工作總結(jié)/培訓(xùn)工作總結(jié) 燃?xì)夤締T工培訓(xùn)總結(jié)2019 下面是小編整理的燃?xì)夤締T工培訓(xùn)總結(jié)，歡迎參考。篇一：燃?xì)夤締T工培訓(xùn)總結(jié)近日，以提升員工的綜合素質(zhì)和主人翁意識(shí)為目標(biāo)，晉煤銘石公司按照“創(chuàng)新、全員、個(gè)性、實(shí)效”的培訓(xùn)原則開展了系列員工培訓(xùn)活動(dòng)。以考促學(xué)，形成培訓(xùn)新常態(tài)。為提高培訓(xùn)的有效性，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)熱情，銘石公司首先從公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部做起，針對(duì)培訓(xùn)課程“新環(huán)保法”、銘石公司合同管理辦法和職業(yè)病防治法舉辦了兩場(chǎng)考試，并將考試成績(jī)納入考核;其次，公司各子分公司分別制定了“培訓(xùn)與考核”統(tǒng)一的實(shí)施辦法，將員工在培訓(xùn)后的考核成績(jī)作為其績(jī)效考核的一部分，有效地將員工培訓(xùn)的參與率提高到了98%。以學(xué)促用，增強(qiáng)員工新技能。當(dāng)下燃?xì)庑袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為幫助員工及時(shí)、快速地掌握新技能，銘石公司鼓勵(lì)各子分公司、各燃?xì)鈭?chǎng)站開辦各類“個(gè)性化”培訓(xùn)課程。從實(shí)用出發(fā)，各子分公司通過(guò)制定詳細(xì)地培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施了針對(duì)安全、銷售、管理、法律在內(nèi)十余次培訓(xùn);從操作入手，各燃?xì)鈭?chǎng)站及時(shí)為員工提供了上崗資格證件、燃?xì)庠O(shè)備操作規(guī)程、事故案例分析等培訓(xùn)課程，提升了員工的專業(yè)技能。以學(xué)促思，營(yíng)造工作新氛圍。培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，為此，銘石公司出臺(tái)了針對(duì)新入職員工的“三步走”培訓(xùn)工作方法，分別是：基礎(chǔ)培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)，即通過(guò)為新員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展文化、告知企業(yè)各項(xiàng)規(guī)程以及提前適應(yīng)工作環(huán)境來(lái)幫助他們順利入職。此外，在員工培訓(xùn)的同時(shí)，有本單位、本部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)的講解，有對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)，此外，銘石公司通過(guò)嘗試在員工培訓(xùn)中加入本單位、本部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)的講解和對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)，進(jìn)一步加深了員工們的歸屬感，為公司的離職率保持在0.02%以下提供了保障。篇二：燃?xì)夤締T工培訓(xùn)總結(jié)伴隨著6月溫暖的陽(yáng)光，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格招聘，我來(lái)到了濟(jì)南市港華燃?xì)獬蔀橐幻韱T，20歲是個(gè)朝氣蓬勃，蓄勢(shì)待發(fā)的年齡，我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個(gè)百年企業(yè)的發(fā)展過(guò)程。我對(duì)能容入到這個(gè)服務(wù)行業(yè)感到自豪，對(duì)抄表員的工作有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己能干好這份工作充滿信心。初次來(lái)到濟(jì)南港華燃?xì)猓捅徽麄€(gè)企業(yè)文化感染著。濟(jì)南港華提倡安全運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、有序發(fā)展、融合共進(jìn)，濟(jì)南港華大力弘揚(yáng)奮勇爭(zhēng)先、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。通過(guò)培訓(xùn)讓我了解到燃?xì)庑袠I(yè)的安全穩(wěn)定供應(yīng)涉及千家萬(wàn)戶和城市發(fā)展，必須有紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)高效、敢于爭(zhēng)先的團(tuán)隊(duì)作支撐。很高興自己能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。我會(huì)盡快融入到這個(gè)集體中，用自己的實(shí)際行動(dòng)為港華燃?xì)獾陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個(gè)清晰的工作思路，我認(rèn)為服務(wù)意識(shí)是我們工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對(duì)用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃?xì)庠谑忻裰械男蜗?。由此可見我們工作的重要性。?duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠(chéng)信和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。這次培訓(xùn)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，這著實(shí)讓我感到非常欣慰。回顧這階段的學(xué)習(xí)，我都是以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)待，以嚴(yán)肅，尊敬的精神狀態(tài)面對(duì)。給很多老師留下了一個(gè)很好的印象，在各位培訓(xùn)老師的的耐心指導(dǎo)下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了港華公司運(yùn)作的各項(xiàng)程序。通過(guò)這一系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從中華燃?xì)獾饺缃竦臐?jì)南港華燃?xì)庥辛艘粋€(gè)初步的了解，提高了我對(duì)燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣努力掌握各項(xiàng)課程，怎樣發(fā)展才能適應(yīng)現(xiàn)如今燃?xì)馐聵I(yè)對(duì)我們提出的新的要求。期間，老師所講的內(nèi)容，都會(huì)讓我們嘗試，從我站在講臺(tái)上的那一刻起，不僅是代表著自己，更是代表整個(gè)濟(jì)南港華燃?xì)?。沒想到我的表現(xiàn)居然贏得了臺(tái)下大家的認(rèn)可和掌聲，這使我更加堅(jiān)定信心自己能夠做得更好，此時(shí)，我心中那份成就感不是用言語(yǔ)能表達(dá)的。另外，還講了一些抄表收費(fèi)，安全隱患，和為客戶服務(wù)技巧禮儀這些流程，也許在外人看來(lái)這些僅僅是最基本，最簡(jiǎn)單的工作，但是在我看來(lái)至關(guān)重要，通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸，并與之溝通了解。工作不僅代表著個(gè)人的形象，更重要的是公司在社會(huì)中的影響。成功的人就是把簡(jiǎn)單的事情千萬(wàn)次的做對(duì)，在這里就是最大的體現(xiàn)。作為一名港華燃?xì)獾某韱T，今后我要投入十二分的精力，去做好港華微笑服務(wù)工作。這是一個(gè)重要