電子商務(wù)沖擊廣交會(huì)？ 電子商務(wù)沖擊廣交會(huì)？ 展館外大幅電子商務(wù)企業(yè)的宣傳牌，展館內(nèi)熙熙攘攘的電子商務(wù)中心，無(wú)不展示了電子商務(wù)借勢(shì)廣交會(huì)百花齊放的局面。 政府辦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)唱主角 借助廣交會(huì)主辦方為政府部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上廣交會(huì)、網(wǎng)上廣交會(huì)、網(wǎng)上機(jī)電廣交會(huì)這三大由商務(wù)部統(tǒng)一管理的電子商務(wù)平臺(tái)，在每屆廣交會(huì)展館現(xiàn)場(chǎng)都以其得天獨(dú)厚的黃金地段、權(quán)威專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)，吸引著采購(gòu)商和參展商的眼球。 據(jù)了解， “ 網(wǎng)上廣交會(huì) ” 自成立以來(lái)已建成了包括網(wǎng)上在線洽談、信息發(fā)布、商品展示等十多種功能，并在本屆廣交會(huì)舉辦之前進(jìn)一 步進(jìn)行了改版。改版后的網(wǎng)站向會(huì)員公開(kāi) 43 萬(wàn)余家海外客商的翔實(shí)資料，涉及行業(yè)、郵件、電話、通信地址等內(nèi)容。 “ 網(wǎng)上機(jī)電廣交會(huì) ” 則是由中國(guó)機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)具體主辦，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)機(jī)電這一中國(guó)出口優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品而辦的專(zhuān)業(yè)性貿(mào)易網(wǎng)站。在第 96 屆廣交會(huì)期間， “ 網(wǎng)上機(jī)電廣交會(huì) ” 的日點(diǎn)擊率超過(guò) 30 萬(wàn)次，意向成交 7271 萬(wàn)美元，確認(rèn)成交 1055 萬(wàn)美元。本屆廣交會(huì)期間，第十屆 “ 網(wǎng)上機(jī)電廣交會(huì) ”則按照慣例從 4 月初到 5 月中旬舉行。 與以上兩家純電子商務(wù)網(wǎng)站有所不同，網(wǎng)上廣交會(huì)在包含這一功能的同時(shí)，最主要還是依托于廣交會(huì)本身的展會(huì)服務(wù)，向 采購(gòu)商和參展商提供服務(wù)。廣交會(huì)電子商務(wù)處介紹，網(wǎng)上廣交會(huì)最主要的功能是為廣交會(huì)進(jìn)行招商、辦理參展證和采購(gòu)證、發(fā)布廣交會(huì)信息等。記者了解到，本屆廣交會(huì)在展覽服務(wù)上推出多項(xiàng)新舉措，包括建立 “ 參展商易捷通 ” 網(wǎng)上服務(wù)中心，建立網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)中心并開(kāi)設(shè) M、雅虎通、QQ 等在線即時(shí)通訊服務(wù)，隨時(shí)解答客戶(hù)提出的各類(lèi)疑問(wèn)。 民營(yíng)電子商務(wù)不甘示弱 雖然不能在展館內(nèi)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示吸引參展商和采購(gòu)商，但是民營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)卻憑借其向來(lái)與對(duì)手一爭(zhēng)高下的氣勢(shì)，在廣交會(huì)館外通過(guò)大幅廣告牌、地鐵沿線標(biāo)語(yǔ)、大巴廣告等多種方式吸引人們的眼球 。 “ 想出口，加入 中國(guó)供應(yīng)商 ” 、 “ ，天天都精彩 ” ，在人流如織的展館周?chē)?，?duì)客商毫不示弱地展開(kāi)攻勢(shì)。曾有一屆廣交會(huì)上，在與會(huì)場(chǎng)一街之隔的東方賓館中，同時(shí)進(jìn)駐了阿里巴巴、中國(guó)制造、環(huán)球資源等多家電子商務(wù)網(wǎng)站。 憑借著廣交會(huì)這一無(wú)可比擬的實(shí)體品牌，民營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站賺足了人們的眼球，并因其更加靈活、人性化的服務(wù)獲得客戶(hù)的認(rèn)可。 一位老板在接受記者采訪時(shí)表示，穩(wěn)定的客源是公司生存發(fā)展的必要條件。雖然通過(guò)展會(huì)能夠?qū)ふ冶姸鄧?guó)外采購(gòu)商，但是人力、財(cái)力投入太大，非中小企業(yè)能夠忍受，電子商務(wù)平臺(tái)則從某種程度 上對(duì)此作出了絕佳的互補(bǔ)。 與現(xiàn)場(chǎng)洽談相得益彰 當(dāng)電子商務(wù)走近 “ 中國(guó)第一展 ” 廣交會(huì)時(shí)，人們?cè)羞^(guò)這樣的擔(dān)心：網(wǎng)上貿(mào)易方式將給廣交會(huì)帶來(lái)巨大的沖擊，并可能取代傳統(tǒng)的交易方式。然而事實(shí)證明，這種預(yù)測(cè)還為時(shí)過(guò)早。每年兩屆的廣交會(huì)正在以喜人的態(tài)勢(shì)繼續(xù)成長(zhǎng)，每屆客商和成交額都以歷史紀(jì)錄畫(huà)下圓滿(mǎn)的記號(hào)，上屆廣交會(huì)的采購(gòu)商到會(huì)已經(jīng)超過(guò) 16 萬(wàn)人，成交額更高達(dá) 272 億美元。 而這可能在很大程度上，要?dú)w功于廣交會(huì)本身電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用，虛實(shí)結(jié)合讓人們感到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的無(wú)比和諧。電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站借助萬(wàn)商云集的傳統(tǒng)貿(mào)易 盛會(huì)爭(zhēng)搶用戶(hù)注冊(cè)，因?yàn)閺V交會(huì)是各種國(guó)際商貿(mào)物流、財(cái)流、信息流資源匯集的寶地，為其提供了廣闊的發(fā)展空間和寶貴的資源；而電子商務(wù)則幫助廣交會(huì)打破時(shí)空限制，強(qiáng)化信息功能，提高服務(wù)效率。 不少參展企業(yè)向記者表示，平時(shí)是通過(guò)網(wǎng)站結(jié)識(shí)采購(gòu)商，然后相約廣交會(huì)上看樣成交，從而大大加快了交易速度并節(jié)約了搜尋成本。對(duì)于一些無(wú)法獲得參展資格卻擁有出口潛力的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)電子商務(wù)共享廣交會(huì)上可貴的采購(gòu)商信息，則更顯得重要。畢竟，如今已有上萬(wàn)家企業(yè)參展的廣交會(huì)，展位仍在很大程度上處于供不應(yīng)求階段。 本報(bào)記者 程滿(mǎn)清 馬云：電子商務(wù)與廣交會(huì)相輔相成 有人說(shuō)電子商務(wù)網(wǎng)站是 “ 永不落幕的廣交會(huì) ” ，便捷的網(wǎng)上貿(mào)易彌補(bǔ)了廣交會(huì)一年只有兩次的缺陷。 也有人說(shuō)，電子商務(wù)會(huì)終結(jié)廣交會(huì)，有了電子商務(wù)網(wǎng)站，廣交會(huì)還有存在的價(jià)值嗎？ 作為全球最大的 B2B 電子商務(wù)網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)者，阿里巴巴 CEO 馬云是如何看待電子商務(wù)與廣交會(huì)的關(guān)系呢？ 記者：能否跟我們介紹一下，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站每年能創(chuàng)造多少貿(mào)易額？ 馬云：我手邊沒(méi)有最新的數(shù)據(jù)，不過(guò)據(jù)我了解， 2003 年世界電子商務(wù)交易額達(dá)到了 3.88 萬(wàn)億美元，比 2002 年增加 69，并且預(yù)計(jì)到 2006 年，世界電子商務(wù)的交易額將達(dá)到 12.84 萬(wàn)億美元，其中，企業(yè)間的貿(mào)易額占 77。 而在去年，僅通過(guò)阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)出口的商品價(jià)值已經(jīng)達(dá)到100 億美元，其中廣東的產(chǎn)品大約占了 25。今年我們希望這個(gè)數(shù)字突破 200 億美元。 雖然幾年前 Gartner 公司認(rèn)為到 2005 年，全球 B2B 的網(wǎng)絡(luò)交易額將達(dá)到 8.5 萬(wàn)億美元。現(xiàn)在看來(lái)， 這樣的數(shù)據(jù)過(guò)于夸大了，但是不可否認(rèn)的是， B2B 模式將繼續(xù)在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造最大的價(jià)值。 記者：有人認(rèn)為，電子商務(wù)的交易形式已經(jīng)對(duì)廣交會(huì)造成了沖擊，甚至還有人認(rèn)為廣交會(huì)將 因此走向消亡。你是如何看待這個(gè)問(wèn)題的？ 馬云：我不認(rèn)為電子商務(wù)會(huì)令廣交會(huì)消亡，至少就現(xiàn)在來(lái)看，這兩種形式都將長(zhǎng)期并存。 應(yīng)該說(shuō)，電子商務(wù)網(wǎng)站是廣交會(huì)的延伸和擴(kuò)展。那些無(wú)法到場(chǎng)的企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站將產(chǎn)品銷(xiāo)往海外；同樣，那些無(wú)法到場(chǎng)的國(guó)外買(mǎi)家能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速找到中國(guó)供應(yīng)商。而廣交會(huì)也讓平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有謀面的買(mǎi)賣(mài)雙方有一個(gè)見(jiàn)面交流的機(jī)會(huì)。換個(gè)角度說(shuō)，兩者的分工不同，一個(gè)是線上，一個(gè)是線下而已。 記者：照您這么看，電子商務(wù)某種意義上與廣交會(huì)是相輔相成的，是嗎？ 馬云：確實(shí)如此，很多電子商務(wù)網(wǎng)站例 如阿里巴巴也一樣參加廣交會(huì)，這說(shuō)明電子商務(wù)平臺(tái)也會(huì)借助廣交會(huì)來(lái)推廣自己。據(jù)我所知，廣交會(huì)所開(kāi)辦的 “ 網(wǎng)上廣交會(huì) ” ，其實(shí)就是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。 這說(shuō)明電子商務(wù)和廣交會(huì)兩種形態(tài)有合作的空間，也可以說(shuō)是相輔相成、互相促進(jìn)的。 記者：您剛才說(shuō)網(wǎng)上廣交會(huì)其實(shí)也是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，那么它和阿里巴巴這樣的電子商務(wù)平臺(tái)是不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？你如何看待這樣的競(jìng)爭(zhēng)？ 馬云：競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是存在的，但是不要片面理解競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)樵谀壳暗闹袊?guó)，電子商務(wù)尤其是 B2B 發(fā)展的空間還很大。 國(guó)內(nèi)沒(méi)有上網(wǎng)的企業(yè)依然有很多很多，而已經(jīng)上網(wǎng)但還沒(méi) 有開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)也有很多。在這樣的情形下，我們需要的是如何進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，普及并讓電子商務(wù)真正走向?qū)嵭?。因此，我們和網(wǎng)上廣交會(huì)這樣的平臺(tái)有一定的競(jìng)爭(zhēng)，但是更重要的是共同進(jìn)步。 記者：您覺(jué)得電子商務(wù)尤其是 B2B 在未來(lái)的趨勢(shì)會(huì)如何？在中國(guó)，這一模式又該怎么發(fā)展？ 馬云：我們?cè)谌ツ旰徒衲甓颊匍_(kāi)了 “ 網(wǎng)商大會(huì) ” ，而 “ 網(wǎng)商 ” 群體的誕生不僅意味著一個(gè)新的概念出現(xiàn)，更加反映了一個(gè)事實(shí)，從深層次上揭示了電子商務(wù)特別是中國(guó)電子商務(wù)的變化和方向。這個(gè)方向，就是依托越來(lái)越普及的互聯(lián)網(wǎng)，讓每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都享受電子商務(wù)帶 來(lái)的便利。 中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量和質(zhì)量的激增以及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)信息資源、誠(chéng)信安全等政策法規(guī)如電子簽名法的制訂、出臺(tái)，為互聯(lián)網(wǎng)上各種業(yè)務(wù)的大規(guī)模應(yīng)用營(yíng)造了良好的環(huán)境。因此，電子商務(wù)在未來(lái)將會(huì)更普及。 在中國(guó)，我覺(jué)得目前更要重點(diǎn)突出的一點(diǎn)是電子商務(wù)的實(shí)效。尤其是那些已經(jīng)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)，要讓他們了解到，電子商務(wù)不是空頭支票，而是真正能給他們帶來(lái)實(shí)惠和便利。相比而言，浙江和廣東的企業(yè)都在這一點(diǎn)上做得很好。 在我看來(lái)， 2005 年將是網(wǎng)商開(kāi)始走向成熟的一年。 本報(bào)記者 陳亮 粵企電子商務(wù)應(yīng)用掃描 網(wǎng)上貿(mào)易幫助企業(yè)創(chuàng)新 主角：江門(mén)市東美電器實(shí)業(yè)有限公司 主營(yíng)產(chǎn)品：多士爐、面包機(jī)、電水壺等小家電 在 2004 年廣交會(huì)上，來(lái)到東美電器攤位前參觀的國(guó)外買(mǎi)家絡(luò)繹不絕，尤其是歐美客商，被展臺(tái)上琳瑯滿(mǎn)目的多士爐產(chǎn)品吸引住了。雖然 “ 牛奶面包 ” 式的早餐在中國(guó)并不普及，但是東美公司多士爐、面包機(jī)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)都走在了國(guó)際流行趨勢(shì)的前沿，一些新產(chǎn)品甚至填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空白。 面對(duì)買(mǎi)家的愛(ài)不釋手，東美電器負(fù)責(zé)人毛天成自豪地說(shuō)： “ 依托電子商務(wù)平臺(tái)，我們實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外買(mǎi)家同步交流，第一時(shí)間掌握了行業(yè)動(dòng)態(tài)。 ” 毛天成所指的電子商務(wù)平臺(tái)，就是 2003 年 6 月東美電器公司選擇的阿里巴巴 “ 中國(guó)供應(yīng)商 ” 服務(wù)網(wǎng)。 展會(huì)：成也蕭何，敗也蕭何 “ 由于公司的主打產(chǎn)品多士爐對(duì)于歐美國(guó)家來(lái)說(shuō)，是每個(gè)家庭不可缺少的一部分，所以我們一直將銷(xiāo)售市場(chǎng)定位在國(guó)外。最初我們主要通過(guò)廣交會(huì)等國(guó)內(nèi)外展會(huì)結(jié)識(shí)海外買(mǎi)家，但參加廣交會(huì)的買(mǎi)家畢竟有限，所以忙碌了幾年時(shí)間，公司積累下來(lái)的客戶(hù)數(shù)量并不多，大約20 家左右。 ” 談到東美的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程時(shí)，毛天成這樣對(duì)記者說(shuō)。 買(mǎi)家信息成創(chuàng)新源泉 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，毛天成從一本雜志上了解到了馬云和他的 阿里巴巴網(wǎng)站，毛天成意識(shí)到，電子商務(wù)正是他一直在尋找的市場(chǎng)突破口，就這樣，他開(kāi)始了網(wǎng)上貿(mào)易。 目前，東美電器每月會(huì)推出 1 款 -2 款新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品信息正是來(lái)源于從阿里巴巴英文網(wǎng)站反饋過(guò)來(lái)的買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)。 “ 比如原來(lái)的多士爐是機(jī)械式的，當(dāng)面包烤好以后，按鈕會(huì)自動(dòng)跳閘斷電。在一次與買(mǎi)家的交流過(guò)程中，對(duì)方偶然提到，如果可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化操作就更好了。所謂 說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意 ，客戶(hù)的一句話竟成了我們研發(fā)的源泉。 ” 隨后，毛天成馬上召集技術(shù)人員，就這一想法作了討論，最后我們引進(jìn)了電子類(lèi)產(chǎn)品中的 LCD 顯示屏，將面 包烤制過(guò)程中所需要的時(shí)間、溫度等性能顯示在藍(lán)色的屏幕上。后來(lái)，我們還為多士爐增加了播放音樂(lè)的功能。 功能的創(chuàng)新讓產(chǎn)品打開(kāi)了銷(xiāo)路，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅這款多士爐的海外銷(xiāo)售額就達(dá) 1000 萬(wàn)人民幣。東美公司走過(guò)了近兩年的電子商務(wù)之路，從網(wǎng)上結(jié)識(shí)的買(mǎi)家有 200 多家，產(chǎn)品已覆蓋歐洲、澳洲、亞洲、非洲等地區(qū)。 陳亮 與小買(mǎi)家做成大生意 主角：高要市祐亞五金塑料制品有限公司 主營(yíng)產(chǎn)品：金屬工藝品、廣告禮品、節(jié)慶用品、紀(jì)念品 在采訪時(shí)，高要市祐亞五金塑料制品有限公司的賴(lài)玲秀小姐風(fēng)趣地引述了一句自己老板 說(shuō)過(guò)的話： “ 我們是做 乞丐生意 的。 ” 在國(guó)內(nèi)供應(yīng)商都在追捧國(guó)外大買(mǎi)家時(shí)，她卻冷靜地說(shuō)： “ 與小買(mǎi)家同樣可以做成大生意。 ” 高要市祐亞五金塑料制品有限公司成立于 1998 年，擁有 5000 余平方米的生產(chǎn)廠房，是由臺(tái)商投資專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)金屬工藝品的工貿(mào)一體化企業(yè)。 2003 年，放眼全球市場(chǎng)的祐亞五金 “ 遭遇 ” 了電子商務(wù)。 好的電子商務(wù)平臺(tái)可以體現(xiàn)企業(yè)信譽(yù) “ 對(duì)于中小型企業(yè)而言，外貿(mào)渠道就是合作機(jī)遇，隨著視界的遼闊，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用漸漸顯露出來(lái)。 2003 年，我們祐亞五金也開(kāi)始著手選擇 B2B 平臺(tái)。 ” 賴(lài)小姐介紹他們的生意經(jīng)時(shí)說(shuō)： “ 祐亞五金每年 80-90 的銷(xiāo)售額來(lái)自出口業(yè)務(wù)，主要渠道是傳統(tǒng)的展會(huì)、媒體廣告，對(duì)于我們這樣的中小型企業(yè)而言，效果沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)。于是我們開(kāi)始考慮非傳統(tǒng)的外貿(mào)方式，而 B2B 平臺(tái)所展示出的旺盛活力引起了我們的注意。 ” 雖然祐亞一直擁有自己的網(wǎng)站，但是一直沒(méi)有借助任何媒體平臺(tái)做推廣，所以并沒(méi)有多少人知道這個(gè)網(wǎng)站。于是他們認(rèn)為，應(yīng)該嘗試通過(guò)一個(gè)正規(guī)、知名的 B2B 平臺(tái)展示給全球客戶(hù)，樹(shù)立買(mǎi)家的信心。 去年 7 月 8 日，祐亞五金在阿里巴巴英文網(wǎng)站上的 “ 家 ” 正式誕生。 大客戶(hù) 從小客戶(hù)積累 “ 乞丐生意 是句玩笑話，之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槲覀兩a(chǎn)各種銅、鐵、不銹鋼、鋁、鋅合金、鉛錫合金、 PVC 等材質(zhì)的徽章、獎(jiǎng)?wù)?、鑰匙扣、紀(jì)念章、紀(jì)念幣、汽車(chē)標(biāo)志類(lèi)別的產(chǎn)品，產(chǎn)品的單價(jià)小，上萬(wàn)美元已是大生意了。所以，能夠結(jié)識(shí)到長(zhǎng)期客戶(hù)對(duì)我們非常重要。 ” “ 大客戶(hù)也會(huì)下小單，小客戶(hù)也會(huì)下大單，而且很多大客戶(hù)也是從小客戶(hù)慢慢做起來(lái)的，小買(mǎi)家同樣可以成長(zhǎng)為大買(mǎi)家。這是客觀存在的辯證關(guān)系。所以我們非常珍惜與海外買(mǎi)家合作的機(jī)會(huì)，哪怕是一筆很小的試單，只要建立了良好的關(guān)系，精彩應(yīng)該在后面。 ” 今年祐亞 沒(méi)有參加廣交會(huì)，但他們發(fā)覺(jué)效果并不比參展差 電子商務(wù)同樣可以帶來(lái)企業(yè)需要的客戶(hù)，甚至是我們?cè)谡箷?huì)上根本遇不到的國(guó)外中小買(mǎi)家。 “ 我和企業(yè)的 7 名外貿(mào)同事平均每天要處理 10多條買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)。很幸運(yùn)的，一個(gè)多月后我們結(jié)交了 4 位國(guó)際買(mǎi)家，到目前為止，三個(gè)多月內(nèi)共成交了 7 筆訂單。 ” 陳亮 相關(guān)鏈接 網(wǎng)上廣交會(huì)提供個(gè)性化服務(wù) 針對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，由商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心推出的 “ 網(wǎng)上廣交會(huì) ” 全面提供廣交會(huì)參展及交易信息的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。 “ 網(wǎng)上廣交會(huì) ” 現(xiàn)已全面推出全方位針對(duì)外貿(mào)企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)，其企業(yè)和商品信息分類(lèi)達(dá)到 23 個(gè)大類(lèi)， 200 多個(gè)小類(lèi)，每種商品可以附帶多張圖片，并實(shí)時(shí)提供豐富的全球采購(gòu)信息，且每天更新百余條左右；還有 30 萬(wàn)家海外采購(gòu)商會(huì)員名錄可供查詢(xún)。 此外， “ 網(wǎng)上廣交會(huì) ” 還將通過(guò)中國(guó)商品、中國(guó)企業(yè)、行業(yè)采購(gòu)、全球客商、交易中心、商展服務(wù)、展會(huì)資訊等多種欄目為廣大企業(yè)，特別是無(wú)法親臨廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的中小企業(yè)提供全程服務(wù)。 陳亮 一線視點(diǎn) 不一樣的熱潮 熱潮未必是件好事，平常未必是件不好的事。電子商務(wù)同樣如是。 一個(gè)忙碌的下午，我接到一個(gè)電話，對(duì)方素昧平生 。她說(shuō)她是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的市場(chǎng)人員，剛從網(wǎng)上搜到我 2000 年寫(xiě)的一篇關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的報(bào)道。我努力地回憶，在她的反復(fù)提醒之下總算隱約記起了這篇文章。 “ 你能跟我說(shuō)說(shuō)廣州現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的發(fā)展情況嗎？ ” 她拋出了她打電話的真正用意，而我竟然有一點(diǎn)語(yǔ)塞： “ 我現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注這個(gè)了 ” 好奇之下，我也上網(wǎng)把這篇報(bào)道搜了出來(lái)。五年前，我在這篇報(bào)道的開(kāi)頭略含激動(dòng)地寫(xiě)道： “ 網(wǎng)上購(gòu)書(shū)、網(wǎng)上訂花、網(wǎng)上買(mǎi)電腦 這種昨天還看似天方夜譚的購(gòu)物方式如今在羊城已成現(xiàn)實(shí)。 ” 新聞?wù)媸且姿槠?。五年前，我們?duì)電子商務(wù)是感到如此的新鮮；現(xiàn)在， 一切已在平常之中。而當(dāng)年，我對(duì)電子商務(wù)的理解，可能還僅限于 B2C 這一種形式。 1994 年 8 月 11 日， NetMarketg 公司成功完成了第一筆網(wǎng)絡(luò)零售交易，成為全球電子商務(wù)歷史的起點(diǎn)。時(shí)間才過(guò)去了十年。而電子商務(wù)在中國(guó)，也僅僅走過(guò)五個(gè)多年頭。 然而，五年之間，星移斗轉(zhuǎn)。 電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)而生，也隨著互聯(lián)網(wǎng)而勃興。經(jīng)歷過(guò)那場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮 后來(lái)人們把它稱(chēng)作 “ 互聯(lián)網(wǎng)泡沫 ” 的人，應(yīng)該能夠記起電子商務(wù)當(dāng)年的沸騰與冷卻，巔峰與低谷。 從 1996 年到 1998 年間，電子商務(wù)的熱潮從大洋彼岸涌向中國(guó)，電子 商務(wù)的雛形試驗(yàn)在我國(guó)各地快速興起。到了 1999 年，商業(yè)化電