管理信息系統(tǒng)基礎 第二章 信息系統(tǒng)的理論基礎 信息系統(tǒng)的管理學內(nèi)涵 信息系統(tǒng)中的信息科學基礎 信息系統(tǒng)與其它學科的關(guān)系 學習目標 理解信息系統(tǒng)的管理學內(nèi)涵 理解信息系統(tǒng)學科與其他管理學科的交叉關(guān)系 理解信息系統(tǒng)對組織的經(jīng)濟學影響 第一節(jié) 信息系統(tǒng)的管理學內(nèi)涵 一、信息系統(tǒng)概述 二、信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理理論的發(fā)展 (一 )信息系統(tǒng)的發(fā)展 信息傳遞 信息處理與再生 信息傳遞 信息獲取 外部世界 信息施效 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 辦公自動化系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng) 企業(yè)集成 型 信息 系統(tǒng) (二 )現(xiàn)代管理理論的發(fā)展 第一節(jié) 信息系統(tǒng)的管理學內(nèi)涵 三、信息系統(tǒng)的管理學內(nèi)涵 高層管理子系統(tǒng) 人事管理子系統(tǒng) 生產(chǎn)管理子系統(tǒng) 物資供應子系統(tǒng) 財務管理子系統(tǒng) 信息管理子系統(tǒng) 市場銷售子系統(tǒng) 第一節(jié) 信息系統(tǒng)的管理學內(nèi)涵 第二節(jié) 信息系統(tǒng)中的信息科學基礎 一、信息 （一）信息的含義及基本觀點 （二）信息的特性 二、系統(tǒng) 三、信息系統(tǒng)的信息科學基礎 （一）系統(tǒng)論，信息論和控制論 （二）耗散論，協(xié)同論和突變論 第三節(jié) 信息系統(tǒng)與其它學科的關(guān)系 一、信息系統(tǒng)與計算機學科的關(guān)系 二、信息系統(tǒng)與運籌學學科的關(guān)系 三、信息系統(tǒng)與其它學科的關(guān)系 （一）信息系統(tǒng)與組織行為學 （二）信息系統(tǒng)與財務、會計學科 （三）信息系統(tǒng)與人力資源學科 四、組織變革 （一）組織變革概述 一般認為組織變革是組織根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況的變化，及時調(diào)整和完善自身結(jié)構(gòu)和功能，以提高其適應環(huán)境、求得生存和發(fā)展需要的應變能力。 （二）信息系統(tǒng)與組織變革的關(guān)系 （三）信息系統(tǒng)對組織的經(jīng)濟學解釋 傳統(tǒng)微觀經(jīng)濟模型理論、交易成本理論、代理成本理論 五、信息社會的價值規(guī)律 第三節(jié) 信息系統(tǒng)與其它學科的關(guān)系 本 章 小 結(jié) 本章介紹了信息的概念、特性及對它的一些觀點。信息是關(guān)于事物狀態(tài)及客觀事實的可通信的有用知識，它反映客觀世界中事物的特征及其變化組合，信息具有事實性、時效性、不完全性、等級性、變換性及價值性等特性。 信息系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上是一個由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成的人造系統(tǒng)，其目的是及時地、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)四個階段。知識管理系統(tǒng)和企業(yè)集成型信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了管理程序?qū)W派、行為科學學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理理論學派、權(quán)變理論學派、管理科學學派和經(jīng)驗主義學派幾個階段。 本 章 小 結(jié) 本章還論述了信息系統(tǒng)的信息科學基礎，更加詳細的介紹了信息和系統(tǒng)的有關(guān)知識點，從老三論 系統(tǒng)論，信息論和控制論以及新三論 耗散論，協(xié)同論和突變論來說明了信息系統(tǒng)的信息科學基礎。計算機科學技術(shù)是信息系統(tǒng)的重要基石，在信息系統(tǒng)中需涉及計算機硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)以及接口技術(shù)；運籌學是一種適用于系統(tǒng)運行的方法和工具，它是一種科學方法，它能對運行管理人員的問題提供最合適的解答，常用的模型也就是管理信息系統(tǒng)常用的模型；組織行為學，人力資源管理，財務會計等學科，同樣與信息系統(tǒng)息息相關(guān)。本章還給出了組織變革的含義及信息系統(tǒng)對其的經(jīng)濟學解釋，組織變革是組織根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況的變化，及時調(diào)整和完善自身結(jié)構(gòu)和功能，以提高其適應環(huán)境、求得生存和發(fā)展需要的應變能力。最后本章還給出了信息系統(tǒng)價值衡量的方法和標準，從系統(tǒng)性能、直接經(jīng)濟價值與間接經(jīng)濟價值三個方面提出了信息系統(tǒng)的價值衡量指標。 復習思考題 1. 信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的概念