研究法答案：D解析：管理心理學(xué)的研究方法包括實(shí)驗(yàn)法、觀察法和調(diào)查法等，實(shí)地研究法不屬于其主要研究方法。11.在管理心理學(xué)中，將人視為“社會(huì)人”的是（）A.科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C.X理論D.系統(tǒng)理論答案：B解析：人際關(guān)系學(xué)說(shuō)由梅奧提出，強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素對(duì)員工行為的影響，將人視為“社會(huì)人”。12.以下哪項(xiàng)不屬于組織文化的主要內(nèi)容？（）A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.組織結(jié)構(gòu)D.儀式和符號(hào)答案：C解析：組織文化主要包括價(jià)值觀、行為規(guī)范、儀式和符號(hào)等，組織結(jié)構(gòu)屬于組織設(shè)計(jì)的范疇。13.個(gè)體在群體中表現(xiàn)出的與群體其他成員相一致的行為傾向稱為（）A.從眾行為B.領(lǐng)導(dǎo)行為C.群體思維D.社會(huì)促進(jìn)答案：A解析：從眾行為是指?jìng)€(gè)體在群體壓力下，表現(xiàn)出的與群體其他成員相一致的行為傾向。14.管理者通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、分配資源、組織活動(dòng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，這體現(xiàn)了管理的（）A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能答案：A解析：計(jì)劃職能是指管理者通過(guò)制定目標(biāo)和計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)組織活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。15.以下哪種激勵(lì)理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論？（）A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論答案：A解析：內(nèi)容型激勵(lì)理論關(guān)注激勵(lì)因素的來(lái)源，如馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論。16.在群體決策中，群體成員都傾向于發(fā)表意見(jiàn)，但最終決策由領(lǐng)導(dǎo)者決定，這種方式稱為（）A.協(xié)商決策B.一致決策C.神秘決策D.自由討論決策答案：C解析：神秘決策是指群體成員參與討論，但最終決策由領(lǐng)導(dǎo)者決定的方式。17.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于放任型領(lǐng)導(dǎo)？（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)答案：D解析：放任型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬很少進(jìn)行指導(dǎo)或干預(yù)，給予下屬很大的自由度。18.組織變革過(guò)程中，員工對(duì)變革產(chǎn)生懷疑和抵觸情緒，這屬于變革阻力中的（）A.個(gè)人阻力B.結(jié)構(gòu)阻力C.文化阻力D.管理阻力答案：A解析：個(gè)人阻力主要來(lái)自員工自身，如對(duì)變革的恐懼和不滿。19.以下哪種方法不屬于定性研究方法？（）A.訪談法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.文獻(xiàn)法答案：C解析：定性研究方法主要關(guān)注現(xiàn)象的性質(zhì)和意義，如訪談法、觀察法和文獻(xiàn)法等，實(shí)驗(yàn)法屬于定量研究方法。20.管理心理學(xué)的研究目的不包括？（）A.解釋員工行為B.預(yù)測(cè)員工行為C.控制員工行為D.改善組織績(jī)效答案：D解析：管理心理學(xué)的研究目的包括解釋、預(yù)測(cè)和控制員工行為，以及提高組織效率，但改善組織績(jī)效屬于組織行為學(xué)的范疇。二、多選題1.以下哪些屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.創(chuàng)造需求答案：ABCD解析：馬斯洛需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求不屬于其中。2.以下哪些屬于管理心理學(xué)的研究方法？（）A.實(shí)驗(yàn)法B.觀察法C.調(diào)查法D.個(gè)案研究法E.測(cè)量法答案：ABCDE解析：管理心理學(xué)的研究方法包括實(shí)驗(yàn)法、觀察法、調(diào)查法、個(gè)案研究法和測(cè)量法等。3.以下哪些屬于群體動(dòng)力學(xué)的研究?jī)?nèi)容？（）A.群體規(guī)范B.群體凝聚力C.群體沖突D.群體決策E.組織結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：群體動(dòng)力學(xué)主要研究群體的形成、發(fā)展和變化規(guī)律，包括群體規(guī)范、群體凝聚力、群體沖突和群體決策等，組織結(jié)構(gòu)屬于組織設(shè)計(jì)的范疇。4.以下哪些屬于激勵(lì)理論？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強(qiáng)化理論答案：ABCDE解析：激勵(lì)理論包括需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論和強(qiáng)化理論等。5.以下哪些屬于組織變革的阻力來(lái)源？（）A.個(gè)人阻力B.結(jié)構(gòu)阻力C.文化阻力D.管理阻力E.技術(shù)阻力答案：ABC解析：組織變革的阻力來(lái)源包括個(gè)人阻力、結(jié)構(gòu)阻力和文化阻力，管理阻力有時(shí)也歸入個(gè)人阻力，技術(shù)阻力不屬于主要阻力來(lái)源。6.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論？（）A.管理方格理論B.權(quán)變理論C.路徑-目標(biāo)理論D.參與式領(lǐng)導(dǎo)理論E.X理論-Y理論答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括管理方格理論、權(quán)變理論、路徑-目標(biāo)理論和參與式領(lǐng)導(dǎo)理論等，X理論-Y理論屬于人性假設(shè)理論。7.以下哪些屬于心理測(cè)驗(yàn)的類型？（）A.人格測(cè)驗(yàn)B.能力測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.興趣測(cè)驗(yàn)E.績(jī)效評(píng)估答案：ABCD解析：心理測(cè)驗(yàn)包括人格測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)、性向測(cè)驗(yàn)和興趣測(cè)驗(yàn)等，績(jī)效評(píng)估屬于工作評(píng)價(jià)方法。8.以下哪些屬于溝通的障礙？（）A.信息傳遞障礙B.語(yǔ)義障礙C.技術(shù)障礙D.心理障礙E.環(huán)境障礙答案：ABCDE解析：溝通的障礙包括信息傳遞障礙、語(yǔ)義障礙、技術(shù)障礙、心理障礙和環(huán)境障礙等。9.以下哪些屬于組織文化的影響？（）A.組織效率B.員工滿意度C.組織凝聚力D.組織創(chuàng)新E.組織穩(wěn)定性答案：ABCDE解析：組織文化對(duì)組織效率、員工滿意度、組織凝聚力、組織創(chuàng)新和組織穩(wěn)定性等方面都有重要影響。10.以下哪些屬于群體決策的缺點(diǎn)？（）A.組員從眾B.負(fù)面情緒C.討論效率低D.責(zé)任不清E.信息過(guò)載答案：ACD解析：群體決策的缺點(diǎn)包括組員從眾、討論效率低和責(zé)任不清等，負(fù)面情緒和信息過(guò)載也可能發(fā)生，但不是主要缺點(diǎn)。11.以下哪些屬于人的需要？（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：ABCDE解析：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)層次。12.以下哪些屬于組織設(shè)計(jì)的要素？（）A.組織結(jié)構(gòu)B.職權(quán)與職責(zé)C.組織文化D.人員配備E.協(xié)調(diào)機(jī)制答案：ABDE解析：組織設(shè)計(jì)的主要要素包括組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)與職責(zé)、人員配備和協(xié)調(diào)機(jī)制等，組織文化雖然重要，但通常不被視為組織設(shè)計(jì)的核心要素。13.以下哪些屬于群體決策的技巧？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.正交試驗(yàn)法D.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析E.討論法答案：ABDE解析：群體決策的技巧包括頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、多?biāo)準(zhǔn)決策分析和討論法等，正交試驗(yàn)法屬于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法。14.以下哪些屬于激勵(lì)的方式？（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.負(fù)面激勵(lì)C.參與激勵(lì)D.晉升激勵(lì)E.目標(biāo)激勵(lì)答案：ABCDE解析：激勵(lì)的方式包括物質(zhì)激勵(lì)、負(fù)面激勵(lì)、參與激勵(lì)、晉升激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)等。15.以下哪些屬于組織變革的推動(dòng)力？（）A.技術(shù)變革B.市場(chǎng)變化C.政策法規(guī)變化D.組織內(nèi)部因素E.社會(huì)文化變化答案：ABCDE解析：組織變革的推動(dòng)力包括技術(shù)變革、市場(chǎng)變化、政策法規(guī)變化、組織內(nèi)部因素和社會(huì)文化變化等。16.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)者的角色？（）A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.管理角色E.協(xié)調(diào)角色答案：ABC解析：根據(jù)亨利·明茨伯格的理論，領(lǐng)導(dǎo)者的角色分為人際角色、信息角色和決策角色三類。17.以下哪些屬于心理測(cè)驗(yàn)的用途？（）A.選拔人才B.評(píng)估績(jī)效C.洞察個(gè)性D.指導(dǎo)職業(yè)選擇E.預(yù)測(cè)行為答案：ABCDE解析：心理測(cè)驗(yàn)的用途廣泛，包括選拔人才、評(píng)估績(jī)效、洞察個(gè)性、指導(dǎo)職業(yè)選擇和預(yù)測(cè)行為等。18.以下哪些屬于溝通的要素？（）A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.渠道E.反饋答案：ABCDE解析：溝通的要素包括發(fā)送者、接收者、信息、渠道和反饋等。19.以下哪些屬于組織文化的特征？（）A.融合性B.獨(dú)特性C.穩(wěn)定性D.整體性E.可塑性答案：BCDE解析：組織文化的特征包括獨(dú)特性、穩(wěn)定性、整體性和可塑性等，融合性不是其主要特征。20.以下哪些屬于群體壓力的表現(xiàn)？（）A.從眾行為B.群體思維C.服從權(quán)威D.群體沖突E.群體凝聚力增強(qiáng)答案：ABC解析：群體壓力可能導(dǎo)致從眾行為、群體思維和服從權(quán)威等現(xiàn)象，也可能導(dǎo)致群體沖突加劇或群體凝聚力下降，群體凝聚力增強(qiáng)通常不是群體壓力的表現(xiàn)。三、判斷題1.人類的需求是單一層次的，只有一種基本需求。（）答案：錯(cuò)誤解析：馬斯洛需求層次理論指出，人的需求是多層次的，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等多個(gè)層次。2.任何組織結(jié)構(gòu)都必然包含權(quán)力和責(zé)任兩個(gè)方面。（）答案：正確解析：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必然涉及到權(quán)責(zé)分配，權(quán)力和責(zé)任是組織結(jié)構(gòu)中不可或缺的兩個(gè)方面，兩者相輔相成，缺乏任何一方都會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的失衡和功能障礙。3.參與式領(lǐng)導(dǎo)意味著領(lǐng)導(dǎo)者將所有決策權(quán)都交給下屬。（）答案：錯(cuò)誤解析：參與式領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬參與決策過(guò)程，但并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者將所有決策權(quán)都交給下屬，領(lǐng)導(dǎo)者仍然需要根據(jù)情況做出最終決策。4.非正式溝通一定是負(fù)面的，對(duì)組織有害無(wú)益。（）答案：錯(cuò)誤解析：非正式溝通是組織溝通中不可或缺的一部分，它可以傳遞正式溝通無(wú)法傳達(dá)的信息，增進(jìn)員工之間的了解和感情，但同時(shí)也可能傳播謠言和誤解，需要加以引導(dǎo)和管理。5.沖突對(duì)組織總是有害的，應(yīng)該盡量避免。（）答案：錯(cuò)誤解析：沖突對(duì)組織既有消極影響，也有積極影響。適度的沖突可以激發(fā)創(chuàng)新，促進(jìn)組織進(jìn)步，但過(guò)度的沖突則會(huì)破壞組織凝聚力，降低組織效率。6.人格是固定不變的，一旦形成就不會(huì)改變。（）答案：錯(cuò)誤解析：人格雖然相對(duì)穩(wěn)定，但并不是固定不變的，它會(huì)受到個(gè)人經(jīng)歷、環(huán)境變化等多種因素的影響而發(fā)生一定的改變。7.激勵(lì)就是給予員工物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（）答案：錯(cuò)誤解析：激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其朝著期望的目標(biāo)努力的過(guò)程，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)只是激勵(lì)的一種方式，還有精神激勵(lì)、參與激勵(lì)等多種方式。8.組織文化對(duì)組織行為沒(méi)有影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織文化對(duì)組織行為有深刻的影響，它會(huì)影響員工的行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等，進(jìn)而影響組織的整體績(jī)效。9.領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者。（）答案：錯(cuò)誤解析：領(lǐng)導(dǎo)者和管理者既有聯(lián)系又有區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重于影響和激勵(lì)他人，而管理者側(cè)重于計(jì)劃、組織和控制。10.群體決策總是比個(gè)人決策更優(yōu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：群體決策和個(gè)體決策各有優(yōu)缺點(diǎn)，群體決策雖然可以集思廣益，但也可能存在從眾壓力、責(zé)任分散等問(wèn)題，不一定總是比個(gè)體決策更優(yōu)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容。答案：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：（1）生理需求：維持生存的基本需求，如食物、水、空氣、睡眠等。（2）安全需求：對(duì)人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全等的需求。（3）社交需求：歸屬感和愛(ài)的需求，包括友情、愛(ài)情、親情等。（4）尊重需求：自我尊重和他人尊重的需求，包括成就感、地位、認(rèn)可等。（5）自我實(shí)現(xiàn)需求：實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能、理想、抱負(fù)等的需求。這五個(gè)層次的需求由低到高逐級(jí)遞升，低層次需求得到滿足后，高層次需求才會(huì)成為主要的激勵(lì)因素。2.簡(jiǎn)述群體思維的表現(xiàn)及其避免方法。答案：群體思維是指群體決策過(guò)程中，由于成員為了追求和諧或避免沖突，導(dǎo)致群體成員傾向于做出不理智的決策。表現(xiàn)：（1）.群體成員傾向于忽視或排斥不同意見(jiàn)。（2）.群體成員傾向于過(guò)度信任領(lǐng)導(dǎo)者。（3）.群