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文檔簡介

。公司運營方案一、 公司初期籌備一是解決公司的注冊、股東出資、選址、費用預(yù)算等基礎(chǔ)工作;二是解決主要業(yè)務(wù)中涉及的各項軟件,包括就業(yè)培訓(xùn)課件、專業(yè)培訓(xùn)課件的制作和修改討論;三是課程的整體流程規(guī)劃的制定。這三件事情必須在公司產(chǎn)生實際的運營成本前解決落實,可以大大的解決公司運營的時間浪費 二、 初期市場運營(一) 市場調(diào)研評估1、 時間周期市場初期運營的調(diào)研整體時間是在公司成立前完成,時間控制在一月以內(nèi),時間起點以公司前期籌備為準(zhǔn)具體分為:一階段:討論確定調(diào)研的高校,并和相關(guān)學(xué)校取得聯(lián)系,確定能達(dá)成調(diào)研可行性的高校,時間控制在一周內(nèi)二階段:和目標(biāo)學(xué)校相關(guān)聯(lián)系人商定具體的調(diào)研流程,確定調(diào)研具體時間,時間控制在一周內(nèi)三階段:實施調(diào)研工作,并完成對調(diào)研的評估,根據(jù)評估結(jié)果制定或者調(diào)整公司的市場策略2、 調(diào)研目標(biāo)完成 2 個以上的高校調(diào)研,通過各種方式獲得準(zhǔn)確的市場容量、可行性、可操作性等信息,對照公司構(gòu)想和實際調(diào)研評估結(jié)果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件,公司負(fù)責(zé)人達(dá)成一致。3、 調(diào)研方式(1) 調(diào)查問卷內(nèi)容:經(jīng)過公司討論形成具體的調(diào)查問卷表,內(nèi)容包括但不限于目標(biāo)群體接受程度、學(xué)習(xí)費用的接受程度、學(xué)習(xí)周期、通過學(xué)習(xí)想達(dá)到的目的目標(biāo)、核心關(guān)注的問題等實施方式:利用目標(biāo)高校的學(xué)生組織,協(xié)會、學(xué)生會等,在班級會議或者是集體會議活動中填寫,統(tǒng)一時間回收,必要可進(jìn)行小額的費用考慮(2) 報告會內(nèi)容:通過就業(yè)形勢、人才定位為主題,吸引在校學(xué)生聽課實施方勢:通過就業(yè)辦公司或者院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生組織來實現(xiàn)對報告會的召集工作。主要通過現(xiàn)場交流,明確報告會意圖,宣傳公司宗旨和構(gòu)想,現(xiàn)場設(shè)定意向報名點,只是意向報名,實為市場調(diào)研4、 調(diào)研評估通過調(diào)研的數(shù)據(jù)以及客觀反映,總結(jié)出市場情況,形成文件,確定公司運營方針(二) 市場定位及開發(fā)1、 市場定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題,就可行性和可操作性而言,就業(yè)培訓(xùn)為先導(dǎo)為公司初期主要業(yè)務(wù),附帶部分股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)配套宣傳:(1)客戶群體:在校畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生,以經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)為突破口,挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人,或者對金融業(yè)有興趣的人群(2)主線:公司前期發(fā)展不確定因素較多,選擇的群體應(yīng)當(dāng)是就業(yè)情況不是很理想的院校,這是順應(yīng)需求容量的做法,因此目標(biāo)的客戶群體應(yīng)當(dāng)是 2、3線的高等院校,包括普通本科院校以及高職高專院校,盡量避免一流院校,重點可以是在二本、三本院校,學(xué)生群體有一定的知識水平和對工作競爭的意識,這是我們首要考慮的群體2、 市場開發(fā)戰(zhàn)略2.1 就業(yè)培訓(xùn)主要以會議營銷和網(wǎng)絡(luò)書刊等宣傳載體進(jìn)行,具體構(gòu)想如下:2.1.1 會議營銷:這是公司市場戰(zhàn)略重點,流程如下:確定目標(biāo)院校制定開發(fā)策略目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談營銷報告會的準(zhǔn)備會議營銷的實施完成營銷目標(biāo)確定目標(biāo)院校:經(jīng)過公司討論和資源載體整體確定目標(biāo)學(xué)校,主要考慮包括學(xué) 校人數(shù)、學(xué)生整體素質(zhì)、公司人脈資源、可操作性等因素制定開發(fā)策略:確定開發(fā)突破口、確定聯(lián)系對象、洽談方式等策略,聯(lián)系對象 的首要標(biāo)準(zhǔn)為有能力完成報告會的組織召集工作,如院系領(lǐng) 導(dǎo)、就業(yè)辦、就業(yè)老師、學(xué)生會協(xié)會主席等目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談:由公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系和洽談工作,確定報告會的時間、 地點、預(yù)計人數(shù)、對象、形勢等具體事項,營銷報告會準(zhǔn)備:主要是確定主講人和內(nèi)容,制作修改課件并通過公司討論會議營銷的實施:同時進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)和股票專業(yè)培訓(xùn)的引導(dǎo),公司做好相關(guān)準(zhǔn) 備,現(xiàn)場報名、意向報名、聯(lián)系方式的收集等,會議營銷要達(dá) 到預(yù)期效果并進(jìn)行評估2.1.2 網(wǎng)絡(luò)書刊等宣傳載體主要包括學(xué)校的報刊、校園網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳。同時可在校園招聘招生代表,設(shè)置招生點,制定具體的招生代表薪酬結(jié)構(gòu),可采取固定支出和提成等方式,按情況決定招生代表的數(shù)量。2.2 股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)本項業(yè)務(wù)除了和就業(yè)培訓(xùn)同時宣傳外,在公司現(xiàn)有學(xué)員中積極引導(dǎo)和發(fā)展,公司準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)課程課件。(三) 公司運營1、 公司組織框架總經(jīng)理(一名)原則上由公司法人擔(dān)任,或有公司股東任命,全面負(fù)責(zé)公司運營,制定公司整體策略和具體事項的實施副總經(jīng)理(一名)由公司股東擔(dān)任,或有公司股東任命,和總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)公司運營,制定公司整體策略和具體事項的實施 :對外招聘,協(xié)助公司負(fù)責(zé)人做好市場拓展工作兼任公司總經(jīng)理助理(一名)人力資源工作 :各項對外工作找財務(wù)公司替代,公司內(nèi)部的賬務(wù)由副總經(jīng)理兼財務(wù)(一名)任 :由公司負(fù)責(zé)人兼任,全面管理培訓(xùn)事項。制定具體的培訓(xùn)培訓(xùn)總監(jiān)(一名)課程和制作培訓(xùn)課件 :參與公司培訓(xùn)課件的制作和具體培訓(xùn)的實施,視情況而定培訓(xùn)講師(若干)人選2、 公司基本管理制度由公司經(jīng)營層討論具體管理辦法,包括薪酬、公司權(quán)益分配、日常管理制度等,具體細(xì)節(jié)討論通過后形成公司文件(四) 公司初期各項營業(yè)目標(biāo)1、 解決公司生存問題,在重慶各高校顯示出一定熟悉度,公司的就業(yè)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)穩(wěn)定運營,各項培訓(xùn)課程體系成熟,兼?zhèn)漭^強(qiáng)的實用性,在重慶各金 融機(jī)構(gòu)有一定的知名度,達(dá)成廣泛的長期合作協(xié)議,力爭在用人單位有一 定口碑2、 營業(yè)收入目標(biāo)2.1 公司自成立產(chǎn)生各項營業(yè)費用為起點,爭取 2 月內(nèi)實現(xiàn)第一筆收入2.2 具體營業(yè)收入目標(biāo),經(jīng)公司運營層討論制定 三、 公司中期發(fā)展戰(zhàn)略(一) 公司業(yè)務(wù)擴(kuò)容在經(jīng)過初期運營達(dá)到目標(biāo)后,可將公司主要業(yè)務(wù)多元化,公司業(yè)務(wù)框架如下:1、 就業(yè)培訓(xùn)2、 學(xué)生市場操盤手培訓(xùn)3、 社會股民培訓(xùn)4、 證券、期貨經(jīng)紀(jì)5、 委托理財(二) 公司運營構(gòu)想公司成立三大業(yè)務(wù)板塊,分設(shè)部門,各部門由部門總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),公司主要負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌公司全面工作1、培訓(xùn)業(yè)務(wù)部1.1 就業(yè)培訓(xùn)延續(xù)公司初期運營模式1.2 學(xué)生市場操盤手培訓(xùn)延續(xù)公司初期運營模式1.3 社會股民培訓(xùn)由于重慶主城區(qū)這項業(yè)務(wù)有較成熟公司掌控,于我公司上不具備較強(qiáng)的市場競爭能力,二、三線城市正在發(fā)展起來,股民群體日益擴(kuò)大,而且普遍缺乏系統(tǒng)專業(yè)的知識,并且收到各金融機(jī)構(gòu)干擾較小,對金融培訓(xùn)不容易出現(xiàn)抵觸和麻痹心理。因此主要業(yè)務(wù)拓展發(fā)展二、三線城市,一公司性質(zhì)通過各區(qū)縣銀行合作進(jìn)行宣傳、課程試講,主要依托銀行的客戶資源和客戶召集能力進(jìn)行,視情況可在當(dāng)?shù)卦O(shè)立臨時的授課點或者長期授課點,2、經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)部在公司有一定財力情況下,組成專門的此項業(yè)務(wù)部門,重點通過電話營銷和培訓(xùn)會網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行證券、期貨公司的客戶代理開發(fā),與證券期貨公司達(dá)成居間協(xié)議,由公司統(tǒng)一指導(dǎo)運營。以目前的市場情況看,應(yīng)該以期貨公司居間業(yè)務(wù)為重點。一是期貨公司市場拓展能力嚴(yán)重不足,能給出較大比例的返傭,二是期貨市場呈現(xiàn)趨勢性發(fā)展,有較為明確的潛在群體,由于專業(yè)性較強(qiáng),以公司能力更能加大對客戶的影響力。3、委托理財部此項業(yè)務(wù)存在一定監(jiān)管風(fēng)險,對該部門的定位是客戶在精不在多??捎晒緭?dān)保承擔(dān)一部分客戶風(fēng)險,交易人員制定嚴(yán)格的風(fēng)險控制體系和操作體系,公司專人負(fù)責(zé)管理和運作。并制定一套完善的管理運作體系! 1集團(tuán)公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要: 多種經(jīng)營橫向業(yè)務(wù)展開的需要。2 打通供應(yīng)鏈縱向業(yè)務(wù)展開的需要,3 多地區(qū)多形式在經(jīng)營空間上拓展的需要,4 擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模形成壟斷整個市場的需要。但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴(kuò)大經(jīng)營,而與此同時,通過集團(tuán)管理方式降低管理難度,提高管理效率。也就是講組建集團(tuán)公司根本目的是為了適應(yīng)經(jīng)營規(guī)模的過大,通過集中管理,降低管理成本,避免管理風(fēng)險。明白了上述集團(tuán)公司存在的意義之后,我們就知道了集團(tuán)公司的一般經(jīng)營方式必然是:網(wǎng)絡(luò)或耗散式的經(jīng)營模式,即每一個組分是獨立的(尤 ,組分之間的關(guān)聯(lián)是通過集團(tuán)預(yù)設(shè)的管理協(xié)議關(guān)系其是財務(wù)上是獨立的)或者是動態(tài)的由規(guī)則確定的松散合約關(guān)系來建立的,但是他們都是在集團(tuán)的旗幟下為完成集團(tuán)的共同使命而緊密合作的,即他們之間應(yīng)該具有共同的規(guī)則和價值觀。而要對以上的組織形式進(jìn)行管理,基于我們對管理的理解,我們認(rèn)為集團(tuán)公司的管理必然需要通過以下幾項工作進(jìn)行展開。一:提出集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價值觀。二:明確集團(tuán)的經(jīng)營方向、盈利模式、組織架構(gòu)。三:確定由集團(tuán)統(tǒng)一實施的職責(zé)功能,并付諸實施。四:建立各子公司之間的溝通渠道,并且協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。五:實施內(nèi)部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度。六:調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力和資金資源。七:統(tǒng)籌以上各項工作。也就是說集團(tuán)公司的任務(wù)不是具體的業(yè)務(wù)實施,而是管理任務(wù),當(dāng)然這里的管理已不是對人的管理,而是對公司的管理,對組織的管理。在制定集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價值觀方面,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該反復(fù)拷問自己我們集團(tuán)靠什么生存,靠什么比其他企業(yè)、集團(tuán)做得更好?我們的理念是什么?目標(biāo)在哪里?需要怎樣的核心價值?然后明確之,廣而告之讓所有的人,包括集團(tuán)的經(jīng)營者,參與者,現(xiàn)有客戶,潛在客戶,及非相關(guān)人員,讓社會所有的力量來監(jiān)督集團(tuán)實現(xiàn)這樣的理念,這是最好的廣告,這是最好的宣傳。記住讓集團(tuán)價值觀深入到每一個集團(tuán)成員是集團(tuán)凝聚力的最大體現(xiàn),讓集團(tuán)的價值觀深入到社會的每一個角落是集團(tuán)品牌的最大升值。集團(tuán)經(jīng)營第一步就是集團(tuán)理念、目標(biāo)、價值觀的確立,集團(tuán)經(jīng)營的核心永遠(yuǎn)是集團(tuán)品牌的樹立。在明確集團(tuán)的經(jīng)營方向、盈利模式、組織架構(gòu)方面。確立了集團(tuán)經(jīng)營的理念、目標(biāo)、價值觀以后,公司的經(jīng)營方向基本已經(jīng)確定,接下來的任務(wù)就是將經(jīng)營方向進(jìn)一步明確,然后確立在此方向上的盈利模式,一般來講集團(tuán)的盈利模式主要考慮的是投資方向,考慮怎樣提升集團(tuán)公司的核心競爭力以便在市場上占據(jù)不敗之地,而投資回報方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細(xì)一點,因為它管理的已經(jīng)不是很主觀的人了,而是更具有理性的企業(yè)了,投資回報會相對比較穩(wěn)定,并且也是子公司應(yīng)該為母公司承擔(dān)的職責(zé)。也就是說,集團(tuán)公司在考慮盈利模式時,這 ,而是我們指的廣義上的“價值”個“利”已經(jīng)不單純是金錢上的“利” ,集團(tuán)應(yīng)該更多地應(yīng)該考慮的是:怎樣適應(yīng)市場變化的需要,怎樣提升集團(tuán)的核心競爭力,怎樣為子公司創(chuàng)造條件以便他們能好地經(jīng)營,切記集團(tuán)公司的使命是:優(yōu)化管理,擴(kuò)大經(jīng)營,占領(lǐng)市場。只要真正贏得了市場,金錢上的“利”也就會水到渠成了。而盈利模式一旦確定,為了實現(xiàn)盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來,組織結(jié)構(gòu)框架基本上也就可以看清了。在確定由集團(tuán)統(tǒng)一實施的職責(zé)功能, 并付諸實施方面。集團(tuán)公司的職責(zé)功能應(yīng)該并不多,只有那一些根據(jù)盈利模式?jīng)Q定的需要統(tǒng)一管理的部分需要在集團(tuán)公司內(nèi)進(jìn)行組織和實施,并且我認(rèn)為如果是具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作的話,就應(yīng)該獨立出去,以便簡化管理,例如連鎖店集團(tuán)的統(tǒng)一倉儲管理,配送功能應(yīng)該作為普通業(yè)務(wù)功能由專業(yè)子公司負(fù)責(zé)運營,而集團(tuán)公司主要職責(zé)是管理。一般而言集團(tuán)公司的日常職責(zé)有,經(jīng)營策劃、品牌推廣、公共關(guān)系、投融資管理、人事管理、子公司監(jiān)察、應(yīng)急處理部門等少數(shù)幾個部門。當(dāng)然集團(tuán)公司的功能職責(zé)根據(jù)行業(yè)的不同,習(xí)慣的不同還是會有很大的分別的,但是原則上還是從簡,以及以管理任務(wù)為主進(jìn)行設(shè)置。在建立各子公司之間的溝通渠道,協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系方面。由于集團(tuán)公司將各業(yè)務(wù)職能分?jǐn)偟礁髯庸救ネ瓿?,為了實現(xiàn)集團(tuán)公司的整體目標(biāo),各子公司必須協(xié)同配合,但是我們的管理方法中又會將各子公司的盈利目標(biāo)為考核依據(jù),因此當(dāng)這樣的協(xié)調(diào)工作會影響到各子公司各自的盈利目標(biāo)達(dá)成時,各子公司會站在各自的立場上采取判斷,而不是集團(tuán)利益最大化的立場上進(jìn)行判斷,因此集團(tuán)公司始終應(yīng)該強(qiáng)化子公司之間的協(xié)調(diào),并建立起相應(yīng)的制度讓協(xié)作雙方都得益,尤其是對下游企業(yè)做出的貢獻(xiàn)應(yīng)該以明確的形式予以補(bǔ)助,使得他們更加愿意以集團(tuán)利益最大化進(jìn)行判斷和采取行動,而這離不開日常的子公司間密切溝通與協(xié)作。在實施內(nèi)部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度方面。除了集團(tuán)公司需要制定相應(yīng)的制度規(guī)范和協(xié)調(diào)各子公司的日常工作之外,公司更應(yīng)該建立起獨立的,第三方審查制度,以加強(qiáng)對子公司的監(jiān)管。集團(tuán)公司既不能對子公司的一舉一動都加以限制,但是也絕不是放任不管。所以集團(tuán)公司必須由經(jīng)營策劃部門制定一系列的子公司運營規(guī)范體系,以便對子公司的行為進(jìn)行監(jiān)控。同時這樣的監(jiān)控必須落到實處,成為考核子公司業(yè)績的重要指標(biāo)。切記集團(tuán)公司的生存不單單是利潤的盈余,更是企業(yè)理念的貫徹,如果某一子公司違背集團(tuán)公司理念,走歪門邪道哪怕得到了暫時的利潤,從長遠(yuǎn)看一定是會危害集團(tuán)公司的生存的,所以這樣的行為絕不允許存在,為了杜絕這樣的行為,具有獨立判斷能力的第三方企業(yè)運營監(jiān)察必不可少。它是保障集團(tuán)理念得到貫徹的機(jī)制保證。在調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力、資金資源方面。集團(tuán)公司的存在在一定程度上就是為了發(fā)揮管理的優(yōu)勢,以最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢,而這里的資源更主要地集中在人力和財力這兩方面。集團(tuán)公司應(yīng)該為其子公司在資金提供與人才培養(yǎng)儲備上提供必要的支援。最后就是統(tǒng)籌管理上了。集團(tuán)公司的管理整合是一件錯中復(fù)雜的艱巨工作,必需整合以上各種要素,適時地果斷決策、謹(jǐn)密執(zhí)行。另外集團(tuán)公司往往分散經(jīng)營,在這

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