銀行綜合辦公室工作總結(jié) 3篇 銀行綜合辦公室工作總結(jié)一： 伴隨著 2012 年即將到來的鐘聲，回望 2011 年我以 “服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作 ”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作，物美價(jià)廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話 一三八八七零零六七二一 ) 一、一年來工作的回顧和體會(huì) 一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的 路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、 事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到 “干一行、愛一行、專一行 ”，全身心地投入工作，用 細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中 ,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。 在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研 業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。 過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪 酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說 “把每 一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ”我堅(jiān)定的從小處做起，對自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。 二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算： 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同 事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以 “如履薄冰 ”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以 “一絲不茍 ”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好 “充電器 ”。時(shí)時(shí)不忘給自己 “充電 ”，加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí) 二、勤奮工作，默 默甘當(dāng) “螺絲釘 ”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。 總之，回顧 2011 年， “點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡 ”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。 銀行綜合辦公室工作總結(jié)二： 為了進(jìn)一步做好部門工作，樹立清政廉潔意識，提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求 ，結(jié)合本次民主生活會(huì)的工作實(shí)際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標(biāo)。不斷的加強(qiáng)自我思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，積極配合一把手工作，充分發(fā)揮了自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。始終堅(jiān)持以 “三個(gè)代表 ”為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，深化內(nèi)部管理。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，勤奮工作，躬身實(shí)踐，堅(jiān)持廉潔不奢侈，堅(jiān)持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，嚴(yán)格的要求自己。按照部門分工，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作?，F(xiàn)對照員工提出的意見和建議，就一年來的思想和工作情況總結(jié) 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)廉潔從政意識 通過參 加中心組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活，特別是十六屆四中全會(huì)以來，對關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，正確樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持 “三個(gè)代表 ”重要思想。筑牢思想道德防線，保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實(shí)事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價(jià)值觀，從思想上進(jìn)一步提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì)，法律法規(guī)，增強(qiáng)拒腐防變能力。 二、務(wù)實(shí)工作，廉潔自律，自覺維護(hù)運(yùn)行中心形象 自覺用 “三個(gè)代表 ”重要思想和科學(xué)的發(fā)展關(guān)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是對自己分管的部門，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強(qiáng)正確理念的宣傳教育、使員工進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任，健全制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)檢查整改措施。 工作中自覺執(zhí)行黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅(jiān)持民主集中制，個(gè)人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨(dú)斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務(wù)熱情，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。 一年來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下，先后 負(fù)責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換 ;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè) ;本的升級和信息補(bǔ)錄工作 ;人力資源系統(tǒng)的升級改造 ;管理信息平臺(tái)的建設(shè) ;辦公自動(dòng)化的切換上線 ;部內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)的建設(shè) ;金融統(tǒng)計(jì)大檢查 ;運(yùn)行中心成立一周年文藝晚會(huì) ;橋牌講座等項(xiàng)目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性的培訓(xùn)班 4 期，有力的推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。 在日常工作的管理過程中，始終堅(jiān)持以人為本，從思想和行動(dòng)上尊重員工的人格，尊重員工的權(quán)利，尊重員工的勞動(dòng)。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐家園文化建設(shè)，著力做好員工培訓(xùn)和 員工隊(duì)伍建設(shè)。采用員工生日聚會(huì)、晨訓(xùn)、每周一課等形式，利用業(yè)余時(shí)間和員工自籌資金將運(yùn)行中心的工作和發(fā)展推上了一個(gè)新臺(tái)階，并得到了總行的好評。 個(gè)人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認(rèn)真閱讀了孫子兵法水煮三國治國方略千古奇謀上下五千年等文學(xué)和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案，其中淺析資源配置和風(fēng)險(xiǎn)管理的辨證關(guān)系被總行網(wǎng)站采用。 三、存在的問題與努力方向 存在的問題： 1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待 于進(jìn)一步提高。 2、有時(shí)對政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多。 3、支部工作抓的不緊，學(xué)習(xí)方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。 努力方向： 1、經(jīng)常重溫黨章準(zhǔn)則等時(shí)刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民 ;加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己黨性，提高自己政治理論水平，訓(xùn)練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。 2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上 ;生活簡樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。 3、扎實(shí)開展好支部工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問題，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持民主集中制，遵守 “三重一大 ”議事規(guī)則。樹立民主討論之風(fēng)，克服個(gè)人主義，開展好批評與自我批評。 銀行綜合辦公室工作總結(jié)三： 2011 年，辦公室在市分行黨委和營業(yè)部黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神、全國省、市分行行長會(huì)議和辦公室主任會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞 “外樹形象、內(nèi)保平安 ”和 “五個(gè)一工程 ”及全行重點(diǎn)工作，按照 “兩輪 驅(qū)動(dòng) ”和 “兩個(gè)主導(dǎo)品牌 ”的經(jīng)營戰(zhàn)略 ;不斷適應(yīng)新形勢、新業(yè)務(wù)的發(fā)展 ;認(rèn)真履行好辦公室職能，做好公文報(bào)送、上傳下達(dá)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展 “創(chuàng)先爭優(yōu) ”、 “合規(guī)管理年 ”、 “你了解你的客戶嗎 ”等活動(dòng)，有效的發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和安全保障作用，出色的完成了辦公室全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將 2011 年辦公室工作總結(jié)如下： 一、工作成效 (一 )繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 在政治學(xué)習(xí)方面，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆七中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)全員黨性修養(yǎng)。要求員工在行動(dòng)上堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己，在政治上、思想上 始終與黨中央保持一致，樹立起正確的權(quán)力觀、地位觀、價(jià)值觀。此外，積極參與制定各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法及規(guī)定。對總行、省、市分行印發(fā)的各項(xiàng)制度、規(guī)定和辦法督促相關(guān)部門抓實(shí)抓好。組織全體員工參與 “合規(guī)管理年 ”、 “你了解你的客戶好 ?”、 “創(chuàng)先爭優(yōu) ”等活動(dòng)，加強(qiáng)員工遵章守法意識，向全員印發(fā) “廉潔辦貸十不準(zhǔn) ”，提高全員廉潔辦貸、誠信辦行意識，保障了全行業(yè)務(wù)合法高效地開展。 (二 )切實(shí)開展思想政治工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 一是狠抓思想教育。多次組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、總行廉潔辦貸 “十不 準(zhǔn) ”和省分行 “六個(gè)嚴(yán)禁 ”。以警示教育為切入點(diǎn)，樹立廉潔從業(yè)意識。經(jīng)理親自給全行員工上黨課，引導(dǎo)員工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀，增強(qiáng)防腐拒變的免疫力。二是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，同時(shí)走出去，深入延伸到信貸企業(yè)，聘請了黨風(fēng)廉政形象監(jiān)督員，對我部干部職工在工作中的作風(fēng)予以監(jiān)督。三是建立健全了各項(xiàng)管理制度，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，加大考勤考核力度，實(shí)行掛牌上崗，強(qiáng)化員工責(zé)任意識與服務(wù)意識，工作作風(fēng)大為改善，工作水平與服務(wù)水平大幅提高。 (三 )立足本職，盡心盡力，突出地完成了辦公室各 項(xiàng)工作任務(wù)。 1、辦公室工作。 加大考核力度。今年為加大對農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行支農(nóng)工作和金融業(yè)務(wù)改革發(fā)展情況交流和宣傳報(bào)道力度，辦公室根據(jù)上級行的有關(guān)要求，制定了中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行岳陽市分行營業(yè)部宣傳、調(diào)研工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，且分解了考核任務(wù)，提出了具體要求。 信息調(diào)研。 2011 年市分行下達(dá)辦公室信息調(diào)研文章 5 篇，其中：省級2 篇、市級 3 篇。辦公室今年在省、市分行考核范圍內(nèi)的各種報(bào)刊網(wǎng)站發(fā)表文章 72 篇，其中：部級報(bào)刊 1 篇、省級報(bào)刊雜志 3 篇、市級報(bào)刊 4 篇、國家級網(wǎng)站 1 篇、省農(nóng)發(fā)行網(wǎng)站 10 篇、中國農(nóng)村金融 網(wǎng)、中國基層黨建網(wǎng)、岳陽網(wǎng)、最新要情等 53 篇，出色的完成了市分行下達(dá)的考核任務(wù)，在市分行信息調(diào)研工作百分考核中加 8 分，辦公室秘書被評為市分行 2011 年度 “優(yōu)秀金融通訊員 ”。 文明創(chuàng)建。今年 5 月份參加了岳陽市銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展的 “優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動(dòng) ”辦公室從成立 “優(yōu)質(zhì)文明服務(wù) ”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、制定工作規(guī)劃、到保證創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容、有安排等做出了顯著成效，且被岳陽市銀行業(yè)協(xié)會(huì)評為 “岳陽市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位 ”，市分行辦公室基礎(chǔ)管理工作考核滿分。 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。積極開展企業(yè)文化 建設(shè)，做好形象識別和系統(tǒng)建設(shè)。一是成立了中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行岳陽市分行營業(yè)部企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由正副經(jīng)理任正副組長，各部室正副主管為成員，并指令辦公室專人負(fù)責(zé)日常工作的開展。二是辦公室制定了企業(yè)文化建設(shè) 2 年工作規(guī)劃和措施。三是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)識別系統(tǒng)的建設(shè)和投入。四是向新聞媒體刊發(fā)了支持企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等調(diào)研文章和圖片新聞。五是企業(yè)建設(shè)工作在市分行2011 年年終考核中得了滿分。 其他臨時(shí)性工作。一是辦理了營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等工作的年檢和負(fù)責(zé)人的變更手續(xù)。二是收集、整理了第五屆 第二次職工大代表大會(huì)和黨支部民主生活動(dòng)材料匯編，并撰寫了 2011 年度職工代表大會(huì)工會(huì)工作報(bào)告。在中國農(nóng)村金融網(wǎng)刊發(fā)了岳陽市農(nóng)發(fā)行營業(yè)部隆重招開第五屆二次職工代表大會(huì)信息文章。三是訂閱了各類報(bào)刊雜志，且分發(fā)到各部室和個(gè)人。 2、紀(jì)檢監(jiān)察工作 建立了黨風(fēng)廉證建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，開展了全年 12 次黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，人人備有學(xué)習(xí)專用筆記本和撰寫心得體會(huì)，且刊發(fā)了辦公室撰寫的黨風(fēng)廉政建設(shè)保駕護(hù)航信息文章。 “合規(guī)管理年 ”活動(dòng)。一是辦公室制訂了 “合規(guī)管理年 ”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則。二是辦公室在全行組織召開 “合規(guī)管理 ”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。三是辦公室組織集中學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和文件 16 個(gè)、自學(xué) 8 個(gè)，且人人都有 “合規(guī)管理年 ”活動(dòng)專用筆記本。四是辦公室組織觀看 “反腐倡廉建設(shè)專題片和到建新勞動(dòng)農(nóng)場現(xiàn)場接受教育。五是辦公室組織參加了省分行舉辦的合規(guī)管理征文活動(dòng)，且在金融經(jīng)濟(jì)雜志上發(fā)表論文 1 篇，市分行檢查考核加 2 分。 建立了 “合規(guī)管理年 ”活動(dòng)、 “四無創(chuàng)建 ”活動(dòng)、 “創(chuàng)先爭優(yōu) ”活動(dòng)、 “領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案 ”、 “員工違規(guī)積分管理 ”等專檔。 組織簽訂了 “黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書 ”、 “四無創(chuàng)建責(zé)任狀 ”、 “廉潔辦貸十不準(zhǔn) ”、不違反 “十個(gè)嚴(yán)禁 ”紀(jì)律 承諾書、 “銀企廉政共建協(xié)議書 ”等 113 份。 (四 )狠抓制度落實(shí)，規(guī)范公文和檔案保密工作。 公文是辦公室日常業(yè)務(wù)工作的重要載體，公文材料報(bào)送的質(zhì)量和效率對支行業(yè)務(wù)影響甚大。因此辦公室高度重視公文報(bào)送工作，一是加強(qiáng)公文制度管理，提高檔案服務(wù)水平。根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定