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個人知識管理 邁向企業(yè)知識管理的第一步 周忠信東海大學資訊工程與科學系 Outline 認識知識管理透過個人知識管理提升競爭力個人知識管理心法建構知識地圖數位化的知識管理從個人知識管理到企業(yè)知識管理案例探討 知識管理的四項關鍵 知識管理的目標 知識管理的架構 知識的使用方法 個人知識管理 知識管理的第一步 一個可以協(xié)助個人組織 整理其相關資訊 進而成為個人知識基礎的架構將個人雜亂無章的資訊或知識片段 以系統(tǒng)化且可以視覺化的方式組織起可重複使用的知識策略 個人知識時空模型 語言系統(tǒng) 功能 領域 主題1 主題2 以其他語言描繪的知識文件 KML 主題2 主題1 領域B 領域A 功能1 功能2 以KML描繪的知識文件 時間 知識空間 知識圖 心映圖 MindMap Copyright StevenBoyley 主題圖 TopicMap TAOTopic 主題 Association 聯想 Occurrence 內容 個人理財知識地圖範例 企業(yè)與組織的知識管理領導者 CKO 發(fā)展企業(yè)內知識管理的策略與架構 發(fā)展企業(yè)內知識管理的方法論與對應流程 建置發(fā)掘知識的機制與訓練 領導與支援知識管理 尋求能夠增加公司收益與降低成本的管理知識方法 企業(yè)知識管理的導入 知識使用前端 知識登錄 知識庫 版本控制 知識尋找 知識建置 知識使用紀錄 知識管理顧問師 知識修改 知識績效管理 安全管理 知識使用者 企業(yè)知識管理的績效評估 以知識地圖為單位代表員工的知識貢獻 以每張知識地圖被使用的次數 或修改擴張次數 作為該張知識地圖的加權 每位員工的知識貢獻績效 可從上述加權值加以計算之 進而鼓勵員工願意公開個人知識 將每張知識地圖與BSC指標結合 從指標值與每張知識地圖的使用次數 返推該張知識地圖對於企業(yè)的貢獻績效 結論 想知道建構知識地圖的KML語法包含那些嗎 要怎樣描述知識物件嗎 更多預知詳情敬請把握機會線上報名2003 11 1

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