中國(guó)工商銀行財(cái)務(wù)部職業(yè)生涯體系與制度 職業(yè)生涯管理是組織和個(gè)人為了滿足各自和對(duì)方的需求而采取的對(duì)職業(yè)行 為進(jìn)行有意識(shí)的管理行為 管理的結(jié)果建立在組織和個(gè)人的職業(yè)互動(dòng)過(guò)程中 組織職業(yè)生涯管理 是一種專門(mén)化的管理 即從組織角度對(duì)員工從事的職業(yè)和 職業(yè)發(fā)展過(guò)程所進(jìn)行的一系列計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng) 以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè) 人發(fā)展的有效結(jié)合 通俗地講 職業(yè)生涯管理即組織對(duì)員工進(jìn)行管理 提供其 更好的發(fā)展 個(gè)人在自身得到發(fā)展的同時(shí)更好地回饋組織 這樣形成一個(gè)良性 循環(huán) 使得組織和個(gè)人共贏 每個(gè)組織要針對(duì)自身不同的情況制定不同的組織職業(yè)生涯管理體系和制度 作為一個(gè)國(guó)企的部門(mén) 中國(guó)工商銀行財(cái)務(wù)部要制定符合自身情況和發(fā)展制度體 系來(lái)使其更好地運(yùn)轉(zhuǎn) 一 財(cái)務(wù)部職業(yè)生涯管理體系 一 生涯規(guī)劃晉升通道圖 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)副總 財(cái)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)高級(jí)經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理助理 會(huì)計(jì)主管 會(huì)計(jì) 出納 二 晉升標(biāo)準(zhǔn)表 職位業(yè)績(jī)知識(shí)品行培養(yǎng)人才如何維持 出納或會(huì)計(jì) 完成工作 要求 達(dá) 到報(bào)稅 現(xiàn)金管理 報(bào)表無(wú)差 錯(cuò) 業(yè)績(jī) 考核在優(yōu) 秀以上 了解公司 法 掌握 公司注冊(cè) 報(bào)稅 憑 證 財(cái)務(wù) 帳務(wù)知識(shí) 并應(yīng)用 清財(cái) 慎 獨(dú) 保密 紀(jì)律作風(fēng) 較好 無(wú) 目標(biāo)完成度 為 以上 紀(jì)律遵守 差錯(cuò)率月 次以內(nèi) 服 務(wù)滿意度在 中度以上 會(huì)計(jì)主管 達(dá)到管理 員工滿意 度合格 財(cái)務(wù)一定 的財(cái)務(wù)分 析能力 固定資產(chǎn) 管理合理 并能做到 報(bào)稅 報(bào) 表分析 成本分析 財(cái)務(wù)綜合 管理 精確了解 國(guó)家相關(guān) 企業(yè)法律 具有應(yīng)用 財(cái)務(wù)知識(shí) 的能力 能拿出某 一工作的 方案并有 效果 勇于承擔(dān) 責(zé)任 清 財(cái)能力較 強(qiáng) 保密 學(xué)習(xí)力中 等 培養(yǎng)財(cái)務(wù) 辦事員 名 培養(yǎng) 管理人員 名 目標(biāo)完成度 為 以上 紀(jì)律遵守 差錯(cuò)率月 次以內(nèi) 服 務(wù)滿意度在 中度以上 財(cái)務(wù)經(jīng)理助理 達(dá)到管理 員工滿意 度合格 財(cái)務(wù)管理 優(yōu)秀 預(yù) 算工作優(yōu) 秀 具有 財(cái)務(wù)分析 精確了解 國(guó)家相關(guān) 企業(yè)法律 具有應(yīng)用 財(cái)務(wù)的能 力 能拿 出某一工 作的方案 勇于承擔(dān) 責(zé)任 清 財(cái)能力較 強(qiáng)職業(yè)化 一般 保 密 學(xué)習(xí) 力較強(qiáng) 培養(yǎng)主管 名 目標(biāo)完成度 為 以上 紀(jì)律遵守 差錯(cuò)率月 次以內(nèi) 服 務(wù)滿意度在 中度以上 工作經(jīng)驗(yàn) 受到其它 部門(mén)認(rèn)同 并有效果 財(cái)務(wù)經(jīng)理 基本制定 公司財(cái)務(wù) 考核制度 與財(cái)務(wù)管 理制度規(guī) 則 并應(yīng) 用企業(yè)合 理合適 精確了解 國(guó)家相關(guān) 企業(yè)法律 具有應(yīng)用 財(cái)務(wù)知識(shí) 的能力 具有報(bào)告 與方案制 訂能力 具有制度 的規(guī)劃能 力 勇于承擔(dān) 責(zé)任 清 財(cái) 職業(yè) 化較強(qiáng) 保密 學(xué) 習(xí)力較強(qiáng) 培養(yǎng)主管 名 財(cái)務(wù)高級(jí)經(jīng)理 基本制定 公司制度 設(shè)計(jì)稅務(wù) 財(cái)務(wù)管理 預(yù)算及財(cái) 務(wù)分析規(guī) 則 應(yīng)用 企業(yè)合理 合適 具 有財(cái)務(wù)培 訓(xùn)講師能 力 精確了解 國(guó)家相關(guān) 企業(yè)法律 具有應(yīng)用 財(cái)務(wù)知識(shí) 的能力 具有報(bào)告 與方案制 訂能力 具有制度 的規(guī)劃能 力 勇于承擔(dān) 責(zé)任 清 財(cái)商業(yè)保 密很強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 力 學(xué)習(xí) 力較強(qiáng) 培養(yǎng)主管 名 財(cái)務(wù)運(yùn)作良 好 無(wú)財(cái)務(wù) 現(xiàn)金差錯(cuò) 預(yù)算成熟 公司對(duì)財(cái)務(wù) 部工作滿意 財(cái)務(wù)總監(jiān) 政府關(guān)系 良好 融 資合格 能合理制 具有財(cái)務(wù) 理論體系 及制度建 設(shè)的能力 承擔(dān)責(zé)任 清財(cái) 商 業(yè)保密很 強(qiáng) 職業(yè) 培養(yǎng)經(jīng)理 名 培 養(yǎng)管理人 員 名 財(cái)務(wù)運(yùn)作良 好 無(wú)財(cái)務(wù) 現(xiàn)金差錯(cuò) 預(yù)算成熟 二 職業(yè)生涯管理準(zhǔn)則 一 適用范圍 本管理辦法適用于中國(guó)工商銀行財(cái)務(wù)部所有職員 二 目的 充分 合理 有效地利用中國(guó)工商銀行內(nèi)部的人力資源 實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)部人 力資源需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯需求之間的平衡 對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理進(jìn) 行深化與發(fā)展 最大限度地發(fā)展中國(guó)工商銀行財(cái)務(wù)部的人才 規(guī)劃員工的職業(yè) 生涯發(fā)展 促進(jìn)員工與組織共同進(jìn)步 三 原則 1 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要遵循系統(tǒng)化原則 長(zhǎng)期性原則與動(dòng)態(tài)原則 1 系統(tǒng)性原則 針對(duì)不同類型 不同特長(zhǎng)的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通 道 2 長(zhǎng)期性原則 員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終 3 動(dòng)態(tài)原則 根據(jù)中國(guó)工商銀行的發(fā)展戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí) 期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整 訂財(cái)務(wù)制 度并實(shí)施 具有戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)思想 能力 能 獨(dú)立管理 集團(tuán)公司 財(cái)務(wù)的能 力 化 學(xué)習(xí) 能力很強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)能力 較強(qiáng) 公司對(duì)財(cái)務(wù) 部工作滿意 財(cái)務(wù)副總 依總部績(jī)效考核文件 經(jīng)董事會(huì)同意后報(bào)批總部 總經(jīng)理 依總部績(jī)效考核文件 經(jīng)董事會(huì)同意后報(bào)批總部 四 職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃按以下四個(gè)步驟進(jìn)行 1 自我評(píng)價(jià) 2 明確責(zé)任 3 目標(biāo)設(shè)定 4 行動(dòng)規(guī)劃 五 員工開(kāi)發(fā)措施 員工開(kāi)發(fā)主要通過(guò)四種方法實(shí)現(xiàn) 正規(guī)教育 績(jī)效評(píng)價(jià) 工作實(shí)踐以及開(kāi)發(fā)性 人際關(guān)系建立 1 正規(guī)教育 1 包括專門(mén)為員工設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)內(nèi)教育計(jì)劃和業(yè)務(wù)外教育計(jì)劃 有由大學(xué)所提 供的短期課程 高級(jí)經(jīng)理人員的工商管理碩士培訓(xùn)計(jì)劃 以及在校園中以聽(tīng)課 的方式進(jìn)行的大學(xué)課程教育計(jì)劃等 2 針對(duì)不同人員采取不同的教育計(jì)劃 1 新進(jìn)員工 專業(yè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 為特定的職業(yè)發(fā)展道路做好準(zhǔn)備 2 管理人員 核心領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃 開(kāi)發(fā)職能性專業(yè)技術(shù) 促進(jìn)卓越的管理方式 以及提高變革能力 3 高潛質(zhì)的專業(yè)人員與高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員 高級(jí)管理人員開(kāi)發(fā)系列計(jì)劃 提高 戰(zhàn)略性思考能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 跨職能整合能力以及贏得客戶滿意能力等 2 績(jī)效評(píng)價(jià) 用于搜集員工的行為 方式以及技能等方面的信息 并且提供反饋 確認(rèn) 員工的潛能以及衡量員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 挖掘有潛力向更高級(jí)職位晉升的員工 1 績(jī)效評(píng)價(jià)是衡量員工績(jī)效的過(guò)程 也用于員工的開(kāi)發(fā) 評(píng)價(jià)系統(tǒng)使員工理 解當(dāng)前的績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效之間存在的差異 找到造成績(jī)效差異的原因 制定改 善績(jī)效的行動(dòng)計(jì)劃 對(duì)員工提供績(jī)效反饋 管理者對(duì)執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃取得的進(jìn)步 進(jìn)行監(jiān)督 2 由上級(jí) 同事 下級(jí) 客戶或本人對(duì)業(yè)績(jī) 行為或技能進(jìn)行評(píng)價(jià) 從不同 的角度來(lái)搜集關(guān)于員工績(jī)效的信息 員工能夠獲得反饋并且根據(jù)反饋采取行動(dòng) 使員工可以將自我評(píng)價(jià)與他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)進(jìn)行比較 并且使員工與內(nèi)部和外 部之間就其業(yè)績(jī) 行為和技能所進(jìn)行的溝通得以正規(guī)化 3 工作實(shí)踐 員工在工作中遇到各種關(guān)系 問(wèn)題 需要 任務(wù)及其他特征 為了能夠在 當(dāng)前工作中取得成功 員工必須學(xué)習(xí)新的技能 以新的方式運(yùn)用其技能和知識(shí) 獲取新的工作經(jīng)驗(yàn) 1 運(yùn)用工作實(shí)踐對(duì)員工開(kāi)發(fā)的途徑有 擴(kuò)大現(xiàn)有的工作內(nèi)容 工作輪換等 1 擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容 在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé)任 即 安排執(zhí)行特別的項(xiàng)目 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變換角色等 2 工作輪換 財(cái)務(wù)部的幾種不同職能領(lǐng)域中為員工作出一系列的工作安排 或 者在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域或部門(mén)中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動(dòng)的 機(jī)會(huì) 附件一 員工附件一 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表 填表日期 年 月 日 填表 者 姓名 年齡 部門(mén) 崗位名稱 最高學(xué)歷 畢業(yè)時(shí)間 年 月 畢業(yè)學(xué)校 教育 狀況 已涉足的主要領(lǐng)域 1 5 2 6 3 7 參加 過(guò)的 培訓(xùn) 4 8 技能 能力的類型證書(shū) 簡(jiǎn)要介紹此技能 目前 具備 的 技能 能力 其他單位工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介 單 位 部門(mén)職 務(wù) 對(duì)此工作滿意的地 方 對(duì)此工作不滿意的地方 1 2 3 你認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要 是 彈性的工作時(shí)間 成為管理者 報(bào)酬 獨(dú)立 穩(wěn)定 休閑 和家人在一起的時(shí)間 挑戰(zhàn) 成為專家 創(chuàng)造 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專 長(zhǎng) 結(jié)合自己的需要和專長(zhǎng) 你對(duì)目前的工作是否感興趣 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一 下原因 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道 或組合 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己的短期 中期和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī) 劃設(shè)想 填寫(xiě)指導(dǎo) 填寫(xiě)指導(dǎo) 1 本表格在新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫(xiě) 老員工一般每?jī)赡晏顚?xiě)一 次 填寫(xiě)表格的目的是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 結(jié)合本單位及本部門(mén)的發(fā) 展要求滿足員工實(shí)現(xiàn)自我的需要 最大限度地發(fā)展員工的才能 2 已涉足的主要領(lǐng)域 欄包括填寫(xiě)者學(xué)習(xí)過(guò)的 取得過(guò)資格認(rèn)證的所有 專業(yè) 3 目前具備的技能 能力 欄主要包括四方面的技能 1 技術(shù)技能 指應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力 此技能有證書(shū)的需填寫(xiě)證書(shū)名 稱 2 人際溝通能力 指在群體中與他人共事 溝通 理解 激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo) 他人的能力 3 分析能力 指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析問(wèn)題和解決問(wèn)題 的能力 4 情感能力 指在情感和人際危機(jī)前不會(huì)受其困擾和削弱 能保持冷 靜 受到激勵(lì)的能力 以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力 4 其他單位工作簡(jiǎn)介 欄填寫(xiě)者應(yīng)從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度 能力和專長(zhǎng) 是否發(fā)揮 是否感興趣 是否有發(fā)展空間 是否能學(xué)到希望掌握的知識(shí) 技能等 填寫(xiě)滿意和不滿意的方面 5 你認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是 一欄用于填寫(xiě)者明確自己的職業(yè) 目標(biāo) 從而明確填寫(xiě)者需要什么樣的工作來(lái)滿足最強(qiáng)烈的三種需求 這也是上 級(jí)管理者明確填寫(xiě)者的職業(yè)傾向 指導(dǎo)填寫(xiě)者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù) 6 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長(zhǎng) 欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能 能力 和工作以外的興趣愛(ài)好 7 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道 或組合 指管理 技術(shù) 業(yè)務(wù) 三條晉升通道或三者的組合 8 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹你的短期 中期和長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想 短期指 1 3 年 中期指 3 5 年 長(zhǎng)期指五年以上 附件二 員工能力開(kāi)發(fā)需求表附件二 員工能力開(kāi)發(fā)需求表 填表日期 年 月 日 填表者 姓名 部門(mén) 崗位名稱 自我評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)所承擔(dān) 的工作完全勝 任 勝任不能勝 任 完全勝任勝任 不能勝 任 上級(jí)評(píng)價(jià) 的事實(shí)依 據(jù) 工作內(nèi) 容 1 工作內(nèi) 容 2 工作內(nèi) 容 3 工作內(nèi) 容 4 我對(duì)工作的希望和想法目前實(shí)施的結(jié)果如何 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 達(dá)到目標(biāo)所需的知識(shí)和技能 1 2 3 4 5 6 7 8 需要掌握但目前尚欠缺的知識(shí)和技能所需培訓(xùn)的課程名稱 1 2 3 4 1 2 3 4 通過(guò)培訓(xùn)已掌握的知識(shí)和技能已培訓(xùn)的課程名稱 1 2 3 4 1 2 3 4 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施效果的意見(jiàn) 需要單位提供的非培訓(xùn)方面的支持上級(jí)意見(jiàn)及依據(jù) 填寫(xiě)指導(dǎo) 填寫(xiě)指導(dǎo) 1 能力開(kāi)發(fā)表是幫助員工認(rèn)知自身現(xiàn)有知識(shí) 技能及未來(lái)所需學(xué)習(xí)方向的 工具 單位為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的依據(jù) 是幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃 的重要手段 2 所承擔(dān)的工作 一欄 員工填寫(xiě)主要的和重要的工作內(nèi)容 3 自我評(píng)價(jià) 欄目 由本人根據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià) 如果所承 擔(dān)的某項(xiàng)工作干得十分出色 就在 完全勝任 上打 略有差錯(cuò) 但基本 勝任 就在 勝任 上打 工作中出現(xiàn)較大失誤 或力不從心 就在 不 能勝任 上打 自我評(píng)價(jià)是上下級(jí)之間溝通和反饋的起點(diǎn) 4 上級(jí)評(píng)價(jià) 欄由直接上級(jí)根據(jù)被評(píng)價(jià)者實(shí)際的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià) 方法同上 上級(jí)評(píng)價(jià)的事實(shí)依據(jù) 指由上級(jí)做出被評(píng)價(jià)者具備或不具備何種能 力的評(píng)價(jià) 上級(jí)評(píng)價(jià)的目的不在于考核 而在于向下級(jí)反饋考核的結(jié)果 讓填 寫(xiě)者客觀了解自己已具備的能力和尚待改進(jìn)的能力 5 我對(duì)工作的希望和想法 由填寫(xiě)者在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性的 工作目標(biāo) 目前實(shí)施的結(jié)果 填寫(xiě)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)員工已具備的能力 已做的 準(zhǔn)備 單位對(duì)本人的支持情況 6 有關(guān)培訓(xùn)等欄的內(nèi)容是人力資源部確定培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)