班級(jí)心理輔導(dǎo)一、班級(jí)心理輔導(dǎo)內(nèi)涵（一）含義。所謂班級(jí)心理輔導(dǎo)，是以團(tuán)體理論與技術(shù)為指導(dǎo)，以解決學(xué)生成長(zhǎng)中的問題為目標(biāo)，以班級(jí)為單位的集體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。（二）特點(diǎn)?；顒?dòng)性、趣味性、主體性、多元互動(dòng)、和諧有序、鼓勵(lì)性。（三）理論基礎(chǔ)。班杜拉-社會(huì)學(xué)習(xí)理論、勒溫-群體動(dòng)力學(xué)理論、羅杰斯-人本主義理論。二、班級(jí)心理輔導(dǎo)的常用技術(shù)（一）專注（接納）用語言或非語言的信息傳遞尊重、接納學(xué)生的基本態(tài)度：平行面對(duì)學(xué)生；保持視線接觸；采取開放姿勢(shì)；微微傾向?qū)W生；面帶微笑，保持輕松；注意聲調(diào)語氣。（二）傾聽全神貫注于學(xué)生表達(dá)的信息，不輕易評(píng)判。傾聽是輔導(dǎo)的根本，渴望別人的關(guān)注與理解是人之天性。班級(jí)輔導(dǎo)中教師要認(rèn)真傾聽學(xué)生的心聲，并且放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地的去感受學(xué)生的喜怒哀樂，理解學(xué)生各種行為表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)。傾聽的技巧：主動(dòng)表示傾聽（趨前一小步）；高度注意，表情全神貫注；用點(diǎn)頭、微笑或輕微的聲音做出適當(dāng)回應(yīng)，以表示自己的理解或同感；耐心，不應(yīng)有絲毫的不耐煩、不悅或輕視的表現(xiàn)，盡量不打斷學(xué)生的敘述；適時(shí)提問、適用肢體語言等。（三）重述教師以另一種表達(dá)方式來澄清或確認(rèn)學(xué)生傳達(dá)的信息，以避免對(duì)學(xué)生的誤解，并表示教師對(duì)學(xué)生的專注態(tài)度。重述語氣不宜過于肯定，要保留適度的彈性；重述力求精煉，不宜過長(zhǎng)；重述的目的在于引導(dǎo)學(xué)生表述，而不是中斷表述。（四）具體化避免學(xué)生籠統(tǒng)抽象或漫無目標(biāo)的陳述。具體化要側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生說清“具體經(jīng)歷、具體表現(xiàn)、具體感受”；學(xué)生表述模糊的部分往往是他想逃避的部分，因此具體化不等于貿(mào)然對(duì)質(zhì)，若是學(xué)生不想具體說明，可給予接納和關(guān)懷，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再深入聚焦；具體化應(yīng)采取開放式問句，不要用“對(duì)不對(duì)、是不是、該不該”等封閉式問句；避免連續(xù)發(fā)問，以免造成壓力感；避免嚴(yán)肅的態(tài)度或焦急的表情；對(duì)學(xué)生的回答應(yīng)予以支持、鼓勵(lì)或引導(dǎo)。（五）引導(dǎo)這是理清學(xué)生思路、避免學(xué)生偏離主題或表述明顯錯(cuò)誤見解的重要技術(shù)。對(duì)學(xué)生的觀念偏差或負(fù)向認(rèn)知，不宜訓(xùn)斥、批評(píng)，不必強(qiáng)求學(xué)生改正或服從，而只需激發(fā)學(xué)生群體的求異思維，并引導(dǎo)學(xué)生深入探討，便可澄清是非得失。對(duì)偏離主題的發(fā)言可采用輕松態(tài)度作提醒；涉及深層次情感的引導(dǎo)，要考慮學(xué)生的承受力和時(shí)機(jī)的適宜性。（六）同理心教師設(shè)身處地地站在學(xué)生的角度來思考問題，并將自己共情、共感的結(jié)果反饋給學(xué)生，以傳遞自己充分理解學(xué)生的信息。同理心的前提是專注于傾聽，力求自己的語言與體態(tài)語言保持協(xié)調(diào)一致；同理心的關(guān)鍵是教師設(shè)身處地的辨識(shí)，即體會(huì)學(xué)生明確表達(dá)或隱晦表達(dá)的感覺、行為、經(jīng)驗(yàn)；同理心的反應(yīng)要把握“簡(jiǎn)述語言”的原則，力求簡(jiǎn)潔、富有彈性或試探性，并讓學(xué)生有修正、否定、解釋、澄清或確認(rèn)的機(jī)會(huì)；并采用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)同理心的開頭語和詞匯，如“你好像說”、“所以，你才處在一種 ”、“我覺得你的意思并不是 ”。（七）支持（回饋）給學(xué)生以充分的關(guān)懷、積極的鼓勵(lì)和正面的強(qiáng)化，以增強(qiáng)學(xué)生在團(tuán)體中的自信。支持必須建立在具體的事實(shí)、情感、行為的基礎(chǔ)上，不能言不由衷；口頭鼓勵(lì)、贊美、提供參考意見或引導(dǎo)學(xué)生的自我肯定；體態(tài)語言的支持，如點(diǎn)頭、微笑、信任的目光、肯定的手勢(shì)等。（八）面質(zhì)針對(duì)學(xué)生語言與非語言信息的矛盾，及前后看法的矛盾，與學(xué)生深入探討，協(xié)助學(xué)生面對(duì)本想逃避的思想、行為、感受，以促使學(xué)生更坦然地面對(duì)自我的挑戰(zhàn)。面質(zhì)應(yīng)該是建設(shè)性的，不應(yīng)帶有敵意、歧視、嘲笑等態(tài)度；面質(zhì)要以良好的師生關(guān)系和課堂氛圍為基礎(chǔ)；態(tài)度要和藹，語氣必須明確；面質(zhì)后，要更加專注于傾聽學(xué)生的說明；防止引發(fā)學(xué)生的激動(dòng)情緒。（九）保護(hù)讓學(xué)生在團(tuán)體中免受不必要的心理傷害，讓學(xué)生在團(tuán)體中充分成長(zhǎng)。巡視各組互動(dòng)情況，可大大減少小組內(nèi)集中議論某人缺點(diǎn)、嘲笑羞辱某人等現(xiàn)象；制定明確的團(tuán)體活動(dòng)規(guī)范；引導(dǎo)而不斥責(zé)違規(guī)現(xiàn)象；不過分保護(hù)，以免學(xué)生喪失自己解決問題和自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；若出現(xiàn)的問題有普遍性，必要時(shí)可使用“暫時(shí)中止”策略，待教師重述團(tuán)體規(guī)則后再進(jìn)行討論。（十）自我開放教師投入團(tuán)體互動(dòng)，表達(dá)出在團(tuán)體中此時(shí)此地的自我感受或人生經(jīng)歷，促進(jìn)團(tuán)體更深層的互動(dòng)。教師的開放自我立足于團(tuán)體氛圍；注意適時(shí)性，過早或過多的自我開放會(huì)使學(xué)生覺得不自在；開放的內(nèi)容必須切和討論主題；開放時(shí)機(jī)適合在團(tuán)體過程或結(jié)束階段；方式必須自然，內(nèi)容宜簡(jiǎn)潔。三、小學(xué)開展班級(jí)心理輔導(dǎo)的策略（一）班級(jí)心理輔導(dǎo)的原則1傾聽、尊重與理解的原則。2傾聽的技巧。高度注意、耐心、不輕易打斷對(duì)方、有理解及相應(yīng)的反饋、適時(shí)提問、使用體態(tài)語言等。注意尊重學(xué)生的隱私并為其保密。3面向同齡段學(xué)生共同心理需要的原則。個(gè)別問題個(gè)別輔導(dǎo)，不要糾纏。4主體參與、成員互動(dòng)原則。5促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的原則。（二）主要內(nèi)容1自我意識(shí)，學(xué)會(huì)自尊。羅杰斯認(rèn)為：自我意識(shí)是人格形成、發(fā)展和改變的基礎(chǔ)，是人格能否正常發(fā)展的重要標(biāo)志。自我認(rèn)知輔導(dǎo)，從自我知覺、自我概念、自我評(píng)價(jià)等角度展開；自我體驗(yàn)輔導(dǎo)，從自尊、自信、自強(qiáng)、自立等角度展開；自我監(jiān)控輔導(dǎo)，從自我監(jiān)督、自我完善、自我調(diào)控等角度展開。2學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。3人際關(guān)系輔導(dǎo)，學(xué)會(huì)交往。同伴交往輔導(dǎo)、師生交往輔導(dǎo)、親子交往輔導(dǎo)、陌生人交往輔導(dǎo)。4生活適應(yīng)輔導(dǎo)，學(xué)會(huì)生活。青春期適應(yīng)輔導(dǎo)、環(huán)境適應(yīng)輔導(dǎo)、升學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)、消費(fèi)休閑輔導(dǎo)。（三）班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的組織策略游戲。在小學(xué)和幼兒園多用游戲輔導(dǎo)。 1精心營(yíng)造和維護(hù)團(tuán)體輔導(dǎo)氛圍良好的輔導(dǎo)氛圍的要求：信任、安全、真誠(chéng)、坦率、合作、互動(dòng)、活躍、有序。不良輔導(dǎo)氛圍的表現(xiàn)：無序、調(diào)侃、應(yīng)付、迎合、渙散、緊張、呆板、防衛(wèi)。氛圍營(yíng)造的技巧：開好頭做好熱身活動(dòng)，設(shè)計(jì)好開場(chǎng)白，設(shè)計(jì)好第一個(gè)活動(dòng)情境（注意情節(jié)的合理性與可探討性）。配好開場(chǎng)音樂（例：對(duì)抗挫折），不一定有致敬禮，注意座位的排列（直、平、疏、密），不要因多余的環(huán)節(jié)（如不恰當(dāng)?shù)牟鍐柣蚴褂枚嗝襟w等）中斷已經(jīng)形成的氛圍。2靈活控制活動(dòng)過程設(shè)計(jì)好活動(dòng)板塊，控制討論的時(shí)間，注意分和的節(jié)奏，及時(shí)制止調(diào)侃或傷害，講清游戲規(guī)則（例：穿越情感的風(fēng)暴），想清楚活動(dòng)細(xì)節(jié)，指令明確，問題具體，少而精，資源的現(xiàn)場(chǎng)生成，精心提煉引導(dǎo)性語言。3注意塑造輔導(dǎo)老師形象（1）可供選擇的活動(dòng)形式團(tuán)體討論，腦力激蕩，涂色，故事接龍，辯論賽，家庭樹，搶答賽，角色扮演，填字找字，啞劇，句子完成，游戲，優(yōu)點(diǎn)轟炸，意義連線，贈(zèng)送禮物，行為訓(xùn)練，密碼翻譯，韻律活動(dòng)，鏡中人，想象畫自由聯(lián)想，放松體操，走跳棋，信件會(huì)串，自畫像，時(shí)空隧道，走迷宮，制作卡片，制定計(jì)劃。 （2）角色扮演的操作技術(shù)。實(shí)施角色扮演的要素：教師、劇本、扮演者、觀看扮演的學(xué)生、舞臺(tái)。4角色扮演的基本過程（1）第一階段：準(zhǔn)備階段。主要包括：擇扮演的主題；計(jì)小品或情景劇本的內(nèi)容；確定角色扮演者；指導(dǎo)扮演者創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的情感，將自己的體驗(yàn)注入角色之中；指導(dǎo)學(xué)生觀眾觀察扮演者