企業(yè)信息化現(xiàn)狀與需求調(diào)查問卷請(qǐng)您配合如實(shí)填寫如下問卷，謝謝！基本問題及信息化應(yīng)用部分單位名稱通訊地址郵編單位網(wǎng)址E-mail信息化主管電話E-mail基本信息部分1 貴單位性質(zhì)屬于（ ）A國有B 三資C集體D私營E其他 請(qǐng)注明（ ）2 貴單位經(jīng)營情況（2003年銷售收入）A 500萬以下 B 500萬-1000萬 C 1000萬-5000萬 D 5000萬-1億 E 1億以上3 貴單位目前的規(guī)模（ ） A 100人以下 B 100249人 C 250499人D 500999人 E 10004999人 F 5000人以上4 貴單位行業(yè)類別（ ）A公共管理和社會(huì)組織B教育C金融業(yè)D網(wǎng)絡(luò)/通信/電信E制造業(yè)F商業(yè)服務(wù)業(yè)G文化/體育和娛樂業(yè)H交通運(yùn)輸/倉儲(chǔ)和郵政業(yè)I建筑業(yè)J能源K科學(xué)研究/技術(shù)服務(wù)和地址勘查業(yè)L咨詢/顧問業(yè)M房地產(chǎn)業(yè)N醫(yī)藥/衛(wèi)生/體育O農(nóng)/林/牧漁業(yè)P采礦業(yè)S 其它請(qǐng)注明（ ）5 貴單位信息化的資金來源為（ ）A 自籌 B 政府投資 C 政府+自籌 D其它請(qǐng)注明（ ）管理及系統(tǒng)應(yīng)用部分一、管理基礎(chǔ)資源情況（可多選）1 貴單位是否設(shè)置了信息管理部門：（ ） A無 B有 專職部門（5人以下）C有專職部門（5人以上）D滿足B或C的同時(shí)，還有專門的信息服務(wù)公司2 貴單位信息化相關(guān)的管理制度基礎(chǔ)：（ ） A 無 B差 C 一般 D比較完善3 貴單位業(yè)務(wù)流程重組BPR或類似變革：（ ）A 無 B差 C 一般 D比較完善二、信息化應(yīng)用情況（一）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互連情況1 貴單位是否建立了外網(wǎng)網(wǎng)站并有相關(guān)應(yīng)用：（ ）A 否 B 建立并有應(yīng)用 C 建立很少應(yīng)用2 貴單位是否建立了內(nèi)部局域網(wǎng)：（ ）A 否 B 建立并有應(yīng)用 C 建立很少應(yīng)用3 貴單位外網(wǎng)接入方式：（ ）A 光纖 B ADSL C DDN D ISDL E VPN F 其它4 貴單位內(nèi)外網(wǎng)互連應(yīng)用情況：（ ）A 無 B 互連且有較多應(yīng)用 C 互連但應(yīng)用少（二）信息化標(biāo)準(zhǔn)與編碼體系應(yīng)用系統(tǒng)綜合情況調(diào)查1貴單位是否已經(jīng)建立和采用了信息化標(biāo)準(zhǔn)體系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全沒有使用2貴單位是否已經(jīng)建立和采用了統(tǒng)一的信息編碼體系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全沒有使用（三）具體系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用情況請(qǐng)?zhí)顚懴卤硖畋碚f明：1、 以下項(xiàng)目中可以直接填入相關(guān)內(nèi)容；2、 對(duì)于部分內(nèi)容，可以根據(jù)表上方所列的選擇項(xiàng)，直接從上方選擇項(xiàng)中選擇相應(yīng)項(xiàng)目填表；3、 只填寫涉及到貴單位的內(nèi)容，無關(guān)的可以直接略過；3謝謝，您已經(jīng)完成了第 3 頁 本問卷共 7 頁項(xiàng)目1現(xiàn)狀2投資（萬元）請(qǐng)?zhí)顚?建設(shè)廠商請(qǐng)?zhí)顚?實(shí)施時(shí)間（或預(yù)計(jì)時(shí)間）請(qǐng)?zhí)顚懫渲兄?服務(wù)器操作系統(tǒng)（請(qǐng)?zhí)顚懟驈纳线x擇）6客戶端操作系統(tǒng)（請(qǐng)?zhí)顚懟驈纳线x擇）7數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（請(qǐng)?zhí)顚懟驈纳线x擇）8實(shí)施滿意與否（Y/N）9實(shí)施滿意度原因（從上選擇）10應(yīng)用滿意與否（Y/N）11應(yīng)用滿意度原因（從上選擇）全部實(shí)現(xiàn)部分實(shí)現(xiàn)正在建設(shè)已經(jīng)計(jì)劃未計(jì)劃財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)資源管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）CAD/CAM/CAPP/CAECIMS產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM制造資源計(jì)劃系統(tǒng)（MRP）電子商務(wù)人力資源管理HR現(xiàn)有信息系統(tǒng)應(yīng)用集成其他_A 功能完善 B操作方便 C實(shí)施過程D效益明顯 E 其它請(qǐng)注明A項(xiàng)目計(jì)劃管理B項(xiàng)目溝通管理 C項(xiàng)目質(zhì)量控制 D項(xiàng)目文檔管理 E項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理F管理流程改造問題 G 其它請(qǐng)注明A Oracle B Sybase C DB2 D SQL Server E其它請(qǐng)注明 A Windows B Unix C Linux D其它請(qǐng)注明（四）在應(yīng)用過程中貴單位使用的中間件為（ ）A BEA B IBM C 東方通 D 中創(chuàng) E 自主開發(fā) F 其它請(qǐng)注明（ ）如果您對(duì)其它新信息系統(tǒng)方案有應(yīng)用或計(jì)劃應(yīng)用請(qǐng)說明（或請(qǐng)?zhí)嵋庖娕c建議） （五）關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)立項(xiàng)與實(shí)施過程的調(diào)查1貴單位在信息化項(xiàng)目進(jìn)行前是否進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)工作：（ ）A 是 B 否 2 貴單位在信息化項(xiàng)目進(jìn)行前是否進(jìn)行信息化整體規(guī)劃：（ ）A 是 B 否3貴單位在信息化項(xiàng)目進(jìn)行信息化整體規(guī)劃是外包還是自己完成：（ ）A 外包 B 自己完成 C 其它方式（請(qǐng)注明）（ ）4 貴單位在信息化項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)如何選擇供應(yīng)商：（ ）A 進(jìn)行公開招標(biāo) B 進(jìn)行有限范圍邀標(biāo) C 直接確定供應(yīng)商 D 其它請(qǐng)注明（ ）5 貴單位是如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的：（ ）A 完全自己進(jìn)行 B 在系統(tǒng)供應(yīng)商協(xié)助下進(jìn)行 C 在咨詢服務(wù)商的協(xié)助下進(jìn)行6 貴單位選擇合作伙伴時(shí)最主要考慮的因素：（ ）A 性價(jià)比 B 現(xiàn)有系統(tǒng)升級(jí) C 廠商服務(wù)能力 D 品牌 E 穩(wěn)定性 F 其它請(qǐng)注明（ ）7 貴單位如果會(huì)借鑒成功案例，一般如何尋找案例：( )A 個(gè)人關(guān)系渠道 B 媒體 C 行業(yè)協(xié)會(huì)或其它中介組織 D 展會(huì) F 其它請(qǐng)注明（ ）（六）系統(tǒng)應(yīng)用水平評(píng)價(jià)狀況請(qǐng)對(duì)貴單位核心業(yè)務(wù)信息化發(fā)展水平進(jìn)行一個(gè)總體性評(píng)價(jià)（ ）A 無 B 初級(jí)水平：涵蓋業(yè)務(wù)窄、系統(tǒng)不統(tǒng)一、孤立化 C 中級(jí)水平：涵蓋50%以上領(lǐng)域、統(tǒng)一、集成 D 高級(jí)水平：涵蓋全部領(lǐng)域、集成、統(tǒng)一（七）關(guān)于安全系統(tǒng)建設(shè)情況（可多選）1貴單位使用的安全軟件為（ ）A 瑞星 B 趨勢(shì) C 賽門鐵克 D美國網(wǎng)盟E 冠群金辰 F 其它請(qǐng)注明（ ）2貴單位已經(jīng)建立的信息安全管理體系包括（ ）A 防病毒軟件B 硬件防火墻 C軟件防火墻 D 郵件安全系統(tǒng) E 存儲(chǔ)安全管理系統(tǒng)（八）單位信息化意識(shí)與傾向信息化意識(shí)方面請(qǐng)?zhí)顚憣?duì)以下關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)重視與認(rèn)識(shí)很重要 重要 比較重要 不重要 IT部門的認(rèn)識(shí)很重要 重要 比較重要 不重要 核心員工的認(rèn)識(shí)很重要 重要 比較重要 不重要 全員參與很重要 重要 比較重要 不重要 基礎(chǔ)管理水平很重要 重要 比較重要 不重要 信息化規(guī)劃很重要 重要 比較重要 不重要 軟件商人員保證很重要 重要 比較重要 不重要 第三方咨詢的參與很重要 重要 比較重要 不重要 第三方監(jiān)理的參與很重要 重要 比較重要 不重要 政府資金引導(dǎo)很重要 重要 比較重要 不重要 信息化專家咨詢很重要 重要 比較重要 不重要 其它您對(duì)該部分的看法或認(rèn)為有需要指明的其它影響信息化的要素的情況，請(qǐng)列明： 單位信息化消費(fèi)傾向1貴單位在購買硬件產(chǎn)品時(shí)考慮的主要因素（可多選）：A性價(jià)比 B穩(wěn)定性 C兼容性 D易操作性 E產(chǎn)品品牌 F廠商配套服務(wù)能力 G是否整體解決方案 H其他 （請(qǐng)說明）2貴單位在購買軟件產(chǎn)品時(shí)考慮的主要因素（可多選）：A品牌 B價(jià)格 C界面友好 D易用性 E售后服務(wù) F穩(wěn)定性 G便于升級(jí) H是否整體解決方案 I其他（請(qǐng)說明） （九）效果評(píng)價(jià)情況（補(bǔ)充部分請(qǐng)?jiān)谙旅婷枋觯┴?cái)務(wù)指標(biāo)的表現(xiàn)1財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)決策水平改善（比如誤差減少）情況，（ ）：A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 不明顯2貴單位財(cái)務(wù)系統(tǒng)達(dá)到的管理水平體現(xiàn)在報(bào)表時(shí)間上的改進(jìn)度（縮短時(shí)間）（ ）A 縮短10倍以上 B 縮短6倍到10倍 C 縮短 3倍到5倍 D 縮短1倍到2倍 E 不明顯3貴單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性改觀情況（ ）A 出錯(cuò)率降低1倍以上 B 出錯(cuò)率降低50%100% C 出錯(cuò)率降低10%50% D 不明顯4貴單位的賬期改善（帳期縮短）情況（ ）A 3倍以上 B 13倍 C 50%100% D 30%50% E 10%30% F 不明顯運(yùn)營指標(biāo)的表現(xiàn)1貴單位系統(tǒng)應(yīng)用后，貴單位采購周期縮短的情況（ ）A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% E 不明顯2貴單位采購資金節(jié)約情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯3貴單位供貨周期改善（縮短）情況（ ）A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% E 不明顯4貴單位存貨周轉(zhuǎn)（加快）情況（ ）A 3倍以上 B 1倍3倍 C 50%100% D 30%50% E 不明顯5貴單位庫存改善（降低）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯6貴單位采購訂單處理速度提高（時(shí)間縮短）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯7貴單位銷售訂單處理速度提高情況（時(shí)間縮短）（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯8貴單位客戶服務(wù)改善情況（反饋時(shí)間縮短）（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯9貴單位設(shè)計(jì)研發(fā)周期的改善（縮短）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯貴單位其它相關(guān)績(jī)效表現(xiàn)請(qǐng)注明 。信息化建設(shè)投資與計(jì)劃投資情況1貴單位截至目前總投資預(yù)算數(shù)額為（ ）A 1億元以上 B 5000萬元1億元 C 1000萬元5000萬元 D 5001000萬元 E 100500萬元 F 100萬元以下2貴單位截至目前已進(jìn)行信息化總投資（ ）。其中硬件（ ），軟件（ ），網(wǎng)絡(luò)（ ），服務(wù)（ ）。A 1000萬元以上 B 500萬元1000萬元 C 100萬元500萬元 D 50萬元100萬元 E 50萬元以下3貴單位未來3年內(nèi)還將投資（ ），其中硬件（ ），軟件（ ），網(wǎng)絡(luò)（ ），服務(wù)（ ）。A 1000萬元以上 B 500萬元1000萬元 C 100萬元500萬元 D 50萬元100萬元 E 50萬元以下4貴單位截至目前的信息化資金的投入比例是： 硬件（例如服務(wù)器、視頻、存儲(chǔ)等）_% 軟件平臺(tái)_% 網(wǎng)絡(luò)_% 資源建設(shè)_% 視頻_% 其他_%（請(qǐng)舉例說明）5 貴單位未來3年內(nèi)將建設(shè)的重點(diǎn)是（ ）硬件支持（例如服務(wù)器、存儲(chǔ)、視頻等）軟件平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)搭建 資源建設(shè) 視頻 總體建設(shè) 其他 （請(qǐng)舉例說明）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與需求情況（如果有多個(gè)品牌，請(qǐng)依次列出用量最大的前四個(gè)）一、設(shè)施現(xiàn)狀部分貴單位應(yīng)用硬件設(shè)備的情況及您的滿意度情況：設(shè)備名稱品牌1 數(shù)量滿意與否品牌2數(shù)量滿意與否品牌3數(shù)量滿意與否品牌4數(shù)量滿意與否臺(tái)式PC筆記本服務(wù)器PDA存儲(chǔ)設(shè)備集線器交換機(jī)路由器打印機(jī)掃瞄儀投影機(jī)安全設(shè)備其它請(qǐng)注明（您可以參考如下廠商列表）ADIC 寶德 北電網(wǎng)絡(luò) 卡西歐 Checkpoint 晨星 Dell D-link 東芝 EMC 愛普生 富士通富士施樂 方正 港灣網(wǎng)絡(luò) HP 華為3COM HDS