1 漢高 保養(yǎng)項(xiàng)目 -(制動(dòng)系統(tǒng)護(hù)理 ) 緊急時(shí)刻，危險(xiǎn)與安全的時(shí)間可能只有 1秒， 0.5秒或者 AAM市場(chǎng) AAM-德國(guó)漢高原廠級(jí)汽車售后服務(wù)市場(chǎng) 2 一、理念和需求 為什么要經(jīng)常對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)？ 據(jù)公安部交通管理局統(tǒng)計(jì)，最近幾年，全國(guó)每年發(fā)生的交通事故都在 30萬起以上。其中，有三成事故是因 “ 制動(dòng)系統(tǒng) ” 所造成的 。 (摘自 新華網(wǎng)） 對(duì)于制動(dòng)系統(tǒng)，車主的投訴也在逐漸增加；影響到了客戶滿意度的下降，使得客戶忠誠(chéng)度降低，影響了品牌美譽(yù)度，也影響到了店內(nèi)收益。（如：常有客戶投訴剎車異響） 3 許多人認(rèn)為： “ 我的剎車平常都沒有問題，操控性能很好 ” 但是 如果事出突然，如果剎車系統(tǒng)維護(hù)不當(dāng)，如果 所帶來的后果無法預(yù)估！ 4 二、轎車制動(dòng)系常見故障： 1、剎車系統(tǒng)分泵襯套老化、破裂 造成剎車分泵的故障主要原因是由活塞皮碗及密封皮碗磨損造成； 引起活塞皮碗不正常的磨損的主要原因： 剎車系統(tǒng)的防塵套老化、破裂、密封不良，使得磨損的金屬顆 粒或者砂粒等混入了制動(dòng)液中，并進(jìn)入制動(dòng)液儲(chǔ)液罐中，隨著 制動(dòng)液進(jìn)入工作缸中，形成研磨物質(zhì)，磨損皮碗； 砂粒使得活塞缸體和缸筒磨損嚴(yán)重，間隙過大，容易漏油，并導(dǎo)致 缸筒銹蝕； 因此，必須對(duì)防塵套定期養(yǎng)護(hù)，保持其彈性和密封性良好。 5 剎車蹄片等部件上的粉塵和路面灰塵、機(jī)油等 污物會(huì)粘附燒結(jié)在剎車片和剎車碟上，而產(chǎn)生 過度磨損，甚至將剎車碟上磨出深槽，接觸面 減小，從而影響制動(dòng)性能和行車安全； 2、制動(dòng)系統(tǒng)污物 3、剎車尖叫 制動(dòng)蹄片和制動(dòng)盤上的污物和過度磨損致使機(jī)械 摩擦，會(huì)產(chǎn)生制動(dòng)振顫和刺耳的尖叫聲； 4、螺紋銹蝕 剎車系統(tǒng)的安裝螺絲遇水后螺紋造成銹蝕， 久之使螺紋不好拆卸，影響行車安全； 5、輪胎拆卸困難 輪轂和輪輞安裝間隙經(jīng)常出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象， 使得拆卸輪胎困難； 6 三、采用漢高制動(dòng)系統(tǒng)護(hù)理的好處 建議在做二保流程檢查和更換剎車蹄片、 剎車油時(shí)，對(duì)客戶推介 剎車系統(tǒng)清潔： 清潔剎車系統(tǒng)上面的油漬、污垢、摩擦灰塵， 減輕摩擦粉塵對(duì)剎車碟片的磨損，減低摩擦尖叫； 剎車系統(tǒng)潤(rùn)滑： 對(duì)剎車分泵潤(rùn)滑保養(yǎng)，保持剎車系統(tǒng)的持久潤(rùn)滑性， 保持分泵防塵套柔軟，延長(zhǎng)分泵使用壽命 預(yù)防剎車片受熱咬死，便于拆卸， 降低剎車片尖叫聲，預(yù)防剎車系統(tǒng)腐蝕； 方便輪胎拆裝： 防止輪轂與輪輞之間的銹蝕咬死，方便輪胎更換； 剎車系統(tǒng)螺紋鎖固： 提高螺絲鎖固力，防止螺紋銹蝕與自松， 保證行車安全； 都是基于原廠工藝要求 7 四、產(chǎn)品介紹 革命性環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無害 快速清潔剎車盤、剎車鼓及任何零件的油漬、 污垢及摩擦粉塵 不含鹽酸、氟氯碳化物、芳香碳化物以及對(duì)人 體有害的物質(zhì)，并可防止石棉粉的產(chǎn)生 清潔快速?gòu)氐?，不殘留油膜?ODC FREE產(chǎn)品 汽車或機(jī)械設(shè)備的潤(rùn)滑及防銹 電子產(chǎn)品的接點(diǎn)復(fù)活及部件清洗 辦公、家居、運(yùn)動(dòng)及健身器具的保養(yǎng)、潤(rùn)滑，延長(zhǎng)使用壽命 使運(yùn)轉(zhuǎn)不良、發(fā)出噪音的器具運(yùn)轉(zhuǎn)靈活平順 消除給類部件上的頑固性銹斑 充分滲透至部件內(nèi)部，提供潤(rùn)滑及防銹。 制動(dòng)及零件清潔劑 多功能防銹潤(rùn)滑劑 8 不含金屬皂成分 ,耐弱酸 ,堿 ,PH指穩(wěn)定 ,并且不會(huì)腐蝕 能使橡塑膠防塵套保持柔軟和彈性 抗振動(dòng) , 在突發(fā)震動(dòng)和極端壓力下 ,不會(huì)從潤(rùn)滑區(qū)域擠出 ,延長(zhǎng)使 用壽命和減少保養(yǎng)次數(shù) 不被水稀釋 , 即使吸附自身重量一半的水 ,也不會(huì)破壞和減弱潤(rùn)滑 性能，即使高溫下 ,也不會(huì)被水稀釋 , 在極端條件下 ,仍會(huì)留存 沒有熔點(diǎn)狀態(tài) ,因此在任何溫度都不會(huì)滴落 用于消除制動(dòng)鼓和制動(dòng)盤的異響 (應(yīng)該參見汽車生產(chǎn)商制動(dòng)系統(tǒng)裝配要求 ) 也可用于其他重載 ,高溫部件的潤(rùn)滑 通用型、抗油性 /中等強(qiáng)度 防止螺紋銹蝕 鎖固螺絲、防止螺絲松脫 塑性消音潤(rùn)滑脂 螺紋鎖固劑 9 2.0L以下車型 （ 經(jīng)濟(jì)套餐 ） 成本價(jià) 168元 建議零售價(jià) 368元 (含工時(shí)） 單車?yán)麧?rùn) 200元 月利潤(rùn) 26000元 年利潤(rùn) 312000元 備注 : 以每天 5臺(tái) 2萬公里參與該項(xiàng)目為標(biāo)準(zhǔn) 2.0L 3.6L車型（ 豪華套餐 ） 成本價(jià) 228元 建議零售價(jià) 598元 (含工時(shí)） 單車?yán)麧?rùn) 400元 月利潤(rùn) 52000元 年利潤(rùn) 624000元 備注 :以每天 5臺(tái) 2萬公里參與該項(xiàng)目為標(biāo)準(zhǔn) 五、項(xiàng)目分類 10 1） 提高服務(wù)水準(zhǔn)，顧客盈門： 在為客戶做常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)的同時(shí)，如果為客戶檢查并進(jìn)行制動(dòng)系統(tǒng)護(hù)理， 讓客戶感覺服務(wù)的不同，區(qū)別和其他店的服務(wù)，樹立自己的口碑。 現(xiàn)在廠家都要求提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。 2） 提升經(jīng)濟(jì)效益，財(cái)源廣進(jìn)： 剎車系統(tǒng)保養(yǎng)清潔可以和更換剎車油，剎車蹄片等常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目捆綁在一 起收費(fèi)，增加利潤(rùn)來源。 而且，制動(dòng)系統(tǒng)和安全相關(guān)，客戶接受度較高。 六、項(xiàng)目?jī)r(jià)值 11 七、注意事項(xiàng) 1、本保養(yǎng)項(xiàng)目只能在汽車生產(chǎn)廠商認(rèn)可的，擁有該品牌汽車制動(dòng)系統(tǒng)維修資質(zhì)的維修店進(jìn)行本保養(yǎng)項(xiàng)目必須由經(jīng)過汽車生產(chǎn)商培訓(xùn)的，擁有該品牌汽車制動(dòng)系統(tǒng)維修資質(zhì)的專業(yè)技工進(jìn)行操作 2、必須參照汽車生產(chǎn)廠商關(guān)于特定型號(hào)車輛制動(dòng)系統(tǒng)的維修規(guī)范，并以此為準(zhǔn) 3、本保養(yǎng)只涉及制動(dòng)鉗和制動(dòng)盤中金屬接觸面的潤(rùn)滑或鎖緊（不包括制動(dòng)活塞側(cè)壁），不允許打開制動(dòng)液回路，不允許拆卸制動(dòng)活塞，不允許涉及操作步驟未提及的其他部位） 4、不允許將其他產(chǎn)品應(yīng)用于制動(dòng)系統(tǒng)由于產(chǎn)品使用或操作不當(dāng)而產(chǎn)生的任何安全隱患，都應(yīng)該按照汽車生產(chǎn)廠商的相關(guān)規(guī)定即時(shí)處理 5、 杭州力獅公司為漢高股份有限公司指定浙江地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商，剎車系統(tǒng)保養(yǎng)項(xiàng)目具體合作內(nèi)容請(qǐng)與杭州力獅銷售部聯(lián)系。 12 八、成功案例 1、廣州市 *豐田店 該店進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次在 1500臺(tái) /月，制動(dòng)系統(tǒng)護(hù)理項(xiàng)目客戶銷售價(jià)格 480元 /臺(tái)，服務(wù)顧問按照 20元 /臺(tái)提成，在項(xiàng)目開展當(dāng)月銷售 150臺(tái)次，得到公司上下一致的推薦； 2、東莞市 *日產(chǎn)店 該店屬于 *集團(tuán)，制動(dòng)系統(tǒng)護(hù)理項(xiàng)目按照產(chǎn)品 298元 /臺(tái)，工時(shí)費(fèi) 120元，在項(xiàng)目推廣當(dāng)