1 商場 招商 計劃書 一、總體策劃方案構(gòu)想 二、商圈調(diào)查報告 三、項目 SWOT 分析 四、規(guī)劃方案設(shè)計（功能分區(qū)和規(guī)劃、內(nèi)外部交通設(shè)計、總平面圖） （依據(jù)建筑設(shè)計圖） 用地分配： 1、 功能分區(qū)和規(guī)劃 商用功能布置、交通停車設(shè)施布置、步行區(qū)布置、緩沖區(qū)布置 2、 交通設(shè)計 （ 1）外部交通設(shè)計 （ 2）內(nèi)部交通設(shè)計的要求（有效引導(dǎo)步行人流，人、物流分流） 五、建筑設(shè)計（建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、消防、景觀、商業(yè)功能） 平面設(shè)計： 1、平面形態(tài)的主要業(yè)種類型 2、平面設(shè)計的內(nèi)容與商品平面配置（主力品牌的位置、半主力品牌、專賣品牌的布局和面積 、公共設(shè)施、柜位劃分、洗手間、基本燈光、水電配置、電梯、步行梯） 3、外立面的設(shè)計評審（色彩與裝飾材料） 4、出入口的設(shè)計評審 5、消防設(shè)計要求 2 6、內(nèi)部動線規(guī)劃（公共空間、步行區(qū)） 7、商業(yè)單元設(shè)計（主力品牌、半主力品牌、專賣品牌文化設(shè)施的個性化和風(fēng)格統(tǒng)一） 8、機(jī)電設(shè)備工程設(shè)計（電梯工程、空調(diào)工程、消防設(shè)備工程）審核 9、裝修格調(diào)規(guī)劃方案 10、櫥窗裝飾性陳設(shè)（材料選擇） 六、 VI 視覺識別系統(tǒng) 1、形象設(shè)計方案 （ 1） VI 識別方案（標(biāo)志設(shè)計、門頭設(shè)計、工裝、胸卡、稿紙、 POP 紙、吊旗、存包牌、塑料袋、玻璃橫貼 、賣場指示系統(tǒng)等 （ 2） 賣場動線、商品布局、照明設(shè)計方案 （ 3） 設(shè)備選型建議 2、企業(yè)形象設(shè)計運(yùn)用及廣告宣傳方案 （ 1） 賣場氣氛布置方案 （ 2） 開業(yè)慶典、特價活動及 DM 方案 （ 3） 樓體廣場氣氛布置方案 七、內(nèi)外裝修基建、場地改建 1、樓體外墻處理 2、賣場內(nèi)墻面、地面、頂面、柱面的處理 八、 相關(guān)的設(shè)備道具制作訂購 3 九、組織架構(gòu)與各部門崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)章管理制度 十、招商手冊的擬定設(shè)計與招租定價策略 十一、室內(nèi)空間的合理動線布局圖與業(yè)種配置圖 十二、賣場平面規(guī)劃圖與業(yè)種配置表的定稿 十三、樓層業(yè)種業(yè)態(tài)的定位： 商場業(yè)態(tài)定位規(guī)劃 十四、廣 告位的招租與開發(fā)詳細(xì)列表 十五、招商媒體廣告與戶外廣告 十六、商場內(nèi)裝修基本規(guī)范要求及管理流程 十七、開業(yè)廣告宣傳案及海報制定 十八、開業(yè)慶典方案 工作進(jìn)度安排 備注： 以下各部門工作進(jìn)程均按 月 日開業(yè)籌備計劃： 開發(fā)部工作安排 工程項目 內(nèi)容 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 樓體外觀工程 樓體外觀效果圖 專業(yè)策劃出效果圖 主入口門面設(shè)計圖 副入口門面圖 樓體廣告、櫥窗設(shè)計圖 櫥窗、墻面多用玻璃 部分體工程 改造 4 主門頭制作、安裝 主體工程所有工程可交叉程工，但最低交工期限為 樓體廣告、櫥窗改建安裝 一 二 樓 改 造 工 程 拆除樓梯，用梯板封起來 衛(wèi)生間定位、改造、裝修 上下水管道安裝 地面處理 鋪設(shè)磁磚 頂部處理 石膏頂 樓梯及相關(guān)護(hù)欄 賣場封閉 電梯間、汽車通道 賣場柱子粉白處理 墻面刷白 收銀臺、服務(wù)臺制作 賣場柱頭裝飾 配電室整修 電路改造 柱子插座盒及老配電箱的處理 商戶用電、各收銀臺及設(shè)備 線路的預(yù)留 商戶電表安裝 廣場燈、樓體燈、輪廓燈 配電室整修、配電柜安裝 5 電路改造 應(yīng)急電路設(shè)計，應(yīng)急燈安裝 指示燈安裝 基礎(chǔ)照明燈安裝 格柵燈、筒燈安裝 收銀專用線路預(yù)留 監(jiān)控線路預(yù)留 洗手間電熱水爐用電 中央空調(diào)及電梯系統(tǒng)用電 路水 洗手間上下水處理 飲用水、清潔用水 設(shè)備系統(tǒng) 收銀系統(tǒng) 監(jiān)控系統(tǒng) 廣播系統(tǒng) 消防系統(tǒng) 中央空調(diào)系統(tǒng) 內(nèi) 部通訊系統(tǒng) 內(nèi)線電話 商戶通訊系統(tǒng) 外線電話 指示系統(tǒng) 業(yè)務(wù)部工作安排 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 6 商場業(yè)務(wù)流程和單據(jù)的確認(rèn) 財務(wù)、營運(yùn)部門、資訊等部門結(jié)合軟件制定出適合的業(yè)務(wù)流程和單據(jù) 業(yè)種調(diào)整 業(yè)種調(diào)整 商戶的談判簽約 談判簽約要考慮品牌知名度、商品組合和時間 根據(jù)樓層空缺位置來填商品 商戶建檔資料的收集 為資訊建檔做準(zhǔn)備 市調(diào)商品售價 對商戶的報價單進(jìn)行審核 商戶裝修方案的催交及審核 裝修效果圖、施工方案及施工材料同時上報物業(yè)管理，對于不能出效果圖的商戶公司找?guī)准矣袑嵙Φ难b修公司進(jìn)行發(fā)包 監(jiān)督商戶裝修 對裝修過程物業(yè)管理部門隨時進(jìn)行監(jiān)督 廠商開業(yè)促銷方案的收集 收集商戶開業(yè)方案的同時也讓商戶對商場的開業(yè)營銷獻(xiàn)計獻(xiàn)策 開業(yè)營銷方案制定籌備 綜合各種資源制定出統(tǒng)一營銷方案 制作 DM DM發(fā)放 商戶上貨及標(biāo)價 組織開業(yè)演練 開業(yè) 7 安管部 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 基礎(chǔ)裝修期間安全管理 商戶裝修及上 貨期間安全管理 安全管理手冊的制定、學(xué)習(xí) 開業(yè)促銷期間安全的管理 開幕企劃 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 開業(yè)促銷計劃制定 試開業(yè) 試開幕 資訊工作安排 8 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 商場業(yè)務(wù)流程和單據(jù)的制定 結(jié)合財務(wù)、軟件、業(yè)務(wù)等制定出合適的業(yè)務(wù)流程 商品分類的確定 資訊人員的確定 資訊人員對軟件的學(xué)習(xí) 中高層管理人員對軟件的學(xué)習(xí) 電腦軟件的到貨安裝調(diào)試 商場廠商資料的建檔 商場商品 信息的錄入 收款機(jī)到貨安裝調(diào)試 收銀員上機(jī)操作培訓(xùn) 貨品上柜 商品試掃 打印物價標(biāo)簽 開業(yè)演練 開業(yè) 9 物業(yè)管理部工作安排 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 吊頂裝修 協(xié)助設(shè)備安裝及驗收 商戶用電、公共照明、上下水、排煙、空調(diào)、電梯、其它設(shè)備及消防 商戶裝修管理規(guī)定制訂 確定裝修公司參與裝修 商戶裝修方案審核 商戶裝修的協(xié)助和監(jiān)督 行政部工作安排 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 各 種手續(xù)的辦理 印制各種管理單據(jù) 工裝制作及發(fā)放 10 耗材后勤保障 開業(yè)促銷活動、場地向有關(guān) 部門申請 建立完善的關(guān)系資源網(wǎng)絡(luò) 潔具 商場用垃圾箱等 財務(wù)部 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 結(jié)賬流程的制定 招商期間的費(fèi)用收支 開業(yè)零錢的準(zhǔn)備 商戶銀行開戶 企劃部 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 招牌、指引系統(tǒng)、樓層簡介 等制作 賣場氣氛營造與布置 商場廣告位的定位安裝 11 開業(yè)營銷方案執(zhí)行 開業(yè)廣告宣傳執(zhí)行 人力資源部 工作項目 時間 工作要點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 公司組織架構(gòu)確定 管理崗位確定、職責(zé)制定 公司管理人員招聘、到崗 營運(yùn)、招商、安管、客服、企劃主 管人員 制訂營業(yè)員招聘、培訓(xùn)計劃