KTV圣誕節(jié)策劃方案 主 旨：擴大企業(yè)知名度，感受服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)企業(yè)特有的文化目 的：穩(wěn)定已有客源，拓展新的市場，讓消費者感受到本企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力圖由此建立消費者的忠誠度關(guān) 鍵 詞：圣誕、企業(yè)、服務(wù)、知名度、消費者活動時間：2010年12月24日至2011年1月1日一、前期宣傳篇：1.宣傳廣告語快樂圣誕，快樂芭堤雅!圣誕特惠活動已經(jīng)拉開序幕，芭堤雅邀您共歡樂，還等什么呢?要圣誕禮物的，就趕快來芭堤雅吧!美麗芭堤雅，讓你的圣誕更浪漫!讓寒冬熱血沸騰起來，芭堤雅以“家”的名義!預(yù)定芭堤雅圣誕節(jié)KTV包間，圣誕老人會給你意外驚喜!來芭堤雅還需要理由么?浪漫、溫馨、激情，還有意外的圣誕禮物，三位神秘圣誕老人更讓你喜出望外!圣誕來芭堤雅，報銷來回10元打的費。2.宣傳媒體大江晚報、電臺、蕪湖、橫幅、店堂公告3.即日起，預(yù)定圣誕節(jié)包間(12月24日1月1日)，凡有6或8的，均可當(dāng)即獲贈精美禮物一份。當(dāng)日預(yù)定包間前十名的同樣有圣誕禮物送上。4.12月24日，圣誕樹亮燈儀式，免費品點心。此項可作為活動的高潮宣傳。5.中國電信5000條小靈通短信宣傳服務(wù)。消費者可憑短信享受“圣誕幸運星特殊優(yōu)惠”。二、裝飾篇：要求如下：1. 以“圣誕節(jié)消費者芭堤雅”為主線，一樓總體布局不變，盡可能在原貌不變的情況下，以增添裝飾物為手段，突出節(jié)日的歡欣氛圍，新建各種標(biāo)志，方便新消費者快速適應(yīng)環(huán)境。僅添裝飾物的意圖是：在圣誕節(jié)過后，當(dāng)新的消費者再次光臨時，仍有道不出的親切感，也讓老客戶有節(jié)日的感覺，但仍能熟悉環(huán)境。2. 包間內(nèi)部可做簡單的裝飾，每個包間的門及各樓層的走道和臺階需標(biāo)志“merry Christmas”。3.包間主要以禮物來突出節(jié)日的歡樂氣氛，詳見活動篇。4.員工的服裝可以不變，加以圣誕帽即可。但必須在服務(wù)質(zhì)量上加強。見面語“merry Christmas”，微笑的面對顧客，在活動過程中，盡可能保證店內(nèi)裝飾的完整。5.營造店外節(jié)日氛圍。6.2、3、4樓各安排圣誕老人一名。隨機進入包間，派送禮物。7.整體環(huán)境可播放圣誕歌曲，堤高芭堤雅節(jié)日氛圍。三、工具準(zhǔn)備篇1.圣誕禮物?？捎赡彻惊毤业坦餐蛟旖?7年圣誕歡樂夜。2.大廳入口地毯，定做。內(nèi)容”merry Christmas”.3. 三位圣誕老人。4.圣誕樹(大，掛燈)5.圣誕盒(可制作、標(biāo)記“芭堤雅”)6.筆、便簽7.圣誕帽(服務(wù)員用)8.簽名橫幅四、優(yōu)惠篇待定注意事項：分清時間段，各時段可堤供不同的免費點心服務(wù)。各種優(yōu)惠方法的調(diào)和，主要包括圣誕幸運星特殊優(yōu)惠，預(yù)定包間帶幸運數(shù)字的優(yōu)惠、本店貴賓卡及時尚消費卡持有者、每日前十名優(yōu)惠。五、活動篇：1.預(yù)定圣誕節(jié)期間包間的禮物贈送方法，參考宣傳篇第3點。2.本店現(xiàn)有會員及時尚消費卡持有者預(yù)定包間享有。贈送飲料等。3.平安夜圣誕樹亮燈儀式公司經(jīng)理在12月24日晚10點，在一樓舉行圣誕樹亮燈儀式，顧客可以寫下愿望放進圣誕盒。由經(jīng)理封盒、保存在店內(nèi)顯目位置。目的是建立客戶的忠誠。4.免費品嘗點心。5.圣誕老人在各包間的客串活動。6.圣誕賀卡的派送收：包間號 寄：芭堤雅突出企業(yè)“消費者至上”的理念。7.圣誕老人可應(yīng)要求到包間與消費者合影。(收費服務(wù))8.慶元旦，芭堤雅再掀風(fēng)暴新年伊始，芭堤雅真情回報廣大消費者。具體優(yōu)惠待定。9.圣誕樹熄燈儀式整個活動結(jié)束的高潮，共唱圣誕歌。為自己、家庭、朋友、國家祈福。10.“芭堤雅2007年與您共同進步”簽名儀式熄燈儀式結(jié)束后，在簽名橫幅上留下圣誕自己在芭堤雅的印記。橫幅公司將在店外懸掛。六、后續(xù)宣傳篇1.內(nèi)容為慶祝本次活動圓滿舉行，介紹本次活動的精彩部分。2.宣傳媒體：大江晚報、時尚消費網(wǎng)七、預(yù)算篇1.大江晚報廣告12月15日(星期五)開始，到18號(星期一)每天都做宣傳。20號、22號各做一次宣傳。2007年一月后續(xù)報道一次。共計8次廣告。前五次選A3版報眉，預(yù)計費用1000元。22號選A 14版，面積17.5cm7cm，預(yù)計費用為800元，后續(xù)報道以文字的形式，預(yù)計費用700元。2.電臺廣告12月14日到12月17日，在中午12：30和下午5：30左右分別用時30秒進行宣傳。20號、22號、24號分別在相同時間段用時15秒進行宣傳。預(yù)計費用為1100元。3.時尚消費網(wǎng)廣告一個月的圣誕活動宣傳，預(yù)計費用200元。4.市區(qū)橫幅共計十條，分別掛在九華山路、美食街、吉和路、長江路和赭山路。預(yù)計費用500元。簽名橫幅一條，50元。5.道具費用筆、便簽、圣誕帽、賀卡預(yù)計費用300元，圣誕樹、地毯費用預(yù)計為300元。6.圣誕老人服裝?？勺猓A(yù)計費用150元。 共計：5100元。八、效果篇1.芭堤雅在蕪湖的知名度可以深入到社會不同階層的人們心中;2.建立并提高了消費者對芭堤雅的忠誠;3.本次活動旨在傳播芭堤雅的消費者至上的文化，并由此建立更多新的消費群體;4.自24晚起算，以百分之九十的包間全部預(yù)定，乘以優(yōu)惠折扣，即為當(dāng)前毛收益。本策劃書不以贏利為主要目的。九、后記1.本次活動主旨主要是突出企業(yè)的文化，讓更多的人了解芭堤雅，并建立客戶對