使用 管理 2 培訓(xùn)對(duì)象和要求 培訓(xùn)對(duì)象 在項(xiàng)目中使用 人員以及 (即將 )負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)和管理的人員。 建模師 項(xiàng)目經(jīng)理 必要知識(shí) 參加培訓(xùn)課程 使用業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)器進(jìn)行業(yè)務(wù)流程建模 或具備相當(dāng)?shù)闹R(shí)； 最好有 3 培訓(xùn)目標(biāo) 在經(jīng)歷 基于 培訓(xùn)課程之后 您將能夠使用正確的方法和工具來(lái)建立和管理一個(gè) 您將熟悉在項(xiàng)目準(zhǔn)備、建模、質(zhì)量保證和發(fā)布以及初次展示階段的主要管理事務(wù)； 您將知道在各個(gè)階段可以使用哪些 4 議程（ 1） 為什么要研究業(yè)務(wù)流程管理？ 臺(tái)：概覽 概覽 1 2 3 4 5 色 、 工具 、 職責(zé) /任務(wù) 定義建模規(guī)范 5 議程（ 2） 建立 定義 建模階段：概覽 創(chuàng)建入口和庫(kù)模型 6 7 8 9 10 6 議程（ 3） 建模的其它方法 伴隨模型質(zhì)量保證和數(shù)據(jù)庫(kù)管理 質(zhì)量保證與發(fā)布（ 搜索與查詢 使用 11 12 13 14 15 7 議程（ 4） 流程分析 展示（流程門戶） 16 17 8 議程 為什么要研究業(yè)務(wù)流程管理 ? 臺(tái) : 概覽 模項(xiàng)目 : 概覽 色 、 工具 、 職責(zé) /任務(wù) 定義建模規(guī)范 1 2 3 4 5 9 本單元的目標(biāo) 本單元培訓(xùn)后 您將了解到什么是 業(yè)務(wù)流程 ; 您將了解到為什么業(yè)務(wù)流程的分析和設(shè)計(jì)很重要 ; 您將了解到業(yè)務(wù)流程也需要進(jìn)行管理 ; 您將熟悉 務(wù)流程生命周期 。 10 為什么有業(yè)務(wù)流程 ? 公司 全球化 飽和的消費(fèi)市場(chǎng) 違規(guī)競(jìng)爭(zhēng) 更短的產(chǎn)品生命周期 價(jià)值變更 更快的技術(shù) 開發(fā) 價(jià)格削減成本壓力 增長(zhǎng)的客戶需求 公司面臨的挑戰(zhàn) 11 公司的問(wèn)題 操作流程 業(yè)務(wù)流程 目的 : 做正確的事情 ! 企業(yè) 遠(yuǎn)景 企業(yè) 戰(zhàn)略 企業(yè)目標(biāo) 有效性 效率 客戶 滿意度 員工 滿意度 + 12 典型的組織缺陷 服務(wù) 流程 服務(wù) 預(yù)定 服務(wù) 務(wù) 程 務(wù) 程 部門 1 客戶 客戶 部門 2 部門 1 部門 4 子流程 1 子流程 2 子流程 3 子流程 4 戰(zhàn)略 組織 技術(shù) 價(jià)值流失 價(jià)值流失 價(jià)值流失 13 客戶 采購(gòu) 市場(chǎng) 生產(chǎn) 銷售 控制 關(guān)注流程的順序 關(guān)注層級(jí) 客戶 流程 水平導(dǎo)向 功能 導(dǎo)向與業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向 客戶 采購(gòu) 市場(chǎng) 生產(chǎn) 銷售 控制 客戶 K 14 “我們將業(yè)務(wù)流程定義為一組帶有一個(gè)或多個(gè)輸出的活動(dòng)，這些輸出能夠產(chǎn)生一個(gè)或多個(gè)為客戶帶來(lái)價(jià)值增值的結(jié)果?！?1993, “業(yè)務(wù)流程是公司以產(chǎn)出產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)的一系列連貫的、有序的活動(dòng)組合，業(yè)務(wù)流程輸出的結(jié)果是為內(nèi)部或外部“ 客戶 ”需要并接受的產(chǎn)品或服務(wù)?！?3. et 1998. 什么是業(yè)務(wù)流程 ? 15 客戶 可衡量的目標(biāo) 服務(wù)質(zhì)量 時(shí)間 /速度 成本 企業(yè) 戰(zhàn)略 市場(chǎng)條件 業(yè)務(wù)流程 : 特征 客戶可以包括 內(nèi)部 客戶，也可以包括 外部 客戶。 業(yè)務(wù)流程 服務(wù) 16 業(yè)務(wù)流程管理的流程 (業(yè)務(wù) )流程管理 流程戰(zhàn)略 流程設(shè)計(jì) 流程實(shí)施 流程控制 銷售處理 采購(gòu)處理 人力資源處理 財(cái)務(wù)處理 業(yè)務(wù)流程操作 17 什么是業(yè)務(wù)流程管理 ? 產(chǎn)品 (技術(shù) ) 方法 主題 企業(yè)治理 (合規(guī)管理 ) 業(yè)務(wù)流程 分析與優(yōu)化 實(shí)施與優(yōu)化 決方案 企業(yè)績(jī)效 管理 18 卓越 業(yè)務(wù)流程 越業(yè)務(wù)流程 19 值工程 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)流程實(shí)施 業(yè)務(wù)流程控制 業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略 建立 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系 建立 流程修訂體系 評(píng)價(jià) 績(jī)效 引入 報(bào)表體系 分析 流程 設(shè)計(jì) 目標(biāo)流程 確定 潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì) 尋找 干擾要素 確定 成本 ：概覽 概覽 色 、 工具 、 職責(zé) /任務(wù) 定義建模規(guī)范 1 2 3 4 5 21 單元的目標(biāo) 本單元培訓(xùn)后 您將對(duì) 品有一個(gè)總體的了解 ; 您將熟悉 務(wù)架構(gòu)器 的模塊 ; 您將了解 務(wù)架構(gòu)器 與 務(wù)設(shè)計(jì)器 之間的主要差別。 22 005 務(wù)優(yōu)化器 務(wù)設(shè)計(jì)器 務(wù)架構(gòu)器 務(wù)發(fā)布器 具集 程設(shè)計(jì)器 絡(luò)發(fā)布器 真 健解決方案 御解決方案 量管理指南 檔重構(gòu)指南 計(jì)器 南工廠 件工程指南 程績(jī)效管理器 程挖掘 效駕駛艙 線監(jiān)控 計(jì)管理器 程風(fēng)險(xiǎn)指南 務(wù)駕駛艙 織分析器 23 工具集 程設(shè)計(jì)器 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布器 基本功能 擴(kuò)展功能 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布 務(wù)設(shè)計(jì)器 務(wù)架構(gòu)器 務(wù)發(fā)布器 新 新 重命名 24 務(wù)設(shè)計(jì)器 /架構(gòu)器模塊 管理 與 腳本編輯器 僅可以在 使用。 模塊工具條 在 主頁(yè) 上可以找到以下基本信息： 快速啟動(dòng)、啟動(dòng)設(shè)置、幫助提示信息和登錄信息。 括組、 模型、對(duì)象等）和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（ ）通過(guò) 瀏覽器 進(jìn)行管理。 在 設(shè)計(jì)器 中進(jìn)行圖形化建模。 在 矩陣編輯器 中，您可以在矩陣表格的形式建立不同模型之間的關(guān)系，而不用考慮模型的類型。 25 務(wù)架構(gòu)器模塊 腳本編輯器用 于創(chuàng)建 用于報(bào)表、語(yǔ)義檢查、宏和各種變換） 通過(guò) 管理 模塊對(duì)服務(wù)器和 置、用戶和訪問(wèn)權(quán)限管理， 26 務(wù)設(shè)計(jì)器 : 瀏覽器模塊 在 ，用戶必須恰好登錄到 一個(gè) 數(shù)據(jù)庫(kù)。 這里不可以進(jìn)行管理活動(dòng)。 一個(gè) 已打開數(shù)據(jù)庫(kù)的組結(jié)構(gòu) 務(wù)設(shè)計(jì)器 模塊 27 務(wù)架構(gòu)器 : 瀏覽器模塊 在 ，可以打開 幾個(gè) 數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至可以在不同的服務(wù)器上工作。 選定組的內(nèi)容：模型 或 對(duì)象 瀏覽器： 使用服務(wù)器和 括組結(jié)構(gòu)） 28 務(wù)架構(gòu)器：管理模塊 在 管理 模塊中執(zhí)行各種管理活動(dòng)。 配置管理員的默認(rèn)密碼： 29 務(wù)架構(gòu)器 : 腳本編輯器模塊 腳本管理員的默認(rèn)密碼： 腳本編輯器 中創(chuàng)建和管理評(píng)估腳本。 30 基本設(shè)置 : 自動(dòng)更新 自動(dòng)更新的好處： 確保所有用戶都能使用最新版本的程序。 不需要對(duì)軟件廣泛分發(fā)。 通過(guò)連接到管理員提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可以自動(dòng)更新所安裝的客戶端。 每個(gè)客戶端啟動(dòng)時(shí)會(huì)檢查是否采用了最新版本。如果不是，則更新客戶端。 視圖 -選項(xiàng) -自動(dòng)更新 31 嵌入式幫助 有任何問(wèn)題 ? 嵌入 式幫助 可以 : 通過(guò) 通常使用 幫助 標(biāo)簽欄（例如在向?qū)е校?提示 : 幫助 很有用 ! 32 為什么要研究業(yè)務(wù)流程管理 ? 臺(tái) : 概覽 模項(xiàng)目 : 概覽 色 、 工具 、 職責(zé) /任務(wù) 定義建模規(guī)范 1 2 3 4 5 33 本單元的目標(biāo) 本單元培訓(xùn)后 您將知道 您將熟悉一個(gè)典型 程）建模項(xiàng)目的各個(gè)階段。 34 使用 項(xiàng)目 公司實(shí)體 建模 標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)軟件的實(shí)現(xiàn) 業(yè)務(wù)流程管理 ( 公司績(jī)效管理 ( 軟件開發(fā) / 軟件工程 企業(yè)應(yīng)用集成 ( 作業(yè)成本核算 面積服務(wù)的架構(gòu) /工作流管理 企業(yè)架構(gòu) / , 風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理 35 （ 最高）管理層的明確委托 戰(zhàn)略 、 方法與目標(biāo)的充分交流 富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并對(duì)產(chǎn)品和工業(yè)技能充分了解的咨詢專家 專業(yè)方法和工具，以及來(lái)自咨詢專家的可靠支持 流程管理的制度化（ 流程資質(zhì)中心 ） 現(xiàn)狀的放棄 關(guān)注關(guān)鍵任務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程 次要業(yè)務(wù)流程的重組 全方位控制（客戶滿意度 、 時(shí)間 、 質(zhì)量和成本） 對(duì)受影響員工長(zhǎng)期的敏感化和融合 項(xiàng)目實(shí)施所需的充足財(cái)政預(yù)算 客戶與客戶需求的融合 防審計(jì)的發(fā)布程序 （ 網(wǎng)絡(luò)）發(fā)布沒(méi)有信息流失 36 缺乏（高層）管理的參與 缺乏“有遠(yuǎn)見”的領(lǐng)導(dǎo) 缺乏明確的目標(biāo) 缺乏戰(zhàn)略構(gòu)想 只重技術(shù)，不重戰(zhàn)略與組織建設(shè) 缺乏高超的流程方法 不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)和期望 成本降低幅度小 員工不靈活 安于現(xiàn)狀 態(tài)度消極，害怕 組織內(nèi)處處受阻 忽視員工的害怕心理 并行項(xiàng)目活動(dòng)之間協(xié)調(diào)不好 項(xiàng)目實(shí)施資金不足 條理清晰的方法論缺乏或不足 項(xiàng)目成員經(jīng)常變動(dòng) 項(xiàng)目方法過(guò)于理論化 37 C h a n g e M a n a g e m e n tB u s i n e s s P r o c e s sS t r a t e g yB u s i n e s s P r o c e s sI m p l e m e n t a t i o nB u s i n e s s P r o c e s sC o n t r o l l i n gB u s i n e s s P r o c e s sD e s i g nP r o j e c tP r e p a r a t i o nM o d e l i n gQ u a l i t y a s s u r a n c e & m o d e l r e l e a s e ( R C M )R o l l - O u 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)是 以細(xì)分為若干個(gè)子階段， 本期培訓(xùn)的重點(diǎn) 38 項(xiàng)目準(zhǔn)備：工作包 一個(gè) 作包 。 P r o j e c tP r e p a r a t i o nD e t e r m i n a t i o n o f t h e p r o j e c to r g a n i z a t i o n : r o l e c o n c e p t a n dt e a m b u i l d i n gT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m : A R I St o o l sF i x i n g t h e m o d e l i n gc o n v e n t i o n I S C o n f i g u r a t i o nT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m :m o d e l i n g c o n v e n t i o n sT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m : A R I St o o l sC o n f i g u r a t i o n o f t h e A R I Sd a t a b a s eD e t e r m i n a t i o n o f t h I S D BA d m i n i s t r a t i o n #39 為什么要研究業(yè)務(wù)流程管理 ? 臺(tái) : 概覽 模項(xiàng)目 : 概覽 色 、 工具 、 職責(zé) /任務(wù) 定義建模規(guī)范 1 2 3 4 5 40 本單元的目標(biāo) 本單元培訓(xùn)后 您將知道在一個(gè) 程）建模項(xiàng)目中的主要角色及其相應(yīng)的任務(wù) ; 您將知道哪些角色應(yīng)具備哪些知識(shí)，以及應(yīng)使用哪些 41 P r o j e c tP r e p a r a t i o nD e t e r m i n a t i o n o f t h e p r o j e c to r g a n i z a t i o n : r o l e c o n c e p t a n dt e a m b u i l d i n gT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m : A R I St o o l sF i x i n g t h e m o d e l i n gc o n v e n t i o n I S C o n f i g u r a t i o nT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m :m o d e l i n g c o n v e n t i o n sT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m : A R I St o o l sC o n f i g u r a t i o n o f t h e A R I Sd a t a b a s eD e t e r m i n a t i o n o f t h I S D BA d m i n i s t r a t i o n #42 服務(wù)器管理員 4 3 1 2 流程設(shè)計(jì)師 流程質(zhì)量經(jīng)理 流程所有者 流程架構(gòu)師 終端用戶 技術(shù)工程師 43 角色及其需要的 服務(wù)器管理員 流程架構(gòu)師 4 3 1 2 流程設(shè)計(jì)師 技術(shù)工程師 流程質(zhì)量經(jīng)理 流程所有者 終端用戶 報(bào)告 流程 門戶 報(bào)告 流程 門戶 44 角色及其需要的 無(wú) 服務(wù)器管理員 流程所有者 終端用戶 法 - 讀取 - 流程架構(gòu)師 4 3 1 2 流程設(shè)計(jì)師 流程 質(zhì)量 經(jīng)理 法和工具 技術(shù)工程師 - 象模型 - - 務(wù) 發(fā)布器 專業(yè)知識(shí) 45 項(xiàng)目組織 : 范例 of of P r o j e c t c o m m i t t e eE x e c u t i v e B o a r dS t e e r i n g c o m m i t t e x e c u t i v e B o a r r o j e c tr e p r e s e n t a t i v eC o r e p r o j e c t t e a o r k g r o u p 1o r k g r o u p 2o r k g r o u p 3E x t e r n a l p r o j e c tl e a d e rW o r k g r o u p 1 W o r k g r o u p 2 W o r k g r o u p 3o r k g r o u p 1P e r s o nP e r s o nP e r s o o r k g r o u p 2P e r s o nP e r s o nP e r s o o r k g r o u p 3P e r s o nP e r s o nP e r s o nE m pl oy e e s i n a l e a di ng i t i oj e c t s ( pr oc e s s - or i e nt e d)pr oj e c t t e a m ( i nt e r di s c i pl i na r y a nd e x t e r na 議程 為什么要研究業(yè)務(wù)流程管理 ? 臺(tái) : 概覽 模項(xiàng)目 : 概覽 色 、 工具 、 職責(zé) /任務(wù) 1 2 3 4 5 定義建模規(guī)范 47 本單元的目標(biāo) 本單元培訓(xùn)后 您將感受到建模規(guī)范對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性 ; 您將知道定義建模規(guī)范時(shí)必須進(jìn)行哪些方面的規(guī)定 ; 您將熟悉主要的 您將了解主要的命名規(guī)范及其重要性 ; 您將知道最重要的布局規(guī)范，以及如何通過(guò) 48 定義建模規(guī)范 P r o j e c tP r e p a r a t i o nD e t e r m i n a t i o n o f t h e p r o j e c to r g a n i z a t i o n : r o l e c o n c e p t a n dt e a m b u i l d i n gT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m : A R I St o o l sF i x i n g t h e m o d e l i n gc o n v e n t i o n I S C o n f i g u r a t i o nT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m :m o d e l i n g c o n v e n t i o n sT r a i n i n g o f t h e c o r ep r o j e c t t e a m : A R I St o o l sC o n f i g u r a t i o n o f t h e A R I Sd a t a b a s eD e t e r m i n a t i o n o f t h I S D BA d m i n i s t r a t i o n #49 建模規(guī)范：概述 定義建模規(guī)范時(shí)，下面幾個(gè)方面特別重要： 層級(jí)概念和模型或流程體系結(jié)構(gòu) 組結(jié)構(gòu)的派生 訪問(wèn)權(quán)限的派生 建模構(gòu)件 命名規(guī)范 圖形規(guī)范 50 建模規(guī)范 : 通用條件 部門 /主題相關(guān)的規(guī)范 項(xiàng)目規(guī)范 集團(tuán) /公司規(guī)范 例如： - 流程圖 - 外觀 /布局 (合 ) - 標(biāo)準(zhǔn)方法，包括過(guò)濾器 - 建模原則 - 通用技術(shù)條件 例如： - 主題相關(guān)的方法 - 標(biāo)準(zhǔn)方法的補(bǔ)充，包括過(guò)濾器 51 定義建模規(guī)范：概覽 層級(jí)概念和模型結(jié)構(gòu) 建模構(gòu)件 命名規(guī)范 圖形規(guī)范 編制建模規(guī)范：規(guī)范手冊(cè) 52 建模主題和層級(jí) 組織 流程 數(shù)據(jù) 功能 產(chǎn)品與服務(wù) 應(yīng)對(duì) 什么 進(jìn)行建模？ 那么應(yīng)達(dá)到 何種細(xì)化程度 ？ 53 層級(jí)概念 : 自頂向下的方法 活動(dòng) 主流程 流程 流程區(qū)域 第 1級(jí) 第 2級(jí) 第 3級(jí) 第 4級(jí) 庫(kù)存管理 貨物接收 接收 裝運(yùn) 通知 供應(yīng)管理 根據(jù)具體客戶 /項(xiàng)目設(shè)置級(jí)別數(shù)量及其標(biāo)識(shí)方法。 54 型類型 組織結(jié)構(gòu)圖 技術(shù)術(shù)語(yǔ)模型 屬性分配圖 功能樹 應(yīng)用系統(tǒng)類型圖 增值鏈圖 ( 事件驅(qū)動(dòng)流程鏈 ( 功能分配圖 ( 產(chǎn)品樹 怎樣 建模 ? 創(chuàng)建方法過(guò)濾器 (見 置 ) 產(chǎn)生規(guī)范手冊(cè) 55 + 層級(jí)概念和流程結(jié)構(gòu)：范例 流程圖 （包含核心流程） 主要流程 E 1F 1F 2E 2E 3F 4E 4E 5E 6F 6E 7F 7E 8E 5流程 流程步驟 E 3F 4E 4E 5E 3F 4E 4E 5C o r p o r a t e s t r a t e g y& d e v e lo p m e n t C o r p o r a t e p la n n in g F in a n c ia l b u d g e t in gC o r p o r a t em a n a g e m e n t& r e p o r t in gR is k m a n a g e m e n tC o r e b u s in e s sp r o c e s s e s AC o r e b u s in e s sp r o c e s s e s 4C o r e b u s in e s sp r o c e s s e s BM a r k e t in g & p u b e la t io n sG e n e r a la d m in is t r a t io n /p r o c u r e m e n tH u m a n r e s o u r c em a n a g e m e n O r g a n iz a t io nC o r e b u s in e s sp r o c e s s e s 3C o r e b u s in e s sp r o c e s s e s 1C o r e b u s in e s sp r o c e s s e s 2C o r e b u s in e s sp r o c e s s e s 5R e v is io nM a n a g e m e n t p r o c e s s e sS u p p o r t p r o c e s s e sC o r e b u s i n e s s p r o c e s s e sC o r e b u s i n e s sp r o c e s s e s 1P 1 3F 4T r a n s a c t i o nA t t r i t u t e 1A t t r i b u t e 2A t t r i b u t 356 層級(jí)概念和模型結(jié)構(gòu) ： 范例 統(tǒng) 模塊 交易 S y s te m 2S y s te m 3S y s te m 4S y s te m 1G e s c h f t s f h r u n gB e i s p i e l G m b HA b t e i l u n g 1 A b t e i l u n g 2 A b t e i l u n g 3簇 實(shí)體 屬性 主要部門 部門 職責(zé) C lu s t e r 1 C lu s t e r 2C lu s t e r 3 S a le sd a t aM o d u 1 M o d u 2M o d u 3T r a n s a c t io n 1T r a n s a c t io n 2T r a n s a c t io n 3 定義建模規(guī)范：概覽 命名規(guī)范 圖形規(guī)范 編制建模規(guī)范： 規(guī)范手冊(cè) 建模構(gòu)造 層級(jí)概念和模型結(jié)構(gòu) 58 庫(kù) 功能 配置 項(xiàng)目規(guī)范 方法 項(xiàng)目 n 項(xiàng)目 1 項(xiàng)目 庫(kù) 模型類型 對(duì)象類型 連接類型 屬性類型組 屬性類型 符號(hào) 過(guò)濾器 模板 字體格式 語(yǔ)言 59 定義建模規(guī)范：概覽 圖形規(guī)范 編制建模規(guī)范 : 規(guī)范手冊(cè) 層級(jí)概念和模型結(jié)構(gòu) 命名規(guī)范 建模構(gòu)件 60 命名規(guī)范：重要性 局唯一標(biāo)識(shí)符）唯一標(biāo)識(shí)。 但是，建模過(guò)程中并不能直接看到 此通過(guò) 名稱 進(jìn)行標(biāo)識(shí)，特別是對(duì)于模型和對(duì)象的標(biāo)識(shí)。 因此，統(tǒng)一的 命名規(guī)范 就顯得極其重要 對(duì)于一致的和無(wú)冗余的建模； 為產(chǎn)生出現(xiàn)副本； 當(dāng)查找模型和對(duì)象時(shí)； 在對(duì)含義相同的對(duì)象進(jìn)行合并時(shí)。 61 命名規(guī)范：一般規(guī)則 避免縮寫。 如果采用了縮寫， 則應(yīng)為常見的縮寫形式； 全名 屬性中應(yīng)包括其完整形式。 名稱應(yīng)易于理解、常見和簡(jiǎn)短。 名稱應(yīng)能反應(yīng)公司術(shù)語(yǔ)。 62 組的命名規(guī)范 模型和流程架構(gòu)中出現(xiàn)越來(lái)越多的 而且，常為“標(biāo)準(zhǔn)”組名： 例如：對(duì)象庫(kù)、業(yè)務(wù)流程、核心業(yè)務(wù)流程、管理流程、輔助流程等。 流程圖中的對(duì)象名稱或更細(xì)致的流程模型中會(huì)產(chǎn)生流程組的子組名。 非流程視圖的相應(yīng)方面會(huì)出現(xiàn)庫(kù)的子組名。 63 模型的命名規(guī)范 分配給一個(gè)對(duì)象的模型采用上級(jí)對(duì)象的名稱。 模型名稱 = 上級(jí)對(duì)象的名稱 其它模型的名稱應(yīng)能反映模型的內(nèi)容。 例如：入口模型、流程圖 公司名稱 ；組織結(jié)構(gòu) 公司名稱 ； 覽；角色：概覽 c o n s t r u c t i o nf i n a n c i n 一個(gè) 信息對(duì)象 （通常為單數(shù) + 操作 （動(dòng)詞不定式） 信息對(duì)象應(yīng)以數(shù)據(jù)對(duì)象的格式存儲(chǔ)在庫(kù)中 A p p ro v ec u m e ro rd e 信息對(duì)象 執(zhí)行 功能名稱應(yīng)由一個(gè)（或多個(gè)）名詞構(gòu)成，必要時(shí)可增加一個(gè)形容詞，前綴或后綴。 例如： 戰(zhàn)略規(guī)劃；客戶訂單處理 _系列產(chǎn)品；客戶訂單處理 _特殊，國(guó)內(nèi) _支付，國(guó)際 _支付 c o n s t r u c t i o n f i n a n c i n g l o a n p a y m e n tc o n s t r u c t i o n f i n a n c i n gl o a n m o n i t o r i n g & a u d i t i n 行為目錄 : 范例 (摘錄 ) E x e c u t i o n S y n o n y m s E x p l a n a t i o n f i l e C o n c l u s i o n o f o b j e c t p r o c e s s i n g c o o r d i n a t e a d j u s t A d j u s t o b j e c t s / c h a r a c t e r i s t i c s t o e a c h o t h e r u p d a t e T i m e - b a s e d c h a n g e t o a n o b j e c t / c h a r a c t e r i s t i c , a n o b j e c t i s b r o u g h t u p t o d a t e c h a n g e c o r r e c t M o d i f y a n o b j e c t o r c h a r a c t e r i s t i c c r e a t e g e n e r a t e S e t u p a n e w o b j e c t a c c e p t A n o b j e c t i s a c c e p t e d a n d r e c o r d e d f o r t h e f i r s t t i m e d i s p l a y O b j e c t s a r e s h o w n a r c h i v e A n o b j e c t i s s t o r e d i n a r e t r i e v a b l e m a n n e r d i v i d e b r e a k d o w n A n o b j e c t i s d i v i d e d u s i n g p a r t i c u l a r c r i t e r i a s e l e c t l o o k f o r A n o b j e c t i s c h o s e n f r o m a g i v e n l i s t 66 E x e c u c u m e r o rd e r a p p ro v a lC u m e r o rd e ra p p ro v a lA p p ro v a l c u m e ro rd e rA p p ro v eo rd e rA p p ro v e c u o rd e rC u m e r o rd e ra p p ro v ”例 避免縮寫 信息對(duì)象不確切，哪個(gè)訂單？ “名詞化” 動(dòng)詞遺失 “名詞化”動(dòng)詞遺失 67 C u s to m e ro r d e ra p p r o v e ”標(biāo)準(zhǔn)”事件的 命名規(guī)范 ： 信息對(duì)象 （通常為單數(shù)） + 狀態(tài)變更 （動(dòng)詞的過(guò)去分詞形式） 狀態(tài)變更 (過(guò)去分詞 ) 信息對(duì)象 一個(gè)事件描述了功能產(chǎn)生的 結(jié)果 *。因此，信息對(duì)象的事件名稱通常反映了該信息對(duì)象的功能名稱。過(guò)去分詞形式反映了功能名稱中的動(dòng)詞不定式。 例外情況 ：檢查和決策功能 * 取決于細(xì)化水平 68 事件的命名規(guī)范 一個(gè)事件描繪了產(chǎn)生事件的功能結(jié)果 *。但并不是說(shuō)事件發(fā)生在功能執(zhí)行完畢后。 否 是 * 取決于細(xì)節(jié)層級(jí) Id e n m e rC u m e r b e le g a te dL e g a m e e n m e rC u m e r id e n dL e g a m e P e e st p e rm e 在決策 /檢查功能后： 不是： “檢查執(zhí)行”或“檢查完畢” 而是： 狀態(tài)結(jié)果 一個(gè)檢查功能通常至少有 2個(gè)分離事件 否 是 P e r f o r mt e s tT e s t e s t n o t o 數(shù)據(jù)對(duì)象的命名規(guī)范 技術(shù)數(shù)據(jù)對(duì)象（通常為 技術(shù)術(shù)語(yǔ) 對(duì)象類型）表明了公司或部門采用的語(yǔ)言。 數(shù)據(jù)對(duì)象名稱應(yīng)由一個(gè)（或多個(gè)）名詞構(gòu)成，必要時(shí)可增加一個(gè)形容詞，前綴或后綴。 例如： 因?yàn)閿?shù)據(jù)對(duì)象的名稱決定了功能的名稱，因此應(yīng)盡可能簡(jiǎn)潔，即使不能表明在論及部門的用法。 例如： 客戶訂單 而非 訂單 ，因?yàn)榭赡苓€有其它種類的訂單： 生產(chǎn)訂單和供應(yīng)訂單 等。 a p p ro v a l gg u id e e s fo ra p p ro v a lg u i d e l i n e s fo ra p p ro v a l l a rg e z e d l o a ng u i d e l i n e s fo ra p p ro v a l m e d i u m z e d l o a nc o m p e te n c e g u i d e l i n e sc o n d i ti o n 其它命名規(guī)范 對(duì)于組織結(jié)構(gòu)圖對(duì)象 使用的名稱與公司有關(guān)，通常為縮寫形式（特別是部門名稱） 對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)類型圖對(duì)象 要定義出明確的命名規(guī)則，否則可能會(huì)引起術(shù)語(yǔ)混淆。 例子： D 、 塊 、 銷售與分銷。 注意： 由于庫(kù)對(duì)象通常進(jìn)行集中定義和管理，比如由某幾個(gè)人定義和管理，因此命名問(wèn)題沒(méi)有功能和事件的命名那么重要。 72 定義建模規(guī)范： 概覽 編制建模規(guī)范 : 規(guī)范手冊(cè) 層級(jí)概念與模型結(jié)構(gòu) 建模構(gòu)件 圖形規(guī)范 命名規(guī)范 73 圖形規(guī)范：范例 有圖形規(guī)范 沒(méi)有圖形規(guī)范 F i l eO u t p u t 1I n p u t 1I n p u t 2I n p u t 3F u n c t i o n 1P o s i t i o n 1I T s y s t e m 1P o s i t i o n 2I T s y s t e m 2F i l eO u t p u t 1I n p u t 1I n p u t 2I n p u t 3F u n c t i o n 1P o s i t i o n 1I T s y s t e m 1P o s i t i o n 2I T s y s t e m 274 圖形規(guī)范 圖形規(guī)范 無(wú)論由幾個(gè)建模師完成，模型的外觀均應(yīng)保持一致，而且 應(yīng)增強(qiáng)模型的清晰度和可讀性。 下面的圖形規(guī)范在 模板